突發(fā)公共事件的全媒體應對
——以廣東湛江日報社全媒體應對臺風“海鷗”為例

□羅 磊 漆衛(wèi)國

（湛江日報社，廣東 湛江 524049）

突發(fā)公共事件的全媒體應對
——以廣東湛江日報社全媒體應對臺風“海鷗”為例

□羅 磊 漆衛(wèi)國

（湛江日報社，廣東 湛江 524049）

2014年9月16日9時40分前后，今年第15號臺風“海鷗”在海南省文昌市翁田鎮(zhèn)沿海地區(qū)登陸。隨后，又于當天12時45分，再次在廣東省湛江市徐聞縣南山鎮(zhèn)五里村沿海地區(qū)登陸，登陸時中心最大風力13級。

廣東湛江日報社啟動全媒體工作聯(lián)動機制，通過《湛江日報》、《湛江晚報》、湛江新聞網(wǎng)以及兩報一網(wǎng)的官方微博、微信、QQ等網(wǎng)絡傳播渠道，將臺風資訊傳播到讀者和網(wǎng)友的電腦、手機、報紙等閱讀終端，取得了良好的社會效應。

臺風登陸當天，湛江新聞網(wǎng)開設的關注臺風專題，點擊量達到30萬人次，三天后點擊量突破120萬人次。當天的《湛江晚報》以13個版的報道規(guī)模報道了此次臺風登陸湛江的全過程。這些報道，不管是報道內(nèi)容，還是報道方式、取材渠道，都超越了傳統(tǒng)紙媒的報道模式，報網(wǎng)互動讓新聞瞬間“活”了起來，賦予了新聞鮮活的生命力。

聞風而動，啟動全媒體聯(lián)動機制

2014年9月15日，獲悉臺風極有可能再次登陸湛江市南部沿海地區(qū)，湛江日報社決定啟動報社全媒體聯(lián)動機制。

兩報一網(wǎng)主要負責人立即著手制定、部署采訪報道預案?！墩拷韴蟆肪庉嫴繉⑼韴笥浾卟坑浾邉澐譃槿齻€小組，其中一組去臺風極有可能登陸的徐聞縣，一組去鄰近的雷州市，每一個小組配備一輛采訪車，兩名文字記者和一名攝影記者，并且這兩個采訪小組當天下午6時就出發(fā)趕往目的地。第三小組負責湛江市區(qū)的臺風新聞報道，并決定臺風登陸前和臺風登陸后安排專門人員巡城。與此同時，《湛江日報》編輯部兵分數(shù)路，將一線“追風”記者派往湛江各地。

湛江新聞網(wǎng)利用微博、微信、QQ等新興網(wǎng)絡通訊渠道，將兩報一網(wǎng)前往一線的“追風”記者統(tǒng)入其中。并在微博、微信、QQ群中發(fā)布《投稿指南》，指導一線“追風”記者如何利用自己手中的手機、相機、攝像機等采訪設備將實時收集和掌握的臺風新聞資訊第一時間傳回給后方兩報一網(wǎng)的編輯部。

聞風出擊，全媒體記者整體發(fā)力

早在臺風登陸前兩天的9月14日，湛江新聞網(wǎng)就已經(jīng)開通了圖文直播的臺風報道專題，并于當天下午3時02分簽發(fā)了一條廣東省政府應急辦和省氣象局的短信提醒：“臺風‘海鷗’9月16日將正面襲擊我省，粵西地區(qū)有大暴雨到特大暴雨，請?zhí)崆白龊梅烙ぷ鳌！?月15日夜間21時28分至22時30分，《湛江日報》和《湛江晚報》一線“追風”記者先后發(fā)了5條新聞簡訊，不僅有相關部門對臺風的實時播報，也有記者在臺風來襲前的所見所聞。

一線“追風”記者的海量圖文信息集中上線則是從9月16日臺風登陸當天的8時15分開始至15時35分止，共計110條圖文資訊。內(nèi)容包括了臺風路徑的實時播報，所有一線“追風”記者的所見所聞，將臺風登陸湛江前后的畫面以“立體”的形象呈現(xiàn)給了廣大讀者和網(wǎng)友。特別是在9月16日9時40分左右至當天12時45分期間，“海鷗”在海南文昌市翁田鎮(zhèn)沿海地區(qū)登陸到再次在廣東省湛江市徐聞縣南山鎮(zhèn)五里村沿海地區(qū)登陸，一線“追風”記者的海量新聞資訊源源不斷傳回后方，平均2分鐘左右就有一條最新的新聞資訊傳回后方編輯部。實時的臺風資訊及時在湛江新聞網(wǎng)上線。

湛江新聞網(wǎng)還開設了《關注臺風“海鷗”網(wǎng)友齊追風》新聞專題，臺風登陸當天就收到了來自湛江各地近百位網(wǎng)友通過微博、微信、QQ傳給湛江新聞網(wǎng)的數(shù)百條新聞資訊碎片，兩報一網(wǎng)后方編輯團隊從網(wǎng)友提供的大量新聞碎片中找出了不少具有新聞性的實時資訊，再反饋給一線作戰(zhàn)的“追風”記者補拍或者跟進處理。

聞風而行，兩報一網(wǎng)編輯團隊后方給力

此次應對臺風“海鷗”的新聞報道中，一線“追風”記者和網(wǎng)友提供了大量的新聞素材和新聞碎片資訊，如何將這些海量的新聞素材和新聞碎片資訊處理成為讀者和網(wǎng)友可以享用的新聞“大餐”，這得益于兩報一網(wǎng)的后方編輯團隊。

湛江新聞網(wǎng)的后方編輯團隊是第一道加工程序。在臺風登陸當天，一線“追風”記者和網(wǎng)友傳回的成百上千條的新聞資訊，包括文字、圖片，甚至視頻，經(jīng)過他們的初步篩選，以兩大專題的形式展現(xiàn)在了網(wǎng)友的電腦和手機面前。湛江新聞網(wǎng)的城市聯(lián)播直播車和配備攝像頭的遙控飛機，在臺風登陸當天也擔當巡城重任，試水突發(fā)公共事件的直播報道。

臺風登陸當天，《湛江日報》和《湛江晚報》的后方編輯團隊，也加入到了全媒體工作室的大家庭中，利用即時通訊工具和前方記者連線溝通，指導前方記者進行各自所需的采訪報道工作。比如《湛江晚報》記者部的主要負責人就從當天上午6時左右至當天晚上，一直利用即時通訊工具和前方記者聯(lián)動，告知前方記者最新的臺風動向、哪里出現(xiàn)了險情、哪里有晚報適合做的新聞線索。在16日臺風登陸當天推出13個版面的報道，可謂一報在手，臺風資訊盡在掌握。17日的《湛江日報》則按照“風之痕”、“風之拍”、“風之影”、“風之行”、“風之情”等主題，對一線“追風”記者的新聞素材進行了加工整理，報道更顯得生動出彩。

臺風登陸當夜，兩報一網(wǎng)的一線“追風”記者“人不卸甲馬不卸鞍”，利用采編空當，將自己當天收集到的新聞素材進行深加工。湛江新聞網(wǎng)后方編輯團隊17日繼續(xù)推出臺風新聞專題，將一線“追風”記者的新聞素材和網(wǎng)友傳回的新聞碎片按照專題的模式整理上線，內(nèi)容涉及群眾生活的方方面面，做到了點擊湛江新聞網(wǎng)就有你想知道的內(nèi)容。而兩報的后方編輯團隊則精心策劃，推出了各自所需的專題新聞報道。比如《湛江日報》18日就以8個版面的報道規(guī)模，將湛江市迅速清理災痕部署復產(chǎn)工作的消息傳達給了廣大人民群眾。17日、18日兩天，《湛江晚報》則先后以10個版和7個版的報道規(guī)模對湛江市掀起的災后重建工作進行了大篇幅報道，同時也給足了版面對一線“追風”記者的深度報道進行了刊登。

聞風而思，地市報如何完善突發(fā)公共事件的全媒體報道

雖然我們初次試水就取得了良好的社會效應，但不少工作還需要完善。

其一，打造名副其實的“全媒體記者”。全媒體框架下，紙媒記者既是傳統(tǒng)意義的新聞記錄者，又要具有電視人的畫面感覺和新聞剪輯能力，還要熟悉網(wǎng)絡資訊傳播的新途徑。真正完成此項升級，并非一朝一夕的概念吸納，更要有持續(xù)不斷的學習能力和自我升級系統(tǒng)。

其二，完善全媒體稿件傳輸系統(tǒng)。全媒體框架下的新聞報道，記者傳回的不僅是文字，還有圖片，甚至還有音頻、視頻等新聞資訊，在這種情況下，僅靠單一的圖文稿件傳輸軟件系統(tǒng)遠遠不能滿足全媒體的要求。因此，升級單一的圖文稿件傳輸軟件勢在必行。

其三，“全媒體”與“自媒體”互動有待加強。湛江新聞網(wǎng)后方編輯團隊在處理記者和網(wǎng)友海量新聞資訊的同時，應該通過微博、微信、QQ等新興網(wǎng)絡傳輸渠道，制作一些較為專業(yè)或者視覺沖擊力強的新聞拼圖或者新聞簡訊發(fā)回給記者和部分網(wǎng)友，記者和網(wǎng)友再通過“自媒體”大量轉(zhuǎn)發(fā)相關信息，使新聞效應得到最大化。

其四，繼續(xù)做好報網(wǎng)互動的全媒體聯(lián)動模式。繼續(xù)做好報網(wǎng)互動的全媒體聯(lián)動模式，不僅能讓日益低落的紙媒重新走上發(fā)展的快車道，也能讓紙媒所屬的新聞網(wǎng)站做大做強，反哺紙媒的發(fā)展，達到雙贏的效果。