圖書館報紙缺失問題分析與對策

趙淑潔

（泰來縣實驗小學(xué) 黑龍江 泰來 162400）

報紙作為人們?nèi)粘Ｉ钪薪佑|最多的媒體形式之一，內(nèi)容時效性很強，主要通過文字真實的反映著社會生活中發(fā)生的新聞事件，人們也能通過報紙了解到社會發(fā)展?fàn)顩r。圖書館作為人們閱讀報紙的主要場所之一，不僅要做好讀者所需報紙的提供工作，更要做好報紙的保管工作，讓這些報紙為以后讀者根據(jù)需要進行信息檢索提供方便。但是實際工作中，經(jīng)常會因為各種原因的影響而造成圖書館報紙缺失的現(xiàn)象，極大影響著圖書館的工作質(zhì)量和服務(wù)。因此，這里我們有必要對圖書館報紙缺失問題的產(chǎn)生原因及對策進行分析。

一、圖書館報紙缺失產(chǎn)生原因分析

報紙是圖書館館藏的重要組成部分，有著新聞性、連續(xù)性以及形式簡單、內(nèi)容豐富且報道真實的特點，每天都真實反映著社會發(fā)展中政治、文化、經(jīng)濟、教育、技術(shù)等重大事件，不僅為人們提供著有關(guān)信息，更是國家最為寶貴的檔案信息資源。因此，做好讀書館保管工作有著至關(guān)重要的意義，也對日后學(xué)術(shù)研究有著應(yīng)用、指導(dǎo)作用。但是，時至今日國內(nèi)圖書館的報紙缺失問題仍然十分的嚴(yán)重，極大威脅圖書館工作的開展，經(jīng)一段時間的工作分析得出，圖書館報紙缺失的原因主要可以分為主觀缺失以及客觀缺失兩個方面。

1.主觀原因

時至今日，我國的報紙傳遞工作一直都是以郵政部門傳遞為基礎(chǔ)的，這個時候經(jīng)常會因為各種原因的影響而導(dǎo)致報紙產(chǎn)生缺失現(xiàn)象。這些缺失現(xiàn)象就是我們所說的主觀缺失，是受到郵政部門工作不力造成的。

1.1 郵政部門現(xiàn)狀

受到社會經(jīng)濟改革力度深入的影響，郵政行業(yè)也處于改革的關(guān)鍵時期，目前我國郵政部門已經(jīng)成為集國家郵政局、中國郵政集團公司、中國郵政儲蓄銀行等不同單位的集合體，形成了政企分離的現(xiàn)象，從根本上打破了傳統(tǒng)的壟斷現(xiàn)象，有效的提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。長期以來，郵政收發(fā)工作中產(chǎn)生的報紙缺失問題非常的嚴(yán)重，這是因為報紙本身發(fā)行量大、時效性強，單位與私人居住又非常的分散，中間投遞工作任務(wù)量大、任務(wù)繁重的現(xiàn)象造成報紙在投遞的時候出現(xiàn)漏投、錯投的現(xiàn)象，從而造成報紙缺失。

1.2 員工自身問題

盡管目前我國郵政部門實施了政企分離的工作方式，讓員工工作積極性得到一定的提升。但是在具體的報紙投遞工作中，由于投遞網(wǎng)點、道路的布局不合理再加上工資收入的固定，有的員工的投遞積極性受到很大的影響。尤其是在近年來，隨著城市建設(shè)力度的增加和城市規(guī)模的擴大，郵政部門的報紙投遞工作量不斷增加，工作難度也大幅度上升，從而影響了工作人員的積極性，導(dǎo)致報紙缺失。

2.客觀因素

2.1 管理制度問題

圖書館報紙管理工作至今沒有一個全面、健全、科學(xué)的管理制度，導(dǎo)致在報紙管理中存在管理無章可循、管理內(nèi)容混亂的現(xiàn)象，造成報紙管理缺失卻又沒有及時發(fā)現(xiàn)，最終給工作質(zhì)量造成影響。

2.2 圖書館報紙管理人員問題

圖書館的報紙收發(fā)人員與報紙管理人員存在著嚴(yán)重脫節(jié)現(xiàn)象，一些圖書館管理人員對本館保管的報紙種類、業(yè)務(wù)不熟悉，工作不細(xì)心，造成收到的報紙本身缺失，未能及時的發(fā)現(xiàn)并且同報紙投送人員溝通，近而影響到報紙保管缺失問題。

二、應(yīng)對措施

面對報紙缺失的現(xiàn)狀，圖書館應(yīng)采取以下措施，盡力解決報紙缺失這一問題

1.建立報刊管理制度和制定收發(fā)工作細(xì)則

圖書館應(yīng)根據(jù)工作實際，制訂適合本館的報刊管理制度和收發(fā)工作細(xì)則。圖書館收發(fā)人員和報刊管理人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)定履行職責(zé)，從制度上杜絕并能及時發(fā)現(xiàn)報紙漏缺的現(xiàn)象。

2.提高圖書館工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

圖書館收發(fā)人員和報紙管理人員應(yīng)全面了解本館報紙訂購和發(fā)行周期等情況，熟悉館內(nèi)有關(guān)報紙管理的規(guī)定，熟練掌握報紙管理的各個程序，按規(guī)定進行操作收發(fā)員在了解本館所訂報紙的前提下，了解、掌握報紙收發(fā)規(guī)律，收到報紙后應(yīng)隨時清點和核查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。通過學(xué)習(xí)和實踐，掌握郵政報紙的投遞規(guī)律，根據(jù)郵政部門的這一規(guī)律調(diào)整領(lǐng)取報紙的時間。

3.增強圖書館工作人員責(zé)任心

相關(guān)工作人員應(yīng)該充分認(rèn)識報紙在圖書館報刊工作中的重要性，增強責(zé)任心，盡量避免因為工作疏忽造成報紙缺失。

4.加強各環(huán)節(jié)的溝通

4.1 圖書館報紙訂購人員應(yīng)及時將新訂報紙的目錄發(fā)給收發(fā)人員和報紙管理人員，收發(fā)人員與報紙管理人員在報紙收發(fā)和管理方面遇到缺失問題應(yīng)及時向訂購人員反映，通過訂購人員向提供方反饋。

4.2 收發(fā)人員與報紙管理人員應(yīng)隨時溝通，發(fā)現(xiàn)報紙缺失及時交換信息，對某此報紙的補缺，尤其是本地出版發(fā)行的報紙，時間比較短的話，通常能夠解決。

4.3 堅持與郵政部門的溝通，從根本上解決報紙缺失問題。根據(jù)以上分析，報紙缺失的最主要原因在郵政部門。與郵政部門建立起較完善的溝通機制，通過各種渠道向郵政部門反映問題，提出建議，促使郵政部門改進工作，從根本上解決報紙缺失問題。

三、結(jié)束語

總而言之，圖書館報紙缺失的原因，主要是由郵政部門、單位收發(fā)部門、用戶自身等多種因素造成的，包括管理方面的制度化、規(guī)范化建設(shè)是否建全，投遞或收發(fā)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低，責(zé)任心強與不強等。解決這些問題，也應(yīng)從這些問題入手，建立完善而可行的規(guī)章制度，加強管理，堵住報紙缺失的各種可能出現(xiàn)的漏洞，加強工作人員學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立敬業(yè)精神增強工作的責(zé)任心，以提高收發(fā)工作的質(zhì)量。經(jīng)過這些努力，報紙缺失的問題必將得到很好的解決。

[1]張桂花.公共圖書館報紙服務(wù)工作的實踐與思考——以東莞圖書館為例[J].黑龍江科技信息.2011(10)

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