京東：“重”電商的新挑戰(zhàn)

宋瑋

京東：“重”電商的新挑戰(zhàn)

宋瑋

今年京東員工將攀上10萬量級，京東自有物流將下伸至農村，劉強東要將“重”電商模式進行到底

4月21日，京東商城宣布“JD Game+”戰(zhàn)略，以成立游戲聯盟、扶持游戲品牌搭建生態(tài)的方式，正式涉足游戲界。而就在前一天，京東剛剛開啟行業(yè)首例眾籌保險項目。2014年京東眾籌融資規(guī)模高達1.4億元，位居行業(yè)第一。

已經很難將京東定義成一家電商企業(yè)，它盈利的方式已超越電商，但京東平臺的內核始終是電商。

京東商城董事局主席劉強東在接受采訪時稱，完成農村物流“最后一公里”的搭建后，今年6月，京東與阿里的戰(zhàn)爭才算全面開始。起家于電商的劉強東，在意的依舊是與老對手阿里的競爭輸贏。

但正如京東在其他業(yè)務領域越跑越遠一樣，電商的內涵與外延已遠非過去PC時代的B2C或C2C。京東與阿里之間的勝負，或許決定不了中國電商的未來。

劉強東說：“電商前十年，輕資產的模式有優(yōu)勢，而往后十年，真正的戰(zhàn)爭才剛剛開始?！彼斫獾摹皯?zhàn)爭”依然是其一直主導的“重”電商模式：不考慮賺錢，并將自己的全部收入用于開辟新的市場與倉儲、物流服務中去，在“重”積累之上才可談電商競爭。

但在移動互聯從前端向后端遷徙，供應鏈、物流、倉儲環(huán)節(jié)被重新改造之時，新型電商模式層出不窮之際，京東這種“重”電商模式是否有被顛覆的可能？一旦京東電商被顛覆，那么依存其上的游戲、金融都將輕如鴻毛。

4月21日，京東商城宣布“JD Game+”戰(zhàn)略，以成立游戲聯盟、扶持游戲品牌搭建生態(tài)的方式，正式涉足游戲界

新電商時代

自2003年淘寶成立起，到2014年京東和阿里巴巴相繼登陸納斯達克，中國電商走過了它的黃金十年。

從2003年到2008年，可視為中國電商發(fā)展的第一階段。通過將服務重心轉向中國數以百萬計的中小賣家，淘寶系成為該階段的主流，目前其C2C份額高達95%以上。

從2008年到2014年，中國電商進入群雄逐鹿的第二階段，最終只有京東、唯品會等少數幾家從第二梯隊中崛起。

京東和唯品會是B2C成功的代表，其最大的特點在于，用提高供應鏈效率的方式降低產品價格，并提供較好的物流體驗。

2014年5月22日，京東在美上市，市值297億美元，2015年4月22日，已升至460億美元。2014年全年財報顯示，京東年活躍用戶已是阿里的29%，交易額上升到阿里的11.45%。同時，京東的平臺交易額占比上升到44%。最重要的一個指標是，其整體增長率幾乎是天貓的2倍，而開放平臺業(yè)務的增長率是天貓的4倍。

由第二梯隊躍起的京東，正成為阿里的重量級對手?！芭c天貓可能遭遇的發(fā)展瓶頸相比，京東未來五年的想象空間足夠大?！彪娚谭治鰩熇畛蓶|說。

中國電商十年，平臺所具備的侵略性和流量的擴張性，讓后來者已無可能在PC端挑戰(zhàn)阿里和京東兩大巨頭。但巨頭們也不得不面對一個殘酷的事實——中國大型綜合平臺電商的黃金時代或許即將過去。

垂直電商在經歷了長達五六年的低谷之后，由于移動端的興起和新消費群體的崛起，已涌現出一批導購電商、垂直社區(qū)、服務電商、跨境電商等創(chuàng)業(yè)公司。

導購類垂直電商是最先在移動端被關注的電商創(chuàng)業(yè)領域。明星衣櫥、豆瓣東西、果庫、良倉，甚至包括今日頭條的今日特賣，均屬此類。其模式是通過推薦商品然后將流量導給淘寶、京東，自己從中提取交易傭金。目前來看，較多依賴大平臺。

垂直社區(qū)電商亦在形成一股力量。如蘑菇街、豆果、下廚房，以及基于美妝的美啦美妝，專注于母嬰的寶寶樹和專注于智能硬件的點名時間等。它們往往通過社區(qū)和口碑積累了大量的垂直用戶，進而發(fā)展出為這群用戶提供的電商服務。盈利模式上以品牌代銷和交易傭金為主，少數如蘑菇街等會自己涉及商品買賣。

服務型電商主要誕生于微信，如京東微店、拍拍微店、喵喵微店等，以及口袋購物、有贊等第三方開發(fā)商。

或許移動端電商規(guī)模尚小，但它預示著商品的另一種到達方式，移動技術的獨特性、移動產品的便捷體驗，將優(yōu)于傳統(tǒng)意義上的電商核心優(yōu)勢（如供應鏈、性價比、規(guī)模）。

除垂直電商之外，過去兩年間生活服務類移動電商也開始興起，標志性公司是美團。O2O可視作電商的延伸，解決的是電商的銷售通路和服務體驗問題，其產品是非標準化的，需要具備龐大的線下團隊和資金支持，一旦形成壁壘便很難突破。美團2014年交易額突破460億元，較去年增長180%，他們預計今年將超過1000億元，成為中國第三大電商。

事實上，大型生活服務類電商的出現將打開一個新的未來，那將是一個比實物電商更大的市場。這同時也意味著，從2014年開始，中國電商邁入了以移動電商和生活服務類電商為主要競爭方向的第三階段。

劉強東曾在2014年底對外表示，他創(chuàng)業(yè)后悔的事情之一，就是當初不夠激進，沒有多虧點錢在團購和生活服務上早點布局。

這就是劉強東必須面對的電商現狀，但他仍執(zhí)拗地在零售供應鏈上加速跑。

5月8日，途牛宣布了其新的融資消息，5億美金的總額中3.5億來自京東

新玩家入場

事實上，包括美團、餓了么在內的O2O平臺都已加入“最后一公里”爭奪戰(zhàn)。在這樣一個資本溢出的時代，一家被投資人青睞的公司想要從零開始擁有自己的物流體系，并非不可能實現。

從去年開始，美團投入巨資自建物流，并且開始和一些基于眾包、分享經濟的物流配送公司合作。以北京為例，美團和餓了么的外賣服務都已經覆蓋到六環(huán)外，而京東最新上線的“拍到家”，同樣是主打生鮮和外賣，但是從商品種類和數量、覆蓋區(qū)域等要素來看，離二者都還有距離。

在美國，亞馬遜的防線也不再堅不可摧。2014年7月，谷歌投入5億美元在全美擴展谷歌購物快車(Shopping Express)服務，為此它需要打造一支龐大的物流車隊，以及重新建立速遞網絡——這同樣是一件“笨重”的工作，但是技術讓它具備了不亞于“輕模式”的擴張速度。

通過和Costco、全食超市等零售商合作，并使用其實體店鋪作為庫存地，谷歌立刻掌握了消費者日常購買的數千種商品的售賣渠道。谷歌還部署了各種高科技、低科技的資源來推廣購物快車服務。

和谷歌合作的零售商店內設有店員，他們?yōu)楣雀韫ぷ?，通過應用程序幫客戶挑選其選購的商品，并打包準備速遞，之后谷歌車隊會將商品送到顧客手中。

提供高效的配送服務不是谷歌涉足電商的核心，它的背后還有對消費者數據、心理的把握，以及基于科技和人工智能的探索、實驗。

目前來看，這些基于移動、社區(qū)、生活服務的電商應用并不能給電商老巨頭們帶來規(guī)模和營收上的沖擊?？膳轮幵谟凇麄冮_始改變老電商巨頭設定的游戲規(guī)則。所以，阿里巴巴和京東們都需要往后退一步，想一想，除了讓用戶三小時之內收到貨以及買到最便宜的商品之外，他們還可以為用戶提供什么？