創(chuàng)新農(nóng)資服務(wù) 加速“智慧農(nóng)資”建設(shè)

創(chuàng)新農(nóng)資服務(wù) 加速“智慧農(nóng)資”建設(shè)

面對當(dāng)前農(nóng)用土地逐年減少和農(nóng)資需求總量下降的趨勢，浙江省杭州市蕭山區(qū)供銷合作社探索實踐網(wǎng)絡(luò)、品牌、科技、服務(wù)“四位一體”的農(nóng)資發(fā)展戰(zhàn)略，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，加快農(nóng)資轉(zhuǎn)型發(fā)展。農(nóng)資服務(wù)從村村全覆蓋配送、科技下鄉(xiāng)、農(nóng)技指導(dǎo)、統(tǒng)防統(tǒng)治、莊稼醫(yī)院、教育培訓(xùn)等“田保姆”服務(wù)，拓展到種子種苗、農(nóng)機具、飼料、農(nóng)藥包裝廢棄物綜合回收處理、農(nóng)業(yè)面源污染物處理、病蟲防治與植保等全程社會化服務(wù)，推廣農(nóng)技物結(jié)合的農(nóng)資供應(yīng)模式，探索農(nóng)資微信公眾平臺、網(wǎng)絡(luò)交易等個性化、綜合化服務(wù)。

全覆蓋的農(nóng)資配送網(wǎng)絡(luò)。

浙江省杭州市蕭山區(qū)供銷合作社在全區(qū)構(gòu)筑起了一個三級配套、村村全覆蓋的農(nóng)資連鎖配送網(wǎng)絡(luò)，確立了蕭山農(nóng)資“讓政府放心、讓農(nóng)民滿意”的質(zhì)量信譽。2014年，科學(xué)示范試驗、測土配方施肥面積達10萬畝，水稻和森林病蟲統(tǒng)防統(tǒng)治服務(wù)面積近10萬畝，農(nóng)藥包裝廢棄物80個回收網(wǎng)點從2萬畝試點覆蓋到整個江東生態(tài)循環(huán)農(nóng)業(yè)示范區(qū)10萬畝，銷售各類化肥15萬噸、農(nóng)藥2500噸、農(nóng)膜1500噸。

構(gòu)建農(nóng)資“新”網(wǎng)絡(luò)

在農(nóng)資服務(wù)上，蕭山區(qū)社先著手構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)。在全區(qū)構(gòu)筑起一個以蕭山農(nóng)資公司為龍頭、“蕭農(nóng)服務(wù)”為品牌、1家農(nóng)資儲備物流配送中心為依托、3家配送站為骨干、390家連鎖店為終端的三級配套、村村覆蓋的農(nóng)資連鎖配送網(wǎng)絡(luò)，有力保障了全區(qū)農(nóng)資儲備和配送服務(wù)。特別是投資1800萬元建成了占地30畝、總建筑面積1.2萬平方米的蕭山區(qū)農(nóng)資儲備配送中心，大大提升了全區(qū)農(nóng)資儲備配送能力，提升了蕭農(nóng)連鎖的整體形象。此外，區(qū)社還加強與國內(nèi)外知名肥藥生產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略合作，先后引進了美國陶氏、瑞士先正達和湖北洋豐、四川美豐等國內(nèi)外著名品牌70多只，構(gòu)筑起強勢品牌資源優(yōu)勢。同時，嚴把農(nóng)資商品進貨關(guān)、試驗關(guān)、流通關(guān)，做到采購商品必須三證齊全、質(zhì)量可靠，推廣前必須進行質(zhì)量檢測和田間試驗，農(nóng)藥庫存納入ERP系統(tǒng)動態(tài)管理，從源頭上保障了農(nóng)資商品質(zhì)量安全，確立了蕭山農(nóng)資“讓政府放心、讓農(nóng)民滿意”的質(zhì)量信譽。目前，區(qū)內(nèi)市場占有率達96%，區(qū)外客戶有750家，業(yè)務(wù)輻射山東、福建、江西、上海等7個省、12個市、36個縣（市、區(qū)）。

為了更好地為農(nóng)服務(wù)，區(qū)社以蕭山供銷合作社農(nóng)資公司中心莊稼醫(yī)院為主體，“一個重點鎮(zhèn)街、一家莊稼醫(yī)院”為建設(shè)目標，重點推進了區(qū)基二級莊稼醫(yī)院的硬件配套、技術(shù)力量、規(guī)章制度和形象標識的建設(shè)，已在全區(qū)建立莊稼醫(yī)院18家，配備莊稼醫(yī)生25名，重點開展門診咨詢、配方施肥、統(tǒng)防統(tǒng)治、上門診治等服務(wù)，指導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)合理施肥用藥，構(gòu)筑起一個“服務(wù)重點鎮(zhèn)街、輻射千家萬戶”的莊稼醫(yī)院服務(wù)體系。組建防治作業(yè)隊37支、作業(yè)隊員達222人，開展統(tǒng)防統(tǒng)治服務(wù)面積近10萬畝，服務(wù)農(nóng)戶5000余戶，成為蕭山區(qū)農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)的一支骨干力量。現(xiàn)已初步形成了測土配方—按方采購—連鎖配送—施用到田的配方肥供銷模式。去年，實施科學(xué)示范試驗、測土配方施肥面積達10萬畝。

為農(nóng)資服務(wù)提供智力支持

第一，加強院企校企對接合作。2012年區(qū)社聘請浙江大學(xué)、浙江農(nóng)林大學(xué)和省、市、區(qū)農(nóng)科院合作的知名專家學(xué)者成立了蕭山區(qū)農(nóng)資商品科技應(yīng)用專家顧問團。顧問團成員專業(yè)背景涉及農(nóng)業(yè)栽培、土壤肥料、種子種苗、植物保護等領(lǐng)域，為農(nóng)民解決種植難題提供了技術(shù)支撐。2013年，區(qū)社與浙江農(nóng)林大學(xué)達成協(xié)議，雙方合作共建“大學(xué)生社會實踐基地”，設(shè)立“蕭農(nóng)”獎學(xué)金；2014年設(shè)立“蕭農(nóng)”教育基金，并明確了人才培養(yǎng)互通、科研開發(fā)等合作項目，為公司引進專業(yè)人才、增強公司科研水平提供了智力支持。

第二，強化農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)。依托在全省首創(chuàng)的蕭山農(nóng)資消費教育學(xué)校、全國農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀人職業(yè)技能鑒定中心蕭山工作站等農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)平臺，每年培訓(xùn)各類農(nóng)民和農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀人超2000人次，被中華全國供銷合作總社授予優(yōu)秀培訓(xùn)基地。

第三，創(chuàng)新團隊強企機制。按照“團隊+品牌+技術(shù)+市場”的農(nóng)資營銷新模式，全面落實“層層落實責(zé)任制、個個納入考核圈”的全員預(yù)算目標管理責(zé)任制，“一人一策、一品一策”的管理考核辦法，“五定五考核”的薪酬績效激勵機制；組建了農(nóng)化和植保團隊，推行了產(chǎn)品經(jīng)理、作物經(jīng)理制度，形成了農(nóng)資配送與家庭農(nóng)場面對面、新品推廣與種植品種田對田、植保服務(wù)與農(nóng)時季節(jié)點對點的“三對服務(wù)”新形式，有效提升了員工職業(yè)化水平。

第四，在堅持辦好蕭山農(nóng)資網(wǎng)和《蕭山農(nóng)資信息》雜志“一網(wǎng)一刊”的基礎(chǔ)上，推出了蕭山農(nóng)資公司微信公眾平臺，根據(jù)農(nóng)時節(jié)氣發(fā)布各類農(nóng)技知識，為農(nóng)戶提供一對一農(nóng)技咨詢服務(wù)，農(nóng)戶也可直接通過手機在線了解最新農(nóng)資商品、政策法規(guī)和新聞動態(tài)，成為農(nóng)民的貼身農(nóng)化顧問師。

莊稼醫(yī)生在田間“會診”。

打造“智慧農(nóng)資”

第一，以有效保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全為目標，為20家農(nóng)資連鎖店配備了電腦和POS機，開展農(nóng)資監(jiān)管與服務(wù)信息化建設(shè)試點工作。運用信息化手段強化農(nóng)資質(zhì)量安全可追溯體系建設(shè)，逐步實現(xiàn)“信息數(shù)據(jù)化、購銷實名化、監(jiān)管實時化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化”。

第二，承接農(nóng)藥包裝回收公益項目。近年以來，區(qū)社農(nóng)資公司承接了政府部門推行的蕭山區(qū)農(nóng)藥包裝物回收處理項目，并在圍墾十三工段投資260多萬元設(shè)立農(nóng)藥包裝物回收處理中心，對廢棄的農(nóng)藥包裝瓶、袋、桶及廢棄農(nóng)膜等進行統(tǒng)一定點回收和集中處置。2013年，在蕭山江東生態(tài)循環(huán)農(nóng)業(yè)示范區(qū)2萬畝核心區(qū)塊內(nèi)進行了成功試點。2014年，項目實施范圍擴大到整個10萬畝江東生態(tài)循環(huán)農(nóng)業(yè)示范區(qū)，確定區(qū)域內(nèi)80家農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)資連鎖店作為回收點。農(nóng)藥包裝物回收處理項目的實施，有效減少了農(nóng)藥包裝物隨意丟棄的現(xiàn)象，達到了改善農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境、促進生態(tài)循環(huán)農(nóng)業(yè)發(fā)展的目的，取得了明顯效果。

第三，與中國銀行蕭山支行合作，在部分農(nóng)資連鎖店設(shè)立了手機取款服務(wù)點。農(nóng)民群眾在手機上就能完成農(nóng)資貨款的支付，為農(nóng)民買肥購藥提供了便利。