老齡社會(huì)的圖書館閱讀需求與服務(wù)保障研究

關(guān)鍵詞：圖書館；老齡社會(huì)；閱讀需求；服務(wù)保障

摘 要：文章根據(jù)老年人對(duì)圖書館閱讀的需求，從精神慰藉需求、知識(shí)更新需求、興趣愛(ài)好需求、身心健康需求、社會(huì)貢獻(xiàn)需求幾方面對(duì)老齡社會(huì)的圖書館閱讀服務(wù)保障進(jìn)行研究，從老齡社會(huì)圖書館閱讀服務(wù)法律保障體系、文獻(xiàn)資源保障體系、互聯(lián)網(wǎng)保障體系等方面進(jìn)行了探析。

中圖分類號(hào)：G255.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-1588（2015）11-0113-03

我國(guó)目前已經(jīng)快速進(jìn)入老齡化社會(huì)，國(guó)家非常重視對(duì)老年人各種權(quán)益的保障和相關(guān)服務(wù)，其中就包括圖書館對(duì)老年人的閱讀服務(wù)。所以，我們需要積極應(yīng)對(duì)社會(huì)人口老齡化的現(xiàn)實(shí)，認(rèn)真研究老年人對(duì)圖書館閱讀的各種需求，建立老齡社會(huì)的圖書館閱讀服務(wù)保障體系，實(shí)現(xiàn)健康老齡化的戰(zhàn)略目標(biāo)。

1 老年人對(duì)圖書館閱讀的需求研究

1.1 精神慰藉需求

知識(shí)是人類的精神食糧，更是老年人的精神食糧。年輕人可能會(huì)由于工作繁忙而缺少足夠的閱讀時(shí)間，而老年人則擁有大量的可用于閱讀的時(shí)間。因此，充裕的時(shí)間為老年人進(jìn)行圖書館閱讀提供了良好的時(shí)間條件。為了給老年人以更多的精神慰藉，許多地方開辦了老年大學(xué)。在老年大學(xué)中，無(wú)論學(xué)習(xí)哪種文化和知識(shí)，都與圖書館閱讀緊密相關(guān)。圖書館可以提供老年大學(xué)所需要的相關(guān)教材和教學(xué)參考資料。老年人的圖書館閱讀目的帶有一定的指向性，在一項(xiàng)對(duì)老年人閱讀目的的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)[1]，老年人閱讀以消遣娛樂(lè)為主。統(tǒng)計(jì)顯示，老年人將打發(fā)時(shí)間作為目的的閱讀占35.7%，排在第一位，排在第二、三位的分別是用于增長(zhǎng)見識(shí)和精神需求層面的閱讀，分別占31.9%和27.1%。這說(shuō)明老年人的閱讀主要是以滿足自身精神需求為前提的，并且有終身學(xué)習(xí)、不斷提升自身素質(zhì)和增長(zhǎng)知識(shí)的需求。因此，圖書館閱讀是對(duì)老年人“精神慰藉”的一種良好方式。

1.2 知識(shí)更新需求

《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》（以下簡(jiǎn)稱《老年人權(quán)益保障法》）第七十條指出，國(guó)家鼓勵(lì)發(fā)展老年教育，老年人有繼續(xù)受教育的權(quán)利，這就是所謂的“老有所教”。各級(jí)政府要把老年教育納入人類終身教育的體系中，鼓勵(lì)社會(huì)辦好各類老年學(xué)校，并促使其健康發(fā)展。隨著信息社會(huì)和科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，老年人要想及時(shí)跟上社會(huì)潮流，就需要不斷地更新知識(shí)，跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐，而圖書館閱讀就成為滿足老年人知識(shí)需求的良好選擇。盡管老年人的記憶力相對(duì)年輕人有所下降，但是其理解能力卻要優(yōu)于年輕人。老年人通過(guò)圖書館閱讀，在不斷使用腦力的過(guò)程中，頭腦中的細(xì)胞會(huì)持續(xù)保持活躍狀態(tài)，在原有已經(jīng)掌握知識(shí)的基礎(chǔ)上，會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)其智慧[2]。國(guó)內(nèi)外一些心理學(xué)家經(jīng)過(guò)研究認(rèn)為，堅(jiān)持進(jìn)行腦力勞動(dòng)的人，其智慧并不因年老而衰退；相反，一些健康活躍的老年人，其聰明才智還會(huì)隨著年齡的增加而增加。研究證明，智慧在人的一生中是在持續(xù)增加的，只是到了晚年增加的幅度相對(duì)較小，許多老年人掌握知識(shí)的數(shù)量以及運(yùn)用知識(shí)的本領(lǐng)往往強(qiáng)于年輕人。國(guó)外一些老年學(xué)專家認(rèn)為，人的大腦具有很強(qiáng)的可塑性，只要求知欲強(qiáng)烈，70—90歲照樣可以掌握新知識(shí)。國(guó)內(nèi)的許多實(shí)例也顯示，一些80多歲的老年人仍然具有對(duì)新知識(shí)的渴望與追求。

1.3 興趣愛(ài)好需求

《老年人權(quán)益保障法》第七十一條指出，國(guó)家和社會(huì)都應(yīng)該采取積極和適當(dāng)?shù)拇胧?，開展適合老年人的各種活動(dòng)，豐富老年人的精神文化生活。這些活動(dòng)包括群眾性文化、體育和娛樂(lè)活動(dòng)，當(dāng)然也應(yīng)包括圖書館閱讀活動(dòng)。每個(gè)人多多少少都會(huì)有自己的興趣和愛(ài)好，老年人也不例外。而且，由于老年人擁有非常充裕的時(shí)間，所以可以更好地滿足對(duì)個(gè)人興趣愛(ài)好的需求以及對(duì)閑情逸致的需求。而大多數(shù)興趣愛(ài)好都會(huì)與圖書館閱讀有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，都可以從圖書館閱讀中去獲取相應(yīng)的興趣愛(ài)好知識(shí)。從圖書館閱讀中可以學(xué)習(xí)到各種棋牌類的相關(guān)知識(shí)，各種體育活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，國(guó)內(nèi)外旅游的相關(guān)知識(shí)，股票投資的相關(guān)知識(shí)，文學(xué)寫作的相關(guān)知識(shí)，科學(xué)研究的相關(guān)知識(shí)，發(fā)明創(chuàng)造的相關(guān)知識(shí)，書法繪畫的相關(guān)知識(shí)等。即便是平時(shí)經(jīng)常見面的老年人在一起聊天，也可能會(huì)由于談資的需要而利用圖書館的閱讀知識(shí)，凡此種種，不一而足[3]。因此，圖書館閱讀可以滿足老年人對(duì)于興趣愛(ài)好方面的需求。

1.4 身心健康需求

老年人最為關(guān)心的莫過(guò)于自己的身體健康問(wèn)題。現(xiàn)代的健康觀念認(rèn)為，人的健康不僅僅表現(xiàn)在身體方面，還表現(xiàn)在精神方面。從哲學(xué)的觀點(diǎn)看，物質(zhì)是精神的基礎(chǔ)，精神則反作用于物質(zhì)。人們經(jīng)常說(shuō)物質(zhì)可以改變精神，精神也同樣可以改變物質(zhì)，所以，人的身體健康與精神健康具有緊密相關(guān)的、不可分割的和最為直接的關(guān)系。人類社會(huì)生活的事實(shí)證明，如果人的精神狀態(tài)保持良好，可以減少或避免許多原本會(huì)發(fā)生的疾病。反之，人的精神狀態(tài)如果受到壓抑，或者受到某些突如其來(lái)的嚴(yán)重打擊，則會(huì)在短時(shí)間內(nèi)直接導(dǎo)致身體上出現(xiàn)許多相應(yīng)的生理變化從而導(dǎo)致疾病的出現(xiàn)?！耙灰怪g愁白頭”“人逢喜事精神爽”，這些人們耳熟能詳?shù)乃渍Z(yǔ)，都是人的精神變化導(dǎo)致身體上的物質(zhì)變化的真實(shí)寫照。所以，老年人的圖書館閱讀，可以愉悅身心、健康精神，從而減少身體上的疾病，保持身心的健康。因此，老年人的圖書館閱讀也是老年人精神和身體健康的客觀需求。在圖書館流行的“閱讀療法”，閱讀快樂(lè)，快樂(lè)閱讀，可以成為老年人利用圖書館閱讀保持身心健康的典型服務(wù)代表[4]。

1.5 社會(huì)貢獻(xiàn)需求

陳琦：老齡社會(huì)的圖書館閱讀需求與服務(wù)保障研究

陳琦：老齡社會(huì)的圖書館閱讀需求與服務(wù)保障研究

《老年人權(quán)益保障法》第六十五條指出，國(guó)家和全社會(huì)都應(yīng)當(dāng)重視和珍惜老年人在長(zhǎng)時(shí)間的社會(huì)成長(zhǎng)過(guò)程中所積累起來(lái)的寶貴知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良品德，充分發(fā)揮老年人的業(yè)務(wù)專長(zhǎng)和獨(dú)特作用，保障老年人能夠積極地參與社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和各種社會(huì)生活。圖書館閱讀與老年人的老有所為、老有所學(xué)、老有所樂(lè)均有密切的關(guān)系[5]。許多老年人退休前工作在教學(xué)、科研等智力型工作崗位上，退休以后，尤其是在退休的初期，至少是在60—65歲之間，他們往往還具有為社會(huì)做貢獻(xiàn)的需求，也有為社會(huì)做貢獻(xiàn)的能力。例如：繼續(xù)進(jìn)行科學(xué)研究、文學(xué)創(chuàng)作、發(fā)明創(chuàng)造等。這部分老年人對(duì)于圖書館閱讀無(wú)疑是有需求的，他們需要通過(guò)圖書館閱讀來(lái)繼續(xù)充實(shí)自己的學(xué)術(shù)水平，改善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，來(lái)適應(yīng)社會(huì)的需求。

2 老齡社會(huì)的圖書館閱讀服務(wù)保障研究

2.1 建立老齡社會(huì)圖書館閱讀服務(wù)法律保障體系

《老年人權(quán)益保障法》明確規(guī)定了老年人在公共服務(wù)場(chǎng)所享有的權(quán)益，享受的社會(huì)服務(wù)和社會(huì)優(yōu)待的權(quán)利，老年人有參與社會(huì)發(fā)展和共享社會(huì)發(fā)展成果的權(quán)利，從各個(gè)層面提高老年人的生活質(zhì)量和生活幸福的滿意度?！独夏耆藱?quán)益保障法》的第五十八條指出，包括公共圖書館在內(nèi)的許多文化機(jī)構(gòu)和公共場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)對(duì)老年人免費(fèi)或者優(yōu)惠開放。我國(guó)《公共圖書館服務(wù)規(guī)范》指出，公共圖書館的服務(wù)對(duì)象包括所有公眾，并且專門指出應(yīng)當(dāng)努力滿足老年人的特殊需求。發(fā)達(dá)國(guó)家較早就關(guān)注到老年人的權(quán)益保障問(wèn)題，如英美國(guó)家出臺(tái)了《圖書館老齡讀者服務(wù)指南》[6]。為保障老年人利用圖書館閱讀的基本權(quán)益，為老年人提供更優(yōu)質(zhì)的圖書館閱讀服務(wù)，我們可以借鑒國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)，制定或修訂相關(guān)的法律法規(guī)，如圖書館法、公民閱讀法、圖書館經(jīng)費(fèi)投入與管理辦法、公共文化服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等，為提高老年人閱讀服務(wù)提供法律法規(guī)的保障。

2.2 建立老齡社會(huì)圖書館閱讀服務(wù)文獻(xiàn)資源保障體系

為老年人服務(wù)的文獻(xiàn)資源，應(yīng)當(dāng)有別于一般的文獻(xiàn)資源，應(yīng)當(dāng)具有專門針對(duì)老年人閱讀的顯著特征。例如，文本類文獻(xiàn)應(yīng)當(dāng)盡量選用大字本，或者可以實(shí)現(xiàn)文字字號(hào)的放大，便于老年人不用戴老花鏡即可閱讀。對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間閱讀后感到疲勞的老年人，或者視力有某些障礙的老年人，可以提供有聲讀物，一方面，不加重視力負(fù)擔(dān)；另一方面，可以充分利用耳朵來(lái)“聽書”。為了使老年人的閱讀更加豐富多彩，圖書館可以為老年人準(zhǔn)備足夠的三維虛擬文獻(xiàn)資源，這種類型的文獻(xiàn)資源可以真實(shí)地再現(xiàn)現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的各種場(chǎng)景，不僅包括現(xiàn)實(shí)社會(huì)中已經(jīng)存在的真實(shí)場(chǎng)景，即三維虛擬實(shí)景文獻(xiàn)，如北京大學(xué)三維虛擬實(shí)景校園參觀；還包括現(xiàn)實(shí)社會(huì)中不存在的虛擬場(chǎng)景，即三維虛擬虛景文獻(xiàn)，如喜馬拉雅山三維虛擬虛景登山活動(dòng)。對(duì)于那些想出門旅游，但因?yàn)樯眢w原因無(wú)法實(shí)現(xiàn)的老年人，圖書館閱讀可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)攝像頭在線直播開放視頻文獻(xiàn)資源，使老年人坐在家中即可看到國(guó)內(nèi)外想要去的旅游目的地的真實(shí)現(xiàn)場(chǎng)狀況，甚至可以利用自己手中的鼠標(biāo)來(lái)遙控國(guó)外的攝像頭，左右、上下旋轉(zhuǎn)，遠(yuǎn)近變焦，變換不同的攝像頭等多種方式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上旅游。而“真人圖書館”則是可以陪老年人以聊天和交談的方式進(jìn)行閱讀的一種圖書館活體的文獻(xiàn)資源類型[7]。

2.3 建立老齡社會(huì)圖書館閱讀服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)保障體系

正是由于相當(dāng)數(shù)量的老年人可以不用親自到圖書館來(lái)閱讀，或者是無(wú)法到圖書館來(lái)閱讀[8]，而是充分利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行圖書館閱讀。一方面，對(duì)老年人而言，不用奔波勞累到圖書館來(lái)，不受圖書館開、閉館時(shí)間及節(jié)假日的限制，不用排隊(duì)、占座位；另一方面，對(duì)圖書館而言，既增加了圖書館數(shù)字化文獻(xiàn)資源利用率，又降低了圖書館紙質(zhì)文獻(xiàn)的損壞率。所以說(shuō)，建立老齡社會(huì)圖書館閱讀服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)保障體系，使老年人和圖書館雙方都直接受益，這是一種雙方共贏的優(yōu)化選擇。同時(shí)，也符合《老年人權(quán)益保障法》中國(guó)家建立和完善以居家為基礎(chǔ)的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系的精神。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，對(duì)老年人圖書館閱讀的各種不同需求進(jìn)行研究，可以使圖書館在為老年人提供閱讀服務(wù)時(shí)更加具有針對(duì)性和指向性；對(duì)老齡社會(huì)圖書館閱讀服務(wù)保障的研究，可以進(jìn)一步完善老齡社會(huì)圖書館閱讀服務(wù)保障體系的建設(shè)，從而使逐漸步入老齡社會(huì)的中國(guó)社會(huì)更加和諧，使老年人在這種和諧的社會(huì)氛圍中，實(shí)現(xiàn)老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)。

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（編校：徐黎娟）