云共祭直播中的情感傳播探索

劉廣旻

關(guān)鍵詞 云共祭，直播，情感傳播，互動(dòng)儀式

中圖分類(lèi)號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2021）13-0067-04

2021年2月，關(guān)于祁發(fā)寶與陳紅軍、陳祥榕、肖思遠(yuǎn)、王焯冉四位戍邊烈士于2020年6月在中國(guó)西部邊陲喀喇昆侖高原加勒萬(wàn)河谷對(duì)外斗爭(zhēng)中毫不畏懼、英勇戰(zhàn)斗的事跡被報(bào)道后，引起了社會(huì)各界的強(qiáng)烈反響。2021年4月3日，福建省廣播影視集團(tuán)融媒體資訊中心策劃“清澈的愛(ài)，只為中國(guó)”——“清明共祭戍邊烈士陳祥榕特別直播活動(dòng)”，以此緬懷衛(wèi)國(guó)的戍邊英雄。本次直播在海博TV、直播福建首發(fā)，央媒、省級(jí)、地方媒體超20家，共40個(gè)新媒體端口同步直播，全網(wǎng)播放量超500萬(wàn)，點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng)量超20萬(wàn)。其影響力可見(jiàn)一斑，故本文以其為案例，研究當(dāng)下云共祭直播中的情感傳播。

1 云共祭直播與情感傳播

云共祭一詞催生于疫情時(shí)期，是為進(jìn)一步強(qiáng)化疫情防控常態(tài)化形勢(shì)下的清明祭掃工作，推動(dòng)文明祭祀而開(kāi)展的活動(dòng)，倡導(dǎo)群眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)云共祭等舉措寄托對(duì)已故親人的思念。實(shí)際上，云共祭這一模式最早并非出現(xiàn)在疫情時(shí)期，而是運(yùn)用于重大災(zāi)難性事件的集體默哀、緬懷，如“祭奠5·12，我是第×××人”等。伴隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益成熟，云共祭從PC社交平臺(tái)上的網(wǎng)頁(yè)、轉(zhuǎn)發(fā)鏈接形式，到手機(jī)社交平臺(tái)上圖文點(diǎn)擊、留言、H5互動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)，再到今天我們以短視頻、直播的方式，逐漸弱化時(shí)空界限，為人們提供多樣的云共祭形式。

云共祭直播實(shí)際上是對(duì)沃爾特提出的死亡與悼念形態(tài)第四階段的實(shí)踐，是基于社交媒體崛起和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，使哀悼進(jìn)入大眾書(shū)寫(xiě)的“網(wǎng)絡(luò)悼念”時(shí)代，沃爾特稱(chēng)其為“社區(qū)的回歸”——世界變得有點(diǎn)像一個(gè)前工業(yè)化時(shí)代的村莊，“所有人都能看到送葬者，所有人都能聽(tīng)到敲鐘聲”[ 1 ]。

云共祭直播因其命名而自帶情感屬性，即哀悼、緬懷、思念、致敬等。故以云共祭為核心展開(kāi)的直播活動(dòng)在情感傳播上已有其固定基調(diào)。談及情感傳播，離不開(kāi)存在互動(dòng)關(guān)系的情境。云共祭直播正是創(chuàng)造出具有互動(dòng)關(guān)系的情境，讓傳受者共融于同一情感意義之中。此外，情感本身的作用也不斷讓云共祭直播成為當(dāng)下的重要形式之一。情感類(lèi)似于一種“黏合劑”，成為社會(huì)現(xiàn)實(shí)推動(dòng)的關(guān)鍵力量。在云共祭網(wǎng)絡(luò)直播中，情感作為重要維度，是隱藏在對(duì)他人的社會(huì)承諾背后的力量，對(duì)現(xiàn)實(shí)情感價(jià)值、公共情感的形成與引導(dǎo)起重要作用[2]。

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，云共祭一般以重大時(shí)政類(lèi)事件、人物為對(duì)象，而對(duì)于這樣的主題，傳統(tǒng)主流媒體一馬當(dāng)先，以引導(dǎo)與形成正確社會(huì)情感價(jià)值觀為己任，著手策劃許多類(lèi)似的網(wǎng)絡(luò)直播活動(dòng)。而在此類(lèi)定調(diào)的活動(dòng)中，媒體著眼于建構(gòu)與強(qiáng)化自身網(wǎng)絡(luò)情感傳播能力。而這種能力的建構(gòu)與強(qiáng)化需緊密?chē)@情感互動(dòng)過(guò)程的三種基本特質(zhì)，即社會(huì)交換性、溝通性與平等性[3]。

2 云共祭直播中的情感傳播建構(gòu)與強(qiáng)化

“清澈的愛(ài)，只為中國(guó)”——清明共祭戍邊烈士陳祥榕特別直播活動(dòng)（下文簡(jiǎn)稱(chēng)“共祭戍邊烈士直播活動(dòng)”），以陳祥榕烈士為主要共祭對(duì)象，而網(wǎng)友們對(duì)于陳祥榕烈士的生平事跡及其寫(xiě)在日記本里的那句“清澈的愛(ài)，只為中國(guó)”觸動(dòng)極深。因此，云共祭直播中的情感價(jià)值觀便是以愛(ài)國(guó)主義為核心，致敬革命英烈。這也為情感傳播奠定共同意義空間基礎(chǔ)，讓傳受雙方在短時(shí)間內(nèi)能較快完成有效的情感空間建構(gòu)。

2.1 多機(jī)位呈現(xiàn)

云共祭直播實(shí)際上是對(duì)一場(chǎng)祭掃儀式的全程紀(jì)錄，是以最為全面的方式呈現(xiàn)出祭掃現(xiàn)場(chǎng)的情況。如果僅有單一鏡頭，網(wǎng)友在觀看直播時(shí)除了感到視覺(jué)上的乏味，更無(wú)法充分感受到現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境與氛圍?！肮布朗吜沂恐辈セ顒?dòng)”共安排5機(jī)位。其中，兩臺(tái)機(jī)位主要拍攝現(xiàn)場(chǎng)大環(huán)境，分別從航拍視角與地面視角進(jìn)行呈現(xiàn)，讓網(wǎng)友能準(zhǔn)確感受祭掃現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境、出席人員等內(nèi)容。分配一臺(tái)流程機(jī)，跟蹤負(fù)責(zé)直播總流程的主持人，隨時(shí)聽(tīng)取同期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)中景與近景拍攝。再分配一臺(tái)特寫(xiě)機(jī)，抓拍現(xiàn)場(chǎng)悼念人員表情、動(dòng)作，悼念儀式中的感人細(xì)節(jié)。最后一臺(tái)機(jī)位跟蹤在分會(huì)場(chǎng)的另一路主持人，呈現(xiàn)自發(fā)前往現(xiàn)場(chǎng)的群眾、師生亮點(diǎn)。5機(jī)位全面呈現(xiàn)出整個(gè)祭掃活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，讓網(wǎng)友在觀看直播時(shí)，可以擁有沉浸式的體驗(yàn)，更好地融入祭掃現(xiàn)場(chǎng)，為直播的情感傳遞帶來(lái)最為直觀的助力。

2.2 主持人風(fēng)格與話(huà)術(shù)

情感傳播最重要的是被傳播對(duì)象接受，并為社會(huì)大眾所認(rèn)同，這就需要有特定的傳播要求。不同情境有其特殊的情感傳播規(guī)則，這套規(guī)則在一定程度上已成為社會(huì)約定俗成的規(guī)定。在云共祭直播中，主持人的表達(dá)風(fēng)格與話(huà)術(shù)實(shí)則是被框定在某個(gè)特定范圍內(nèi)。

2.2.1 表達(dá)風(fēng)格低沉緩慢

情感傳播的溝通性目的是使受者接收有關(guān)情感信息，或?qū)ψh題產(chǎn)生情感認(rèn)同。直播出鏡的兩位主持人在內(nèi)容的表達(dá)風(fēng)格上以低沉的語(yǔ)調(diào)和較緩慢的語(yǔ)速為主。其中，男主持主要負(fù)責(zé)儀式開(kāi)始前的介紹、采訪自發(fā)前來(lái)祭掃的群眾以及到陵園寫(xiě)生的師生，在采訪中突出交流感與現(xiàn)場(chǎng)感，這部分以正常語(yǔ)速進(jìn)行表達(dá)。女主持主要負(fù)責(zé)儀式現(xiàn)場(chǎng)的解說(shuō)與采訪，她采用短句和碎片化斷句的方式增強(qiáng)祭掃儀式現(xiàn)場(chǎng)的凝重感，強(qiáng)化直播中的口語(yǔ)傳播特色，讓觀眾在聽(tīng)覺(jué)上能夠跟上信息傳遞節(jié)奏。

從直播中的口播內(nèi)容及其停頓標(biāo)注可看出其風(fēng)格：各位/正在觀看直播的網(wǎng)友/可以在我們直播間下方的/留言區(qū)/掃描/屏南縣/退役軍人事務(wù)局/網(wǎng)上祭掃的/二維碼，進(jìn)入專(zhuān)區(qū)/進(jìn)行/文明祭掃。你們也可以把/想對(duì)烈士說(shuō)的話(huà)/打在直播間，也可以在/直播福建的/直播間里的/右下角/點(diǎn)擊/禮物圖標(biāo)，為烈士/送上菊花/和橘子，這些禮物/都是免費(fèi)的。也歡迎各位網(wǎng)友/多多轉(zhuǎn)發(fā)/我們的直播間，讓更多的網(wǎng)友/可以通過(guò)我們的直播互動(dòng)區(qū)/來(lái)寄托哀思。

2.2.2 側(cè)重現(xiàn)場(chǎng)感的描述

在哈貝馬斯的論述中，設(shè)定了溝通理性的三個(gè)適當(dāng)要求[4]?？珊?jiǎn)單概括為真理性、正當(dāng)性和誠(chéng)實(shí)性。1）我們生活的世界是一個(gè)客觀存在的環(huán)境，表達(dá)中的話(huà)語(yǔ)要符合客觀實(shí)際，不可為了煽動(dòng)情緒而違背客觀真理。2）語(yǔ)言表述需要符合社會(huì)規(guī)范，這一規(guī)范是合理正當(dāng)?shù)拇嬖凇?）是對(duì)內(nèi)心世界的外部表達(dá)需要坦誠(chéng)相待，說(shuō)的話(huà)要帶有真情實(shí)感、真心實(shí)意。在這三個(gè)適當(dāng)要求中，最為重要的就是真誠(chéng)，真誠(chéng)的情感溝通是真正尊重受眾的知“情”權(quán)，能讓傳受雙方在溝通中感受到平等與善意。

兩位主持人在話(huà)術(shù)上均側(cè)重祭掃現(xiàn)場(chǎng)的描述，從環(huán)境、祭掃儀式、祭掃人員介紹、祭掃細(xì)節(jié)等方面，詳細(xì)準(zhǔn)確描述出祭掃現(xiàn)場(chǎng)的情況，增強(qiáng)網(wǎng)友對(duì)現(xiàn)場(chǎng)氛圍的感受力。

口播關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)描述的內(nèi)容有：“現(xiàn)在祭掃活動(dòng)進(jìn)行到第六個(gè)環(huán)節(jié)，參加烈士祭掃活動(dòng)人員正瞻仰烈士紀(jì)念碑，并向烈士紀(jì)念碑敬獻(xiàn)鮮花?！薄霸诹沂考o(jì)念碑的四周擺滿(mǎn)了菊花，正后方刻著革命烈士永垂不朽。下方擺放著陳祥榕烈士的畫(huà)像。值得一提的是，下方還有一副特別大的畫(huà)作，手法看起來(lái)雖然略顯稚嫩，但從中能夠感受到孩子們對(duì)烈士的深切緬懷?！?/p>

主持人在直播中還著重?cái)⑹鲇⒘沂论E，突出戍邊衛(wèi)國(guó)烈士陳祥榕的生平事跡，例如犧牲時(shí)還不到19周歲，以及他在日記中寫(xiě)下的戰(zhàn)斗口號(hào)“清澈的愛(ài)，只為中國(guó)”。同時(shí)，不斷挖掘英烈感人事跡與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，助推直播間內(nèi)網(wǎng)友愛(ài)國(guó)與致敬英烈的情感不斷升溫。例如在介紹屏南縣革命烈士陵園中的英雄名錄時(shí)，主持人說(shuō)到，“在這個(gè)英雄名錄上，最早的出生于上世紀(jì)的1900年，許多人犧牲在建國(guó)前，年紀(jì)最小的只有16歲，而被母親喚作榕兒的陳祥榕烈士出生在新世紀(jì)初的2001年，他的名字被刻在最后，犧牲時(shí)還不到19歲。百年來(lái)，這些人守護(hù)著國(guó)家，保護(hù)著我們，從未變過(guò)，以后也不會(huì)變?！?/p>

直播中，有一位幼兒園的小朋友在父母的帶領(lǐng)下，驅(qū)車(chē)從福州趕往屏南祭掃，主持人對(duì)他進(jìn)行采訪，孩子用磕磕巴巴的話(huà)語(yǔ)表達(dá)對(duì)烈士的敬意?！澳銥槭裁匆獊?lái)參加這次祭掃活動(dòng)？”“因?yàn)槲覀冊(cè)谟變簣@，我老師跟我們說(shuō)陳祥榕叔叔有次跟印度軍隊(duì)決戰(zhàn)的時(shí)候，為了國(guó)家犧牲，為了紀(jì)念這種精神，我們就來(lái)這里獻(xiàn)花?！?/p>

主持人不論是對(duì)英烈生平事跡的介紹，還是在與群眾、幼兒園小朋友的采訪交流中，無(wú)不突出真誠(chéng)原則，生動(dòng)實(shí)踐情感互動(dòng)的溝通性，讓網(wǎng)友們對(duì)直播現(xiàn)場(chǎng)的了解更為深入，對(duì)于陳祥榕烈士及其他為國(guó)捐軀的英烈們的情感更為濃烈。

2.3 現(xiàn)場(chǎng)儀式與網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)

直播中的情感傳播最需要的便是共享的體驗(yàn)。雖置身于不同的環(huán)境，但我們共享同一情境、同一語(yǔ)境和直播帶來(lái)的同一空間。同時(shí)，在直播間內(nèi)還設(shè)置許多互動(dòng)儀式，以此增強(qiáng)共享的體驗(yàn)。

2.3.1 網(wǎng)友留言選讀

在任何直播中，網(wǎng)友們都十分在意自己的留言和互動(dòng)是否能被看到、被認(rèn)同。他們通過(guò)在直播間內(nèi)留言的方式，分享自己對(duì)于直播的感受與想法。主持人或小編適時(shí)選取留言進(jìn)行播讀與回復(fù)，讓他們的留言被看到、被聽(tīng)到，以此證明對(duì)其觀點(diǎn)的認(rèn)同。這是當(dāng)今直播互動(dòng)儀式的基礎(chǔ)設(shè)定。

在云共祭直播中，網(wǎng)友通過(guò)留言的方式進(jìn)行哀悼與致敬，其內(nèi)容情感豐富，語(yǔ)言真摯，主持人不斷播讀他們的留言，提升彼此的共享體驗(yàn)，加深對(duì)烈士緬懷與致敬的情感。其次，網(wǎng)友留言這一行為具有較強(qiáng)的社會(huì)交互性，屬于情感交換的一種。其模式可被歸納為圖1。

在這一閉環(huán)型的情感交換模式下，情感傳播的社會(huì)互動(dòng)性不斷被強(qiáng)化與升華，使留言互動(dòng)的網(wǎng)友獲得“內(nèi)在的社會(huì)報(bào)酬”感，即在內(nèi)心上予以滿(mǎn)足感，或者愉快感、或者自豪感。由于情感交換常常會(huì)引起個(gè)人的責(zé)任、感激和信任感，因而留言的被播讀不僅是二次傳播他們的情感價(jià)值觀，也是強(qiáng)化他們自身的社會(huì)情感價(jià)值認(rèn)同。

在“共祭戍邊烈士直播活動(dòng)”中，網(wǎng)友們雖不能親臨現(xiàn)場(chǎng)寄托哀思，但在屏幕前用一條條樸實(shí)無(wú)華卻飽含深情的留言，抒發(fā)出濃濃的愛(ài)國(guó)之情。在主持人一遍遍播讀他們的留言時(shí)，首先是對(duì)留言的質(zhì)量進(jìn)行認(rèn)同，其次是對(duì)留言的情感傾向的認(rèn)同，最后促進(jìn)他們以此為基礎(chǔ)不斷進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的互動(dòng)。這種雙向的情感互動(dòng)讓直播中的情感傳播如同“帶節(jié)奏”一般活躍，共享的體驗(yàn)感愈加強(qiáng)烈。

2.3.2 直播間禮物設(shè)置

共享的體驗(yàn)感不僅體現(xiàn)在留言播讀，還在直播間后臺(tái)特別設(shè)置的內(nèi)容。相比于一般的直播，云共祭直播通常會(huì)在直播間內(nèi)設(shè)置一些鮮花的互動(dòng)方式。而在“共祭戍邊烈士直播活動(dòng)”中，因?yàn)榱沂筷愊殚拍菑埵帜瞄僮?，帶著?yáng)光的笑容、清澈的眼神的照片令人印象深刻，因此直播后臺(tái)設(shè)置網(wǎng)友可免費(fèi)點(diǎn)擊贈(zèng)送菊花與橘子，而獻(xiàn)花與獻(xiàn)橘子的互動(dòng)儀式正好與現(xiàn)場(chǎng)的祭掃儀式流程相吻合。

這一互動(dòng)以菊花和橘子為媒介，讓網(wǎng)友能打破空間界限，“送”出寄托著無(wú)限哀思和無(wú)上崇敬之情的鮮花和陳祥榕生前最?lèi)?ài)吃的橘子。這種對(duì)祭掃儀式的參與感是將網(wǎng)友串聯(lián)在一條“互動(dòng)儀式鏈”之中，通過(guò)參與“送”這一行為，實(shí)現(xiàn)“虛擬在場(chǎng)”，從而達(dá)成情感共識(shí)。

3 不足與建設(shè)

在媒體融合時(shí)代，傳統(tǒng)主流媒體傾向于以“情感”為突破口，將新技術(shù)與宣傳報(bào)道相融合，采取情感傳播模式在多元傳播主體共存的輿論場(chǎng)中“重奪麥克風(fēng)”[5]。毫無(wú)疑問(wèn)，我們可以看到媒體為強(qiáng)化情感傳播而做出的諸多努力，然而效果上仍存有不少進(jìn)步空間。

首先，在硬件方面，“共祭戍邊烈士直播活動(dòng)”的畫(huà)面清晰度并不高清?，F(xiàn)場(chǎng)采用4G背包回傳，經(jīng)總控調(diào)整，呈現(xiàn)給觀眾的畫(huà)質(zhì)大打折扣。正如我們對(duì)于大屏、VR、AR的期待，受眾在高質(zhì)量的畫(huà)面中才能真正的擁有身臨其境的沉浸式體驗(yàn)，強(qiáng)化情感傳播。而模糊的畫(huà)面不斷生成情感傳播的屏障，阻隔“在場(chǎng)”的可能性。

其次，在參與感方面，直播設(shè)置了互動(dòng)，儀式感卻最終成了形式。直播需要完整性，因此在環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)上并不會(huì)將網(wǎng)友參與互動(dòng)定為必須內(nèi)容。也就是不論這場(chǎng)直播是否有網(wǎng)友參與，它都將井然有序的完成。即便是通過(guò)了橘子、菊花的媒介作用，情感傳播中的儀式設(shè)計(jì)終將成為一種形式，網(wǎng)友們的參與也未達(dá)到有效參與，只成為被設(shè)計(jì)的一環(huán)。

最后，在傳播深度方面，直播停留在現(xiàn)場(chǎng)的儀式環(huán)節(jié)，沒(méi)有向縱深挖掘更多情感傳播內(nèi)容的可能性。能激起網(wǎng)友內(nèi)心波瀾的絕不是云共祭本身，而是背后的情感價(jià)值觀。直播更多依靠主持人的口語(yǔ)完成英烈生平事跡的講述，語(yǔ)言雖有感染力，但也有極限。同時(shí)，受新聞倫理約束，直播中的情感傳播亦有禁區(qū)。

云共祭直播是為所有網(wǎng)友在技術(shù)賦能的同時(shí)，進(jìn)行了情感賦能。他們依靠傳統(tǒng)的“道德語(yǔ)法”展開(kāi)的情感傳播，以此建設(shè)自我認(rèn)同并獲得社會(huì)權(quán)利。傳統(tǒng)主流媒體在此類(lèi)直播建設(shè)上仍需不斷完善自身的軟硬件，使自身的情感傳播能力與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展相匹配。

4 總結(jié)

情感是書(shū)寫(xiě)于人類(lèi)機(jī)體中的一項(xiàng)本能，其具備影響和改變?nèi)伺c自我、與他人、與社會(huì)之間的關(guān)系。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)空間的情感元素紛繁復(fù)雜，如何以重大時(shí)政類(lèi)事件、人物議題為基礎(chǔ)，策劃出兼?zhèn)涓哔|(zhì)量視聽(tīng)、弘揚(yáng)時(shí)代正能量情感的直播，并以此強(qiáng)化網(wǎng)友情感認(rèn)同，營(yíng)造主旋律情感棲息地成為傳統(tǒng)主流媒體的課題之一[6]。云共祭直播正是傳統(tǒng)主流媒體在這一課題中的生動(dòng)實(shí)踐。它在為網(wǎng)友呈現(xiàn)祭掃英烈活動(dòng)的同時(shí)，以多機(jī)位呈現(xiàn)場(chǎng)景，帶來(lái)沉浸式情感體驗(yàn)基礎(chǔ)，以低沉緩慢的表達(dá)風(fēng)格、側(cè)重現(xiàn)場(chǎng)描述，助推情感溝通的有效性，以網(wǎng)友留言播讀和直播間特殊禮物設(shè)置的互動(dòng)儀式，實(shí)現(xiàn)“虛擬在場(chǎng)”的情感共享體驗(yàn)，使網(wǎng)友內(nèi)心的愛(ài)國(guó)情感、緬懷與致敬英烈的認(rèn)同感得以激發(fā)，在營(yíng)造良好的社會(huì)公共情感上發(fā)揮了重要作用。在此基礎(chǔ)上，其仍需在硬件設(shè)施、參與環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)、傳播深度等內(nèi)容上加強(qiáng)建設(shè)，乘勢(shì)而上。

參考文獻(xiàn)

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