供銷(xiāo)電子商務(wù)進(jìn)村 讓農(nóng)民分享更多實(shí)惠
河北涉縣是個(gè)全山區(qū)縣,隨著進(jìn)城務(wù)工人員增多,農(nóng)村居民已不足20萬(wàn),而且多為老人和兒童。如何為這一留守人群提供便捷、實(shí)惠、安全的消費(fèi)環(huán)境?縣社依托自身網(wǎng)絡(luò)資源,以開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)、提升服務(wù)為重點(diǎn),以引入電子商務(wù)為切入點(diǎn),打造了“互聯(lián)網(wǎng)+供銷(xiāo)社”發(fā)展模式,將電子商務(wù)融入到供銷(xiāo)合作社經(jīng)營(yíng)服務(wù)中,推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村,建設(shè)線上線下融合發(fā)展的現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)體系,讓農(nóng)民享受到了電商紅利,探索出一條適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求,貼近自身實(shí)際、吻合“三農(nóng)”需要,符合縣情特色、農(nóng)村特點(diǎn)、供銷(xiāo)合作社特性的改革發(fā)展路子。
涉縣供銷(xiāo)服務(wù)中心。
河北省涉縣作為全省綜合改革試點(diǎn)縣,按照中發(fā)(2015)11號(hào)文件和省、市推進(jìn)供銷(xiāo)合作社綜合改革的精神,結(jié)合自身實(shí)際,以開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)、提升服務(wù)為重點(diǎn),以引入電子商務(wù)為切入點(diǎn),打造了“互聯(lián)網(wǎng)+供銷(xiāo)社”發(fā)展模式,將電子商務(wù)融入到供銷(xiāo)合作社經(jīng)營(yíng)服務(wù)中,探索出一條適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求,貼近自身實(shí)際、吻合“三農(nóng)”需要,符合縣情特色、農(nóng)村特點(diǎn)、供銷(xiāo)合作社特性的改革發(fā)展路子。
涉縣是個(gè)全山區(qū)縣,轄17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、308個(gè)行政村、464個(gè)自然村。全縣總?cè)丝?0萬(wàn),隨著進(jìn)城務(wù)工人員增多,農(nóng)村居民已不足20萬(wàn),而且多為老人和兒童。如何為這一留守人群提供便捷、實(shí)惠、安全的消費(fèi)環(huán)境,縣供銷(xiāo)合作社依托自身網(wǎng)絡(luò)資源,引入電子商務(wù),推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村,建設(shè)線上線下融合發(fā)展的現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)體系,讓農(nóng)民享受到了電商紅利。
一是建設(shè)線下實(shí)體經(jīng)營(yíng)網(wǎng)。涉縣供銷(xiāo)合作社擁有9個(gè)直屬公司、19個(gè)基層社、236個(gè)自有農(nóng)村經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及283個(gè)加盟店,經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全部行政村。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,采取單位自建、合作共建、吸收加盟等多種方式,建成縣有龍頭企業(yè)、農(nóng)村有“供銷(xiāo)合作社超市”的實(shí)體經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。在農(nóng)資產(chǎn)品供應(yīng)上,建成瑞豐農(nóng)資和遼城農(nóng)資兩個(gè)配送中心,合漳、西達(dá)、固新、河南店、西戌5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)直營(yíng)店,247個(gè)村級(jí)加盟店,實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)。與山西天脊、山東魯西等多家知名廠商建立區(qū)域總代理關(guān)系,業(yè)務(wù)輻射到山西、河南等周邊縣市;在日用消費(fèi)品供應(yīng)上,建成鹽業(yè)和煙花爆竹兩個(gè)專營(yíng)商品配送中心,老城隍廟和崇龍商城兩個(gè)日用消費(fèi)品配送中心。對(duì)全縣農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改造,在全縣80%的行政村建成標(biāo)準(zhǔn)化“供銷(xiāo)合作社超市”,實(shí)行統(tǒng)一店牌標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一制度規(guī)范、統(tǒng)一配送方式、統(tǒng)一服務(wù)承諾,日用消費(fèi)品配送率達(dá)到60%。
二是建成“趕街”農(nóng)村電子商務(wù)體系。針對(duì)農(nóng)村留守老人多,缺少上網(wǎng)條件和技術(shù),創(chuàng)新引進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)“趕街”模式。與浙江趕街電子商務(wù)有限公司共同投資成立“涉縣趕街電子商務(wù)有限責(zé)任公司”,在縣城建成“趕街”縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心,在赤岸、遼城、石門(mén)、固新、偏店5個(gè)農(nóng)村“供銷(xiāo)合作社超市”基礎(chǔ)上,建成首批“趕街”農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站試點(diǎn)?!摆s街”體系綜合供銷(xiāo)合作社線下實(shí)體網(wǎng)、農(nóng)村物流網(wǎng)和趕街網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)三張網(wǎng),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)、電費(fèi)、手機(jī)費(fèi)代繳和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城三項(xiàng)服務(wù)功能。網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)可使商品價(jià)格比平時(shí)便宜40%左右,農(nóng)民不會(huì)上網(wǎng)也能通過(guò)供銷(xiāo)合作社買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品。供銷(xiāo)合作社送貨上門(mén),農(nóng)民在家門(mén)口收快遞,享受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的便捷。目前,5個(gè)服務(wù)站試運(yùn)營(yíng)兩個(gè)月,月網(wǎng)購(gòu)額均超5000元,網(wǎng)購(gòu)商品主要涉及服裝、鞋類、農(nóng)機(jī)具、汽車(chē)配件等。服務(wù)站按照網(wǎng)購(gòu)商品品類和網(wǎng)購(gòu)額掙取返利,同時(shí)又增加了超市人氣,促進(jìn)日用消費(fèi)品銷(xiāo)售,達(dá)到了雙贏效果。通過(guò)服務(wù)站和趕街網(wǎng),還可以將農(nóng)民自家生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品賣(mài)出去,實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”和“農(nóng)貨進(jìn)城”雙向流通功能。涉縣供銷(xiāo)合作社計(jì)劃利用3年時(shí)間,在全部行政村建成村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站,并探索與發(fā)展鄉(xiāng)村旅游相結(jié)合的新模式,讓農(nóng)民得到更多實(shí)惠。
三是建設(shè)農(nóng)資365服務(wù)平臺(tái)。與農(nóng)業(yè)、林業(yè)等部門(mén)合作,在縣供銷(xiāo)為民服務(wù)中心建設(shè)農(nóng)資365綜合服務(wù)平臺(tái)。農(nóng)民可通過(guò)服務(wù)設(shè)備,按照自家地塊所處位置、種植農(nóng)作物種類,查詢到所需農(nóng)資商品配方,由供銷(xiāo)合作社農(nóng)資公司根據(jù)配方進(jìn)行肥料配制,幫助農(nóng)民從經(jīng)驗(yàn)種植向科學(xué)種植轉(zhuǎn)變。同時(shí),還提供全縣農(nóng)林技術(shù)專家在線咨詢、電話咨詢和免費(fèi)代理咨詢服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)了由賣(mài)農(nóng)資到賣(mài)服務(wù)的轉(zhuǎn)變,成為農(nóng)資供應(yīng)服務(wù)主渠道。
涉縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心辦公區(qū)。
涉縣農(nóng)產(chǎn)品資源豐富,核桃、花椒、中藥材是支撐農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。涉縣供銷(xiāo)合作社重點(diǎn)打造了三珍農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易有限公司、太行山中藥材基地科技有限公司、石門(mén)供銷(xiāo)合作社、王金莊花椒專業(yè)社四家農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)和索堡中藥材加工基地、石門(mén)農(nóng)產(chǎn)品交易中心兩個(gè)農(nóng)產(chǎn)品集散市場(chǎng),培育有“三珍”“閣外香”兩個(gè)河北省著名商標(biāo)和“三珍”牌核桃、花椒及“閣外香”牌核桃油三個(gè)河北省名牌產(chǎn)品。依托電子商務(wù)平臺(tái)推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售是供銷(xiāo)合作社發(fā)展電子商務(wù)的主要目標(biāo)。
一是組建電商經(jīng)營(yíng)主體。出資500萬(wàn)元成立涉縣農(nóng)交惠電子商務(wù)有限公司,通過(guò)整合商務(wù)、團(tuán)委、科技等部門(mén)資源,牽頭組建成立了涉縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心。在主城區(qū)建成線下特色農(nóng)產(chǎn)品展示體驗(yàn)館,為全縣農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)和農(nóng)民合作社提供產(chǎn)品展示服務(wù),展示產(chǎn)品主要有核桃、花椒、小雜糧系列特色農(nóng)產(chǎn)品、旅游紀(jì)念品、手工制品、古典家具等。
二是搭建網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)。在線上引入第三方資源,建立農(nóng)產(chǎn)品信息發(fā)布平臺(tái),開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。淘寶農(nóng)品惠特產(chǎn)館和工行融e購(gòu)三珍店已上線營(yíng)業(yè),正在申請(qǐng)建設(shè)淘寶“特色中國(guó)”涉縣館、1號(hào)店“特產(chǎn)中國(guó)”涉縣館。
三是打造農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈。建立農(nóng)產(chǎn)品從種植、施肥、澆水到采收、加工、銷(xiāo)售全程規(guī)范化管理的品控體系,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量可追溯。在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上,堅(jiān)持發(fā)展引流產(chǎn)品和盈利產(chǎn)品相結(jié)合,依托“三珍”品牌效應(yīng),利用涉縣珍貴的百年老核桃樹(shù),還原原始的種植管理方式,實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)所有控制點(diǎn)的監(jiān)管,開(kāi)發(fā)出針對(duì)孕婦和兒童的兩款益智產(chǎn)品,打通網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道。在每個(gè)消費(fèi)終端產(chǎn)品上都配有一個(gè)溯源碼,消費(fèi)者通過(guò)掃描溯源碼上的二維碼,就可以追溯到此產(chǎn)品生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),將產(chǎn)地、責(zé)任人、使用農(nóng)藥、化肥的品名、用量、時(shí)間和產(chǎn)品采收、加工、包裝、運(yùn)輸、銷(xiāo)售等信息呈現(xiàn)出來(lái),還可以查看到基地的監(jiān)控實(shí)況和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的視頻資料,讓消費(fèi)者買(mǎi)到放心農(nóng)產(chǎn)品。堅(jiān)持每年打造一至兩款爆品,利用3—5年覆蓋全縣特色農(nóng)產(chǎn)品。
四是助力鮮活農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售。電子商務(wù)公共服務(wù)中心上線運(yùn)營(yíng)后,正值涉縣山杏成熟季節(jié),大批鮮杏集中下樹(shù),銷(xiāo)售出現(xiàn)很大困難。供銷(xiāo)合作社選擇與招崗杏園合作,力推“招崗山杏”觸電上網(wǎng),通過(guò)服務(wù)中心公眾平臺(tái)、微信朋友圈、QQ空間等多種方式宣傳推廣,打通了網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道,收到了很好的效果。一批批網(wǎng)友紛紛致電咨詢、采購(gòu),組織親朋好友到園區(qū)體驗(yàn)采摘,使“山杏采摘活動(dòng)”成為周邊市縣青年人休閑游的首選。涉縣鮮杏還首次通過(guò)快遞飛向北京、上海、廣州、深圳、西安、烏魯木齊等大城市,受到外地網(wǎng)友和消費(fèi)者極大贊賞。
電子商務(wù)農(nóng)村服務(wù)站。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái),電子商務(wù)正以前所未有的速度迅猛發(fā)展,并逐步向研發(fā)、生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等實(shí)體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)滲透,成為引領(lǐng)生產(chǎn)生活方式變革的重要推動(dòng)力。如何讓更多的人支持電商發(fā)展、運(yùn)用電商創(chuàng)業(yè),涉縣供銷(xiāo)合作社針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層、企業(yè)主、農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年等不同群體制定了不同的培訓(xùn)方案及課程。
一是強(qiáng)化電子商務(wù)理念培訓(xùn)。利用會(huì)議、培訓(xùn)班等方式,邀請(qǐng)?zhí)詫毚髮W(xué)縣域與農(nóng)業(yè)電子商務(wù)專家及政府領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)負(fù)責(zé)人分享農(nóng)村電商發(fā)展模式并主動(dòng)參加各類電子商務(wù)培訓(xùn)班,接受發(fā)展電子商務(wù)理念,營(yíng)造電商發(fā)展氛圍。
二是強(qiáng)化青年創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。利用浙江遂網(wǎng)公司的培訓(xùn)資源,先后組織5次電商技能培訓(xùn)班,培訓(xùn)系統(tǒng)青年業(yè)務(wù)骨干20余名,并建成自己的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。與團(tuán)縣委合作,建成青年電商創(chuàng)業(yè)孵化區(qū)。通過(guò)培訓(xùn),讓更多的農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年掌握電商知識(shí)、運(yùn)用電商創(chuàng)業(yè)。同時(shí),聯(lián)合舉辦邯鄲(涉縣)青年電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)大賽,通過(guò)比賽發(fā)現(xiàn)電商人才,培養(yǎng)電商人才。計(jì)劃每年針對(duì)各行業(yè)培訓(xùn)總數(shù)不低于2000人次,3年發(fā)展和培育網(wǎng)店或微店達(dá)到1000家以上,建成“電子商務(wù)+鄉(xiāng)村旅游+農(nóng)產(chǎn)品+農(nóng)村”的電子商務(wù)發(fā)展模式。
農(nóng)村物流不暢通是制約農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展的最大瓶頸,是供銷(xiāo)合作社創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)體系和電商體系必須解決的主要問(wèn)題。涉縣供銷(xiāo)合作社通過(guò)對(duì)系統(tǒng)現(xiàn)有配送資源進(jìn)行整合,抽調(diào)專用車(chē)輛和人員,組建成立供銷(xiāo)物流配送中心,致力于發(fā)展縣城到農(nóng)村的物流和網(wǎng)絡(luò)快遞業(yè)務(wù),解決快遞到農(nóng)村“最后一公里”問(wèn)題。
一是推動(dòng)城鄉(xiāng)雙向流通。通過(guò)收集、整理,建成有1300家城鄉(xiāng)便民超市信息的終端數(shù)據(jù)庫(kù),隨時(shí)關(guān)注每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)和商品需求,達(dá)到了7天一個(gè)配送周期。為降低物流成本,在起步階段,拿出系統(tǒng)食鹽、煙花爆竹兩項(xiàng)專營(yíng)商品,帶動(dòng)發(fā)展米、面、油等多種大宗農(nóng)村生活必需品配送,確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。待物流網(wǎng)絡(luò)全面建成后,與更多的品牌商品代理商合作,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源共享,并積極加盟省供銷(xiāo)合作社八方聯(lián)采聯(lián)盟,發(fā)展區(qū)域代理商品。
二是發(fā)展城鄉(xiāng)快遞。由于涉縣農(nóng)村不集中,道路遠(yuǎn),快遞業(yè)務(wù)無(wú)法到達(dá)農(nóng)村。供銷(xiāo)合作社物流加強(qiáng)與“趕街”農(nóng)村電商體系結(jié)合,將達(dá)到縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心的農(nóng)村快遞件及時(shí)送至農(nóng)村服務(wù)站,并將農(nóng)民手中的農(nóng)產(chǎn)品由服務(wù)站送至縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心,實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)銷(xiāo)售。
三是建立“同城生活圈”服務(wù)體系。涉縣主城區(qū)有近20萬(wàn)人口,是目前運(yùn)用電子商務(wù)消費(fèi)的主體力量。涉縣供銷(xiāo)合作社加強(qiáng)與省供銷(xiāo)合作社云網(wǎng)電子商務(wù)公司合作,建立網(wǎng)上供銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái),吸納縣城內(nèi)大型購(gòu)物超市、酒店、賓館、旅游、醫(yī)療等各類社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)上線經(jīng)營(yíng)??h城區(qū)域5公里以內(nèi)消費(fèi)者只需使用微信或電腦pc端點(diǎn)擊瀏覽平臺(tái)上商家提供的商品和服務(wù),完成下單和支付后,即可實(shí)現(xiàn)1小時(shí)商超日用品即時(shí)配送和各類服務(wù)項(xiàng)目及時(shí)提供。同時(shí),供銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)還可以為城市居民和外地客商提供話費(fèi)充值、水電費(fèi)代繳、醫(yī)療就診預(yù)約、車(chē)票酒店代訂和旅游服務(wù),讓更多的城市元素融入供銷(xiāo)合作社服務(wù)體系。
涉縣縣委、縣政府高度重視供銷(xiāo)合作社電子商務(wù)發(fā)展,在《涉縣深化供銷(xiāo)合作社綜合改革,構(gòu)建農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系的實(shí)施方案》(涉政發(fā)(2015)2號(hào))中,對(duì)供銷(xiāo)合作社發(fā)展電子商務(wù),推進(jìn)經(jīng)營(yíng)體系創(chuàng)新進(jìn)行了安排部署,明確從政策、資金上給予扶持??h主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)供銷(xiāo)合作社電子商務(wù)工作多次作出批示??h政府與浙江遂網(wǎng)電子商務(wù)有限公司簽署了“涉縣縣域農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)項(xiàng)目戰(zhàn)略合作框架協(xié)議”,明確由縣供銷(xiāo)合作社全權(quán)負(fù)責(zé)涉縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心建設(shè)。
一是組建電子商務(wù)協(xié)會(huì)。經(jīng)縣政府批準(zhǔn),由縣供銷(xiāo)合作社牽頭組建成立涉縣電子商務(wù)協(xié)會(huì)。會(huì)員包括全縣各行業(yè)的電商企業(yè)、電商平臺(tái)和網(wǎng)店、微店負(fù)責(zé)人以及致力于電商創(chuàng)業(yè)的青年代表等59名。協(xié)會(huì)從培育經(jīng)營(yíng)主體、普及電商應(yīng)用及完善服務(wù)體系入手,推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)軍電商領(lǐng)域,引導(dǎo)企業(yè)拓展全程電子商務(wù)模式,構(gòu)建以生產(chǎn)、生活需求為中心的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。同時(shí),強(qiáng)化行業(yè)自律,提高電子商務(wù)交易的可信性、安全性和穩(wěn)定性,切實(shí)保護(hù)電子商務(wù)參與者的合法權(quán)益,積極推進(jìn)電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。
二是營(yíng)造電商發(fā)展氛圍。5月8日,由供銷(xiāo)合作社牽頭組織,召開(kāi)了邯鄲(涉縣)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村啟動(dòng)大會(huì),省、市主管領(lǐng)導(dǎo)和縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)出席活動(dòng),并為電子商務(wù)公共服務(wù)中心、趕街電子商務(wù)有限公司和青年創(chuàng)業(yè)服務(wù)站揭牌。5月28日,全市供銷(xiāo)合作社系統(tǒng)電子商務(wù)工作推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在涉縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心召開(kāi),為供銷(xiāo)合作社發(fā)展電子商務(wù)營(yíng)造了政府支持、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的濃厚氛圍。
三是加強(qiáng)多渠道宣傳。通過(guò)掃描二維碼送話費(fèi)、送禮品等活動(dòng),推廣電子商務(wù)公共服務(wù)中心和趕街電子商務(wù)公司的微信公眾平臺(tái),發(fā)展關(guān)注人群;通過(guò)利用農(nóng)村集市、大喇叭廣播、入戶一對(duì)一講解等方式,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村電商模式的宣傳,讓農(nóng)民了解電商、關(guān)注電商、使用電商,從電商中受益。
供銷(xiāo)合作社電子商務(wù)工作還處于起步階段,發(fā)展?jié)摿艽螅щy也很多。涉縣將緊緊抓住列入全國(guó)電子商務(wù)示范縣供銷(xiāo)合作社的機(jī)遇,加快與全國(guó)供銷(xiāo)電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)接,全面提升自身的經(jīng)營(yíng)能力和服務(wù)水平,真正建成為農(nóng)服務(wù)的生力軍和綜合平臺(tái)。