提升管理質(zhì)量　推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型 2015年度全國(guó)“質(zhì)量標(biāo)桿”33項(xiàng)典型經(jīng)驗(yàn)“出爐”

◆邊　際/ 文

提升管理質(zhì)量推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型 2015年度全國(guó)“質(zhì)量標(biāo)桿”33項(xiàng)典型經(jīng)驗(yàn)“出爐”

◆邊際/ 文

2015年度全國(guó)工業(yè)企業(yè)質(zhì)量標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)名單新鮮出爐，共有“華為投資控股有限公司大數(shù)據(jù)分析在質(zhì)量預(yù)警中應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)”等33家典型經(jīng)驗(yàn)。這是9月24-25日在廣州市召開(kāi)的2015年第一期質(zhì)量標(biāo)桿學(xué)習(xí)交流活動(dòng)傳出的消息。會(huì)上，工信部科技司、中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、廣東省經(jīng)信委等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為2015年度33家全國(guó)工業(yè)企業(yè)質(zhì)量標(biāo)桿授牌。

“制造強(qiáng)國(guó)”要“質(zhì)量為先”

“質(zhì)量標(biāo)桿”活動(dòng)是以加快工業(yè)轉(zhuǎn)型為導(dǎo)向，以企業(yè)為主體，由工信部、行業(yè)協(xié)會(huì)、質(zhì)量協(xié)會(huì)和有關(guān)質(zhì)量機(jī)構(gòu)共同開(kāi)展的一項(xiàng)長(zhǎng)期性的推廣先進(jìn)質(zhì)量管理方法活動(dòng)。

工信部科技司副司長(zhǎng)沙南生出席2015年第一期質(zhì)量標(biāo)桿活動(dòng)，在講話中回顧了工信部質(zhì)量標(biāo)桿工作實(shí)施四年以來(lái)取得的進(jìn)展和創(chuàng)新。他說(shuō)，四年以來(lái)，圍繞發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)的榜樣帶頭作用，通過(guò)質(zhì)量標(biāo)桿工作的開(kāi)展，在工業(yè)企業(yè)中營(yíng)造“樹(shù)標(biāo)桿、學(xué)標(biāo)桿、超標(biāo)桿”的質(zhì)量改進(jìn)氛圍，持續(xù)提高質(zhì)量管理能力，提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量水平，加快工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，取得了顯著成效。今年，經(jīng)過(guò)了初評(píng)及現(xiàn)場(chǎng)答辯、公示等環(huán)節(jié)，工業(yè)和信息化部最終確定了33項(xiàng)典型經(jīng)驗(yàn)為2015年全國(guó)“質(zhì)量標(biāo)桿”。在這33項(xiàng)典型經(jīng)驗(yàn)中，既有起源于企業(yè)自身的獨(dú)特做法，還有精益生產(chǎn)、卓越績(jī)效模式等多種先進(jìn)質(zhì)量管理方法在我國(guó)企業(yè)的應(yīng)用創(chuàng)新，同時(shí)還囊括了在品牌培育、“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用方向形成引領(lǐng)效果的企業(yè)最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。希望企業(yè)以此為鑒，總結(jié)、踐行相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量品牌管理的創(chuàng)新做法，提升企業(yè)的質(zhì)量管控水平。

沙南生結(jié)合我國(guó)工業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀，提出了三點(diǎn)意見(jiàn)。

首先，要緊跟建設(shè)“制造強(qiáng)國(guó)”的步伐。在國(guó)務(wù)院頒布的《中國(guó)制造2025》中明確把“加強(qiáng)質(zhì)量品牌建設(shè)”列為一項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。要認(rèn)識(shí)到，建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)必須以“質(zhì)量為先”。因此，質(zhì)量品牌建設(shè)要與《中國(guó)制造2025》的各項(xiàng)任務(wù)有機(jī)結(jié)合，才能有堅(jiān)實(shí)的落腳點(diǎn)。按照《中國(guó)制造2025》“1+X”規(guī)劃體系的部署，工信部、質(zhì)檢總局和國(guó)防科工局牽頭，正在會(huì)同有關(guān)部門，加快制定“質(zhì)量品牌提升三年行動(dòng)計(jì)劃”，從政策、項(xiàng)目、資源等方面為質(zhì)量品牌建設(shè)創(chuàng)造更為有利的條件。要緊跟建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)的步伐，以質(zhì)量品牌為“生命線”，把企業(yè)、把行業(yè)做得更強(qiáng)。

其次，要借互聯(lián)網(wǎng)之力，提高質(zhì)量品牌建設(shè)成效。近年來(lái)，“兩化深度融合”“大數(shù)據(jù)”“互聯(lián)網(wǎng)+”等新觀念、新技術(shù)、新業(yè)態(tài)成為社會(huì)熱點(diǎn)?！皟苫疃热诤稀笔枪ば挪康牧⒉恐荆彩墙ㄔO(shè)制造強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略任務(wù)?；谶@些，今年的推薦質(zhì)量標(biāo)桿活動(dòng)加入了“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用方向標(biāo)桿，希望能夠通過(guò)做的好的企業(yè)形成引領(lǐng)效果，促進(jìn)企業(yè)信息化與工業(yè)化快速融合發(fā)展。今年9家獲得“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用方向質(zhì)量標(biāo)桿的企業(yè)在如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，打通產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、質(zhì)量管控、營(yíng)銷服務(wù)等流程方面都有獨(dú)到之處，希望能對(duì)廣大企業(yè)的信息化建設(shè)工作有所啟發(fā)。

第三，“質(zhì)量標(biāo)桿”所在企業(yè)要為建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)的大局服務(wù)。企業(yè)獲得“質(zhì)量標(biāo)桿”既是榮譽(yù)也是責(zé)任，公布“質(zhì)量標(biāo)桿”的文件，都蓋著國(guó)徽章以工信部部文向社會(huì)公布，今后也會(huì)在統(tǒng)一宣傳和項(xiàng)目申報(bào)上給予政策支持，提升標(biāo)桿所在企業(yè)的質(zhì)量品牌形象。獲得榮譽(yù)的企業(yè)應(yīng)履行推廣和交流的責(zé)任，在不涉及企業(yè)商業(yè)秘密的情況下，最大程度地與其他企業(yè)開(kāi)展多方面的對(duì)標(biāo)及交流。同時(shí)，獲得質(zhì)量標(biāo)桿的企業(yè)要繼續(xù)在質(zhì)量管理、品牌培育、“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用技術(shù)等方面加強(qiáng)改進(jìn)和創(chuàng)新，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上繼續(xù)提升，將現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)完善，形成有企業(yè)特色，甚至形成有中國(guó)特色的管理方法(技術(shù))，向社會(huì)、向國(guó)際推廣展示，提升我國(guó)企業(yè)質(zhì)量品牌形象，為加快建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)做出更大的貢獻(xiàn)。

33家典型經(jīng)驗(yàn)分屬三個(gè)方向

“質(zhì)量標(biāo)桿”活動(dòng)自2012年推出以來(lái)，推出了一大批工業(yè)企業(yè)應(yīng)用先進(jìn)的質(zhì)量管理方法和質(zhì)量工程技術(shù)、開(kāi)展質(zhì)量管理創(chuàng)新的典型經(jīng)驗(yàn)，這些以提高產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量、改善質(zhì)量保證能力和提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效的最佳實(shí)踐發(fā)揮了優(yōu)秀企業(yè)的榜樣帶頭作用，營(yíng)造了“樹(shù)標(biāo)桿、學(xué)標(biāo)桿、超標(biāo)桿”的改進(jìn)氛圍，持續(xù)提高了企業(yè)的管理能力，提升了產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量水平，促進(jìn)了企業(yè)轉(zhuǎn)型。

與前三年不同，2015年全國(guó)質(zhì)量標(biāo)桿在以往推進(jìn)先進(jìn)質(zhì)量管理技術(shù)方法的基礎(chǔ)上，增加了“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用和品牌培育兩個(gè)新方向。其中“質(zhì)量管理”方向仍占“大頭”，有21個(gè)，它們是：

——華為投資控股有限公司大數(shù)據(jù)分析在質(zhì)量預(yù)警中應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)；

——安徽古井貢酒股份有限公司實(shí)施“135精益質(zhì)量”管理模式的經(jīng)驗(yàn)；

——天士力制藥集團(tuán)股份有限公司推行以“質(zhì)量源于設(shè)計(jì)”為核心的全產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)；

——北京和利時(shí)系統(tǒng)工程有限公司實(shí)施質(zhì)量管控流程信息化的經(jīng)驗(yàn)；

——中國(guó)石化鎮(zhèn)海煉化分公司推行“一平穩(wěn)四優(yōu)化”管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；

——徐州重型機(jī)械有限公司應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新質(zhì)量和服務(wù)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；

——西藏高原之寶股份有限公司實(shí)施質(zhì)量追溯系統(tǒng)管理的經(jīng)驗(yàn)；

——廣東堅(jiān)美鋁型材廠（集團(tuán)）有限公司實(shí)施“三關(guān)兩全”經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)；

——上海日立電器有限公司實(shí)施“雙創(chuàng)踐行”改進(jìn)與創(chuàng)新體系的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；

——海信集團(tuán)有限公司實(shí)施基于誠(chéng)信與用戶凈推薦值的質(zhì)效雙升管理方法的經(jīng)驗(yàn)；

——上海無(wú)線電設(shè)備研究所實(shí)施多項(xiàng)目平臺(tái)化質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)；

——唐山三友集團(tuán)有限公司實(shí)施“大成本、小核算”強(qiáng)化群眾性質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)；

——保隆（安徽）汽車配件有限公司實(shí)施“三現(xiàn)”管理模式的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；

——四川科倫藥業(yè)股份有限公司推行質(zhì)量管理體系信息化的經(jīng)驗(yàn)；

——東北工業(yè)集團(tuán)推進(jìn)精益管理提升全面質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)；

——河南駝人醫(yī)療器械集團(tuán)有限公司實(shí)施6S現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；

——東方汽輪機(jī)有限公司實(shí)施質(zhì)量管控信息化的經(jīng)驗(yàn)；

——無(wú)限極（中國(guó)）有限公司實(shí)施卓越供應(yīng)鏈管理模式的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；

——廈門華聯(lián)電子有限公司實(shí)施QC小組活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)；

——泰富重裝集團(tuán)有限公司實(shí)施智能制造引領(lǐng)重工產(chǎn)品品質(zhì)提升的經(jīng)驗(yàn)；

——內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司實(shí)施“四標(biāo)一體”的管理經(jīng)驗(yàn)。

建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)，質(zhì)量、品牌是“生命線”。為此，2015年度全國(guó)工業(yè)企業(yè)質(zhì)量標(biāo)桿名單中，增加了“品牌培育”方向，這次共有3個(gè)，它們是：

——山東扳倒井股份有限公司實(shí)施品牌再造助力品牌升級(jí)的經(jīng)驗(yàn)；

——深圳雅圖數(shù)字視頻技術(shù)有限公司實(shí)施雅圖文化+科技品牌培育的經(jīng)驗(yàn)；

——北新集團(tuán)建材股份有限公司以“搶占制高點(diǎn)”為核心實(shí)施品牌戰(zhàn)略的經(jīng)驗(yàn)。

“兩化深度融合”“大數(shù)據(jù)”“互聯(lián)網(wǎng)+”等新觀念、新技術(shù)、新業(yè)態(tài)，是熱點(diǎn)。2015年度全國(guó)工業(yè)企業(yè)質(zhì)量標(biāo)桿名單中，增加了“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用方向標(biāo)桿9個(gè)，主要是應(yīng)用“質(zhì)量管控流程信息化”“生產(chǎn)過(guò)程集成協(xié)同操作”“遠(yuǎn)程個(gè)性化定制”“云端售后服務(wù)”和“遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)維護(hù)”等方式實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管控能力和服務(wù)質(zhì)量水平提升，提高實(shí)物質(zhì)量以及提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效等方面的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。它們是：

——青島紅領(lǐng)集團(tuán)有限公司通過(guò)信息化和工業(yè)化深度融合實(shí)現(xiàn)服裝大批量定制的經(jīng)驗(yàn)；

——中航工業(yè)集團(tuán)昌河飛機(jī)工業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司實(shí)施高效精益信息化質(zhì)量管控的經(jīng)驗(yàn)；

——廣東愛(ài)斯達(dá)智能科技有限公司實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)+智能裁縫的經(jīng)驗(yàn)；

——山東景芝酒業(yè)股份有限公司應(yīng)用“兩化融合”在白酒生產(chǎn)中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；

——長(zhǎng)飛光纖光纜股份有限公司實(shí)施全面質(zhì)量管理信息化的經(jīng)驗(yàn)；

——山推工程機(jī)械股份有限公司實(shí)施基于信息化的全過(guò)程質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)；

——濰柴動(dòng)力股份有限公司實(shí)施產(chǎn)品全生命周期質(zhì)量管控流程信息化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；

——南京鋼鐵股份有限公司實(shí)施基于互聯(lián)網(wǎng)和JIT模式的船板配送商業(yè)模式創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)；

——通鼎互聯(lián)信息股份有限公司實(shí)施光纖生產(chǎn)線設(shè)備集中監(jiān)控及產(chǎn)品追溯系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)。

中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)段永剛在會(huì)上致辭。來(lái)自工業(yè)和信息化部電子第五研究所的專家和北京航天航空大學(xué)的教授分別就“TSQR助力中國(guó)制造的原理及應(yīng)用案例”和“大數(shù)據(jù)與質(zhì)量可靠性”進(jìn)行了演講。天士力制藥集團(tuán)股份有限公司、無(wú)限極(中國(guó))有限公司等企業(yè)代表讓與會(huì)者分享了質(zhì)量標(biāo)桿實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

來(lái)自全國(guó)的近200家企業(yè)的300多名代表參加了交流活動(dòng)。代表們表示要向標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)，努力提升全員質(zhì)量意識(shí)，為質(zhì)量強(qiáng)國(guó)做出更大的貢獻(xiàn)。