基于MOOC 的學習支持研究

屈志君

摘要：隨著MOOC發(fā)展的勢頭越來越迅猛，國內各高校開始積極開設MOOC課程。目前有很多學生、在職人員等都進行MOOC課程在線學習。關于MOOC課程在線學習支持現在還存在很多空白，該文根據MOOC特征分析，設計MOOC課程的在學習支持功能，以期對MOOC課程的建設提供參考。

關鍵詞：MOOC（大規(guī)模開放在線課程）；學習支持

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2015）26-0029-03

The Research of Learning Support on The MOOC

QU Zhi-jun

（Library of JiuJiang University， JiuJiang 332005， China）

Abstract ： As the MOOC development momentum is more and more rapidly， the domestic universities began to create MOOC courses， at the same time， there are many students， on-the-job personnel study online learning courses by MOOC . Now there are a lot of blank about online learning support on the MOOC， in this paper， according to analysis the characteristics of MOOC， design online learning support functions， in order to provide references to MOOC course construction.

Key words： MOOC； learning support

1 MOOC定義

1.1定義

MOOC是Massive Open Online Course的首字母縮寫，譯為“大規(guī)模網絡開放課程”，MOOC是一種以開放訪問和大規(guī)模參與為目的，面向社會公眾的免費開放式在線課程。MOOC具有“大規(guī)?！?、“開放”、“在線”等特點[1]。

2 MOOC特征分析

2.1學習者特征分析

1）學習者規(guī)模龐大。據Jordan對各MOOC平臺（Coursera、Udacity、edX、Class2go、Canvas.net以及NA-Moodle）的最新統計數據顯示，目前MOOC課程的單門注冊學習者最大已達23萬人，典型的特定MOOC課程注冊量在5萬人左右[2]。2）學習者類型豐富。MOOC的大規(guī)模、開放和免費特性決定了其注冊學習者在國籍、年齡、職業(yè)背景、學習動機等多方面都具有多樣化多元化的特點[3]。MOOC學習者類型有在校的學生（高校大學生占主要部分）、從事研究的工作人員、教師學習者、家長學習者等[4]，據清華MOOC學習平臺統計，學習者學歷層次分布由多到少依次是本科、碩士、大專、高中[5]。3）學習者動機多樣性。學習者參與MOOC課程學習動機主要有對自己感興趣的課程，這類學習者一般能夠較容易獲得認證證書；對新事物好奇或出于娛樂的學習者，這類學習者如何碰到對生活或工作非常有用的內容，能夠堅持學習到課程最后，否則很難堅持到最后；對自身的工作或社會經驗提高的目的，這類學習者目的非常明確，有針對性選擇學習課程，提高自己的工作能力和社會經驗[6]。

2.2學習資源設計特征分析

參照相關文獻我們可知，教學信息資源一般可分為指導性資源、內容性資源、過程性資源和環(huán)境性資源。其中MOOC的學習資源主要是以視頻為核心的學習內容，即內容性資源。本文作者通過體驗學習并結合相關文獻研究分析，總結出了MOOC的短視頻學習設計具有以下特征：

1）視頻內容精練和模塊化。每個視頻根據教學目標分割成3-5個相關主題的短視頻，視頻時間設在10分鐘以內，方便學生按知識點學習，又便于利用零碎時間學習。

2）視頻設計上做到交叉和互聯。在重要知識點處嵌入交互式問題，方便學習者能及時檢查自己的學習效果。同時把背景資料嵌入相關超鏈接，學習者可以鏈接到網上查看資源，進行拓展學習。

3）視頻的碎片化。在零存整取、碎片化獲取知識的時代，很多公司的網絡營銷、娛樂影片都采取微廣告微電影的方式進行傳播，MOOC課程視頻正根據這一特點，設計碎片化且具有系統特性，滿足學生進行碎片化交互式學習的需求。

4）生成式。MOOC課程是一種生成式課程，課程內容隨課程的進展、學生的參與可進行擴充和延伸。在相關課程開展過程中，通過組織者安排學習活動和討論的主題，學習者參與活動，在學生討論和交流，課程內容不斷完善和豐富。

2.3學習評價特征分析

MOOC的評價方式主要是形成性評價?？己嗽u價的內容包括在線討論、課后測驗、平時作業(yè)、課中分享和期末考試或期末作品等，評價人員由同伴、教學者構成。合格的學習者還有機會獲得課程開設學校所提供的證書和學分，進而有機會獲得校友評閱者和相關企業(yè)公司發(fā)出的職位邀請。

1）嵌入式測試。MOOC的課程短視頻中加入嵌入式測試，根據設置視頻每隔一段時間就會自動彈出相關測試題目，這部分評價主要測試學習者對當前視頻的理解情況，同時也具有監(jiān)測學習學習狀態(tài)。

2）在線討論。在線討論是MOOC學習主要交流和分享的方式，學生一般是圍繞本課程事先設計好的主題進行討論和分享，同時學生也可以根據自己在學習中遇到各種技術、學習內容等方面的問題，自己另設主題或拋出問題，組織大家進行討論學習。在教學評價里，一般都需要學習者在線參與討論達到一定數量才算合格。

3）課后測試與平時作業(yè)。目前MOOC課程課后測試以客觀題為主（選擇題），主觀題為輔（填空題），學習者作答后可以即時獲得正誤反饋與講解。平時作業(yè)以主觀題為主，學習者根據事先設計好的作業(yè)模板，設計自己的作業(yè)，主要評閱方式采用同伴評閱和教師評閱相結合的方式，幫助學習者消化和反思課程內容。

4）期末考試或期末作品。學生在規(guī)定的時間參與期末考試或提交期末作品，以中國MOOC大學為例，大部分的期末考試是以客觀題為主，期末作品也同采用同伴評價方式。

5）證書。證書的授予是MOOC課程區(qū)別其他在線學習的一個非常有特色的地方。學分證書是學習過程和學習成果的有力證明，可以在學習者以后的學業(yè)深造和工作申請中起到積極作用，同時也能給予學習者學習動力督促學習者以認真的態(tài)度堅持完成課程。

3 MOOC的學習支持研究

丁興富認為學習支持服務原是指遠程教育機構（院校）為指導和幫助遠程學習者自主學習，實現學習者學習目標，通過各種形式和途徑提供的各種類型的服務的總和。包括以師生或學生之間的人際面授和基于技術媒體的雙向通信交流為主的各種信息的、資源的、人員的和設施的支持服務[7]。

本文根據MOOC特征和學習支持概念，設計MOOC學習支持功能，主要從系統支持工具、在線答疑、協作學習支持等方面進行闡述。

3.1 系統支持工具

通過查閱相關文獻，作者根據國外三個典型的MOOC平臺以及中國MOOC大學、清華在線學堂等特點，從課程設計工具，課程發(fā)布工具，系統管理工具三方面來分析系統支持工具，如表1。

表1 系統支持工具

[課程設計工具＼&內容共享復用＼&課程設計模板＼&課程管理＼&界面設計＼&教學設計工具＼&教學標準兼容＼&課程發(fā)布工具＼&自動測試評分＼&課程管理＼&教師幫助＼&在線打分工具＼&學生跟蹤＼&課程管理工具＼&身份認證＼&課程權限設置＼&托管服務＼&注冊系統＼&]

作者根據在中國MOOC大學的體驗，認為MOOC在線學習支持需要更多支持學習跟蹤系統，跟蹤學習者的學習時間、頻率、進度，統計學生的作業(yè)和學習情況，及時向學生反饋自己的學習軌跡和學習過程圖，使學習者成為自己真正的主人。

3.2在線答疑

目前MOOC學習平臺都是通過論壇提供在線答疑，一般情況下都是離線狀態(tài)，對學生的問題回復一般較慢，可能回復了，時間學生也忘記去查看。這樣對于學習產生不利。為了解決本問題，本人根據自己的MOOC在線學習體驗，認為在線答疑應該設置點對點、點對多的答疑方式。點對點，是學生和老師單獨談話。同時，如果老師一打開網站，學生提出的問題就彈出，此窗口不能關閉。而當老師回復了學生問題，當學生一打開網頁，同時也會自動彈出本窗口，顯示老師答疑情況，此窗口需要學生點擊“閱讀”才能關閉。點對多的形式，類似于討論，大家一起相互解決問題，相互學習。

3.3提供學習任務清單

MOOC課程的視頻具有碎片化，學習者在學習的過程中善于運用歸納總結來反思自己的學習效果。所以在MOOC平臺上可以提供學習者的學習任務清單，讓學習者能夠了解自己的學習目標，學習本章內容結束，能夠反思自己的學習效果，這樣非常有利于把碎片化的知識進行整理和歸納起來。例如在中國MOOC大學北京大學汪瓊老師的《翻轉課堂教學法》課程中，在每章課前都有一個學習任務清單和指導，在本章內容結束，有一個總結，并通過討論模塊“這節(jié)課你學習了什么？你學到了什么？還你想學習什么？”這三個環(huán)節(jié)來對本章的內容總結。

3.4幫助學習者構建學習社區(qū)

建立學習鏈接，構建起有機的學習生態(tài)社區(qū)是MOOC學習支持的重點。在MOOC平臺上，這種學習社區(qū)的構建一方面由老師通過課程進行構建，讓學習者把新學的知識與自己已有的知識鏈接形成知識網絡，另一方面，MOOC為學習者們提供了多種免費社交網絡服務，構建外部的學習網絡社區(qū)，包括博客微博、維基、論壇、網頁分享工具、虛擬社區(qū)、虛擬立體空間等。

3.5協作學習支持工具

目前在MOOC學習者，大家都是圍繞一個問題進行展開討論，大部分學生交的作業(yè)還是個人作業(yè)，沒有集體作業(yè)。在傳統教學中，能夠通過集體作業(yè)或小組作業(yè)的形式能夠很好地培養(yǎng)學生的集體感和協作能力以及學生的學習成績。在MOOC課程中，如何利用平臺進行智能分組，并利用在線協作工具支持學生進行協作完成小組作品將是我們未來MOOC建設要研究的一個重要問題。

4 MOOC對我國教育發(fā)展的啟示

4.1對學習資源建設的啟示

影響MOOC課程的教學質量，最為關鍵因素之一是學習資源，學習資源對于促進學習者高效學習有極其重要的作用。結合國內外MOOC課程建設，我國學習資源建設從優(yōu)化學習資源設計，良好的學習邏輯組織，課前導學方案等方面，提高學生有了更好的學習體驗。學習資源的建設首先要以多樣性和豐富性為原則，在呈現方式上以多種表征方式，以便學習者可以自由選擇學習資源；在協作學習上，善于運用協作工具（Wiki），讓學習者協作交互中相互學習。

4.2對學習環(huán)境創(chuàng)建的啟示

創(chuàng)設互動學習環(huán)境，使學習在交流協作中進行。每門課程均設置相應的課程論壇，構建起學習者之間交流渠道的同時，更要促進學習者之間的協作。課程論壇可以以一定的結構（標簽、主題、分論壇）進行組織，要清晰、有序。學習者可以通過發(fā)帖或回帖討論課程內容、分享學習經驗，課程教師亦可以通過查閱學習者發(fā)帖進行集中答疑、優(yōu)化課程設計。每門課程均設置協作活動。課程教師可以為學習者創(chuàng)建一定的協作提綱，亦可以讓學習者自發(fā)進行協作。學習者在協作中可以加深對知識的理解，并且協作創(chuàng)建的一系列資源也可以方便他人瀏覽、學習。同時學習者可以在某些網站上自發(fā)建立學習群組，群組內部可以進行在線交流。通過對學習環(huán)境創(chuàng)建，促進學習者分享學習經驗、交流學習心得，共同提高。

4.3“學分銀行”建設

目前國內已經建立了相應的高校課程聯盟，這為學分銀行建設提供了支持。第一，目前我國可以以某些公司MOOC課程平臺和高校聯盟，建立課程庫，方便學習者進行選課與上課，例如智慧樹就針對在校大學生，建立了東部高校聯盟，促進學生進行學習轉換。第二，建立權威、公平公正、有經驗的評價第三方，平衡教授雙方形成授課者、學習者、評價者“三權分立”的模式，增加學分的客觀性和公正性以此來提高學分的互認與轉換。第三，建立MOOC課程學分銀行轉換的標準，促進各大MOOC的平臺的課程學分互換，促進學生進行多元化學習[8]。

5 結束

MOOC模式是機遇，亦是挑戰(zhàn)。MOOC的發(fā)展顯著影響了教育的發(fā)展，并推動了教育改革。無論教育如何變革，促進教育均衡發(fā)展，促進教育公平，創(chuàng)新教學模式，提升教育質量是目前教育的主要任務。本文希望通過對MOOC的學習支持研究，更好地促進在線學習，有效幫助學習者提高學習效果。

參考文獻：

[1] 胡潔婷. MOOC環(huán)境下微課程設計研究[D].上海： 上海師范大學， 2013.

[2] Jordan，K.MOOC Completion Rates： The Data.[EB/OL].[2013-09-22]http：//www.katyjordan.com/MOOCproject.html.

[3] 姜藺. MOOCs學習者特征及學習效果分析研究[J]. 中國電化教育， 2013（11）： 54-60.

[4] Ruchira，Kitsiri. Who Should Take A MOOC： 9 Types of Lifelong Learners Who Can Benefit，[EB/OL].[2013-07-04].http：//moocnewsandreviews.com/who-should-take-a-mooc-9-types-of-lifelong-learners-who-can-benefit/.

[5] 袁松鶴，劉選. 中國大學MOOC實踐現狀及共有問題——來自中國大學MOOC實踐報告[J].現代遠程教育研究， 2014 （4）： 3-12， 22.

[6] 徐舜平. 中國大學和教師參與MOOC的行為分析——以清華大學為例[J]. 中國遠程教育， 2014 （6）： 33-39， 64， 96.

[7] 丁興富. 遠程教育學[M]. 北京： 北京師范大學， 2009：216-218.

[8] 張振虹，劉文，韓智. 從OCW課堂到MOOC學堂：學習本源的回歸[J]. 現代遠程教育研究， 2013 （3）： 20-27.