紅領(lǐng)的C2M大業(yè)：從工廠到平臺

2014年之前，我們一直是封閉的，大家都不知道我們做定制，我們只開拓海外市場。后來，生產(chǎn)線成熟，個性化定制整個系統(tǒng)完全成型。這時候，我們突然發(fā)現(xiàn)，這是一套完整的方法論，完全可以復(fù)制到服裝以外的其他制造企業(yè)，幫助它們改造工廠、組織架構(gòu)和企業(yè)文化，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。

我們的方法論被總結(jié)為源點論管理思想，也就是說，在戰(zhàn)略方面，你要非常清楚自己企業(yè)最終會變成什么樣子；在戰(zhàn)術(shù)方面，企業(yè)所有人、所有動作都要圍繞消費者的需求來展開。在這個管理思想的指導(dǎo)下，我們公司改造后，沒有了部門和多層級，所有人都在流程節(jié)點里工作，而且以消費者需求為中心快速運作。

經(jīng)驗告訴我們，如果光改造，改造完的工廠是不一定能夠生存下去的，它沒有訂單怎么辦？總不能讓生產(chǎn)線停在那兒吧。所以，我們必須打造一個閉環(huán)，不僅僅幫助其他工廠改造，讓它們用工業(yè)化的手段和效率制造個性化產(chǎn)品，還要做一個面向終端消費者的個性化定制直銷平臺，讓改造后的工廠能夠獲得源源不斷的訂單。

在傳統(tǒng)商業(yè)模式中，工業(yè)制造一直處于整個微笑曲線的最底層，我們付出最多，但收益最少。通過打造C2M商業(yè)生態(tài)，我們將微笑曲線反轉(zhuǎn)，工業(yè)制造就處在了最上面。我們?nèi)サ羲兄虚g環(huán)節(jié)，直接對接消費者，而且通過柔性制造提供個性化產(chǎn)品，這樣工業(yè)制造的利潤就提升了，消費者也可以買到廠家直銷的個性化定制產(chǎn)品，以前只有少數(shù)人享受得起的產(chǎn)品變成絕大部分人都能享受得起。

到我們公司參觀的人，都很喜歡去車間看看，因為里面正在生產(chǎn)的衣服，沒有兩件是一模一樣的。當(dāng)我看到那一件件衣服的時候，實際上看到的是一個個靈魂，因為你通過每一件衣服可以判斷出每個消費者的性格，這就是所謂的魔幻工廠。

我們在青島開了一個門店，提供傳統(tǒng)定制，但也準(zhǔn)備了一部分成品，因為擔(dān)心消費者不習(xí)慣定制。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，進(jìn)到店里的顧客，即使穿成品很合身，他也要求量一下體，重新做一件。這件事告訴大家，不是消費者的觀念沒有轉(zhuǎn)變過來，而是以前消費者沒有選擇。

對于父親，我真的非常敬佩，因為從他身上我真真切切地感受到中國老一輩企業(yè)家的那種踏踏實實，有骨氣，堂堂正正做人的風(fēng)范。對他來說，他不想求任何人，就想求市場，真正提升自己的核心競爭力，在市場上站穩(wěn)腳跟，并且讓企業(yè)得到健康發(fā)展。