新常態(tài)下大型鐵礦山企業(yè)持續(xù)改進(jìn)的對(duì)標(biāo)管理

□ 王宏劍

新常態(tài)下大型鐵礦山企業(yè)持續(xù)改進(jìn)的對(duì)標(biāo)管理

□ 王宏劍

針對(duì)新常態(tài)下鐵礦山行業(yè)售價(jià)低、利潤(rùn)水平低、資金緊張的現(xiàn)狀，實(shí)施了持續(xù)改進(jìn)的對(duì)標(biāo)管理，明確了對(duì)標(biāo)管理的總體思路、內(nèi)容、方式、流程、保障措施等環(huán)節(jié)的內(nèi)容，以應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，提升企業(yè)的生存發(fā)展能力。

新常態(tài)；鐵礦山；對(duì)標(biāo)管理

針對(duì)“售價(jià)低、利潤(rùn)水平低、資金緊張”的國(guó)內(nèi)鐵礦山行業(yè)的鐵礦山“新常態(tài)”，作為國(guó)內(nèi)大型鐵礦山企業(yè)的河北鋼鐵集團(tuán)礦業(yè)有限公司，積極深挖內(nèi)潛，推進(jìn)持續(xù)改進(jìn)的對(duì)標(biāo)管理，對(duì)照國(guó)內(nèi)外先進(jìn)礦業(yè)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，找出其在管理、技術(shù)上的差距，制定改進(jìn)措施，全面提升成本管控能力，積極應(yīng)對(duì)鐵礦山行業(yè)越來(lái)越嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)的挑戰(zhàn)，努力打造具有持續(xù)盈利能力和長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)能力的現(xiàn)代新型礦山。

一、持續(xù)改進(jìn)對(duì)標(biāo)管理的總體思路

對(duì)標(biāo)管理，從某種意義上說(shuō)就是標(biāo)桿管理?？v觀國(guó)內(nèi)外企業(yè)發(fā)展史，大凡成功的企業(yè)，都有一個(gè)尋找標(biāo)桿、學(xué)習(xí)標(biāo)桿、趕超標(biāo)桿的過(guò)程，也就是管理學(xué)上所稱的“對(duì)標(biāo)管理”的過(guò)程。對(duì)標(biāo)是企業(yè)通過(guò)與先進(jìn)指標(biāo)對(duì)比，尋找差距和薄弱環(huán)節(jié)，并通過(guò)不斷改進(jìn)管理，達(dá)到指標(biāo)優(yōu)化改善、增強(qiáng)企業(yè)抗價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)能力、增強(qiáng)盈利能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的一種最直接、最有效的戰(zhàn)略性工作。

新常態(tài)下，持續(xù)改進(jìn)的對(duì)標(biāo)管理內(nèi)涵是：建立戰(zhàn)略化、全面化、全員化、機(jī)制化的持續(xù)改進(jìn)的對(duì)標(biāo)管理體系。以工序成本對(duì)標(biāo)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)對(duì)標(biāo)、采購(gòu)成本對(duì)標(biāo)、期間費(fèi)用對(duì)標(biāo)和專項(xiàng)對(duì)標(biāo)為切入點(diǎn)，搭建對(duì)標(biāo)管理信息化平臺(tái)、完善考核機(jī)制，重視對(duì)標(biāo)成果的應(yīng)用與推廣，持續(xù)創(chuàng)新改進(jìn)， 實(shí)現(xiàn)良性PDCA循環(huán)。

一是要找準(zhǔn)“和誰(shuí)對(duì)”。從全國(guó)列統(tǒng)的54個(gè)指標(biāo)中選出了34個(gè)指標(biāo)每月、每季度分析，又從中選取了8個(gè)指標(biāo)進(jìn)行季度提升獎(jiǎng)勵(lì)。這些指標(biāo)基本上能夠代表現(xiàn)階段我國(guó)冶金礦山的總體水平。對(duì)照這些優(yōu)秀標(biāo)桿企業(yè)，主動(dòng)把自身擺在行業(yè)大環(huán)境中審視，找準(zhǔn)所處的位置，正確評(píng)估優(yōu)勢(shì)和不足，有目標(biāo)地選擇好合適的對(duì)標(biāo)對(duì)象。

二是要明確“對(duì)什么”。對(duì)照標(biāo)桿企業(yè)，從礦山管理、工藝技術(shù)、采購(gòu)成本及質(zhì)量、設(shè)備使用周期、綜合成本等各個(gè)環(huán)節(jié)，深入查找自身差距，找準(zhǔn)學(xué)習(xí)趕超的關(guān)鍵領(lǐng)域和突破重點(diǎn)。

三是要弄清“怎么對(duì)”。制定具體對(duì)標(biāo)工作方案，明確路線圖和時(shí)間表，將對(duì)標(biāo)任務(wù)層層分解到相關(guān)部門、礦山，各單位要落實(shí)目標(biāo)，明確責(zé)任，形成全過(guò)程、全方位、全員參與的格局。

四是要堅(jiān)持“長(zhǎng)期對(duì)”。對(duì)標(biāo)是一個(gè)系統(tǒng)工程，是一個(gè)循序漸進(jìn)、持續(xù)提高的長(zhǎng)期過(guò)程，建立健全常態(tài)工作機(jī)制，明確遠(yuǎn)期目標(biāo)和階段目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)一輪達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，及時(shí)調(diào)整，提出新的對(duì)象、內(nèi)容和方法，開(kāi)展更高水平、更高層面的對(duì)標(biāo)。

圖1 持續(xù)改進(jìn)的對(duì)標(biāo)管理思路

五是要堅(jiān)持“系統(tǒng)對(duì)”。對(duì)標(biāo)管理的本質(zhì)是改進(jìn)提升，而改進(jìn)提升的不是只對(duì)單一的一個(gè)點(diǎn)、一件事、一個(gè)指標(biāo)，而是對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的改進(jìn)提升。有些指標(biāo)是相互聯(lián)系的，抓住系統(tǒng)，才能提升整體管理水平，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)專業(yè)管理和技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的穩(wěn)定和持續(xù)(見(jiàn)圖1)。

二、持續(xù)改進(jìn)對(duì)標(biāo)管理的內(nèi)容

對(duì)標(biāo)管理的主要內(nèi)容包括：工序成本對(duì)標(biāo)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)對(duì)標(biāo)、采購(gòu)成本對(duì)標(biāo)、期間費(fèi)用對(duì)標(biāo)和專項(xiàng)對(duì)標(biāo)。

1．工序成本對(duì)標(biāo)

以鐵精礦全成本為主線，對(duì)鐵精粉生產(chǎn)過(guò)程的全部工序指標(biāo)進(jìn)行分解、對(duì)標(biāo)，將成本指標(biāo)還原至采剝成本、加工成本，剔除剝采比、選比等因素的影響，包括露天采剝成本對(duì)標(biāo)、井采采掘成本對(duì)標(biāo)、選礦加工費(fèi)對(duì)標(biāo)，每季度進(jìn)行一次內(nèi)部對(duì)標(biāo)，每半年與行業(yè)先進(jìn)進(jìn)行一次對(duì)標(biāo)，定期通報(bào)追蹤各專項(xiàng)對(duì)標(biāo)效果。

2．技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)對(duì)標(biāo)

以生產(chǎn)礦山為主體，圍繞采選主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為主線，突出對(duì)影響成本關(guān)鍵因素的分析，進(jìn)行全要素對(duì)標(biāo)，確保技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)提升創(chuàng)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)對(duì)標(biāo)每季度進(jìn)行一次，完善技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)管控體系，加強(qiáng)各層級(jí)指標(biāo)管控，細(xì)化車間、班組層面的分解落實(shí)，明確每個(gè)指標(biāo)由誰(shuí)管控，并覆蓋全部關(guān)聯(lián)指標(biāo)。剖析每個(gè)影響因素控制現(xiàn)狀與工作標(biāo)準(zhǔn)的差距，確定挖潛目標(biāo)，落實(shí)到每個(gè)崗位，實(shí)現(xiàn)由指標(biāo)對(duì)標(biāo)向影響因素對(duì)標(biāo)的轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)對(duì)標(biāo)管控體系各項(xiàng)指標(biāo)的動(dòng)態(tài)管理，對(duì)管控方案、管控標(biāo)準(zhǔn)做好細(xì)化、量化等完善工作。繼續(xù)堅(jiān)持精細(xì)化對(duì)標(biāo)的理念，通過(guò)指標(biāo)對(duì)比，找差距，定措施，同時(shí)加強(qiáng)鞏固，防止消耗指標(biāo)反彈、效率指標(biāo)退步。

3．采購(gòu)成本對(duì)標(biāo)

以生產(chǎn)礦山為主體，對(duì)輔料、備件的采購(gòu)價(jià)格及性價(jià)比進(jìn)行對(duì)標(biāo)，重點(diǎn)關(guān)注大宗原材料、燃料和備件的外部市場(chǎng)變化趨勢(shì)及其對(duì)公司的影響，分析公司各項(xiàng)采購(gòu)成本的變化情況，制定采購(gòu)策略和應(yīng)對(duì)措施。該工作由公司的機(jī)動(dòng)供應(yīng)部牽頭組織。

4．期間費(fèi)用對(duì)標(biāo)

期間費(fèi)用的對(duì)標(biāo)，重點(diǎn)進(jìn)行管理費(fèi)用和銷售費(fèi)用的對(duì)標(biāo)。其中，管理費(fèi)用對(duì)標(biāo)工作以各生產(chǎn)礦山為主體，分項(xiàng)目詳細(xì)進(jìn)行對(duì)比分析；銷售費(fèi)用對(duì)標(biāo)工作以公司相關(guān)部室為主體，分析各對(duì)標(biāo)區(qū)間內(nèi)銷售價(jià)格和銷售結(jié)構(gòu)的變化，每季度一次。該工作由資產(chǎn)財(cái)務(wù)部牽頭組織。

5．專項(xiàng)對(duì)標(biāo)

對(duì)影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主要環(huán)節(jié)、重要工序的消耗指標(biāo)進(jìn)行有針對(duì)性的專題對(duì)標(biāo)。由公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門和各礦山依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)、難點(diǎn)的具體情況提出專項(xiàng)對(duì)標(biāo)。該工作視生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，不定期開(kāi)展。

三、持續(xù)改進(jìn)對(duì)標(biāo)管理的工作流程

1．確立標(biāo)桿單位

各礦山分別選取與自身生產(chǎn)規(guī)模、礦石性質(zhì)、生產(chǎn)流程等可比的、在行業(yè)中排名靠前的礦山作為對(duì)標(biāo)工作的標(biāo)桿單位，進(jìn)行對(duì)比分析。根據(jù)指標(biāo)差距，選定對(duì)標(biāo)立項(xiàng)表，明確需要提升的指標(biāo)及其目標(biāo)。

2．制定對(duì)標(biāo)方案和追標(biāo)措施

制定一套行之有效的對(duì)標(biāo)工作方案，分析指標(biāo)差距產(chǎn)生的原因，圍繞這些影響因素確定切實(shí)可行的追標(biāo)、改進(jìn)措施，分階段突破。

3．對(duì)標(biāo)效果分析評(píng)估

定期對(duì)對(duì)標(biāo)工作改進(jìn)措施實(shí)施后的指標(biāo)完成情況進(jìn)行跟蹤、分析，并根據(jù)對(duì)比分析結(jié)果，完善對(duì)比措施和解決方案。為切實(shí)取得對(duì)標(biāo)效果，需完善對(duì)比數(shù)據(jù)基礎(chǔ)工作，建議各單位建立對(duì)標(biāo)進(jìn)度跟蹤表臺(tái)賬。

4．總結(jié)對(duì)標(biāo)成果，固化管理和技術(shù)措施

對(duì)在對(duì)標(biāo)過(guò)程中取得進(jìn)步的指標(biāo)，要及時(shí)固化各項(xiàng)措施，將其融入到日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中去，最終達(dá)到提升公司技術(shù)能力和管理水平的目的。

5．持續(xù)改進(jìn)，重新確立標(biāo)桿

對(duì)于已經(jīng)達(dá)到對(duì)標(biāo)目標(biāo)的指標(biāo)，本著持續(xù)優(yōu)化、對(duì)標(biāo)不止的工作態(tài)度，繼續(xù)推行“對(duì)標(biāo)挖潛、指標(biāo)創(chuàng)優(yōu)、目標(biāo)升級(jí)”的“三標(biāo)”活動(dòng)，尋找新的標(biāo)桿單位和標(biāo)桿指標(biāo)，達(dá)到指標(biāo)持續(xù)改進(jìn)的目的。

四、持續(xù)改進(jìn)對(duì)標(biāo)管理的主要方式

1．與國(guó)內(nèi)外先進(jìn)水平對(duì)標(biāo)

本著“對(duì)標(biāo)外礦、對(duì)標(biāo)一流”的原則，解放思想，拓展思路，系統(tǒng)對(duì)標(biāo)。對(duì)標(biāo)外礦，按照外礦價(jià)格有可能降至50美元/t的標(biāo)準(zhǔn)，謀劃生存和發(fā)展之道；對(duì)標(biāo)鞍鋼礦業(yè)、太鋼袁家村、昆鋼大紅山等礦山，針對(duì)礦山企業(yè)成本構(gòu)成復(fù)雜，露天礦、地下礦，紅礦、磁礦情況不一的特點(diǎn)，各單位選準(zhǔn)自己的對(duì)標(biāo)對(duì)象，一礦一策，制訂明確的追趕措施。

2．開(kāi)展公司內(nèi)部礦山對(duì)標(biāo)

建立了3個(gè)層面的對(duì)標(biāo)體系：一是為礦級(jí)對(duì)標(biāo)，各礦在做好與自身歷史最好水平、年度指標(biāo)設(shè)計(jì)水平進(jìn)行對(duì)標(biāo)的同時(shí)，選擇行業(yè)內(nèi)比較先進(jìn)的類似礦山對(duì)標(biāo)；二是專業(yè)對(duì)標(biāo)，對(duì)采礦、選礦中的損失率、貧化率、綜合尾礦品位、金屬回收率等主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行對(duì)標(biāo)；三是專項(xiàng)對(duì)標(biāo)，對(duì)影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主要環(huán)節(jié)、重要工序及重點(diǎn)物料消耗等進(jìn)行專題對(duì)標(biāo)。

五、持續(xù)改進(jìn)對(duì)標(biāo)管理的保障體系

1．強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)

公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自部署、親自指導(dǎo)，礦山一把手親自落實(shí)、親自檢查，以空前力度推進(jìn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)提升創(chuàng)效工作，引導(dǎo)礦山主動(dòng)作為。各單位按照市場(chǎng)化生存的原則，全面對(duì)標(biāo)、查找不足，充分挖掘自身潛力。公司及時(shí)總結(jié)對(duì)標(biāo)經(jīng)驗(yàn)，推廣應(yīng)用。

2．找準(zhǔn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)

建立與行業(yè)對(duì)標(biāo)、與自身歷史最好水平對(duì)標(biāo)、 “結(jié)對(duì)子”對(duì)標(biāo)的“對(duì)標(biāo)模式”。 采用因果分析法和魚(yú)刺圖等形式，尋找影響技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的所有因素，按照統(tǒng)一格式，構(gòu)建全新的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)管控體系，使對(duì)標(biāo)工作工具化、模板化、精細(xì)化。各單位技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)管控體系交流學(xué)習(xí)，逐步完善。

3．建全責(zé)任制考核體系

本著“激勵(lì)有力，約束有效”的指導(dǎo)思想，建立了考核保障體系。將對(duì)標(biāo)工作完成情況作為經(jīng)濟(jì)責(zé)任制重點(diǎn)工作考核，公司責(zé)任制考核部門制定詳細(xì)的對(duì)標(biāo)工作考核實(shí)施細(xì)則，將對(duì)標(biāo)工作開(kāi)展情況、追標(biāo)創(chuàng)效情況、對(duì)標(biāo)項(xiàng)目完成情況作為重點(diǎn)工作考核內(nèi)容列入經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核。

4．實(shí)施重點(diǎn)攻關(guān)

隨著活動(dòng)的不斷深入，企業(yè)管理中一些深層次的、帶有全局性的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題逐步暴露。指標(biāo)分解落實(shí)僅僅是實(shí)施的第一步。指標(biāo)分解下去，指標(biāo)完成情況還要收集上來(lái)，才能對(duì)目標(biāo)進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控。第二步的核心內(nèi)容就是跟蹤成本完成情況，掌控全局，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各環(huán)節(jié)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題，組織攻關(guān)，確保各級(jí)指標(biāo)的完成，也為下年度指標(biāo)的設(shè)計(jì)與優(yōu)化提供依據(jù)。

5．營(yíng)造對(duì)標(biāo)文化氛圍

深入礦山開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)宣傳教育，增強(qiáng)廣大職工對(duì)對(duì)標(biāo)管理的認(rèn)識(shí)，同時(shí)，還在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展“我為對(duì)標(biāo)獻(xiàn)一計(jì)”活動(dòng)，廣大職工圍繞對(duì)標(biāo)管理提出合理化建議，在全公司開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，調(diào)動(dòng)廣大職工投身于對(duì)標(biāo)管理的積極性和創(chuàng)造性。

六、結(jié)論與展望

在內(nèi)外部對(duì)標(biāo)的過(guò)程中，相互學(xué)習(xí)借鑒了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高了工作效率，促進(jìn)了指標(biāo)改善，提升了企業(yè)效益，持續(xù)改進(jìn)的對(duì)標(biāo)管理作為礦山企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段需要深入持久地堅(jiān)持。特別是在目前鐵礦山行業(yè)進(jìn)入產(chǎn)能過(guò)剩、售價(jià)低、利潤(rùn)水平低、資金緊張的“新常態(tài)”形勢(shì)下，過(guò)去高盈利時(shí)期所屏蔽的問(wèn)題得到充分暴露，通過(guò)“對(duì)標(biāo)”找準(zhǔn)問(wèn)題成為管理的關(guān)鍵，尋找新的突破顯得更為重要。

[1]黃篤學(xué).基于提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力視角的現(xiàn)代冶金礦山企業(yè)戰(zhàn)略管理[J].冶金經(jīng)濟(jì)與管理，2014(3).

[2]王安. 深入開(kāi)展“三標(biāo)活動(dòng)” 三年邁出三大步[J].冶金財(cái)會(huì)，2011(11).

[3]王宏劍.基于“四位一體”的現(xiàn)代冶金礦山企業(yè)提質(zhì)增效管理[J]. 冶金經(jīng)濟(jì)與管理，2015(5).

（作者單位：河北鋼鐵集團(tuán)礦業(yè)有限公司，河北唐山063000）

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A

1002-1779 (2015) 06-0029-03