小米的“大企業(yè)病”

高天宇

從目前的產(chǎn)業(yè)形勢看，小米在實(shí)現(xiàn)了階段性的快速發(fā)展之后，不管出于什么原因，都出現(xiàn)了相對停滯的征兆，這或許正是小米克服“大企業(yè)病”的一個(gè)開始

提到小米，無論是投資人還是企業(yè)經(jīng)營者，或許都會對其投去艷羨的目光，不僅僅是因?yàn)樗诙虝r(shí)間里就實(shí)現(xiàn)了從行業(yè)屌絲到翹楚的逆襲，更是因?yàn)樗谄髨D打造一個(gè)讓很多人都艷羨的商業(yè)帝國，并實(shí)現(xiàn)了企業(yè)估值的快速提升。

然而小米近來卻比較煩，從拓展電視、空氣凈化器等智能硬件進(jìn)展不順到紅米NOTE的“換屏門”，再到如今手機(jī)業(yè)務(wù)增長乏力——到目前為止，小米智能機(jī)的出貨量距離雷軍制定的年度銷售8000萬部至1億部的目標(biāo)還很遙遠(yuǎn)。小米正在陷入階段性困境，隱約浮現(xiàn)出企業(yè)估值快速擴(kuò)大后的“大企業(yè)病”。

締造神話

小米以手機(jī)起家，自2011年進(jìn)入手機(jī)市場以來，在短短幾年時(shí)間內(nèi)便成為國內(nèi)手機(jī)市場的領(lǐng)軍企業(yè)之一。當(dāng)然，這其中的主要原因就是主推高性價(jià)比產(chǎn)品，性能與三星等品牌相當(dāng)，但是價(jià)格卻只有其一半。正是憑借這種顛覆式的價(jià)格和市場策略，小米科技才實(shí)現(xiàn)了近乎神話般的發(fā)展速度。

數(shù)據(jù)顯示，2010年小米公司成立之時(shí)估值約為2.5億美元，而到2014年年底，其估值已達(dá)到450億美元，增長了180倍，這種成長速度超越了全球任何一家科技類創(chuàng)業(yè)公司。在總體估值快速爆發(fā)式增長的同時(shí)，小米也實(shí)現(xiàn)了對市場格局的改寫。在手機(jī)市場上，小米的市場份額超過了華為和聯(lián)想，成為中國市場份額最大的智能手機(jī)廠商；此前還曾一度緊隨三星和蘋果，排名全球第三。在相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)，小米的風(fēng)頭可謂一時(shí)無兩。

小米還將這股發(fā)展旋風(fēng)從中國發(fā)展到了印度、巴西、東南亞等海外市場。2014年7月進(jìn)軍印度時(shí)，小米就在短時(shí)間內(nèi)獲得印度市場1.5%的市場份額。從在國內(nèi)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展到在海外市場站住腳跟，小米締造商業(yè)發(fā)展傳奇的速度著實(shí)讓業(yè)內(nèi)人稱嘆。

在小米聲稱打造的智能硬件商業(yè)帝國中，除了已經(jīng)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的手機(jī)業(yè)務(wù)，其要做的遠(yuǎn)不止一個(gè)或者是幾個(gè)智能硬件那么簡單。一個(gè)未經(jīng)證實(shí)的消息稱，按照雷軍的計(jì)劃，他要打造將小米模式實(shí)現(xiàn)快速復(fù)制的商界神話，實(shí)現(xiàn)將這一模式復(fù)制出100個(gè)小米的龐大計(jì)劃。目前諸如小米手環(huán)、智能體重秤、空氣凈化器、智能插座等大批經(jīng)過小米模式改造的硬件新品開始進(jìn)入市場，但這還只是剛浮出水面的先鋒部隊(duì)。

截至目前，小米已經(jīng)投資40多家生態(tài)鏈企業(yè)。雷軍的哲學(xué)仍然是“天下武功，唯快不破”——以手機(jī)為核心，快速搭建產(chǎn)業(yè)鏈，連接所有智能設(shè)備。

事實(shí)或許在一定程度上驗(yàn)證了雷軍的計(jì)劃。以小米手環(huán)為例，小米模式在這一領(lǐng)域的確已經(jīng)應(yīng)驗(yàn)，小米手環(huán)也取得了不俗的市場業(yè)績。自2014年7月22日正式亮相以來，小米手環(huán)憑借著“讓每個(gè)人都能享受科技的樂趣”的設(shè)計(jì)理念，以及小米科技一直堅(jiān)持的高性價(jià)比。到2015年，小米手環(huán)的銷量突破1000萬，月出貨量達(dá)到150萬，是2015年二季度全球第三大出貨量的可穿戴設(shè)備。

面對這種模式的驚人復(fù)制能力，華米科技近日宣布推出Amazfit品牌，面向注重設(shè)計(jì)和時(shí)尚感的用戶，擺脫小米的品牌體系，這意味著作為小米體系一部分的華米希望擺脫性價(jià)比，走出一條不同的路。而此前，小米則推出了頂配版的小米note意圖進(jìn)軍高端市場，雖然這一策略目前業(yè)內(nèi)褒貶不一，頂配版小米note也已降價(jià)進(jìn)行銷售，但小米意圖擺脫此前低價(jià)終結(jié)者的欲望卻彰顯無疑。

從目前來看，小米商業(yè)帝國的版圖已經(jīng)初步搭建完成，這一版圖不僅體現(xiàn)了小米模式快速復(fù)制的愿望，也是創(chuàng)造出整個(gè)商業(yè)界的一個(gè)發(fā)展奇跡。不夸張地講，小米式的發(fā)展模式以及發(fā)展速度都將成為未來中國商業(yè)發(fā)展史上不可磨滅的一個(gè)重要印記。

危機(jī)暗伏

從產(chǎn)品危機(jī)到成長危機(jī)，從低價(jià)殺手到謀求高端轉(zhuǎn)型，小米的發(fā)展基因也在不經(jīng)意之間發(fā)生了轉(zhuǎn)變，可這種變化并非只有好處，而是慢慢地體現(xiàn)出了大企業(yè)病的特征。

首先，小米產(chǎn)品的迭代周期正在變長，這或許是企業(yè)對消費(fèi)者開始漠視的開端。其實(shí)，小米實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的主要原因就在于其最早的MIUI系統(tǒng)，這一通用的適配系統(tǒng)能夠根據(jù)用戶在網(wǎng)絡(luò)上的反饋對安卓系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化，從而擁有了大批忠實(shí)的粉絲，這成為后來小米推出手機(jī)的一個(gè)重要基礎(chǔ)。然而時(shí)至今日，雖然MIUI系統(tǒng)仍然在不間斷的升級，但其升級的內(nèi)容卻始終很難再創(chuàng)造差異化的用戶體驗(yàn)了。

同時(shí)，從小米1到小米1S再到小米2，更新頻率基本保持在半年左右，而此后小米新品的推出頻率卻不盡如人意，更新的頻率相對也拉長。伴隨著產(chǎn)品更新頻率的拉長，用戶對小米的平臺粘度也相對減弱，有數(shù)據(jù)顯示目前小米平臺的人均交易額從1500元下降到四五百元。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這一現(xiàn)象背后不僅是用戶對小米創(chuàng)新能力的質(zhì)疑，更是其賴以生存的渠道商和黃牛們開始逃離的表現(xiàn)，這對小米而言將是毀滅性的打擊。

其實(shí)，小米對用戶的漠視最為典型的一個(gè)案例就是前不久發(fā)生的“換屏門”事件。在小米秋季新品發(fā)布會上，創(chuàng)始人雷軍發(fā)布了“千元旗艦手機(jī)”紅米Note2。之后，有網(wǎng)友通過手機(jī)評測發(fā)現(xiàn)，紅米Note2采用的國產(chǎn)天馬屏幕，而非在某些渠道宣傳的夏普/友達(dá)，并以此質(zhì)疑小米“換屏”。雖然隨后小米官方發(fā)布聲明稱從未明確表示過紅米Note2采用的是夏普或友達(dá)的屏幕，但在這一過程中小米曖昧的態(tài)度和拖延的處理方式不得不讓整個(gè)業(yè)界側(cè)目。原來那個(gè)對用戶需求反應(yīng)迅速的小米哪里去了？

小米患上“大企業(yè)病”的另一個(gè)明顯特征就是明顯的貪多布局。行業(yè)內(nèi)似乎形成了這樣一個(gè)共識，那就是無論是什么硬件產(chǎn)品，似乎小米都想嘗試一下，通過低價(jià)模式試圖顛覆傳統(tǒng)模式，一旦受阻便開始尋求向另一個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域拓展，循環(huán)往復(fù)。

從市場數(shù)據(jù)看，目前小米模式除了在移動電源、小米手環(huán)上復(fù)制成功外，在小米電視、小米路由器等產(chǎn)品上則以失敗告終，這說明小米主打性價(jià)比的模式并非是萬能的。

小米模式的大規(guī)模復(fù)制抑或受阻的猜測也影響到了資本市場對小米的信心。去年底小米再次進(jìn)行融資的時(shí)候，未實(shí)現(xiàn)其預(yù)期的15億美元融資額，只獲得了11億美元的融資額，是預(yù)期融資額的73.3%。

以打造小米生態(tài)（硬件+軟件+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)）為發(fā)展目標(biāo)，按照互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代行業(yè)最為時(shí)興的互聯(lián)網(wǎng)模式對傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行改造與顛覆，小米的發(fā)展看似迎合了當(dāng)前整個(gè)行業(yè)的最新模式，也取得了不俗的市場成效?？蛇@種發(fā)展能否具有持續(xù)性還有待市場進(jìn)一步驗(yàn)證，從目前的產(chǎn)業(yè)形勢看，小米在實(shí)現(xiàn)了階段性的快速發(fā)展之后，不管出于什么原因，都出現(xiàn)了相對停滯的征兆，這或許正是小米克服“大企業(yè)病”的一個(gè)開始。