跨媒體閱讀：整合O2O與MOOCs的泛在閱讀新趨勢(shì) *

王佑鎂

(溫州大學(xué) 教育信息化研究所，浙江 溫州 325000)

跨媒體閱讀：整合O2O與MOOCs的泛在閱讀新趨勢(shì) *

王佑鎂

(溫州大學(xué) 教育信息化研究所，浙江 溫州 325000)

跨平臺(tái)、多屏幕消費(fèi)已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代用戶媒介接觸新常態(tài)，逐漸改變了用戶的學(xué)習(xí)與閱讀行為習(xí)慣?？缑襟w閱讀強(qiáng)調(diào)資源的立體化、可視化、互動(dòng)化，強(qiáng)調(diào)用戶閱讀的體驗(yàn)感、泛在化、聚合性。該文從跨媒體和泛在化的雙重視角出發(fā)，系統(tǒng)分析媒介融合發(fā)展態(tài)勢(shì)、數(shù)字化閱讀理性推廣、混合式學(xué)習(xí)理念傳播、互聯(lián)網(wǎng)思維取向等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代跨媒體閱讀的O2O特質(zhì)，構(gòu)建了基于O2O的跨媒體閱讀模式；通過整合O2O要素與MOOCs系統(tǒng)構(gòu)件，闡釋了跨媒體閱讀系統(tǒng)構(gòu)成及其應(yīng)用技術(shù)，歸納了跨媒體閱讀的連續(xù)一致模式、即時(shí)共享模式、連續(xù)補(bǔ)償模式和即時(shí)互動(dòng)模式等四種泛在閱讀應(yīng)用模式，為多屏互動(dòng)時(shí)代跨媒體閱讀系統(tǒng)建構(gòu)、跨媒體學(xué)習(xí)資源開發(fā)及應(yīng)用提供了重要的參考。

跨媒體閱讀；泛在閱讀；O2O；MOOCs

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，跨平臺(tái)、多屏幕應(yīng)用正以一種不可逆轉(zhuǎn)的方式深入到人們生活和工作中。Google研究表明，美國(guó)超過90%的電子媒體消費(fèi)行為都是在手機(jī)、平板電腦、電腦以及電視這四個(gè)屏幕上進(jìn)行[1]。這一現(xiàn)象反映到閱讀與學(xué)習(xí)領(lǐng)域，出現(xiàn)了跨媒體閱讀這一泛在閱讀新趨勢(shì)：各種閱讀介質(zhì)配合使用，構(gòu)成流暢的線上線下閱讀鏈條，組成了完整的、優(yōu)化的泛在閱讀體驗(yàn)。新近出版的《移動(dòng)的力量》，將互聯(lián)網(wǎng)教育基因注入傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書，為讀者帶來生動(dòng)和立體的全新閱讀和學(xué)習(xí)體驗(yàn)[2]，實(shí)現(xiàn)了一種“躍讀”——跨媒體閱讀。跨媒體閱讀的登場(chǎng)，不僅僅是閱讀載體和閱讀模式的變革，更為當(dāng)前MOOCs的數(shù)字化學(xué)習(xí)應(yīng)用提供了一種新的思路。跨媒體閱讀強(qiáng)調(diào)資源立體化、可視化、互動(dòng)化，強(qiáng)調(diào)用戶閱讀的體驗(yàn)感、泛在化、聚合性，這為整合MOOCs、微視頻的學(xué)習(xí)資源與學(xué)習(xí)過程開發(fā)提供了混合學(xué)習(xí)的具體指向，展現(xiàn)了一種數(shù)字化學(xué)習(xí)的O2O模式與場(chǎng)景，并預(yù)示著跨媒體學(xué)習(xí)時(shí)代的到來。

一、跨媒體閱讀的內(nèi)涵

“跨媒體”一詞最早源于媒介傳播領(lǐng)域，泛指數(shù)字化聚合技術(shù)支撐下的未來傳播方式，往往與媒介融合、媒體競(jìng)合等概念相關(guān)。隨著數(shù)字媒體技術(shù)在不同領(lǐng)域的應(yīng)用，“跨媒體”成為繼“數(shù)字化”之后，在教育界、出版業(yè)、傳播界、文學(xué)界和藝術(shù)傳媒領(lǐng)域等廣泛使用的一個(gè)熱門詞匯，并衍生出跨媒體出版、跨媒體傳播、跨媒體經(jīng)營(yíng)、跨媒體閱讀、跨媒體敘事等相關(guān)詞匯[3]。從概念發(fā)展來看，跨媒體傳播具有“元概念”意蘊(yùn)，其他跨媒體領(lǐng)域的界定都是從這一概念出發(fā)的。為了理解跨媒體閱讀的本質(zhì)內(nèi)涵，需要對(duì)不同領(lǐng)域的跨媒體相關(guān)概念進(jìn)行比較。

跨媒體傳播不同于傳統(tǒng)IT時(shí)代的多媒體組合傳播，是指信息在不同媒體之間的流動(dòng)與互動(dòng)，至少包含兩層含義：一是指信息在不同媒體之間的交叉?zhèn)鞑ヅc整合；二是指媒體之間的合作、共生、互動(dòng)與協(xié)調(diào)[4]。基于此內(nèi)涵，跨媒體出版一般指的是橫跨平面媒體、磁光介質(zhì)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、甚至移動(dòng)媒體等多種介質(zhì)共存的出版方式[5]；有研究者直接借鑒跨媒體出版的概念，將跨媒體閱讀描述為橫跨平面媒體、磁光介質(zhì)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、甚至移動(dòng)媒體等多種介質(zhì)組合、交叉的閱讀方式或者閱讀模式[6]。文學(xué)領(lǐng)域的跨媒體敘事指的是一種先進(jìn)的內(nèi)容創(chuàng)意理念，主張?jiān)趭蕵穬?nèi)容項(xiàng)目的企劃過程中，充分考慮受眾在不同媒介平臺(tái)(如電視、出版、電影、游戲)的內(nèi)容體驗(yàn)需求，圍繞一個(gè)統(tǒng)一的世界觀，在不同的媒介平臺(tái)上展開相互獨(dú)立，但邏輯上高度關(guān)聯(lián)的故事主線，使得角色更加豐滿、立體[7]。經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域的跨媒體營(yíng)銷指的是通過二維碼把平面媒體、手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)結(jié)合在一起，建立一個(gè)全新的跨媒體平臺(tái)，開辟出一條全新的多元化信息傳播渠道[8]。上述系列概念強(qiáng)調(diào)了以信息傳播為核心的媒體聚合與整合，而非簡(jiǎn)單的媒體組合。

這表明跨媒體作為一個(gè)獨(dú)立的概念具有顯著的特質(zhì)，以區(qū)別于“多媒體”“新媒體”或者“數(shù)字媒體”，主要在于，一是跨媒體不是泛指某種媒體，而是不同介質(zhì)媒體的統(tǒng)整；二是跨媒體不同于多媒體及其組合，強(qiáng)調(diào)的是跨平臺(tái)基礎(chǔ)上的信息聚合；三是不僅僅涉及數(shù)字媒體或者新媒體，通常強(qiáng)調(diào)信息相關(guān)的媒體生態(tài)鏈?？梢哉f，作為一種新型閱讀方式，跨媒體閱讀不同于多媒體閱讀，跨媒體閱讀本質(zhì)上是一種泛在閱讀(Ubiquitous Reading)，也即任何人、在任何地方、任何時(shí)刻、利用身邊隨手可得的任何裝置(4A：Anyone、Anytime、Anywhere、Anydevice)、自主地獲取其所需要的任何內(nèi)容和信息，并自由地與人分享、共享和溝通的數(shù)字閱讀和學(xué)習(xí)方式[9]。從這個(gè)視角出發(fā)，跨媒體閱讀可以理解為一種適應(yīng)多屏幕、跨平臺(tái)的新型泛在閱讀方式，這種閱讀以數(shù)字化連接技術(shù)為支撐，聚合相關(guān)的信息資源和內(nèi)容，整合不同的媒體介質(zhì)，形成多維度的、虛實(shí)結(jié)合的閱讀體驗(yàn)。

二、跨媒體閱讀的表現(xiàn)形式

可以說，跨媒體閱讀是媒體變革的產(chǎn)物。閱讀是從材料中獲取信息的過程，不同載體承載的信息材料實(shí)現(xiàn)不同的傳播方式。在傳播領(lǐng)域，隨著技術(shù)的發(fā)展，人類經(jīng)歷了語(yǔ)言傳播、文字傳播、印刷傳播、電訊傳播和多媒體互動(dòng)傳播這五次傳播革命[10]；在教育技術(shù)領(lǐng)域，隨著媒體的發(fā)展，經(jīng)歷了視覺教育、視聽教育、視聽傳播、教育技術(shù)等四個(gè)發(fā)展階段[11]；在閱讀領(lǐng)域，隨著信息載體的變革，經(jīng)歷了朗讀式群體實(shí)踐活動(dòng)閱讀、私人化默讀閱讀、書籍閱讀、視聽閱讀、多媒體互動(dòng)閱讀等階段[12]；可以看出，隨著媒介技術(shù)的發(fā)展，媒介之間的邊界越來越消弭，信息技術(shù)的分享與聚合功能越來越強(qiáng)大，閱讀體驗(yàn)越來越豐富，這種通過跨平臺(tái)、多屏幕數(shù)字技術(shù)聚合多種方式(如符號(hào)、文字、語(yǔ)言、圖片、視頻)的綜合利用來解碼信息的閱讀便是“跨媒體閱讀”。但跨媒體閱讀顯然不同于一般的“聽說書”“視聽書”“電子書”。早期的有聲讀物強(qiáng)調(diào)多種媒體的組合閱讀，而非聚合，媒體要素之間的關(guān)系是松散的、獨(dú)立的，要素之間的切換是隨意的、內(nèi)容是松耦合的，媒介平臺(tái)也是單一的、傳統(tǒng)的，無法實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化與跨平臺(tái)?？缑襟w閱讀是在移動(dòng)技術(shù)的支持下，強(qiáng)調(diào)資源立體化、可視化、互動(dòng)化，強(qiáng)調(diào)用戶的學(xué)習(xí)體驗(yàn)感、移動(dòng)性、聚合化，滿足移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的閱讀與學(xué)習(xí)需求。國(guó)外研究者格雷·海耶(Gary Haye)對(duì)跨媒體進(jìn)行了一種表現(xiàn)形式上的分類[13]，Google用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師邁克·勒溫(Michal Levin)從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā)區(qū)分了三類跨屏幕體驗(yàn)[14]，借鑒和擴(kuò)展上述分類思想，跨媒體閱讀可以劃分為四個(gè)層次的表現(xiàn)形式，如表1所示。

表1 跨媒體閱讀的四種類型

1.跨媒體閱讀1.0——推送式閱讀

相同或較小變化的內(nèi)容以不同的形式放置或推送到不同的平臺(tái)上。例如，一本散文集的文字經(jīng)過較少的重新編輯，可應(yīng)用于電視或者播客，或適用于網(wǎng)站的腳本語(yǔ)言，或以最簡(jiǎn)單的形式將完全相同的內(nèi)容推送到多個(gè)平臺(tái)上，如智能手機(jī)、電視和寬帶網(wǎng)絡(luò)。在這種情況下，用戶可以通過在移動(dòng)設(shè)備上觀看一半，其余的在寬帶上看的方式來創(chuàng)建他們自己的跨媒體聯(lián)系。此級(jí)別不具有很強(qiáng)的跨媒體觸發(fā)，但可促進(jìn)相同的內(nèi)容在其他平臺(tái)上的使用。

2.跨媒體閱讀2.0——拓展式閱讀

這是沿著閱讀主產(chǎn)品產(chǎn)生，并從主產(chǎn)品遞送到延展性的內(nèi)容到不同平臺(tái)上。這種“拓展”的跨媒體內(nèi)容不同于其主要的屬性，也并不一定在時(shí)間或編輯上依賴于它。例如，一部名為《星期四》的小說，最初作為一個(gè)舞臺(tái)作品，后來出版成書，后來又變成了舞蹈電影，最近更多相關(guān)作品在Second Life上進(jìn)行表現(xiàn)[15]。每個(gè)版本都發(fā)揮了各個(gè)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，但沒有一個(gè)是依賴于對(duì)方語(yǔ)境或是從用戶的角度來看的。

3.跨媒體閱讀3.0——觸發(fā)式閱讀

基于原來的故事內(nèi)容或結(jié)構(gòu)，通過跨媒體觸發(fā)，在受眾中產(chǎn)生強(qiáng)大的號(hào)召性行動(dòng)。放置在其他平臺(tái)上的內(nèi)容與原有內(nèi)容結(jié)構(gòu)保持深度的經(jīng)驗(yàn)聯(lián)系。鏈接、短信等觸發(fā)器或橋梁是激勵(lì)跨媒體行動(dòng)的關(guān)鍵，直接引誘讀者移動(dòng)到另一個(gè)介質(zhì)形式或平臺(tái)。比如，一個(gè)電視讀書節(jié)目結(jié)束后，然后提供一個(gè)網(wǎng)址讓你受眾了解更多內(nèi)容，也可能是一個(gè)短信，誘導(dǎo)和指引觀眾到城市廣場(chǎng)參加一場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)讀書會(huì)，然后引導(dǎo)觀眾到一個(gè)電視讀書節(jié)目、訂閱網(wǎng)絡(luò)閱讀站點(diǎn)的電子郵件等。

4.跨媒體閱讀4.0——共創(chuàng)式閱讀

此類是前三類的集合，閱讀內(nèi)容以非線形的方式被分布在許多平臺(tái)。制作者“不干涉”內(nèi)容的分布，通過創(chuàng)建了一個(gè)環(huán)境，參與者按自己的方式“活”在其中，因此，這是一種個(gè)性化的體驗(yàn)。跨媒體閱讀4.0屬性是共同創(chuàng)作(Creative Commons)，與觀眾在許多設(shè)備上協(xié)同發(fā)揮，演變和發(fā)展自己的生活，雖然內(nèi)容可能被大量撰寫，但是就觀眾創(chuàng)建自己的連接方面而言，跨媒體觸發(fā)器也是體驗(yàn)的一部分。這方面最好的例子是數(shù)字化閱讀推廣中的多終端協(xié)作式創(chuàng)作活動(dòng)，它結(jié)合了前三個(gè)級(jí)別的元素，通過讀者動(dòng)態(tài)的參與，活動(dòng)提供商不斷搭建平臺(tái)、鏈接來響應(yīng)觀眾的“閱讀旅行”。

三、基于O2O的跨媒體閱讀模式

跨媒體閱讀作為一種新型的閱讀樣式，并未改變閱讀的本質(zhì)，改變的只是閱讀方式或模式。當(dāng)前，多終端、跨平臺(tái)、移動(dòng)化應(yīng)用構(gòu)成的媒介生態(tài)環(huán)境豐富多樣，泛在計(jì)算已經(jīng)常態(tài)化，社會(huì)性媒體與專家型媒體的組合使用，構(gòu)成了完整的數(shù)字化閱讀鏈條。跨媒體閱讀通過在不同閱讀介質(zhì)、格式上的“跨越”，通過跨平臺(tái)的內(nèi)容高度融合，實(shí)現(xiàn)多種媒體格式的信息沖擊，實(shí)現(xiàn)一種“混合式”閱讀，極大滿足讀者對(duì)多媒體、多介質(zhì)信息獲取的體驗(yàn)感，極大滿足讀者對(duì)數(shù)字化閱讀的趨同及傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀的珍視?？梢哉f，跨媒體閱讀的顯現(xiàn)，與媒介融合發(fā)展態(tài)勢(shì)、數(shù)字化閱讀理性推廣、混合式學(xué)習(xí)理念傳播、互聯(lián)網(wǎng)思維取向等是分不開的，這集中體現(xiàn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代跨媒體閱讀的O2O特質(zhì)。

1.媒介融合滿足了受眾對(duì)不同閱讀內(nèi)容資源的聚合需求

事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)數(shù)字媒體、移動(dòng)媒體不斷涌現(xiàn)，使得受眾獲取信息的渠道越來越多樣化和碎片化，受眾接觸媒體的有限時(shí)間和有限經(jīng)歷被再次分割，造成了所謂“淺閱讀”“碎片化”等數(shù)字化異化現(xiàn)象，這已備受詬病。如何再次聚合化成為一個(gè)關(guān)鍵問題。在傳播領(lǐng)域，“媒介融合”已經(jīng)成為一個(gè)無處不在的現(xiàn)象，其本意是指各種媒介呈現(xiàn)出多功能一體化的趨勢(shì)，這種關(guān)于媒介融合的想象更多地集中于將電視、報(bào)刊等傳統(tǒng)媒介融合在一起[16]。而在閱讀與學(xué)習(xí)領(lǐng)域，技術(shù)支持的學(xué)習(xí)越發(fā)凸顯數(shù)字化聚合的特征，數(shù)字化聚合是指基于數(shù)字化技術(shù)的媒體共享及交換信息，并可經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)字化信息的傳播[17]。媒介融合或者數(shù)字化聚合反應(yīng)了受眾媒介使用的一個(gè)重要需求，也就是對(duì)抗媒介分布泛化帶來的碎片化，希望重新聚合化來獲取不同閱讀內(nèi)容資源。媒介融合考慮屏慕跨平臺(tái)時(shí)代受眾的個(gè)性化需求，遵循受眾有效接觸媒體的軌跡，倡導(dǎo)碎片化、精細(xì)化傳播，實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、點(diǎn)對(duì)面以及面對(duì)點(diǎn)、多點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的多種傳播模式，通過多種介質(zhì)平臺(tái)的相互關(guān)聯(lián)與融合，從而形成新的“信息鏈”與“服務(wù)鏈”，以適應(yīng)人們新的媒體消費(fèi)習(xí)慣[18]。從媒體融合角度來看，跨媒體閱讀構(gòu)成了一個(gè)立體化的組合和無縫化的傳播鏈條，滿足了人們對(duì)不同閱讀內(nèi)容資源的聚合需求。

2.數(shù)字化閱讀的理性反思呼喚跨屏幕的泛在閱讀體驗(yàn)與價(jià)值追求

數(shù)字化閱讀泛指相對(duì)傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀的數(shù)字媒介為載體的新型閱讀方式，具體包括網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機(jī)閱讀、電子閱讀器閱讀、光盤閱讀、PDA/MP4/MP5閱讀等方式[19]。從現(xiàn)實(shí)情況來看，數(shù)字化閱讀已經(jīng)超越紙質(zhì)閱讀，成為全民閱讀的重要組成部分，2014年發(fā)布的第十一次國(guó)民閱讀調(diào)查顯示，數(shù)字化閱讀方式的接觸率為50.1%，比2012年上升了9.8個(gè)百分點(diǎn)[20]。從閱讀過程來看，數(shù)字化閱讀已經(jīng)不僅僅是一種單純的閱讀形式，更是一種新型的數(shù)字化信息行為，數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)為未成年人營(yíng)造了一個(gè)虛擬空間，其閱讀行為富有非線性、開放性、互動(dòng)性等新型特質(zhì)；但也正是這一特點(diǎn)，數(shù)字化閱讀也成為以“淺閱讀”“灰色閱讀”的代名詞[21]，其推廣始終沒有獲得社會(huì)化的支持?？缑襟w閱讀兼具有傳統(tǒng)閱讀與數(shù)字化閱讀的特點(diǎn)，充分利用最新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字技術(shù)，視頻等數(shù)字內(nèi)容緊密配合圖書文字內(nèi)容，以書為平臺(tái)，以手機(jī)等為跨平臺(tái)終端直接呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了圖書的文字內(nèi)容與數(shù)字內(nèi)容的高度融合，衍生了一種類似于“混合式”的新型閱讀形態(tài)，這或者可以成為全民閱讀推廣和數(shù)字化閱讀推廣的重要方式。

3.混合學(xué)習(xí)理念的回歸影響著虛實(shí)結(jié)合的泛在閱讀趨勢(shì)

混合學(xué)習(xí)是上一撥網(wǎng)絡(luò)教育熱潮下反思的產(chǎn)物，也是當(dāng)前MOOCs發(fā)展的一個(gè)重要取向。國(guó)內(nèi)外理性的研究者和實(shí)踐者都試圖對(duì)MOOCs的反思與改造，產(chǎn)生了諸如SPOC、MOOR等后MOOCs時(shí)代的在線教學(xué)新樣式[22]，很明顯對(duì)MOOCs改造和反思的方向趨向于混合學(xué)習(xí)。辛格等(Singh & Reed)認(rèn)為，混合式學(xué)習(xí)(B-learning)是在“適當(dāng)?shù)摹睍r(shí)間，通過應(yīng)用“適當(dāng)?shù)摹睂W(xué)習(xí)技術(shù)與“適當(dāng)?shù)摹睂W(xué)習(xí)風(fēng)格相契合，對(duì)“適當(dāng)?shù)摹睂W(xué)習(xí)者傳遞“適當(dāng)?shù)摹蹦芰Γ瑥亩〉米顑?yōu)化的學(xué)習(xí)效果的學(xué)習(xí)方式[23]。何克抗教授認(rèn)為，混合式學(xué)習(xí)就是要把傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來，也就是說，既要發(fā)揮教師引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控教學(xué)過程的主導(dǎo)作用，又要充分體現(xiàn)學(xué)生作為學(xué)習(xí)過程主體的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性[24]。目前國(guó)際教育技術(shù)界的共識(shí)是，只有將這傳統(tǒng)學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)結(jié)合起來，使二者優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，才能獲得最佳的學(xué)習(xí)效果。作為學(xué)習(xí)過程中信息加工的重要步驟，不同層次的跨媒體閱讀實(shí)際上也是在反思傳統(tǒng)閱讀與數(shù)字化閱讀的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)針對(duì)不同的閱讀內(nèi)容，采用不同的閱讀載體實(shí)現(xiàn)虛實(shí)結(jié)合的泛在閱讀，從而獲得優(yōu)化的閱讀效果和閱讀體驗(yàn)。

4.移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)思維指向閱讀的O2O特質(zhì)

百度創(chuàng)始人李彥宏提出的“互聯(lián)網(wǎng)思維”一詞，盡管是一個(gè)時(shí)髦的詞匯，但已經(jīng)逐步被越來越多的人所認(rèn)可。這里的互聯(lián)網(wǎng)不單指桌面互聯(lián)網(wǎng)或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，是泛互聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)槲磥淼木W(wǎng)絡(luò)形態(tài)一定是跨越各種終端設(shè)備的，臺(tái)式機(jī)、筆記本、平板、手機(jī)、手表、眼鏡等等[25]。作為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的一個(gè)熱門領(lǐng)域，閱讀或者學(xué)習(xí)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與運(yùn)作也應(yīng)該具有互聯(lián)網(wǎng)思維，而跨媒體閱讀則是集中體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)思維的基本取向：(1)便捷。通過多屏幕跨平臺(tái)的信息傳遞速度與豐富性強(qiáng)于傳統(tǒng)紙質(zhì)；(2)表達(dá)與參與。通過嵌入二維碼等連接技術(shù)，閱讀者很容易獲得閱讀過程中的參與和表達(dá)權(quán)；(3)獲取免費(fèi)。豐富的富媒體資源極大拓展了紙質(zhì)書籍或者電子書籍的消費(fèi)空間，可以免費(fèi)獲取相關(guān)的內(nèi)容資源；(4)數(shù)據(jù)思維。通過閱讀過程的大數(shù)據(jù)和小數(shù)據(jù)記錄，可以分析預(yù)測(cè)個(gè)性化閱讀需求，對(duì)于提升用戶體驗(yàn)有非常重要的價(jià)值；(5)用戶體驗(yàn)。通過跨媒體閱讀，可以滿足用戶對(duì)多種閱讀信息內(nèi)容、資源格式、移動(dòng)操作等體驗(yàn)需求。

上述分析表明，作為一種新型泛在閱讀方式，跨媒體閱讀實(shí)際上是一種不同媒體完美融合基礎(chǔ)上的混合式閱讀，體現(xiàn)了數(shù)字時(shí)代讀者對(duì)閱讀的多維體驗(yàn)需求和價(jià)值訴求，滿足了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代讀者的混合閱讀習(xí)慣，實(shí)際上是一種互聯(lián)網(wǎng)思維在閱讀領(lǐng)域具體體現(xiàn)，也詮釋著一種O2O的閱讀模式，如圖1所示。

圖1 基于O2O的跨媒體閱讀模式

作為一種商業(yè)模式，O2O即Online To Offline(在線離線/線上到線下)，是指將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)[26]。O2O的概念非常廣泛，只要產(chǎn)業(yè)鏈中既可涉及到線上又可涉及到線下，就可通稱為O2O。從這個(gè)意義上看，跨媒體閱讀帶有顯著的O2O特質(zhì)，強(qiáng)調(diào)線下傳統(tǒng)閱讀與線上數(shù)字化閱讀的貫通融合，通過O2O應(yīng)用技術(shù)的連接，以傳統(tǒng)紙媒閱讀來傳遞用戶的閱讀需求，以數(shù)字媒體閱讀來實(shí)現(xiàn)讀者的閱讀價(jià)值和多維體驗(yàn)。實(shí)際上，教育出版領(lǐng)域已經(jīng)實(shí)踐了這種O2O模式，早在2014年5月，中國(guó)本土科普原創(chuàng)力作、跨媒體可視圖書《神奇科學(xué)》正式發(fā)布[27]，該“書”通過圖文形式介紹81個(gè)科學(xué)小實(shí)驗(yàn)，并可用手機(jī)掃描二維碼觀看視頻，這其實(shí)就是一種最簡(jiǎn)單的、屬于推送模式的跨媒體閱讀案例。

四、整合MOOCs的跨媒體閱讀系統(tǒng)及應(yīng)用技術(shù)

當(dāng)前，基于傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀的跨媒體閱讀產(chǎn)品不斷浮現(xiàn)，這反映了“跨界”時(shí)代閱讀出版的一種新趨勢(shì)和新模式。跨媒體可視圖書《神奇科學(xué)》出版不久，被稱為“躍讀”模式產(chǎn)品的《移動(dòng)的力量》一書也正式面世。“躍讀”就是一款試圖打通線上富媒體與線下傳統(tǒng)紙媒的 O2O 閱讀產(chǎn)品，該產(chǎn)品通過在圖書或者雜志中嵌入二維碼的方式，讓用戶用移動(dòng)智能設(shè)備獲取線上的富媒體資源，包括視微視頻(時(shí)長(zhǎng)在 5 分鐘以內(nèi))、在線測(cè)試(30 秒左右)，讓讀者隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)和鞏固知識(shí)。圖書中的二維碼設(shè)置是根據(jù)閱讀興趣點(diǎn) POI(Point of Interest) 設(shè)置，主要放置在重點(diǎn)概念、場(chǎng)景描述等情況下，在不打斷閱讀體驗(yàn)情況下，讓讀者獲得更加豐富的信息資源。此外，該產(chǎn)品還有社交功能，讀者可以“以書會(huì)友”，將它分享到微博、微信、豆瓣等平臺(tái)[28]。

顯然，相對(duì)于《神奇科學(xué)》，“躍讀”模式是一大革新，《移動(dòng)的力量》實(shí)際上是一種整合了O2O和MOOCs的跨媒體閱讀產(chǎn)品，也是一種整合了閱讀與學(xué)習(xí)過程的資源產(chǎn)品，對(duì)于移動(dòng)學(xué)習(xí)資源開發(fā)和在線學(xué)習(xí)具有巨大的引領(lǐng)示范效應(yīng)。眾所周知，MOOCs一直是在爭(zhēng)議中發(fā)展的。從教育技術(shù)并不漫長(zhǎng)的歷史來看，還沒有哪個(gè)主題像MOOCs那樣跌宕起伏，在經(jīng)歷了2012年MOOCs元年的集體狂熱之后，這一領(lǐng)域熱浪迅速跌落和回歸，甚至有觀察者注意到，2013年甚至是一個(gè)“反MOOCs元年”[29]。對(duì)MOOCs批評(píng)主要集中在在線學(xué)習(xí)的參與率、完成率、人機(jī)互動(dòng)、簡(jiǎn)單反饋等方面，而缺乏線下學(xué)習(xí)是這些問題的根源所在[30]。如果跨媒體閱讀產(chǎn)品能夠嵌入MOOCs要素，以O(shè)2O思維重構(gòu)閱讀與學(xué)習(xí)過程新模式，必將對(duì)在線教育系統(tǒng)與資源開發(fā)提供巨大的支撐。

通過對(duì)國(guó)際三大MOOCs平臺(tái)的分析發(fā)現(xiàn)，教學(xué)微視頻、嵌入式測(cè)驗(yàn)、富媒體資源、學(xué)習(xí)社區(qū)和虛擬實(shí)踐是MOOCs系統(tǒng)的主要構(gòu)件[31]。以尚處閱讀主流的紙質(zhì)閱讀為主產(chǎn)品，考慮到數(shù)字時(shí)代學(xué)習(xí)者移動(dòng)學(xué)習(xí)、線上學(xué)習(xí)、混合學(xué)習(xí)的要求，將上述構(gòu)件等通過O2O應(yīng)用技術(shù)連接，嵌入到紙質(zhì)閱讀等不同媒介平臺(tái)的特定區(qū)域，學(xué)習(xí)者通過諸如二維碼的手機(jī)掃描等操作，可以隨時(shí)獲得豐富的數(shù)字化閱讀與學(xué)習(xí)資源，隨時(shí)隨地滿足學(xué)習(xí)者混合學(xué)習(xí)需要，實(shí)現(xiàn)O2O的跨媒體閱讀與學(xué)習(xí)。如圖2所示，顯示了整合MOOCs的跨媒體閱讀系統(tǒng)構(gòu)成。

圖2 整合MOOCs的跨媒體閱讀系統(tǒng)構(gòu)成

在資源開發(fā)中，傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀資源與數(shù)字化閱讀資源的開發(fā)早有大量系統(tǒng)分析，本文不再贅述。在跨媒體閱讀系統(tǒng)中，連接線上線下、觸發(fā)虛實(shí)結(jié)合的O2O應(yīng)用技術(shù)主要包括二維碼技術(shù)、LBS、NFC和多屏互動(dòng)技術(shù)。

二維碼(Quick Response Code)，又稱二維條碼，可謂當(dāng)前O2O模式應(yīng)用的關(guān)鍵，是用特定的幾何圖形按一定規(guī)律在平面上分布的黑白相間的圖形。如今智能手機(jī)“掃一掃”功能的應(yīng)用使得二維碼更加普遍，二維碼成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口真正成為現(xiàn)實(shí)[32]。上述可視圖書的案例就是憑借二維碼技術(shù)提供富媒體閱讀資源。

LBS(Location Based Services)，即基于位置的服務(wù)，是指通過運(yùn)營(yíng)商的無線電通訊網(wǎng)絡(luò)或外部定位方式獲取移動(dòng)終端用戶的位置信息，在GIS平臺(tái)的支持下，為用戶提供相應(yīng)服務(wù)的一種增值業(yè)務(wù)[33]。LBS包括兩層含義：首先是確定移動(dòng)設(shè)備或用戶所在的地理位置；其次是提供與位置相關(guān)的各類信息服務(wù)。LBS就是要借助互聯(lián)網(wǎng)或無線網(wǎng)絡(luò)，在固定用戶或移動(dòng)用戶之間完成定位和服務(wù)兩大功能。比如圖書館可以憑借LBS定位服務(wù)確定用戶的基本場(chǎng)景進(jìn)而預(yù)測(cè)其愛好，從而為其周邊提供跨媒體的閱讀資源。

NFC(Near Field Communication)，即近場(chǎng)無線通訊技術(shù)。這個(gè)技術(shù)的基礎(chǔ)是RFID及互連技術(shù)，是一種短距高頻的無線電技術(shù)，在13.56MHz頻率運(yùn)行于20厘米距離內(nèi)[34]。在圖書閱讀領(lǐng)域，使用者只需攜帶儲(chǔ)存有票證或控制代碼的設(shè)備靠近讀取設(shè)備，即可獲取不同媒介的圖書信息數(shù)據(jù)。

多屏互動(dòng)(Multi Screen Interaction)，是指基于DLNA協(xié)議或閃聯(lián)協(xié)議，通過WIFI網(wǎng)絡(luò)連接，在不同多媒體終端如手機(jī)、PAD、TV等之間進(jìn)行多媒體內(nèi)容傳輸、解析、展示、控制、多屏共享等一系列操作，豐富用戶的跨平臺(tái)、多媒體生活[35]。

五、跨媒體閱讀的泛在應(yīng)用模式

從信息加工的角度看，閱讀是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，是信息加工系統(tǒng)的重要組成部分，直接影響到注意、記憶等認(rèn)知環(huán)節(jié)，進(jìn)而影響個(gè)體的信息加工水平。不同于紙質(zhì)閱讀的簡(jiǎn)易使用，作為整合MOOCs的跨媒體閱讀系統(tǒng)，考慮到媒介屏幕及應(yīng)用場(chǎng)景的多樣化，需要設(shè)計(jì)跨媒體閱讀的不同泛在閱讀應(yīng)用模式。泛在閱讀的典型特征不是以手機(jī)的屏幕取代電腦的屏幕，而是多個(gè)屏幕共存，以適應(yīng)不同的學(xué)習(xí)場(chǎng)景和交互特性。商業(yè)領(lǐng)域O2O的四種模式[36]，以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域關(guān)于多屏幕、跨媒體相關(guān)的研究成果[37]，為跨媒體閱讀的泛在應(yīng)用提供了很好的基礎(chǔ)。綜合相關(guān)研究成果，以用戶跨媒體閱讀介質(zhì)使用經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣，可以從內(nèi)容一致性、行為序列性兩個(gè)坐標(biāo)維度，將跨媒體閱讀的泛在應(yīng)用模式主要?dú)w納為四種，如下頁(yè)表2所示。

表2 跨媒體閱讀的泛在應(yīng)用模式

1.連續(xù)一致模式

該模式指用戶在一種閱讀介質(zhì)上開始使用某個(gè)閱讀服務(wù)后，轉(zhuǎn)移到另一個(gè)介質(zhì)上繼續(xù)同一閱讀任務(wù)。內(nèi)容以推送方式置于不同閱讀介質(zhì)，此模式是基于跨媒體閱讀1.0，讀者可以獲得閱讀的一致性體驗(yàn)。該模式強(qiáng)調(diào)跨屏幕的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移與用戶一致性體驗(yàn)。一般而言，這種泛在閱讀模式中的閱讀載體或者應(yīng)用程序或服務(wù)在不同的設(shè)備上，具有一致或相似的外觀和功能，并且常常根據(jù)不同設(shè)備的特性和應(yīng)用場(chǎng)景優(yōu)化其功能。例如，Evernote閱讀筆記軟件在手機(jī)、平板、桌面電腦上的風(fēng)格功能一致，而在其手機(jī)版本上強(qiáng)化了照相和錄音功能。

2.即時(shí)共享模式

該模式指用戶同時(shí)使用多個(gè)閱讀介質(zhì)完成一個(gè)或者多個(gè)閱讀任務(wù)。內(nèi)容以拓展方式置于不同閱讀介質(zhì)，基于跨媒體閱讀2.0，讀者可以獲得閱讀的補(bǔ)償性體驗(yàn)。該模式的使用者會(huì)先在一臺(tái)設(shè)備上進(jìn)行互動(dòng)，然后接著在另一臺(tái)設(shè)備中繼續(xù)互動(dòng)，設(shè)備之間的無縫體驗(yàn)和多屏幕協(xié)作非常重要，不僅要讓用戶能夠自然地在不同設(shè)備之間保存自己的當(dāng)前進(jìn)程，還要確保當(dāng)客戶切換到下一個(gè)設(shè)備后，可以自動(dòng)定位到當(dāng)前點(diǎn)[38]。多個(gè)不同設(shè)備同時(shí)使用，但設(shè)備有主次之分，通常輔助設(shè)備用作“第二屏幕”，顯示輔助信息。例如課堂教學(xué)中在一體機(jī)上閱讀教學(xué)內(nèi)容時(shí)，電視作為主要設(shè)備，用手機(jī)作為次要設(shè)備參加討論，或查看正在播放微視頻的信息。

3.連續(xù)補(bǔ)償模式

該模式指用戶在一種閱讀介質(zhì)上開始使用某個(gè)閱讀服務(wù)后，轉(zhuǎn)移到另一個(gè)介質(zhì)上繼續(xù)閱讀相關(guān)信息的擴(kuò)展內(nèi)容。內(nèi)容以觸發(fā)方式置于不同閱讀介質(zhì)，基于跨媒體閱讀中3.0，讀者可以獲得閱讀的連續(xù)性體驗(yàn)。在補(bǔ)償模式下，不同設(shè)備的用途必須不同而且相互關(guān)聯(lián)，使用不同的設(shè)備補(bǔ)償其設(shè)備不具有的功能。例如通過 iPhone上的應(yīng)用，使得它可以作為電視遙控器或是 PPT 演示文稿的控制器使用。

4.即時(shí)互動(dòng)模式

該模式指用戶同時(shí)使用多個(gè)閱讀介質(zhì)完成閱讀內(nèi)容的不同方面或多個(gè)閱讀任務(wù)的配合。內(nèi)容以共創(chuàng)方式置于不同閱讀介質(zhì)，基于跨媒體閱讀4.0，讀者可以獲得閱讀的互動(dòng)性體驗(yàn)。該模式強(qiáng)調(diào)所有設(shè)備(包括不同平臺(tái)上的) 在同一應(yīng)用中保持信息共享和數(shù)據(jù)同步狀態(tài)。例如Amazon的Kindle閱讀軟件可以記錄用戶在手機(jī)上閱讀的位置，如果在筆記本電腦和平板上打開 Kindle，閱讀同一本書也能更新到最新位置。此外，書簽和筆記也可以保持同步。同步模式需要通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)訪問存放在云端的數(shù)據(jù)，并且任何一臺(tái)設(shè)備都可以訪問同一賬戶所有其他設(shè)備上的數(shù)據(jù)。

實(shí)際上，上述模式劃分并沒有考慮到泛在學(xué)習(xí)的時(shí)空維度。但這并不影響分類的合理性，因?yàn)樵陂喿x介質(zhì)使用方式上就已經(jīng)嵌入了不同媒介使用的時(shí)空(線上線下)因素。同時(shí)需要指出的是，上述分類并不互相排斥，甚至在實(shí)際泛在閱讀過程中常常是交叉的，采用何種模式主要考慮用戶的使用習(xí)慣、閱讀任務(wù)的要求以及設(shè)備之間的協(xié)作。

六、結(jié)論與展望

跨平臺(tái)、多屏幕的泛在學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)和開發(fā)成為學(xué)習(xí)技術(shù)領(lǐng)域的關(guān)注創(chuàng)新點(diǎn)之一。本文從跨媒體和泛在閱讀的雙重視角出發(fā)，建構(gòu)了跨媒體閱讀的概念，區(qū)分了四種跨媒體閱讀類型，并從媒介融合發(fā)展態(tài)勢(shì)、數(shù)字化閱讀理性推廣、混合式學(xué)習(xí)理念傳播、互聯(lián)網(wǎng)思維取向等視角分析了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代跨媒體閱讀的O2O特質(zhì)，構(gòu)建了基于O2O的跨媒體閱讀模式；作為在線學(xué)習(xí)的重要途徑，本文整合O2O要素與MOOCs系統(tǒng)構(gòu)件，提出了跨媒體閱讀系統(tǒng)構(gòu)成及其關(guān)鍵技術(shù)，并歸納了跨媒體閱讀的四種泛在應(yīng)用模式，包括連續(xù)一致模式、即時(shí)共享模式、連續(xù)補(bǔ)償模式和即時(shí)互動(dòng)模式，這為多屏互動(dòng)時(shí)代跨媒體閱讀系統(tǒng)、跨媒體學(xué)習(xí)資源開發(fā)及應(yīng)用提供了重要的參考。

隨著泛在計(jì)算的到來，在多種設(shè)備之間使用信息資源，構(gòu)建優(yōu)化的學(xué)習(xí)與閱讀體驗(yàn)已經(jīng)成為常態(tài)。以傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀和線下學(xué)習(xí)為起點(diǎn)，各種媒體在使用中互相配合構(gòu)成卓越的用戶體驗(yàn)，多屏幕、跨平臺(tái)使用使用戶學(xué)習(xí)效率變得更高。但這一過程中，設(shè)備的離散和多樣化是非常大的挑戰(zhàn)，要做到內(nèi)容和信息的適應(yīng)，應(yīng)用和情境的適應(yīng)還需要精心的設(shè)計(jì)和安排。后續(xù)研究中，多屏互動(dòng)情境性下的跨媒體泛在學(xué)習(xí)、跨屏幕協(xié)同閱讀與出版、多屏互聯(lián)互動(dòng)技術(shù)、跨屏內(nèi)容資源開發(fā)都將成為亟需關(guān)注的主題，期待更多的研究者參與其中。

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王佑鎂：博士，教授，研究方向?yàn)閿?shù)字化學(xué)習(xí)、數(shù)字化閱讀等(wangyuomei@126.com)。

2014年12月6日

責(zé)任編輯：李馨 趙云建

Cross-Media Reading: the New Trend of Ubiquitous Reading Integrated O2O and MOOCs

Wang Youmei
(Institute of e-Learning, Wenzhou University, Wenzhou Zhejiang 325035)

Cross-platform and multi-screen consumption has become new normal of user contact media in the era of mobile Internet,it has changed people’s behavior and habits of learning and reading. Cross-media reading emphasizes the characteristics of threedimension, visualization, interaction, and the feeling experience, ubiquity, convergence of users’ reading. From the dual perspective of cross-media and ubiquity, this paper has analyzed the development situation of media fuse, rational promotion of digital reading,concept spread of blended learning, the Internet thinking orientation and other O2O characteristics of cross-media in mobile Internet era, at the same time, it build a cross-media reading model based on O2O. With integration O2O elements and MOOCs system components, this study elucidates the system composition and application technology of cross-media reading, and summarizes four ubiquitous reading application model including the synchronous consistent model, continuous sharing model, continuous compensation model and synchronous strengthening model of cross-media reading. It provide significant reference to cross-media reading system construction, cross-media learning resources development and application in the multiple screen interactive era.

Cross-media Reading; Ubiquitous Reading; O2O;MOOCs

G434

A

1006—9860(2015)01—0022—07

* 本文系2012年國(guó)家社科基金項(xiàng)目“我國(guó)未成年人數(shù)字化閱讀實(shí)證研究”(項(xiàng)目編號(hào)：12CTQ014)的階段性研究成果。