電力抄表核算業(yè)務(wù)智能化應(yīng)用探析

李萬東

摘 要：電力抄表核算業(yè)務(wù)是供電公司的主要業(yè)務(wù)之一，也是供電公司經(jīng)營活動的重要基石，對于電力公司的營銷和管理工作有著重要的影響。當前，我國供電公司的電力抄表核算業(yè)務(wù)還主要采用人工核算的方式，較大的限制了電力抄表核算業(yè)務(wù)工作效率的提高，也制約了我國電力公司的發(fā)展。因此，我們有必要積極的利用現(xiàn)代信息科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，提高電力抄表核算業(yè)務(wù)的智能化水平。本文主要分析了電力抄表核算業(yè)務(wù)的重要性，提出了智能化應(yīng)用于電力抄表核算業(yè)務(wù)的措施，總結(jié)了應(yīng)用智能化技術(shù)的效用。

關(guān)鍵詞：電力抄表；核算業(yè)務(wù)；智能化

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2015.24.185

0 引言

一直以來，我國供電公司在電力抄表核算業(yè)務(wù)上主要采用的是人工抄表的方式。采用人工抄表的核算方式很容易出現(xiàn)誤抄或是漏抄的現(xiàn)象，同時由抄表員定期的到現(xiàn)場去進行抄表使得工作的效率不高，而且無法實時的反映出用戶的用電量情況。為了更好的適應(yīng)時代的發(fā)展，提高供電公司電力抄表核算業(yè)務(wù)的工作效率，我們亟需改善電力抄表的核算方式。

1 電力抄表核算業(yè)務(wù)智能化的重要意義

（1）有利于供電公司大營銷體系的建設(shè)。供電公司要想實現(xiàn)建立專業(yè)的大營銷體系的目標，作為營銷體系支柱之一的電力抄表核算業(yè)務(wù)必然是重要的改革對象。由于傳統(tǒng)的人力抄表核算工作方式效率過于低下，導(dǎo)致電力公司的人力資源得不到最大效益的使用，造成了電力公司人力資源的極大浪費，甚至于制約了電力公司服務(wù)機制的轉(zhuǎn)變升級，極其的不利于供電公司業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展，更加制約了電力公司大營銷體系目標的實現(xiàn)。因此，實現(xiàn)電力抄表核算業(yè)務(wù)的智能化有助于電力公司大營銷體系的建設(shè)。

（2）有利于解決當前電力抄表核算業(yè)務(wù)存在的問題。人力抄表核算的工作方式很容易出現(xiàn)抄表的誤差，出現(xiàn)估抄、漏抄等問題。同時，使用人力到現(xiàn)場去抄表需要大量的工作人員，造成電力公司人員緊張，也造成人力資源的極大浪費。工作人員定期的對電表進行核算的方式，不能夠有效的對抄表核算工作的各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)控和管理，不能夠及時的發(fā)現(xiàn)和處理核算工作中出現(xiàn)的各種問題，進而導(dǎo)致對抄表核算的風(fēng)險控制不足，容易出現(xiàn)各種隱患。通過對電力抄表核算業(yè)務(wù)進行集中的智能化管理，能夠有效的控制工作中可能出現(xiàn)的風(fēng)險，提高工作效率，有效的解決人力抄表核算工作方式中存在的各種問題。

（3）有利于工作方式的轉(zhuǎn)變。我國電力公司在公司的運作上和信息采集方面已經(jīng)積極的利用了現(xiàn)代的先進信息技術(shù)，建成了集約化的運作方式，這就要求電力抄表核算業(yè)務(wù)也能夠?qū)崿F(xiàn)轉(zhuǎn)變，提高其智能化工作的水平。因此，電力抄表核算業(yè)務(wù)的智能化能夠提高其工作的自動化水平，改變傳統(tǒng)工作模式下效率低下、缺乏有效的監(jiān)管的問題，使電力抄表核算業(yè)務(wù)的工作方式從技術(shù)上發(fā)生根本的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)供電公司在新時期下業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

2 電力抄表核算的智能化應(yīng)用措施

用電信息采集系統(tǒng)數(shù)據(jù)是抄表核算業(yè)務(wù)智能化的依據(jù)，通過使用自動調(diào)度、自動監(jiān)控等功能來實現(xiàn)將抄表、核算、計費等各個工作環(huán)節(jié)高效的連接起來，從而有效的提高工作效率。

（1）建立完善的用電信息采集系統(tǒng)。用電信息采集系統(tǒng)是電力抄表核算業(yè)務(wù)智能化的基礎(chǔ)和前提，要想實現(xiàn)電力抄表核算業(yè)務(wù)的智能化，必須要建立完善的用電信息采集系統(tǒng)。首先，要盡快的完成專變終端和智能表的加裝，從而保證能夠?qū)崟r的采集用戶的數(shù)據(jù)信息，為電力抄表核算業(yè)務(wù)智能化打下良好的基礎(chǔ)。其次，在用電信息采集系統(tǒng)實現(xiàn)了地區(qū)范圍內(nèi)全覆蓋的基礎(chǔ)上進行集中遠程抄表，從而能夠取消該地區(qū)過去人力分散現(xiàn)場抄表的方式，真正的實現(xiàn)對覆蓋地區(qū)進行自動化的抄表，提高工作的效率和抄表的準確率。

（2）實現(xiàn)智能化數(shù)據(jù)系統(tǒng)的對接。為了使抄表核算業(yè)務(wù)和供電公司的營銷業(yè)務(wù)進行有效的銜接，需要將智能化抄表核算采集的數(shù)據(jù)和營銷業(yè)務(wù)的系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行有效的對接，從而使得抄表核算智能化獲得的數(shù)據(jù)能夠在營銷業(yè)務(wù)的系統(tǒng)中進行自動的分析和審核，提高工作的自動化程度，降低工作中出現(xiàn)的誤差。為此，供電公司需要在當前的營銷系統(tǒng)中增加能夠有效利用智能化抄表核算中采集的數(shù)據(jù)的智能化應(yīng)用模塊，實現(xiàn)對相關(guān)數(shù)據(jù)的智能化操作。

（3）創(chuàng)新智能化應(yīng)用管理模式。傳統(tǒng)的人力抄表核算工作模式主要是在抄表前制定抄表的計劃，準備好相關(guān)的數(shù)據(jù)，之后再到現(xiàn)場完成抄表的工作。在獲得抄表數(shù)據(jù)后，再進行數(shù)據(jù)的審核，進而核算出電費交給用戶。這樣傳統(tǒng)的管理模式顯然不能夠有效的實現(xiàn)電力抄表核算業(yè)務(wù)的智能化，因此我們需要采用智能化的抄表核算管理模式。將傳統(tǒng)抄表核算的管理模式的各個環(huán)節(jié)全部實現(xiàn)智能化的管理，即抄表前的智能化數(shù)據(jù)準備、自動進行抄表、自動審核信息、自動發(fā)行電費。通過智能化的管理模式不但能夠保證信息的真實、準確，還能夠極大的提高工作效率，降低對人力工作的依賴。

（4）加強業(yè)務(wù)工作的全過程管理。傳統(tǒng)工作模式下的業(yè)務(wù)工作管理通常將核算工作、分類工作、處理工作、審核工作等各項工作分別進行控制管理，容易造成錯誤。而通過建立智能化的抄表核算工作模式，將傳統(tǒng)的人工管理和監(jiān)控全部實現(xiàn)了智能化的管理和監(jiān)控，從而能夠?qū)I(yè)務(wù)工作進行全過程的封閉式管理，提高了電力公司對電力抄表核算業(yè)務(wù)的管理能力。

3 電力抄表核算智能化應(yīng)用的成效

（1）有效提高了抄表核算業(yè)務(wù)工作的效率。通過應(yīng)用智能化的電力抄表核算工作模式，將傳統(tǒng)人工模式下的現(xiàn)場抄表、人工核算的工作方式轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣踊男畔⒉僮?。同時，將智能化電力抄表核算獲得的用戶信息和數(shù)據(jù)與電力公司的營銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行高效的對接，建立起供電公司營銷工作的智能化網(wǎng)絡(luò)，極大的提高了抄表核算業(yè)務(wù)的工作效率。

（2）有效提高了抄表核算工作的質(zhì)量。智能化的電力抄表核算工作模式將用戶用電數(shù)據(jù)的收集、審核和電費發(fā)行的各個工作環(huán)節(jié)都進行自動化的管理，減少了傳統(tǒng)人工工作模式下各環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的各種人工誤差，極大的提高了抄表核算工作的質(zhì)量。

4 結(jié)束語

綜上所述，電力抄表核算業(yè)務(wù)的智能化應(yīng)用能夠有效的提高工作效率，促進我國供電公司電力事業(yè)的發(fā)展。

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