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    陪同者也是大客戶

    2015-11-21 11:22:27孫亞飛
    37°女人 2015年8期
    關(guān)鍵詞:陸戰(zhàn)隊灰太狼現(xiàn)代科技

    ●孫亞飛

    陪同者也是大客戶

    ●孫亞飛

    在什么情況下,你會買一件談不上喜歡又不怎么打折的衣服?或者看一場完全沒有任何興趣的電影?這種情況大概只會出現(xiàn)在一起逛街的戀人說衣服還不錯,或者陪小孩兒看《喜羊羊與灰太狼》的時候吧?

    當有人陪同時,人們常常會做出“剁手”的消費行為,特別是在父母與孩子以及戀人這種親密關(guān)系之間。當有人陪伴時,只要其中一位消費者想要這個產(chǎn)品,那么另一人跟著一起埋單的可能性就很高。這在商家看來實在是太劃算了,只要吸引一個顧客便可以帶來雙倍或更多的收入,電影院這樣的場所尤為典型。

    正因為如此,很多人開始鉆研起此類市場,前幾年《喜羊羊與灰太狼》涉足電影,一年一部的速度基本保持過億元的票房,這個現(xiàn)象并非因為孩子的購買力,他們只是充當了杠桿中更長的一端,用親情撬動了更多資源。這個經(jīng)驗后來被《爸爸去哪兒》學(xué)到,在同名娛樂節(jié)目的推動下,以極低的成本斬獲了讓很多高成本制作電影都眼紅的成績。

    但這種對商家來說“買一贈一”的招式,沒法反復(fù)使用。因為陪同性消費是一種不對稱的體驗,被陪同者是收獲快樂的一方,而陪同者卻只覺得是在履行一種義務(wù),基本談不上享受。如果消費者與陪同消費的人之間沒有交流,陪同也就喪失了意義。不難想象,當看完一部電影之后,孩子們興奮地問起家長某個劇情時,家長搖搖頭說睡著了沒看到,孩子心中大概會因此留下一絲陰霾。

    當然這也是有解決辦法的。

    幾個月前,以“萌”作為賣點的電影《超能陸戰(zhàn)隊》透出一股面向低幼觀眾的特征。經(jīng)驗豐富的迪斯尼自然知道在這些賣點背后,情侶們或家長們也會一同走進影院。最終,這部劇情老套、音樂一般的動畫電影上映后,票房口碑雙豐收,實屬有些意外。

    很多人認為這些都是“大白”這一動畫形象的功勞,其實并不是如此簡單。相比于“萌”,給予陪同觀眾足夠的尊重其實更為重要。男女觀影者的整體差異客觀存在,多數(shù)男性更喜歡硬科幻題材,而較少關(guān)注畫面與音樂。細心看來,《超能陸戰(zhàn)隊》中穿插了很多現(xiàn)代科技,并很好地融入到了劇情發(fā)展中,這讓不少男性觀眾不至于因為中庸的劇情而昏昏欲睡。

    其實,如果賣方用心一些,運用現(xiàn)代科技可以讓很多事情變得更有意思,降低陪同性消費的不對稱體驗。相反,如果賣方只是一味地討好實際使用者,而忽視了陪同者,被時間淡忘也就不足為奇了。

    (阿政摘自《商界》2015年6期)

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