淺析如何提高國有企業(yè)員工培訓(xùn)有效性

周海燕

摘 要：人才是第一資源，而加強(qiáng)員工培訓(xùn)是國有企業(yè)不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)與水平，適應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展要求的有效途徑。本文分析了國有企業(yè)員工培訓(xùn)存在問題，并提出相應(yīng)對策，對國有企業(yè)提高培訓(xùn)工作效果提供了借鑒。

關(guān)鍵詞：國有企業(yè);培訓(xùn);有效性

1.引言

人力資源是現(xiàn)代企業(yè)中最重要的資源，是推動企業(yè)發(fā)展的第一要素。培訓(xùn)是人力資源最重要的投資，是員工最大的福利。通過培訓(xùn)，既能夠提高員工的工作能力和水平，使員工個人得到成長，又可以為企業(yè)發(fā)展提供人力和智力支撐，增強(qiáng)凝聚力和歸屬感。國有企業(yè)歷來比較重視員工培訓(xùn)，因此提高培訓(xùn)的有效性對于發(fā)揮培訓(xùn)作用，提高國有企業(yè)員工隊(duì)伍素質(zhì)，適應(yīng)改革發(fā)展任務(wù)，推動國有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需要具有重要的意義。

2.國有企業(yè)員工培訓(xùn)中存在的問題

2.1培訓(xùn)計(jì)劃較為簡單粗放，針對性不強(qiáng)。

許多國有企業(yè)在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)時，沒有考慮員工個性化的需求，沒有將員工的自身發(fā)展考慮在內(nèi)。大多是按照外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)置的課程，哪項(xiàng)課程流行就開展哪項(xiàng)課程。如何能最大限度的激發(fā)企業(yè)員工的才智，為他們的成長與發(fā)展提供與企業(yè)最為匹配的發(fā)展路徑，是當(dāng)前國有企業(yè)在制定人力資源培訓(xùn)計(jì)劃時亟待解決的問題。

2.2培訓(xùn)形式的創(chuàng)新性、多樣性需要加強(qiáng)。

由于沒有事先進(jìn)行需求分析并且與員工溝通就確定培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)內(nèi)容無法引起員工興趣，員工就會失去參加培訓(xùn)的積極性和主動性。且培訓(xùn)形式多局限于集中授課、觀看課件等，缺少互動等形式，形式比較單一、枯燥;在培訓(xùn)內(nèi)容上，實(shí)操性的培訓(xùn)少，講背景、講意義、講概念的多，存在聽時很精彩、回憶起來有價值內(nèi)容不多的現(xiàn)象，實(shí)踐性不強(qiáng)，存在“走過場”的現(xiàn)象，培訓(xùn)效果不明顯。

2.3存在工學(xué)矛盾，員工的培訓(xùn)時間不能保障

對于國有企業(yè)員工來說，崗位競爭并不是很激烈，但是往往工作任務(wù)相對較大，常常出現(xiàn)加班加點(diǎn)完成生產(chǎn)任務(wù)等情況，從而難以抽出時間參加培訓(xùn)。這使得工作占據(jù)了員工生活的大多數(shù)時間，即使有員工參加培訓(xùn)，也很難有精力持續(xù)下去。因此，若工學(xué)矛盾不能得到很好的解決，企業(yè)培訓(xùn)工作便難以得到有效開展。

2.4培訓(xùn)工作得不到有效配合

一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，特別是基層管理人員認(rèn)為，開展培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)是人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)完成的工作，因此對于很多基層管理人員來說，其在收到培訓(xùn)通知時并沒有足夠重視起來，往往安排幾個相對有時間的員工參加，存在走過場、湊人數(shù)的問題。

2.5缺乏合理的培訓(xùn)效果評估機(jī)制

大部分國企即使耗費(fèi)大量人力、財力、物力開辦了培訓(xùn)，但由于沒有建立效果評估機(jī)制，培訓(xùn)之后沒有及時進(jìn)行總結(jié)、測評，對培訓(xùn)是否真正達(dá)到目的，培訓(xùn)有哪些不足和教訓(xùn)，師資和教材內(nèi)容如何等，都沒有進(jìn)行總結(jié)，無法使培訓(xùn)工作更加提高。

3.提高培訓(xùn)工作有效性的措施

3.1要在培訓(xùn)需求分析上做足功課

進(jìn)行培訓(xùn)需求分析是有效開展培訓(xùn)工作的重要前提和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因?yàn)槠髽I(yè)如同每個個人一樣，都有各自不同的文化背景、發(fā)展歷程、性質(zhì)特點(diǎn)，企業(yè)需要通過培訓(xùn)解決什么難題？傳遞什么理念？進(jìn)行什么類型的培訓(xùn)？員工需要什么樣的培訓(xùn)？是否可以通過培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的效果，以及具體的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)目標(biāo)……這些都應(yīng)屬于培訓(xùn)需求分析的范疇。只有將培訓(xùn)需求分析這門“功課”做足，才能真正做到讓培訓(xùn)更精準(zhǔn)。

3.2將培訓(xùn)工作與發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施緊密結(jié)合

培訓(xùn)工作的開展一定要為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和人才隊(duì)伍建設(shè)提供支撐，要在詳細(xì)分析人力資源結(jié)構(gòu)、明確人才隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)、充分調(diào)研培訓(xùn)需求的前提下，緊貼企業(yè)人才的需求開展針對性的培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，才能使培訓(xùn)工作有的放矢。

3.3將培訓(xùn)工作與員工職業(yè)生涯緊密結(jié)合

根據(jù)員工職業(yè)生業(yè)規(guī)劃，結(jié)合人才隊(duì)伍情況和人才成長規(guī)律，可以將人才劃分為經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才、技能型人才、黨務(wù)人才等，針對不同人才分層分類開展不同的針對性培訓(xùn)。比如，針對經(jīng)營管理人才開展政策講解、經(jīng)營管理知識、領(lǐng)導(dǎo)力等方面的培訓(xùn);對專業(yè)技術(shù)人才，開展技術(shù)交流、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法等方面的培訓(xùn);對技能人才，開展理論知識、職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)黨方面的培訓(xùn)。

3.3創(chuàng)新培訓(xùn)方式模式提高培訓(xùn)質(zhì)量

一是在培訓(xùn)前，開展“經(jīng)驗(yàn)交流”活動，要求學(xué)員帶來一個典型經(jīng)驗(yàn)、一個難點(diǎn)問題和一個典型案例，既活躍氛圍、增進(jìn)了解，又促進(jìn)學(xué)員主動思考、主動融入。二是在培訓(xùn)中，培訓(xùn)方式要靈活一些，由于學(xué)員在崗位經(jīng)歷、學(xué)識能力、年齡結(jié)構(gòu)等方面都存在著很大的差異，傳統(tǒng)的集中統(tǒng)一培訓(xùn)雖覆蓋面廣，卻針對性不強(qiáng)，因此要改“千篇一律式”為“量體裁衣式”、改“大水漫罐式”為“精準(zhǔn)滴罐式”、改“強(qiáng)行填鴨式”為“自主點(diǎn)餐式”、改“學(xué)院講解式”為“體驗(yàn)教學(xué)式”，真正將培訓(xùn)分專業(yè)、進(jìn)項(xiàng)目、入崗位，切實(shí)有效地起到有的放矢、事倍功半的積極作用。三是培訓(xùn)后，開展培訓(xùn)成果分享活動，通過開展培訓(xùn)匯報、培訓(xùn)成果實(shí)驗(yàn)等活動，解決實(shí)際問題，傳播培訓(xùn)知識，使培訓(xùn)成果最大化。

3.4建好培訓(xùn)師資隊(duì)伍

根據(jù)培訓(xùn)需求，建立內(nèi)外結(jié)合的培訓(xùn)師資隊(duì)伍，既鼓勵內(nèi)部員工當(dāng)講師、又聘請外部知名專家教授授課，既充分利用內(nèi)部人力資源、給員工提供展示自我、總結(jié)提升的平臺，又利用外部資源開闊眼界、創(chuàng)新思維、擴(kuò)大視角。

3.5將培訓(xùn)和激勵措施相結(jié)合

企業(yè)對員工進(jìn)行培訓(xùn)是希望員工技能提高后為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展;員工參加培訓(xùn)雖然提高了自身專業(yè)素質(zhì)，但影響了其他方面的需求，所以企業(yè)在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)的過程中也應(yīng)與員工激勵相結(jié)合，培訓(xùn)之前應(yīng)明確本次培訓(xùn)的目標(biāo)以及達(dá)到目標(biāo)后的激勵措施;其次，營造良好的人力資源培訓(xùn)氛圍;培訓(xùn)完成之后對表現(xiàn)良好的員工予以獎勵。

3.6加強(qiáng)培訓(xùn)評估工作

制作培訓(xùn)效果調(diào)查問卷，內(nèi)容包括對培訓(xùn)的形式、內(nèi)容、老師授課的評價，又包括培訓(xùn)需求和對培訓(xùn)工作的建議等。培訓(xùn)結(jié)束后，及時進(jìn)行培訓(xùn)評估工作。對于滿意度高的培訓(xùn)課程，可作為好的培訓(xùn)模塊固定下來，對滿意度不高的培訓(xùn)，及時總結(jié)整改提高。

4.結(jié)束語

想要做好國有企業(yè)員工培訓(xùn)工作，首先要提高對培訓(xùn)工作的重視程度，更新人力資源培訓(xùn)觀念;要加強(qiáng)調(diào)查研究，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，還要科學(xué)合理的安排培訓(xùn)過程，加強(qiáng)培訓(xùn)組織方、老師和學(xué)員之間的溝通;培訓(xùn)結(jié)束后及時進(jìn)行總結(jié)評估，做好這個閉環(huán)，才能真正提高培訓(xùn)工作的有效性。

參考文獻(xiàn)：

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