在沉船現(xiàn)場感受長江之痛
——新華社新媒體報道《“東方之星”隕落長江》采寫手記

□ 文/白 旭

在沉船現(xiàn)場感受長江之痛
——新華社新媒體報道《“東方之星”隕落長江》采寫手記

□ 文/白 旭

編者按：在這次沉船事件報道中，新華社新媒體報道《“東方之星”隕落長江》獲得好評，僅在“我報道”公號上的閱讀量就超過十萬次。《中國記者》約請稿件作者之一，同時也是現(xiàn)場記者的白旭撰寫采訪手記，總結(jié)報道經(jīng)歷與思考，供業(yè)界同仁參考。

這是非常殘酷的一次報道。

得知“東方之星”沉沒的時候，我正在湖南參與抗戰(zhàn)報道小分隊。最初得到的信息不是很多，四百多人，多為中老年人，僅僅這兩點就足以讓我心痛了。

我們小分隊的組合很適合參與沉船事件報道：湖南分社的明星是一位老記者，對岳陽很熟悉；重慶分社的牟旭是對外記者，而重慶是沉船所屬公司所在地。在和對外部韓松和黃燕老師溝通并得到他們的報道提示后，6月2日一早我們就從長沙趕往岳陽。

一個突發(fā)事件發(fā)生后，人們第一時間想知道的往往就是事件發(fā)生的過程，各種搜救努力固然重要，但親歷者是報道的主體，在第一時間找到親歷者還原整個事件非常重要。

這次報道的重點其實在湖北監(jiān)利。不過，在得知湖北分社已經(jīng)有記者趕去后我們做了一個決定，就是暫緩去救援現(xiàn)場，先去找幸存者。

幸運的是，湖南這邊有一位沉船后自救的幸存者。當(dāng)然，幸運只屬于有準(zhǔn)備的人，明星和岳陽宣傳部門的關(guān)系這個時候發(fā)揮了巨大作用。起初我們遇到一定阻力，因為病人身體虛弱，事件又比較重大。但我們還是通過耐心解釋打消了院方顧慮，在岳陽第一人民醫(yī)院見到了張輝——他是船上四百多人旅行團的負(fù)責(zé)人。

我們一面安撫張輝的情緒，一面試圖讓他還原翻船前后的經(jīng)歷。

大概是因為憋了太久需要宣泄，張輝的語速較快，講述非常詳細(xì)。

他描述的過程讓我不寒而栗。短短不到一分鐘，一艘船就這樣沉沒了，船上的人白天還在赤壁游玩，而當(dāng)時有的在規(guī)劃第二天荊州的行程，有的在睡覺，有的在整理被打濕的被褥，還有的不知是不是正在和親人通話或者興奮地談?wù)撝谐?，命運一瞬間改變。

有幸運的乘客，驚魂后被救起，此次事故可能成為他們余生揮之不去的噩夢；不幸的乘客，從此和家人陰陽兩隔，后會無期。

老吾老以及人之老。這些人，大都是老年人，是我們父母的年紀(jì)。而我們的父母，也曾出去參加過旅游團。因此，這個慘劇，離我們并不遙遠。

我永遠忘不了當(dāng)我問他落水后周圍情況時他的回答：最初有十幾二十個人和他一樣漂在水面上，有人在呼救，過了大約五分鐘，他還能聽到三四位求救者的聲音。半個小時后，就什么也聽不到了。

瞬間被戳中淚點。

到最后，當(dāng)被問起是否有什么話想對游客家屬講時，張輝一下子哭了起來，悲傷不能自已。我也覺得心情十分沉重。

另一件湊巧的事情是，牟旭認(rèn)識的一個人家里有親戚就在船上。作為失聯(lián)者家屬，他的講述使稿件更加豐滿。

這次采訪太獨家、太出乎意料了。事后我聽對外部的同事說，這是沉船事件發(fā)生后第一個通過對幸存者采訪還原客船傾覆前后過程的報道，受到境內(nèi)外主流紙媒和電視媒體、自媒體大V和微信公號的大量轉(zhuǎn)載，據(jù)此編發(fā)的英文特寫被美聯(lián)社、路透社、BBC、CNN、英國《每日郵報》等反復(fù)轉(zhuǎn)引。

同時，由于被采訪者身份中立，這篇報道積極有效引導(dǎo)了網(wǎng)上輿論。多名網(wǎng)友留言表示，從報道中可以看出的確事發(fā)突然，不能一味指責(zé)，使負(fù)面聲音自然降調(diào)。

但是我真的真的不希望再寫這樣的稿件了，因為稿件中的一些名字、數(shù)字，背后都可能是一個曾經(jīng)鮮活的生命，和曾經(jīng)完整的家庭。

采訪完幸存者，接下來的關(guān)注點就是救援了。這是一個不太容易把握的話題，尤其是在自媒體發(fā)達的今天，寫不好就容易被認(rèn)為是“喪事當(dāng)喜事辦”，從采訪對象選取、采訪角度到成稿措辭以及整體基調(diào)都要慎之又慎。

站在讀者角度，我希望能夠看到報道是哀傷的，對逝者有足夠的尊重；我希望能夠看到報道有人性化的元素，不要讓人覺得太過冰冷或高高在上；我還希望能夠看到報道傳遞出積極的信號，告訴我救援仍在繼續(xù)，救援者仍執(zhí)著地固守希望。

所以我們的考慮是：找一個親自救助過幸存者的人，從人性化的故事寫起。

我們聯(lián)系上了一位村民。他曾經(jīng)自發(fā)救起了一位幸存者。于是我們開車一個多小時去他救助的地方進行采訪。

他很健談，詳細(xì)地講述了救援經(jīng)過，還坦誠地講：“我救完人就走了，趕著去修船”“要是知道是這么大的事，我就過去救援了”。這些樸實的語言，勝過各種形容詞。

碰巧的是，他救的人就是張輝逃生時失散的同伴。而那個人看到了我們的報道后才得知張輝也還活著，激動萬分。這也讓我們再次看到第一篇報道的影響力。

整個沉船報道采訪條件很艱苦，雨天路滑，車不好開，我們要頂著雨在泥濘的地里摸黑蹚水步行。當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門還不讓媒體進入救援現(xiàn)場，我們?yōu)榇讼氡M辦法。

這些不愿贅述，因為和船上那些人的經(jīng)歷相比簡直不值一提。

入夜，我們站在渡輪上，四周星星點點的燈火，在雨水和霧氣中若隱若現(xiàn)，不知遠近。相信當(dāng)時船上的游客們看到的也是這樣一番景象。

曾幾何時，長江在我看來是浪漫而詩意的。“孤帆遠影碧空盡”的悵然，“青春作伴好還鄉(xiāng)”的期盼，淘盡“千古風(fēng)流人物”的蒼茫壯闊，慣看“青山依舊在，幾度夕陽紅”的淡泊滄桑。

而這一次，在長江上，我感受到的不是它的美，而是恐懼。

作為記者，需要面對各種情況保持冷靜客觀完成報道，不能讓情感戰(zhàn)勝理智。

而作為個人，作為子女，我真的不希望再見證這樣的場面，再參加這樣的報道了。希望世間不要再發(fā)生這樣的悲劇了！

（作者單位：新華社對外部）

編 輯 萬小廣 wxgpeter1314@126.com