第三方商品檢測引領(lǐng)理性消費新時代
——2015年第二屆責(zé)任消費聯(lián)盟高峰論壇在粵舉辦

第三方商品檢測引領(lǐng)理性消費新時代
——2015年第二屆責(zé)任消費聯(lián)盟高峰論壇在粵舉辦

2015年11月25日，由《消費者報道》主辦的2015年第二屆責(zé)任消費聯(lián)盟高峰論壇在廣州舉辦。

此次論壇以“第三方檢測引領(lǐng)理性消費新時代”為主題，來自德國、荷蘭、香港、臺灣等地的商品檢測權(quán)威專家，以及國內(nèi)外知名的檢測機構(gòu)、媒體、企業(yè)及消委會和消費者代表，圍繞第三方商品檢測對消費者知情權(quán)和選擇權(quán)保護的意義，消費者如何更加科學(xué)、理性、負(fù)責(zé)任地消費進行了探討。

在此次論壇上，一個以開放、非營利、合作為定位的責(zé)任消費聯(lián)盟也宣告成立，該聯(lián)盟意在聯(lián)合檢測機構(gòu)、企業(yè)、媒體、行業(yè)協(xié)會、消費者等多方力量，共同推動中國的責(zé)任消費運動。讓消費者和企業(yè)在消費及產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售過程中更注重環(huán)保、勞工利益、提升消費透明度和消費的公平正義。

“看質(zhì)量，而不僅是廣告”

中國正在成長為全球第二大消費品市場，但與消費品市場規(guī)模與消費能力的急速增長相比，消費品質(zhì)量、消費文化的層次提升卻相對緩慢。

責(zé)任消費聯(lián)盟由檢測機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、媒體、企業(yè)、消費者等五方共同組成

在消費品生產(chǎn)過剩而產(chǎn)品質(zhì)量又良莠不齊，廣告營銷盛行、消費主義泛濫的當(dāng)下，消費者的許多選擇往往是盲目的，非理性的。而這種理性的缺失，與整個國家消費品生產(chǎn)的質(zhì)量層次，政府監(jiān)管的不到位，消費者保護力度不足有關(guān)，也與商品科學(xué)信息透明度的缺失有關(guān)。

“第三方檢測既包括專業(yè)權(quán)威的檢測機構(gòu)，也包括開展商品與服務(wù)對比測試的消費者組織、科研機構(gòu)以及媒體。他們都是獨立于企業(yè)和消費者之外的第三方機構(gòu)。商品對比測試則是將不同品牌產(chǎn)品進行比較試驗，評價孰優(yōu)孰劣?！毕M者報道雜志社有限公司CEO魏偉力指出。

“只有秉持獨立、客觀、公正的原則去做‘第三方檢測’，為廣大消費者提供真實、全面、實用的消費數(shù)據(jù)和參考信息，才能撥開當(dāng)下種種不透明、不清澈的消費迷霧，幫助消費者真正實現(xiàn)科學(xué)消費和理性消費。我們希望通過商品的對比測試告訴消費者，在做購買選擇時應(yīng)該更注重產(chǎn)品的質(zhì)量，而不僅僅是看廣告?！彼f。

德國商品檢測基金會前執(zhí)行董事Dr. Peter Sieber ，發(fā)表“德國商品檢測基金會如何改變德國消費者”主題演講

香港消費者委員會研究及普查部總主任鄭躍年先生發(fā)表“如何保證第三方商品檢測的公信力”主題演講

國際消費者研究及測試機構(gòu)（ICRT ）聯(lián)盟管理委員會委員 Harke Smits先生發(fā)表“技術(shù)共享與無國界交流——全球化視野下的第三方商品聯(lián)合測試”主題演講

臺灣消費者文教基金會董事黃鈺生先生發(fā)表“臺灣的第三方商品測試如何引領(lǐng)理性消費”主題演講

“在發(fā)達國家，第三方商品檢測是對商品質(zhì)量形成有力監(jiān)督、為消費者提供中立消費指引的一股不可忽視的力量?！钡聡唐窓z測基金會前執(zhí)行董事Dr. Peter Sieber介紹，“德國商品檢測基金會在從成立至今50年的歷史里，通過廣泛的比較實驗，推動了歐洲商品測試規(guī)則的改進，督促德國企業(yè)提升商品品質(zhì)，促進了自然環(huán)境的改善?！?/p>

而最重要的是，商品檢測基金會幫助消費者更好地了解了市場上的商品，為消費者提供了科學(xué)客觀的商品選購指南。

西博博士強調(diào)，“科學(xué)客觀的第三方商品檢測，可以創(chuàng)造雙贏、甚至是多贏的局面，在幫助消費者的同時和也能為企業(yè)帶來幫助，并促進產(chǎn)業(yè)水平的整體提升?！?/p>

與德國商品檢測基金會類似，國際消費者研究及測試機構(gòu)聯(lián)盟（International Consumer Research and Testing consortium,以下簡稱ICRT）發(fā)布的報告同樣對消費者和企業(yè)帶來雙贏，同時有利于政府立法與國家、國際標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)立。

在ICRT管理委員會委員Harke Smits看來，中國的第三方商品檢測的發(fā)展有巨大的空間?！霸趶摹袊圃臁颉袊鴦?chuàng)造’升級的重要階段，利用好現(xiàn)有的技術(shù)經(jīng)驗，第三方商品檢測可以為中國的產(chǎn)業(yè)升級帶來巨大突破?！彼f。

第三方檢測需要更客觀、權(quán)威、公正

香港消費者委員會研究及普查部主任鄭躍年和臺灣消費者文教基金會董事黃鈺生則分別從公信力和消費者教育兩個方面，介紹了香港和臺灣的第三方商品檢測經(jīng)驗。

鄭躍年表示，如果商品檢測方案設(shè)計不完善，發(fā)布的商品測試報告的可靠性也會受到影響。所以作為第三方商品檢測報告的發(fā)布方，在測試方案設(shè)計之初，就應(yīng)廣泛的了解消費者的意見，研究相關(guān)商品，完善測試方案。由于香港沒有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，因此在進行商品測試時會參考國際或其他地區(qū)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，選擇具有檢測資質(zhì)的、獨立的、與受測試商品無利益沖突的檢測機構(gòu)，并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行測試。

近年來，臺灣地區(qū)食品安全事件被頻頻曝光，臺灣消費者文教基金會在其中發(fā)揮了重要的消費者保護作用。黃鈺生同時也指出了目前在臺灣第三方檢測領(lǐng)域存在的問題。他強調(diào)，第三方商品檢測的參與者應(yīng)在保證檢測客觀、科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那疤嵯?，積極發(fā)展探索性的檢測，注重商品使用功能和質(zhì)量的延展性，提供更貼近消費者實際使用情況的檢測報告。

只有保證商品測試過程的客觀、權(quán)威和公正，才能真正贏得消費者的信任，也才能真正給企業(yè)提供更多產(chǎn)品質(zhì)量提升和技術(shù)變革的參考。