生產(chǎn)工藝對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證

張艷榮

摘 要：生產(chǎn)離不開(kāi)生產(chǎn)工藝，不管生產(chǎn)工藝是以正式文件還是以言傳身教的方式呈現(xiàn)，它都在指導(dǎo)著生產(chǎn)活動(dòng)，為產(chǎn)品質(zhì)量提供保證。

關(guān)鍵詞：生產(chǎn)工藝；產(chǎn)品質(zhì)量；材料；工藝文件

中圖分類(lèi)號(hào)：TH162 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2015.21.101

1 概念

1.1 生產(chǎn)工藝

生產(chǎn)工藝是生產(chǎn)技術(shù)人員統(tǒng)籌兼顧、綜合分析各種因果關(guān)系后所確定的保證產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率和降低成本的一條加工產(chǎn)品的路線。生產(chǎn)對(duì)象（產(chǎn)品）按工藝過(guò)程運(yùn)行，依次通過(guò)每個(gè)加工工序。工藝卡中對(duì)每個(gè)工序的詳細(xì)說(shuō)明是指導(dǎo)工人生產(chǎn)和幫助管理人員掌握產(chǎn)品加工過(guò)程的主要技術(shù)文件。因此，生產(chǎn)工藝是保證產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一。

1.2 產(chǎn)品質(zhì)量

只有產(chǎn)品全面滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，質(zhì)量保證才具有足夠的信任度。實(shí)踐證明，只有嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，贏得信譽(yù)，企業(yè)才能爭(zhēng)得市場(chǎng)。工藝過(guò)程中的質(zhì)量控制主要是嚴(yán)格控制工藝，同時(shí)也包括操作者的技術(shù)水平以及采用先進(jìn)的加工方法，以保證最終的產(chǎn)品質(zhì)量。

2 生產(chǎn)工藝可有效保證產(chǎn)品質(zhì)量

2.1 生產(chǎn)工藝對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證作用

如果要準(zhǔn)確說(shuō)出“工藝”的定義，可能有一定的難度，但在生產(chǎn)過(guò)程中，我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在與它打交道。舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，比如安裝一顆螺絲釘，用什么型號(hào)的螺釘、安裝到什么位置、用多大的力矩能使其緊固，這都屬于工藝的范疇。工藝既能提高生產(chǎn)效率，又能保證產(chǎn)品質(zhì)量，離開(kāi)了工藝，也許你只能對(duì)著長(zhǎng)度不一、形狀各異的螺絲釘，無(wú)從下手。

在材料、設(shè)備和環(huán)境都相同的情況下，如果生產(chǎn)工藝不同，則生產(chǎn)出的產(chǎn)品質(zhì)量也不同。這就是一些國(guó)內(nèi)、外先進(jìn)的企業(yè)可以告訴你所用的材料、設(shè)備以及生產(chǎn)的原理，但要對(duì)自有的生產(chǎn)工藝保密的原因，也是企業(yè)一直處于領(lǐng)先地位、產(chǎn)品質(zhì)量不易被超越的法寶。由此可見(jiàn)，生產(chǎn)工藝對(duì)保證產(chǎn)品質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用。當(dāng)前，許多企業(yè)深知工藝的重要性，紛紛出招，創(chuàng)造環(huán)境，并制訂相關(guān)規(guī)定，予以嘉獎(jiǎng)，鼓勵(lì)工藝改進(jìn)。比如APP廣西金桂漿紙業(yè)鼓勵(lì)員工積極開(kāi)展機(jī)械設(shè)備改進(jìn)和生產(chǎn)工藝改善，以提高工作效率、產(chǎn)品質(zhì)量；同時(shí)，輔導(dǎo)員工將改善成果申報(bào)為專(zhuān)利，為企業(yè)創(chuàng)造效益，也為員工專(zhuān)業(yè)技術(shù)的發(fā)展提供廣闊的平臺(tái)。自開(kāi)展活動(dòng)以來(lái)，已有6個(gè)專(zhuān)利項(xiàng)目獲得國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局授予的專(zhuān)利號(hào)?，F(xiàn)在不僅僅是企業(yè)內(nèi)部鼓勵(lì)本公司員工進(jìn)行工藝改進(jìn)，各地政府部門(mén)為了讓企業(yè)能更好的發(fā)展，也紛紛出臺(tái)相關(guān)優(yōu)惠政策給予鼓勵(lì)。比如浙江省科技廳、財(cái)政廳、國(guó)稅局、地稅局和統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合制定《企業(yè)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用享受所得稅優(yōu)惠政策》浙科發(fā)政〔2008〕195號(hào)文，造就創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的環(huán)境和氛圍，引導(dǎo)、鼓勵(lì)和支持企業(yè)增加科技投入，提高自主創(chuàng)新能力。其中指出，對(duì)新工藝研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用享受所得稅優(yōu)惠?？梢?jiàn)政府部門(mén)深知工藝創(chuàng)新對(duì)企業(yè)起著不可輕視的作用。

一個(gè)好的工藝能夠保證產(chǎn)品的質(zhì)量。比如工藝要求普通烙鐵焊接插件時(shí)，焊接溫度需在280～320 ℃之間。不要小看這一條小小的溫度規(guī)定，它是經(jīng)許多人實(shí)踐、測(cè)量、調(diào)整、再實(shí)踐，不斷摸索、總結(jié)、提煉出來(lái)的，用以保證焊接質(zhì)量。如果溫度過(guò)高，則會(huì)對(duì)元器件造成損傷；如果溫度過(guò)低，則焊錫融化不好，焊接不牢，容易造成虛焊。同是一把烙鐵，同是一個(gè)人，但如果焊接溫度不同，焊接出的產(chǎn)品質(zhì)量也不同，這也說(shuō)明工藝對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。

生產(chǎn)過(guò)程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴無(wú)不體現(xiàn)出工藝對(duì)保證產(chǎn)品質(zhì)量所起到的重要作用。就拿常見(jiàn)的一項(xiàng)工藝來(lái)說(shuō)，工藝文件明確要求碰及產(chǎn)品及元器件的人員必須佩戴靜電手環(huán)，因?yàn)檫@樣就可防止靜電損壞元器件，致使其不能正常工作，或受到難以檢測(cè)的“軟傷”，使得其性能降低，影響了產(chǎn)品的質(zhì)量；再比如，生產(chǎn)工藝對(duì)各產(chǎn)品的高溫老化溫度及時(shí)間作了明確的要求——既要起到對(duì)元器件老化篩選的作用，又不使產(chǎn)品性能受到影響。這就是工藝的魅力，它可將產(chǎn)品的故障率降到最低，進(jìn)而保證產(chǎn)品質(zhì)量。

工藝不僅僅告訴我們每個(gè)工序的具體操作，還說(shuō)明了各道工序的銜接順序，各工序的先后順序直接關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。筆者所在公司的多功能電力監(jiān)控終端前期的生產(chǎn)工序?yàn)樾?zhǔn)→檢定→老化，也就是生產(chǎn)過(guò)程中在產(chǎn)品老化前進(jìn)行了精度測(cè)試，而在老化后沒(méi)有再進(jìn)行精度測(cè)試。由于對(duì)老化后的產(chǎn)品檢測(cè)不夠全面，單憑人工粗看發(fā)現(xiàn)不了產(chǎn)品老化引起的小幅度精度偏差。后經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)專(zhuān)家指正后更改了工序，現(xiàn)在的生產(chǎn)順序依次為校準(zhǔn)→老化→檢定，并要求嚴(yán)格按照更改后的工序生產(chǎn)，進(jìn)而保證了產(chǎn)品的高精度。

2.2 工藝文件

說(shuō)到工藝的重要性，不得不提工藝常用的一種表現(xiàn)方式——工藝文件。俗話(huà)說(shuō)得好，“好記性不如爛筆頭”，這就說(shuō)明有些事情有必要記錄下來(lái)，這樣可保證工作更加條理。對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中通過(guò)試驗(yàn)、摸索逐步積累起來(lái)的工藝來(lái)說(shuō)，更有必要整理、記載下來(lái)，編制成工藝文件，以指導(dǎo)生產(chǎn)活動(dòng)。工藝文件詳細(xì)規(guī)定了某個(gè)工序應(yīng)由具備什么資格的人執(zhí)行、用什么設(shè)備、怎么去做以及合格的判斷標(biāo)準(zhǔn)是什么，而且多用實(shí)物圖片示例，讓大家一目了然，從而提高工作效率。只有統(tǒng)一操作方式，才能保證產(chǎn)品質(zhì)量的一致性。如果沒(méi)有工藝文件來(lái)規(guī)范、指導(dǎo)操作，那么隨意性就比較大，生產(chǎn)出的產(chǎn)品中的個(gè)人元素就比較多，出錯(cuò)的概率也相應(yīng)增大，出現(xiàn)的問(wèn)題五花八門(mén)，讓人始料不及。比如在一次操作中，焊接板指示燈超高，查找原因發(fā)現(xiàn)，是因?yàn)闆](méi)有給出焊接高度的技術(shù)指標(biāo)，焊接工人憑經(jīng)驗(yàn)焊接，導(dǎo)致指示燈超高。由此可見(jiàn)工藝文件的重要性。

3 結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)然，再好的工藝也需要人去實(shí)現(xiàn)，只有人人都嚴(yán)格按照工藝要求操作，產(chǎn)品質(zhì)量才能達(dá)到一定的水平；只有人人都參與工藝的改進(jìn)，產(chǎn)品的質(zhì)量才能更上一層樓。

〔編輯：劉曉芳〕