家教行業(yè)的O2O風(fēng)口

張藝曦

傳統(tǒng)家教的互聯(lián)網(wǎng)革命

暑假一開(kāi)始，胡鑫便通過(guò)58同城發(fā)布家教廣告，為即將升入高二的孩子找了一名私教，專(zhuān)門(mén)輔導(dǎo)孩子數(shù)學(xué)。試用一周后，孩子和胡鑫都認(rèn)為教學(xué)效果并不好：“他是濟(jì)南一高校數(shù)學(xué)系大二的學(xué)生，輔導(dǎo)孩子的高中數(shù)學(xué)很吃力，與學(xué)校的老師相比，教學(xué)能力、解題技巧都很差?！弊罱K，胡鑫辭退了這名老師，又花高價(jià)讓孩子參加了暑假補(bǔ)習(xí)班。

暑假之前，胡鑫原本打算請(qǐng)一名高中優(yōu)秀教師來(lái)輔導(dǎo)，結(jié)果該教師的預(yù)約已滿，“早在學(xué)期進(jìn)行中，就有很多家長(zhǎng)在預(yù)約優(yōu)秀教師?！辈粌H如此，學(xué)校教師的課時(shí)費(fèi)高得驚人，根據(jù)口碑和級(jí)別，一般教師做私教，費(fèi)用在120到200元/小時(shí)。

除在校教師，更多的家教從業(yè)者屬于自由職業(yè)者，據(jù)了解，目前家長(zhǎng)們請(qǐng)家教的方式主要有三種：通過(guò)熟人介紹；在百度貼吧、豆瓣、58同城等論壇發(fā)帖招聘教師；通過(guò)線下教育中介機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)。但走訪中，眾多家長(zhǎng)同胡鑫一樣，并不信任前兩種方式招聘來(lái)的教師，胡鑫告訴《齊魯周刊》記者：“傳統(tǒng)家教市場(chǎng)大都教師信息不透明，其中隱藏著教學(xué)質(zhì)量不明、教學(xué)安全不保等隱患。”而通過(guò)中介介紹，家長(zhǎng)則需支付高昂的課時(shí)費(fèi)，以及中介傭金。

面對(duì)傳統(tǒng)家教行業(yè)的種種弊病的痛點(diǎn)，越來(lái)越多的家教O(píng)2O涌入。過(guò)去依靠門(mén)店、張貼小廣告租房、找房、請(qǐng)阿姨的方式均已被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重塑。跟誰(shuí)學(xué)、孩子學(xué)、請(qǐng)他教、神州佳教等在線教育O2O平臺(tái)競(jìng)逐教育市場(chǎng)，家教行業(yè)儼然成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一塊新戰(zhàn)場(chǎng)。

采訪中，很多濟(jì)南的家長(zhǎng)和孩子表示樂(lè)于嘗試家政O2O。以“請(qǐng)他教”為例，家長(zhǎng)通過(guò)在手機(jī)APP填寫(xiě)學(xué)生科目、年級(jí)等基本信息以及對(duì)教師性別、年齡以及任教資格等要求后，即能快速根據(jù)條件對(duì)平臺(tái)老師進(jìn)行排序，家長(zhǎng)可根據(jù)老師主頁(yè)的任教資歷、授課時(shí)間、用戶評(píng)價(jià)等信息進(jìn)行挑選。選定老師后，即可與老師進(jìn)行私信溝通，約定授課時(shí)間。

“請(qǐng)他教”的CEO陳遠(yuǎn)河介紹，完成授課后，家長(zhǎng)和老師也是通過(guò)手機(jī)APP進(jìn)行付費(fèi)和評(píng)價(jià)，一方面是為了防止跳單，另一方面也便于平臺(tái)對(duì)老師的授課質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。目前，“請(qǐng)他教”只負(fù)責(zé)對(duì)教師身份及資質(zhì)的審核，并不從中抽成。陳遠(yuǎn)河稱(chēng)，更看重積累優(yōu)質(zhì)的教師資源，并不打算考慮盈利問(wèn)題，對(duì)老師和家長(zhǎng)提供的所有服務(wù)均是免費(fèi)，“而平臺(tái)上教師的課時(shí)費(fèi)也比傳統(tǒng)家教的平均費(fèi)用低50%”。

“輕輕家教”們的融資神話

如果不是過(guò)去幾個(gè)月在資本市場(chǎng)狂飆猛進(jìn)，大概沒(méi)多少人會(huì)注意到這家身處鬧市的創(chuàng)業(yè)公司。“輕輕家教”總部坐落在上海市徐匯區(qū)凱進(jìn)路上一棟不起眼的白色小樓里。倘若沒(méi)有旁邊商場(chǎng)、地鐵做標(biāo)識(shí)，初訪者難免峰回路轉(zhuǎn)幾次。

作為一款基于地理位置的O2O家教產(chǎn)品，繼今年2月獲得IDG和摯信領(lǐng)投的A輪數(shù)百萬(wàn)融資之后，“輕輕家教”4月獲得紅杉領(lǐng)投的B輪1500萬(wàn)美元融資，1個(gè)月后拿到好未來(lái)B+輪融資，緊接著6月完成由好未來(lái)領(lǐng)投、IDG、摯信、紅杉跟投的C輪1億美元融資。

而借助資本力量，“輕輕家教”迅速殺出重圍，與占據(jù)北京大本營(yíng)的跟誰(shuí)學(xué)、請(qǐng)他教、瘋狂老師等家教O(píng)2O平臺(tái)，形成鼎足之勢(shì)。

實(shí)際上，“輕輕家教”瞄準(zhǔn)的正是K12（國(guó)際上對(duì)基礎(chǔ)教育的統(tǒng)稱(chēng)）領(lǐng)域。有數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)在線教育企業(yè)已達(dá)到2500家以上，其中從事中小學(xué)在線教育的企業(yè)有700到800家。而消費(fèi)熱情更是集中在K12家教上，數(shù)據(jù)顯示，40%的K12家長(zhǎng)每年在小孩課外學(xué)習(xí)上花費(fèi)5000元以上，甚至15%的家長(zhǎng)在這部分的投入過(guò)萬(wàn)，除教輔機(jī)構(gòu)外，個(gè)人性質(zhì)的家教是其中一個(gè)所占比重較大的選擇。

巨大的市場(chǎng)熱情正吸引著越來(lái)越多的主流投資機(jī)構(gòu)在K12的賽道上布局。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在家教O(píng)2O領(lǐng)域，2013年初至2014年末，國(guó)內(nèi)有150多個(gè)家教項(xiàng)目獲得投資，總計(jì)投資金額超過(guò)10億美元。

截至目前，“請(qǐng)他教”在4月份獲得由梅花創(chuàng)投、紐信創(chuàng)投、51董事長(zhǎng)龐升東、吳世春、唱吧CEO陳華等人合投的6950萬(wàn)人民幣A輪融資；“瘋狂老師”獲得了IDG資本合伙人章蘇陽(yáng)、騰訊副總裁吳宵光等投入的數(shù)千萬(wàn)元A輪投資后，在6月11日對(duì)外宣布獲得了騰訊獨(dú)投的2000萬(wàn)美元B輪融資；“師全師美”也在6月份初正式更名“老師好”，完成了近千萬(wàn)美元的A輪融資。此外，這個(gè)領(lǐng)域還有突破互動(dòng)、365好老師，神州家教、老師來(lái)了、學(xué)知、優(yōu)思教育等多個(gè)玩家。

在即將結(jié)束的暑假，家教O(píng)2O平臺(tái)將進(jìn)入新一輪的競(jìng)爭(zhēng)，除了傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的“自我革命”（好未來(lái)等）外，在線輔導(dǎo)的平臺(tái)（猿輔導(dǎo)等）都將會(huì)進(jìn)入這塊市場(chǎng)，切分原有K12領(lǐng)域的家教蛋糕。1億美元的融資讓“輕輕家教”更是領(lǐng)跑在“第一梯隊(duì)”，也會(huì)加速這個(gè)領(lǐng)域中小平臺(tái)的死亡和并購(gòu)。

“輕輕家教”的創(chuàng)始人胡國(guó)志說(shuō)“K12領(lǐng)域的家教O(píng)2O平臺(tái)有優(yōu)勢(shì)，就是現(xiàn)金流充沛和品牌粘度高”，這是家教O(píng)2O行業(yè)受資本追捧的一個(gè)重要原因。

誰(shuí)能搶到“優(yōu)質(zhì)教師”資源？

面對(duì)在線教育市場(chǎng)的資本熱涌以及新模式的不斷涌現(xiàn)，東方弘道執(zhí)行董事張逸龍說(shuō)：“我不碰在線教育?！边@位當(dāng)過(guò)股票交易員、開(kāi)過(guò)煤礦，現(xiàn)在又投資了3W咖啡、人人貸、拉勾網(wǎng)的資深投資人認(rèn)為，在線教育與自己的價(jià)值觀相悖：“互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入教育領(lǐng)域后，事實(shí)上還是在加重學(xué)生的負(fù)擔(dān)”。

“如果互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入，能夠把學(xué)生解放出來(lái)，推動(dòng)對(duì)人的素質(zhì)教育，那我們是很支持的，但至少現(xiàn)在還沒(méi)有看到這個(gè)跡象?！睆堃蔟堈J(rèn)為，傳統(tǒng)教育的面對(duì)面交流很重要，思辨的過(guò)程很重要，如果只是線上很難做到全部覆蓋，最后還是免不了要在線下進(jìn)行交流，但線下教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)如何統(tǒng)一也是一個(gè)問(wèn)題。

互聯(lián)網(wǎng)+給了家教行業(yè)更高效、更快捷的“交易平臺(tái)”，但目前難免所有的家教O(píng)2O都陷入了“同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)”的困局。“請(qǐng)他教”創(chuàng)始人陳遠(yuǎn)河曾表示，家教O(píng)2O正處于培育市場(chǎng)和教育用戶的積累期，借助資本市場(chǎng)“燒錢(qián)”拉攏老師、學(xué)生和家長(zhǎng)基本是其目前運(yùn)營(yíng)的主要方式，“家教O(píng)2O公司平均每月要燒錢(qián)至少上千萬(wàn)元人民幣發(fā)補(bǔ)貼、搶老師，燒錢(qián)數(shù)目大、速度快，對(duì)家教O(píng)2O這種市場(chǎng)規(guī)模不是很大的平臺(tái)來(lái)講是難以承受的。”

實(shí)際上，教育最核心的本質(zhì)是提供教育服務(wù)，核心的競(jìng)爭(zhēng)力就是優(yōu)秀的老師。眾所周知，國(guó)內(nèi)優(yōu)秀教師是稀缺資源，而目前O2O的普遍做法就是利用燒錢(qián)的方式，把一些優(yōu)質(zhì)的聚集到平臺(tái)，從一定程度上來(lái)說(shuō)，融資速度決定家教O(píng)2O平臺(tái)生死存亡。

近期，一位通過(guò)家教O(píng)2O平臺(tái)任教，但對(duì)去留舉棋不定的老師透露，平臺(tái)既然有燒錢(qián)補(bǔ)貼的規(guī)則，那么平臺(tái)上的老師為了獲取高額補(bǔ)貼，就會(huì)頻繁刷單，并且刷單量高達(dá)60%，刷單方式也各自不同。例如公辦老師私下辦班，從平臺(tái)上走流水來(lái)賺取補(bǔ)貼，學(xué)生或是自己親自授課，或是在平臺(tái)上二次分配。再者例如平臺(tái)上大約有100多家小型教育機(jī)構(gòu)，老師們把自己的學(xué)生學(xué)習(xí)費(fèi)用通過(guò)平臺(tái)走賬，以賺取補(bǔ)貼。這樣算來(lái)，余下的平臺(tái)上的真實(shí)交易數(shù)據(jù)是非常有限的，由此可見(jiàn)，盈利能力的短板將成為平臺(tái)生存難題。