美的：將智慧家居理念落到實處

文/沙佳卉

特寫

美的：將智慧家居理念落到實處

文/沙佳卉

因此在M-Smart智慧家居理念漸趨成熟的時候，美的先后與代表著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的阿里、騰訊微信、蘇寧云上以及小米展開了一系列的合作。

在2015年這個大力推廣“智慧家居”的年份，但凡能與家居生活沾上邊的企業(yè)都如牛虻一樣，圍著“智慧家居”的概念嗡嗡亂轉(zhuǎn)，只是真正將“智慧家居”落到實地的企業(yè)卻寥寥無幾。當市場已經(jīng)快要習慣眾多企業(yè)借著“智慧家居”的由頭狠撈消費者的油水時，美的與小米合作推出的“i青春”智能空調(diào)的消息恰如一記悶雷，劈開了籠罩在市場上的層層陰霾，也又一次將“互聯(lián)網(wǎng)+”與“智慧家居”的概念推到了空調(diào)領(lǐng)域的風口浪尖。

“i青春”智能空調(diào)與普通空調(diào)最大的區(qū)別就是其內(nèi)置有小米WiFi和藍牙，因此此款空調(diào)不僅能夠連接互聯(lián)網(wǎng)，還可以通過APP軟件與小米手機、小米手環(huán)、小米智能家庭套裝等硬件設(shè)備互聯(lián)互通，實現(xiàn)對空調(diào)的遠程控制。另外消費者還可以通過可穿戴設(shè)備實時監(jiān)測人體對環(huán)境溫度的需求變化，將數(shù)據(jù)反向輸送給空調(diào)，從而自動形成用戶的溫度曲線?？芍^是一款既“智慧”又能滿足高質(zhì)量家居生活的空調(diào)“神器”。

算起來美的的智慧家居之路早在2014年就已起步。2014年初，美的獨創(chuàng)M-Smart智慧家居理念，力圖將家電產(chǎn)品技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)、云計算等先進技術(shù)進行結(jié)合，從而推出集智能化控制、管理、維護于一體的大型家居系統(tǒng)。在確定要構(gòu)建這樣一個家居系統(tǒng)之后，美的又逐步推進其構(gòu)想的“空氣智慧管家”、“營養(yǎng)智慧管家”、“水健康智慧管家”與“能源安防智慧管家”這四大管家體系。直至今日，美的在這四大管家體系上的建設(shè)一刻都未停歇。

美的M-Smart智慧家居理念的提出與完善為美的在未來的智慧家居市場上贏得了一席之地，不過，在美的看來，這也僅是其擺脫傳統(tǒng)電器企業(yè)形象，向智慧家居企業(yè)轉(zhuǎn)型的第一步。美的在多年的發(fā)展中更加認識到，若想盡可能多的咬到智慧家居市場的億萬蛋糕，靠單打獨斗并非長久之計。因此在M-Smart智慧家居理念漸趨成熟的時候，美的先后與代表著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的阿里、騰訊微信、蘇寧云上以及小米展開了一系列的合作。

2015年4月3日，美的與阿里簽訂戰(zhàn)略協(xié)議，最終實現(xiàn)了將美的以家電為中心的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)完全接入阿里的云計算平臺的目的。4月7日，美的空調(diào)又與騰訊微信平臺達成合作，并完成了第一版與M-Smart兼容的微信空調(diào)智能系統(tǒng)的開發(fā)。5月28日，美的空調(diào)與蘇寧云商在南京召開戰(zhàn)略合作發(fā)布會，宣布雙方合作布局物聯(lián)網(wǎng)智能空調(diào)市場，合作之后，美的便能通過蘇寧云居超極APP控制美的產(chǎn)品，最終實現(xiàn)“美居”和“云居”的雙平臺控制，共享雙方大數(shù)據(jù)。6月30日，伴隨著美的與小米合作的智能空調(diào)“i青春”系列智能空調(diào)的隆重面世，美的互聯(lián)網(wǎng)及智能化戰(zhàn)略又買上了一個新的臺階。而美的集團也正在由一家傳統(tǒng)的家電制造商，向著智慧家居的創(chuàng)造商大步前進。

只是大多數(shù)人表示擔憂的是，以廣泛布局服務(wù)網(wǎng)店為特征的美的集團是一家傳統(tǒng)電器制造企業(yè)，這與以互聯(lián)網(wǎng)為依托而成長起來的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在經(jīng)營模式乃至經(jīng)營理念上都是截然不同的，如此特征迥異的兩類企業(yè)，果真能夠達成和諧的合作嗎？

美的家用空調(diào)事業(yè)部總裁吳文新在談到與小米的合作時明確表示：“合作之后，美的集團會以更加開放的態(tài)度，積極借鑒小米的互聯(lián)網(wǎng)思維以及口碑傳播等經(jīng)驗，共同探索建立發(fā)展之道?！蓖瑫r，美的空調(diào)還不計成本地在總部設(shè)立了智能產(chǎn)品開發(fā)部，專門研究更符合智慧家居概念的智能空調(diào)，可見其對開發(fā)智能產(chǎn)品的重視。

小米智能家居負責人高自光也表示：“小米在與美的空調(diào)的研發(fā)對接中，見到了美的最先進的空調(diào)生產(chǎn)車間，因此我對這次合作生產(chǎn)智能空調(diào)充滿了信心?！贝送?，小米也首次在社區(qū)開設(shè)“智能空調(diào)”板塊，讓廣大“米粉”充分參與到智能空調(diào)的研發(fā)、設(shè)計、體驗等環(huán)節(jié)，共同探討智能空調(diào)的未來發(fā)展趨勢。

2015年6月9日，已經(jīng)研發(fā)成功的“i青春”空調(diào)在小米社區(qū)進行試用公測，逾10萬名資深“米粉”用戶踴躍報名并交出50多份既詳盡又有深度的體驗報告。這一現(xiàn)象意味著像小米這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一直引以為豪的粉絲動員能力以及互聯(lián)網(wǎng)無縫雙向互動的優(yōu)勢已被美的牢牢地抓在了手中。美的通過小米社區(qū)開展的這場與試用公測，不單單為美的省下了“i青春”空調(diào)的新品宣傳費用，甚至連售后服務(wù)回訪的功夫也省下來，更令一直關(guān)注美的與小米合作的行業(yè)人士驚嘆的是，美的在這場合作中所體現(xiàn)出來的互聯(lián)網(wǎng)思維已達至臻之境。

顯而易見，傳統(tǒng)電器企業(yè)擁有的分布密集的銷售、服務(wù)網(wǎng)點與高品質(zhì)的生產(chǎn)工藝等線下資源恰好同以小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所擁有的廣泛的“粉絲關(guān)注”以及互聯(lián)網(wǎng)資源形成互補。雙方的合作是傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的融合，也是能為用戶帶來更好的體驗方案的強強聯(lián)手。

在互聯(lián)網(wǎng)+與智慧家居的浪潮之下，美的空調(diào)與小米結(jié)合自身優(yōu)勢，相互合作與互補，最終成功研發(fā)出具備智慧家居概念的“i青春”空調(diào)。最值得稱道的是，美的在與小米合作的過程中顯然已經(jīng)掌握了發(fā)展智慧家居所需具備的互聯(lián)網(wǎng)思維。這為美的在繼續(xù)開拓“智慧家居”之路增加了不小的砝碼。而美的與小米的這場戰(zhàn)略合作模式的成功也勢必會成為空調(diào)行業(yè)乃至整個家電與數(shù)碼行業(yè)開拓智慧家居市場的標桿。

美的中央空調(diào)事業(yè)部副總經(jīng)理兼國內(nèi)營銷公司總經(jīng)理 關(guān)宏波