同理心在動(dòng)物園保護(hù)教育信息傳遞中的應(yīng)用
——以南京動(dòng)物園幕后之旅項(xiàng)目為例

白亞麗

（江蘇省南京市紅山森林動(dòng)物園，江蘇 南京 210028）

同理心在動(dòng)物園保護(hù)教育信息傳遞中的應(yīng)用
——以南京動(dòng)物園幕后之旅項(xiàng)目為例

白亞麗

（江蘇省南京市紅山森林動(dòng)物園，江蘇 南京 210028）

現(xiàn)代動(dòng)物園的教育目標(biāo)重點(diǎn)確立為以鼓勵(lì)和引導(dǎo)游客行為使其支持物種保護(hù)和野外棲息地的保護(hù)。單純的信息傳播無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)教育所需要達(dá)到的保護(hù)行為改變，促使人們行為改變更重要的是要激發(fā)同理心。講故事、參與飼養(yǎng)體驗(yàn)、角色扮演游戲等形式，在南京動(dòng)物園幕后之旅項(xiàng)目中為培養(yǎng)同理心傳遞有效教育信息發(fā)揮了積極作用。

同理心；動(dòng)物園；保護(hù)教育

與傳統(tǒng)科普教育傳播生物學(xué)知識(shí)不同，現(xiàn)代動(dòng)物園的教育目標(biāo)重點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)化為以鼓勵(lì)和引導(dǎo)游客行為使其支持物種保護(hù)和野外棲息地的保護(hù)。20世紀(jì)90年代，科學(xué)研究表明“知識(shí)的增加未必能有效地改變?nèi)藗兊男袨椤保偈谷藗冃袨楦淖兏匾氖且扒楦信嘤焙汀凹ぐl(fā)同理心（Empathy）”。

2014年，南京市紅山森林動(dòng)物園開發(fā)了以大熊貓、東北虎、犀鳥、紅猩猩、長(zhǎng)頸鹿、袋鼠為主題的動(dòng)物園系列親子幕后之旅項(xiàng)目，通過(guò)故事、體驗(yàn)、互動(dòng)、游戲、手工等豐富的教學(xué)形式，有效激發(fā)了參與者對(duì)動(dòng)物保護(hù)的情感認(rèn)同和具體行動(dòng)。

1 教育信息與項(xiàng)目動(dòng)物的融合

大多數(shù)游客來(lái)動(dòng)物園的目的是為了休閑娛樂(lè)，而不是被教育，我們以“共同探索”的平等態(tài)度帶領(lǐng)游客進(jìn)入野生動(dòng)物世界。在設(shè)計(jì)保護(hù)信息與教育項(xiàng)目融合時(shí)，尋找主題動(dòng)物與保護(hù)信息之間的關(guān)聯(lián)，找到啟發(fā)受眾的切入點(diǎn)是關(guān)鍵。

盡管每一個(gè)物種在野外面臨的現(xiàn)狀和威脅是復(fù)雜多樣的，但在傳遞保護(hù)信息時(shí)，如果信息點(diǎn)太多會(huì)分散受眾的注意，淡化他們的印象。因此，每個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容或展示內(nèi)容中，只側(cè)重傳達(dá)1～2個(gè)保護(hù)信息，這個(gè)清晰、明確的保護(hù)信息是我們希望游客在參與項(xiàng)目后能夠銘記在心的，并對(duì)他們的態(tài)度產(chǎn)生影響，在以后的生活中能夠改善行為，選擇對(duì)環(huán)境有益的生活方式。

與主題動(dòng)物野外棲息地保護(hù)有關(guān)的日常保護(hù)行動(dòng)：

2 活動(dòng)設(shè)計(jì)融入情感，培養(yǎng)同理心

動(dòng)物園幕后之旅項(xiàng)目設(shè)計(jì)為常態(tài)的教育項(xiàng)目，最大的目標(biāo)群體為幼兒和小學(xué)低年級(jí)為主的親子家庭。因此，活動(dòng)組織形式和信息傳達(dá)，要兼顧一定的信息量滿足家長(zhǎng)需求，同時(shí)要有趣味性和參與性，促進(jìn)親子交流，提高兒童對(duì)信息的理解。多種形式的綜合應(yīng)用，促進(jìn)參與者對(duì)教育信息的理解、認(rèn)同和接受。

2.1 講故事，強(qiáng)化動(dòng)物“個(gè)體”的概念

項(xiàng)目中涉及的動(dòng)物，群體數(shù)量小的如大熊貓、長(zhǎng)頸鹿、紅猩猩，都進(jìn)行每個(gè)成員外形特征和個(gè)性描述的具體內(nèi)容。群居數(shù)量多的，重點(diǎn)突出一到兩只有故事的動(dòng)物，展開介紹。它們的名字、個(gè)性、有趣的故事、它們的愛(ài)好、需求和情感、獨(dú)特行為描述等等幕后花絮，都是激發(fā)參與者對(duì)動(dòng)物產(chǎn)生興趣和建立情感聯(lián)系的基礎(chǔ)。

2.2 近距離交流，增進(jìn)相互情感

保護(hù)教育將重點(diǎn)放在了培養(yǎng)對(duì)動(dòng)物的愛(ài)心。除了東北虎不適合近距離活動(dòng)外，大熊貓、犀鳥、長(zhǎng)頸鹿、紅猩猩、袋鼠，都設(shè)計(jì)了在飼養(yǎng)員可控范圍內(nèi)，較近距離的“一對(duì)一”交流，觀察動(dòng)物細(xì)致的面部、身體特征，以及自然行為觀察，在詳細(xì)的動(dòng)物行為心理描述過(guò)程中構(gòu)建同理心。

2.3 參與體驗(yàn)，感受科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘曫B(yǎng)管理

動(dòng)物園飼養(yǎng)管理動(dòng)物的方式，能夠幫助體現(xiàn)和培養(yǎng)對(duì)動(dòng)物的同理心。除大熊貓因管理規(guī)范要求未開設(shè)外，其余5個(gè)展區(qū)都安排了飼喂體驗(yàn)環(huán)節(jié)，其中，東北虎、紅猩猩設(shè)計(jì)了可參與的食物豐容體驗(yàn)，袋鼠參與了食物的準(zhǔn)備工作，犀鳥參與了飼養(yǎng)員行為訓(xùn)練與喂食相結(jié)合的互動(dòng)體驗(yàn)，長(zhǎng)頸鹿館參與者可走進(jìn)場(chǎng)館二樓，飼喂樹葉的過(guò)程中，非常清晰的觀察到長(zhǎng)頸鹿用舌頭卷食樹葉的過(guò)程。此外，熊貓館還特別開展大熊貓抽血、溫度測(cè)量、體重測(cè)量等“正強(qiáng)化”行為訓(xùn)練的展示。讓受眾了解動(dòng)物基礎(chǔ)科學(xué)信息的同時(shí)，了解動(dòng)物園是怎樣科學(xué)全面的照顧動(dòng)物。用切實(shí)的行為表現(xiàn)出對(duì)動(dòng)物的尊重和關(guān)懷。

?

2.4 角色扮演游戲，體會(huì)動(dòng)物野外生存境遇

所有的項(xiàng)目中，都設(shè)計(jì)了親子角色扮演的游戲和互動(dòng)，提高活動(dòng)參與性和趣味性的同時(shí)，巧妙的進(jìn)行了動(dòng)物生存挑戰(zhàn)的角色體驗(yàn)，如東北虎用“伐木工”游戲、紅猩猩用棲息地破碎化游戲、犀鳥設(shè)計(jì)了鳥巢建造大比拼等，引發(fā)參與者思考我們?nèi)粘ＯM(fèi)與動(dòng)物野外棲息地威脅之間的關(guān)聯(lián)，從而感悟，保護(hù)野生動(dòng)物我們每個(gè)人都可以參與其中。

2.5 環(huán)保手工，做出承諾，鼓勵(lì)行動(dòng)

通過(guò)活動(dòng)獲得保護(hù)理念后，回家會(huì)不會(huì)行動(dòng)，能持續(xù)多久，都無(wú)法進(jìn)行準(zhǔn)確的測(cè)定。因此，在每一項(xiàng)活動(dòng)的結(jié)束，都設(shè)計(jì)了一個(gè)親子互動(dòng)的手工。輕質(zhì)粘土造型大熊貓、虎頭剪紙環(huán)保相框、長(zhǎng)頸鹿指紋書簽、無(wú)棕櫚油手工香皂、FSC立體犀鳥平貼畫，小小紀(jì)念品成為了維系動(dòng)物園和家庭的情感紐帶，也成了提醒參與者踐行承諾的溫馨提示。

3 同理心在動(dòng)物園保護(hù)教育工作中的應(yīng)用與思考

3.1 同理心應(yīng)在教育活動(dòng)更多領(lǐng)域應(yīng)用

針對(duì)固定目標(biāo)人群開展的深度教育項(xiàng)目，需要全面的將同理心原理設(shè)計(jì)到項(xiàng)目活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。但動(dòng)物園的公眾教育工作涵蓋面廣、形式多樣，沉浸式展區(qū)設(shè)計(jì)、突出個(gè)體介紹的科普信息牌、志愿者或飼養(yǎng)員解說(shuō)、情境式課堂設(shè)計(jì)等等都可以應(yīng)用同理心，將教育信息有效的融合。

3.2 項(xiàng)目動(dòng)物有助于同理心的培養(yǎng)

項(xiàng)目動(dòng)物能為游客創(chuàng)造難忘的體驗(yàn)，有助于培養(yǎng)同理心、吸引和保持游客與動(dòng)物個(gè)體的聯(lián)系。運(yùn)用項(xiàng)目動(dòng)物，必須清晰的闡明動(dòng)物、人、環(huán)境三者間的關(guān)系，而不止于激發(fā)興趣。我們的目標(biāo)是建立理解、產(chǎn)生情感、促進(jìn)行動(dòng)。通過(guò)突出個(gè)體動(dòng)物的神奇引導(dǎo)大眾去發(fā)現(xiàn)：動(dòng)物的神奇本領(lǐng)來(lái)源于它們對(duì)野外自然環(huán)境的適應(yīng)；野生動(dòng)物與野外棲息地密不可分，保護(hù)野生動(dòng)物必須保護(hù)它們野外棲息地；野生動(dòng)物及其棲息地正經(jīng)受威脅；大眾可以通過(guò)改變自己的一些具體行為去支持野外資源的保護(hù)。

3.3 針對(duì)不同的目標(biāo)人群設(shè)計(jì)不同的同理心應(yīng)用方式

培養(yǎng)同理心可探究的教育形式有很多，游戲、體驗(yàn)、情景設(shè)計(jì)、舞臺(tái)劇、手偶劇、動(dòng)物認(rèn)養(yǎng)、飼養(yǎng)員體驗(yàn)、豐容體驗(yàn)等等。但選擇哪種保護(hù)教育組織形式，很大程度上取決于不同類型的目標(biāo)受眾。需要根據(jù)不同人群的需求和特點(diǎn)，設(shè)計(jì)適合不同年齡段的教育方式。

[1]王俊秀.對(duì)“同理心”的詮釋與理解[A].中國(guó)社會(huì)工作教育協(xié)會(huì)2001年會(huì)議論文集.

[2]姬冰澌.喚醒同理心：教育為了美好生活[J].教育實(shí)踐與研究（A），2013，12：5-7.

[3]《為野生動(dòng)物創(chuàng)建未來(lái)——世界動(dòng)物園與水族館保護(hù)策略》.

[4]《Conservation Education in（AZA）Zoos and Aquariums》by Bruce L.Carr，Ph.D.

10．3969/J.ISSN．1671-6027．2015．10.003