小微企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用的研究

歐海豪

安徽財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 安徽蚌埠

小微企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用的研究

歐海豪

安徽財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 安徽蚌埠

近年來，隨著勞動密集型產(chǎn)業(yè)的主要生產(chǎn)要素成本快速上升，資源與環(huán)境矛盾進一步深化，我國低成本勞動力的優(yōu)勢不斷削弱，小微企業(yè)的生存壓力不斷加大。發(fā)展電子商務(wù)可以為小微企業(yè)提供電商平臺，促進電商化發(fā)展，減少中間環(huán)節(jié)，減少中間流通環(huán)節(jié)成本，提升企業(yè)效益，同時有利于推動小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、推動小微企業(yè)做大做強。

電子商務(wù)；物流；小微企業(yè)

在以公有制為主體，私有制共同發(fā)展的經(jīng)濟體制下，中國的民營企業(yè)在我國經(jīng)濟發(fā)展中占有很大的比重，民營企業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要組成部分，這其中小微企業(yè)又是其中的重中之重。作為民營企業(yè)的重要組成部分，小微企業(yè)解決了兩億多人的就業(yè)問題，為社會的和諧發(fā)展做出了極大的貢獻(xiàn)。但小微企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的種類單一，服務(wù)類型少，這就決定了小微企業(yè)是處在整個利潤鏈的最低端，沒有辦法像那些大型國企一樣花費大量的資金投入到企業(yè)的營銷宣傳當(dāng)中去，這也導(dǎo)致了小微企業(yè)的運營成本遲遲不能下降。電子商務(wù)和物流的發(fā)展給小微型企業(yè)帶來了非常好的契機，通過大力發(fā)展電子商務(wù)，小微企業(yè)可以大大節(jié)省其花在營銷宣傳方面的資金，降低成本，從而使其有更多的資金去開拓新的市場。

一、中國小微企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

第三次全國經(jīng)濟普查資料顯示，2013年年末，我國小微企業(yè)達(dá)到785萬家，與2008年相比，增加300多萬家，年均增長速度在10%以上，占全部企業(yè)的比重達(dá)到95.6%。其中，2009—2013年新開業(yè)小微企業(yè)合計達(dá)到449萬家，占全部小微企業(yè)的57.2%。2013年年末，我國小微企業(yè)從業(yè)人員達(dá)到14729.7萬人，占全部企業(yè)從業(yè)人員的50.6%。其中，2009—2013年新開業(yè)小微企業(yè)從業(yè)人員達(dá)到5964.6萬人，占全部小微企業(yè)從業(yè)人員的40.5%[1]。分年份看，新開業(yè)小微企業(yè)規(guī)模逐年增加，占當(dāng)年全部新開業(yè)企業(yè)的比重呈現(xiàn)出穩(wěn)步上升的態(tài)勢。

然而，我國小微企業(yè)都處于各行業(yè)的最底端，進入門檻較低，產(chǎn)品工藝?yán)淄?，生產(chǎn)成本差異也不大，產(chǎn)品的價格拉不開檔次。隨著市場經(jīng)濟在我國的不斷發(fā)展，特別是私營企業(yè)的不斷發(fā)展導(dǎo)致了市場慢慢處于飽和狀態(tài)，企業(yè)為了降低自己的運營成本提高自己的競爭能力經(jīng)常通過一些擾亂市場秩序甚至是違法的手段來和對手競爭。由此造成的過度競爭大大的降低了小微企業(yè)的利潤。同時小微企業(yè)本身規(guī)模較小，信用額度低，抵御風(fēng)險能力較弱，辦理貸款相較于其他企業(yè)難度更大，由此引發(fā)的融資難也極大的影響的小微企業(yè)的發(fā)展。

我國從中央到地方各級政府對小微企業(yè)的發(fā)展都相當(dāng)重視，不斷加大對小微企業(yè)的減免稅費的力度，用以鼓勵小微企業(yè)的發(fā)展。2014年，國務(wù)院在取消和下放300多項行政審批的基礎(chǔ)上，專門下發(fā)了扶持小微企業(yè)發(fā)展的政策意見，從政策鼓勵、財稅支持、激勵創(chuàng)新、企業(yè)減負(fù)等方面推進小微企業(yè)的發(fā)展，去年有2000多萬戶小微企業(yè)享受到了政策減免稅的優(yōu)惠，同時國務(wù)院專門出臺了普惠性降稅的措施，每年可以為企業(yè)和居民減少負(fù)擔(dān)400多億元[2]。雖然國家層面出臺了各項優(yōu)惠政策鼓勵小微企業(yè)的發(fā)展。但總體上小微企業(yè)的發(fā)展依然處在困境之中，特別是在世界金融危機后，世界經(jīng)濟增長乏力等不利因素已經(jīng)將小微企業(yè)推向了市場競爭中被淘汰的邊緣。

二、電商物流行業(yè)發(fā)展情況

我國電商行業(yè)和國外相比，起步較晚，發(fā)展相對落后，但成長速度十分迅速。1999年，王峻濤和邵亦波先后創(chuàng)辦了國內(nèi)第一家B2C電子商務(wù)網(wǎng)站“8848”和C2C電子商務(wù)平臺“易趣網(wǎng)”，標(biāo)志著國內(nèi)第一家B2C電子商務(wù)網(wǎng)站誕生，我國開始進入電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售時代。此后，隨著我國信息化的不斷發(fā)展，特別是2001年我國順利加入世界貿(mào)易組織和2003年的非典疫情的爆發(fā)，大力的推動了我國的電子商務(wù)的發(fā)展。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截止到2015年6月，由電子商務(wù)間接帶動的就業(yè)人數(shù)，已超過1835萬人[3]。同時，2014年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模12.3萬億元，增長21.3%，其中網(wǎng)絡(luò)購物增長48.7%，在社會消費品零售總額滲透率年度首次突破10%，成為推動電子商務(wù)市場發(fā)展的重要力量[4]。另外，在線旅游增長27.1%，本地生活服務(wù)O2O增長42.8%，共同促進電子商務(wù)市場整體的快速增長[5]。

電子商務(wù)的發(fā)展與物流的發(fā)展密不可分，甚至物流的發(fā)展能否跟上電子商務(wù)的擴展步伐會直接影響電商的發(fā)展，現(xiàn)代物流與電子商務(wù)已經(jīng)呈現(xiàn)出一種融合的狀態(tài)，這種融合不僅推動了電子商務(wù)的發(fā)展，也使現(xiàn)代物流進入了一個全新的發(fā)展階段。當(dāng)然，與電子商務(wù)的高速發(fā)展相比，我國物流快遞仍相對落后，還不能滿足電商企業(yè)持續(xù)放大的需求，不少大型電子商務(wù)企業(yè)紛紛自建物流物流也是需求不斷釋放但不能得到完全滿足的的一種體現(xiàn)。然而，如今隨著快遞企業(yè)的不斷成長，我國的快遞企業(yè)也慢慢獲得了電商企業(yè)的認(rèn)可，不少曾經(jīng)依靠自建物流發(fā)展的電商企業(yè)也正在加重與第三方物流企業(yè)的合作，我國物流行業(yè)發(fā)展又迎來了一個新的發(fā)展機遇。

三、小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的優(yōu)勢

（1）小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)有利于降低企業(yè)的運營成本，提高企業(yè)的效益。電子商務(wù)的出現(xiàn)使得企業(yè)工作人員的辦公環(huán)境出現(xiàn)了很大的改變，無紙化辦公現(xiàn)在已經(jīng)在企業(yè)中得到了推廣，工作人員只需要在電腦上和客戶或者廠家聯(lián)系，甚至資金的周轉(zhuǎn)也只需要在銀行系統(tǒng)的網(wǎng)上營業(yè)廳辦理即可，和傳統(tǒng)的辦公方式相比，這樣就節(jié)省了相當(dāng)一部分的差旅費和電話費。同時，因為電商物流的發(fā)展可以加快企業(yè)的貨物的周轉(zhuǎn)效率，降低庫存成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

（2）電子商務(wù)的發(fā)展有利于促進小微企業(yè)間的交流，提高小微企業(yè)的經(jīng)營管理水平和決策能力。因為電子商務(wù)的出現(xiàn)小微企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺相互間進行交流溝通。通過與同行業(yè)之間的企業(yè)的交流溝通，可以協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工藝標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的定價標(biāo)準(zhǔn)，這樣可以提高企業(yè)的決策能力，從而有效的避免同行業(yè)間的惡性競爭，以此提高企業(yè)甚至是同一行業(yè)中小微企業(yè)的競爭力。

（3）電子商務(wù)的發(fā)展有利于提升小微企業(yè)的知名度，提升小微企業(yè)的品牌價值。電子商務(wù)的存在得益于互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，所以小微企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的時候必須會增加在互聯(lián)網(wǎng)上的活躍度。企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的同時都會制作一個本企業(yè)的網(wǎng)頁，其他人員可以直接通過瀏覽該企業(yè)的網(wǎng)頁了解到該企業(yè)的各種信息，這樣企業(yè)宣傳的受眾就是面對全國甚至是全世界的網(wǎng)民，這樣不但擴大了企業(yè)宣傳的受眾范圍，同時還降低了企業(yè)的宣傳成本，一個免費的網(wǎng)頁便實現(xiàn)了投入幾百上千萬的廣告費用的效果。

（4）小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)有利于企業(yè)提高市場開拓能力擴展市場范圍，找到新的市場機會。小微企業(yè)可以通過現(xiàn)有的電子商務(wù)平臺將自己的產(chǎn)品展示在國內(nèi)外的現(xiàn)有或潛在客戶眼前，這樣使得小微企業(yè)在不增加運營成本的前提下可以將自己的產(chǎn)品覆蓋到傳統(tǒng)銷售方式不能觸及的市場上，使得小微企業(yè)的市場開拓能力得到得到極大的提高，也必將使得小微企業(yè)在和傳統(tǒng)的大中企業(yè)的競爭中提高自己的市場占有率。

（5）電子商務(wù)的發(fā)展有利于加速小微企業(yè)的資金流轉(zhuǎn)，降低交易風(fēng)險。目前市場上已有的電商平臺中大部分采用的第三方支付平臺，而且回款時間一般是在15天以內(nèi)（6）。對于小微企業(yè)來說，融資難一直是其發(fā)展的一個瓶頸，15天的回款周期有利于小微企業(yè)快速收回自己的運營經(jīng)費，這在一定程度上降低了小微企業(yè)的資金鏈斷裂風(fēng)險。同時，第三方支付平臺的應(yīng)用可以使得小微企業(yè)能有效的規(guī)避市場詐騙，以此避免企業(yè)遭受一些不必要的損失。

四、小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的建議

（1）電子商務(wù)作為近些年發(fā)展起來的一個行業(yè)，其有一套復(fù)雜的運營模式。小微企業(yè)想要利用發(fā)展電子商務(wù)來提高企業(yè)的綜合實力首先要做的就是要建立一個獨立于其他部門的運營團隊。目前建設(shè)電商運營團隊基本都是采用自建團隊和運營業(yè)務(wù)外包，對于小微企業(yè)來說，經(jīng)驗不足是其存在的先天缺陷，將自身電子商務(wù)的業(yè)務(wù)外包是現(xiàn)階段想發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)一個不錯的選擇?，F(xiàn)有的第三方運營業(yè)務(wù)承包商在網(wǎng)站建設(shè)、物流配送、網(wǎng)絡(luò)營銷等方面有著豐富的經(jīng)驗，可以為小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)提供強有力的技術(shù)支撐。

（2）小微企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的時候還要結(jié)合自身的實際情況制定出符合自身發(fā)展的電子商務(wù)計劃。只有在一套完整的商業(yè)計劃的指導(dǎo)下，電子商務(wù)運營團隊才能最大限度的發(fā)揮出自己的專業(yè)技能。同時，企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的同時應(yīng)不斷與時俱進創(chuàng)新自身的管理方式，使自己的管理方式更加符合電子商務(wù)的發(fā)展。

五、結(jié)束語

我國電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃明確提出要推動中小企業(yè)普及電子商務(wù)，鼓勵中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)平臺。近期，國務(wù)院辦公廳也多次發(fā)文力挺電子商務(wù)的發(fā)展，李克強總理在國務(wù)院常務(wù)會議上明確了推進“互聯(lián)網(wǎng)+”意見，我國電子商務(wù)的發(fā)展必將又一次走上發(fā)展的快車道。更有習(xí)近平提出的共建“一帶一路”的國家戰(zhàn)略帶動跨境電商的快速發(fā)展。所以，大力發(fā)展電子商務(wù)，是小微企業(yè)降低運營成本、提高經(jīng)濟效益、拓展市場范圍的有效手段。同時推動小微企業(yè)加快電子商務(wù)，也是我國轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、提高經(jīng)濟運行質(zhì)量和增強國際競爭力的重要途徑。

[1]中華人民共和國統(tǒng)計局第三次全國經(jīng)濟普查主要數(shù)據(jù)公報.2014.12.16

[2]中國政府網(wǎng).2015.01.28

[3]中國電子商務(wù)研究中心訊.2015.09.25

[4]艾瑞咨詢.2014年電子商務(wù)核心數(shù)據(jù).中商情報網(wǎng).2015.02.02

[5]艾瑞咨詢.2014年電子商務(wù)核心數(shù)據(jù).中商情報網(wǎng).2015.02.02

[6]思路網(wǎng).zhaoxing.pei.2014.10.31

本文系2014國家級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目研究成果，項目編號201410378107.