石惠 吳繼霞
在中國,老齡化已經(jīng)成為一個(gè)迫切的社會(huì)問題。國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃(2011-2015年)》預(yù)計(jì)到2015年,中國老年人口將達(dá)到2.21億,約占總?cè)丝诘?6%;2020年達(dá)到2.43億,約占總?cè)丝诘?8%。隨著年齡的增長,老年人的健康狀況發(fā)生急驟變化,老年人的生活滿意度及主觀幸福感狀況如何?社會(huì)養(yǎng)老已經(jīng)成為社會(huì)共同關(guān)注的問題。那么,這個(gè)倍受社會(huì)共同關(guān)注的當(dāng)事人——老年人自身有什么資源可以挖掘的嗎?這就是本文要提到的一個(gè)重要的概念:心理資本。
1、何為心理資本
心理資本一詞自出現(xiàn)以來,其概念和內(nèi)涵在不斷的發(fā)展、豐富。心理資本最早出現(xiàn)于經(jīng)濟(jì)學(xué)和組織學(xué)的范疇中,由美國著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家GoldSmiths(1998)提出。他從傳統(tǒng)的人力資本(human capital)的角度,提出心理資本是指員工的知識(shí)技能、自我覺知、自尊、性格等等,以及對(duì)工作動(dòng)機(jī)、態(tài)度、績效等產(chǎn)生影響。換言之,心理資本是企業(yè)除了財(cái)力、人力、社會(huì)三大資本以外的第四大資本,是個(gè)體在成長和發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的一種積極心理狀態(tài),是超越人力資本和社會(huì)資本的一種核心心理要素,是促進(jìn)個(gè)人成長和績效提升的心理資源。
21世紀(jì)初,積極心理學(xué)興起,相關(guān)理論被應(yīng)用到組織行為學(xué)領(lǐng)域,心理資本的內(nèi)容也得到了豐富和整合,這才使其真正成為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的概念。雖然如此,對(duì)于心理資本的概念如何界定還是沒有統(tǒng)一的定論,但目前對(duì)它的認(rèn)識(shí)已經(jīng)達(dá)成了一定的共識(shí),對(duì)心理資本的概念以及內(nèi)涵主要有三種取向:第一,特質(zhì)論。認(rèn)為心理資本是一種內(nèi)在特質(zhì),具有穩(wěn)定性和持久性,甚至有學(xué)者認(rèn)為它的內(nèi)容就是人格特質(zhì)(Letcher,2004);第二,狀態(tài)論。即認(rèn)為心理資本是一種有多方面因素共同組成的綜合心理狀態(tài),例如自我、工作、人生信念、倫理、態(tài)度和認(rèn)知的綜合等(Tettegah,2002);第三,綜合論。即綜合特質(zhì)論和狀態(tài)論兩者的觀點(diǎn),認(rèn)為心理資本既被可以開發(fā)、被管理,也是具備相對(duì)持久和穩(wěn)定的特征。如,自我效能、樂觀、堅(jiān)韌、希望等(Luthans,2007)。目前來說,綜合論是一種正在發(fā)展的新的研究觀點(diǎn)、研究取向,并且為多數(shù)的研究者所接受。
總體而言,心理資本就是一種積極的核心資源,可以對(duì)組織、社會(huì)產(chǎn)生影響,并且是可以被開發(fā)的積極力量,具有深遠(yuǎn)的價(jià)值和意義。對(duì)個(gè)人而言,心理資本是貯藏在我們心靈深處一股永不衰竭的力量,是實(shí)現(xiàn)人生可持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力。
近年來,我國學(xué)者在東方文化的背景下,對(duì)心理資本也進(jìn)行了本土文化的研究和考量,發(fā)現(xiàn)其構(gòu)成內(nèi)容存在東西方文化的差異。西方文化重視個(gè)體的獨(dú)立性,個(gè)人的價(jià)值實(shí)現(xiàn),而東方文化以儒家、道家、佛理為基礎(chǔ),更重視整體性,強(qiáng)調(diào)相互關(guān)系與和諧。因此本土化的心理資本內(nèi)涵也較國外的四維理論更傾向于表現(xiàn)出“互依性”和“人際性”,心理資本包括人際型心理資本和事務(wù)型心理資本,人際型心理資本包括了包容寬恕、感恩奉獻(xiàn)、謙虛誠懇和尊敬禮讓;事務(wù)型心理資本則包括了奮發(fā)進(jìn)取、堅(jiān)韌頑強(qiáng)、樂觀希望和勇敢自信。心理資本的存在不僅僅具有跨文化的普遍性,在內(nèi)容上也具有不同文化之間的區(qū)別。
石惠(2013)關(guān)于我國老年人心理資本的定義為:能夠促進(jìn)老年人在生活中的積極行為,并且具備可開發(fā)性、可測(cè)量以及相對(duì)穩(wěn)定性的積極心理因素。我國老年人心理資本,包括了自我實(shí)現(xiàn)、誠信穩(wěn)重、堅(jiān)韌頑強(qiáng)、感恩奉獻(xiàn)、豁達(dá)包容、樂天知命六個(gè)維度。
2、心理資本的效用
心理資本是可以被開發(fā)、管理,也是具備相對(duì)持久和穩(wěn)定的特征的。也就是說,對(duì)于個(gè)人和組織而言它都是資源。
在心理資本最先被提出的組織學(xué)領(lǐng)域,大量的研究都表明,組織運(yùn)行效率與心理資本有顯著的正相關(guān)關(guān)系,員工心理資本越高,那么工作的績效、工作的滿意度、歸屬感、組織公民行為等都會(huì)越高,而缺勤率、離職率也會(huì)越低。而將背景視角放置于日常生活中,心理資本將與其發(fā)生怎樣的關(guān)系呢?
研究發(fā)現(xiàn),心理資本水平低的大學(xué)生,對(duì)于生活的滿意感、學(xué)習(xí)的探索性、明顯低于心理資本水平較高的同學(xué),后者在學(xué)習(xí)生活中能更好地適應(yīng),表現(xiàn)出更多的活力并更易獲得愉悅感、滿足感;一項(xiàng)針對(duì)大型企業(yè)員工的心理資本測(cè)試發(fā)現(xiàn),心理資本水平的高低對(duì)于他們的身心健康有顯著的正向預(yù)測(cè)作用,并且長期的跟蹤調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),隨著時(shí)間的推移,心理資本對(duì)其身心健康的影響也逐步增加。
已有的調(diào)查研究,不管是怎么樣的劃分標(biāo)準(zhǔn),例如,學(xué)生、老師、護(hù)士、醫(yī)生、企業(yè)員工、管理層等等,都在驗(yàn)證同一個(gè)結(jié)果 :心理資本水平的高低不僅可以直接預(yù)測(cè)其工作的質(zhì)量,也極大地影響其身心健康水平和幸福感的高低。
劉連龍等(2014)考察老年人的主觀幸福感與心理資本關(guān)系時(shí)發(fā)現(xiàn),心理資本對(duì)老年人的主觀幸福感具有很強(qiáng)的預(yù)測(cè)作用,心理資本水平越高,其主觀幸福感越強(qiáng);心理資本在對(duì)老年人主觀幸福感的增益過程中起主效應(yīng)作用。
綜上所述,要想有效提高老年人的主觀幸福感,開發(fā)和提升老年人的心理資本(希望、樂觀、堅(jiān)韌性等)是一個(gè)有效的方法。
3、老年人的心理特征
老年是人生的晚年階段,擁有一個(gè)健康幸福的老年生活是老年人、親人朋友、社會(huì)的共同希望,養(yǎng)老的問題得到越來越多的重視。個(gè)人因素和外界因素的綜合作用造成了老年人獨(dú)特的心理特征,同時(shí)調(diào)查也發(fā)現(xiàn)老年人心理健康問題普遍存在,有報(bào)道稱85%的老年人或多或少存在不同程度的心理問題;27%的人有焦慮、抑郁的心理障礙;10%—23%的老年人存在各種各樣不良的情緒;一些慢性疾病,如高血壓,糖尿病等等也很可能是由心理問題而產(chǎn)生的心身疾病。老年人的心理健康問題不僅僅成為社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn),也是影響老年人生活品質(zhì)和幸福感的主要因素。
首先,隨著年齡的增長,老年人不可避免地出現(xiàn)免疫力下降,軀體各方面的疾病增加,大腦功能發(fā)生改變,中樞神經(jīng)系統(tǒng)遞質(zhì)的合成和代謝減弱,導(dǎo)致感覺能力降低,意識(shí)性差,反應(yīng)遲鈍,注意力不集中等。
其次,人步入老年之后,會(huì)更多的面對(duì)衰老、疾病、死亡的議題,這時(shí)出于本能的反應(yīng)老年人易產(chǎn)生害怕、抑郁、抗拒的心態(tài),當(dāng)自己親身經(jīng)歷或者周圍的人發(fā)生變故時(shí),老人的內(nèi)心會(huì)感受到強(qiáng)烈的沖擊,由此而產(chǎn)生一系列的消極情緒反應(yīng),讓其感到不適。
再次,當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展趨向于家庭結(jié)構(gòu)小型化,而實(shí)際情況則是子女由于種種原因不在父母身邊,形成了大量的空巢家庭,子女感情紐帶、慰藉照顧老人的作用大大削弱,缺乏子女的照料和關(guān)心,老年人更易感到無助和孤獨(dú),形成“空巢綜合征”。研究顯示非空巢家庭的老人較空巢家庭的老人,身體健康狀況和幸福感要高(孟蘇,2014);此外,作為老年人生活中極其重要的角色——老伴,他(她)的喪失可能會(huì)給老年人帶來極大的痛苦感,孤獨(dú)感,這甚至是致命的。
最后,退休是大部分老年人要經(jīng)歷的過程,而這也只是他們的社會(huì)角色和關(guān)系發(fā)生變化的縮影。從忙碌到無所事事,從受人關(guān)注到不被在意,這個(gè)適應(yīng)的階段分外難熬,很多老年人會(huì)體會(huì)到強(qiáng)烈的失落感和無價(jià)值感,情緒不穩(wěn)定,常常感受到抑郁、焦躁、失落,甚至還會(huì)產(chǎn)生食欲不振、睡眠不佳的狀況。
總之,老年人的心理健康狀況受到多種因素的影響,而且由于社會(huì)發(fā)展的變化和壓力,老年人心理亞健康的狀況十分普遍,從一個(gè)積極的視角去改善老年人的心理狀況,才能幫助他們?nèi)ハ硎苌睿惺苄腋!?/p>
4、老年人心理資本的干預(yù)
老年人心理健康狀況的改善和提高,需要政府、社會(huì)、親人、政策等等眾多方面的努力和協(xié)調(diào),而我們討論個(gè)體的心理健康則更多地關(guān)注如何從個(gè)人本身出發(fā),心理資本作為影響個(gè)體心理健康的重要因素,并且通過有目的性的干預(yù),可以提供個(gè)體的心理健康水平,這也許能夠?yàn)槔夏耆诵睦斫】档奶嵘峁┮粋€(gè)較好的視角。
關(guān)于老年人的心理資本研究發(fā)現(xiàn),其內(nèi)涵包括了自我實(shí)現(xiàn)、誠信穩(wěn)重、堅(jiān)韌頑強(qiáng)、豁達(dá)包容、感恩奉獻(xiàn)、樂天知命六個(gè)方面(石惠,2013)。這六個(gè)方面不僅展現(xiàn)了老年人心理資本的特點(diǎn),也為挖掘老年人的積極心理能量,提高他們的生活滿意度和幸福感提供了方向。
01 心懷感恩,樹立希望
老年人身體機(jī)能、社會(huì)活動(dòng)能力下降,工作角色、社會(huì)角色發(fā)生變化,易產(chǎn)生失落和自我否定的情緒,甚至產(chǎn)生生理方面的不適,形成惡性循環(huán)。心理學(xué)研究表明,當(dāng)變化發(fā)生時(shí),我們首先應(yīng)該做的是接納和感恩,悅納自己,同情與幫助他人,都有利于自身的心理健康。因此,首先,欣賞自己的獨(dú)特之處,認(rèn)識(shí)自己的變化,悅納自我,胸懷仁心,用感恩的心態(tài)去面對(duì)生活中發(fā)生的事件;其次,為自己種下良好的、積極的希望種子,激發(fā)自己內(nèi)心的能量和熱情,通過制定合適的目標(biāo),并保證目標(biāo)具有可操作性,例如,通過積極參加文體活動(dòng),充實(shí)生活內(nèi)容,開辟“向外”的通道等等,提高與社會(huì)的聯(lián)系,保持良好的心理狀態(tài)。
02 培養(yǎng)樂觀的解釋風(fēng)格和包容的精神
接納自己、樹立希望是一個(gè)良好的開端,而在生活中不可免地會(huì)碰到難題和阻礙,會(huì)有情緒低落和煩躁。老年人由于豐富的閱歷和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),看待事物具有一定的包容性,而良好地激發(fā)其樂觀的精神和包容的態(tài)度,當(dāng)阻礙出現(xiàn)時(shí),老年人可以更迅速地做出心態(tài)上的調(diào)整,不至于長時(shí)間深陷其中。首先,積極心理學(xué)認(rèn)為,樂觀是可以習(xí)得的,樂觀的人更傾向于把成功歸因?yàn)榕c自己有關(guān)的、具有穩(wěn)定性特征的因素??梢酝ㄟ^案例學(xué)習(xí),故事模擬,同輩交流等方式培養(yǎng)樂觀的解釋風(fēng)格。其次,形成問題解決式的應(yīng)對(duì)模式。研究表明,樂觀包容的人在困難和挫折面前更趨于采用問題解決的應(yīng)對(duì)策略,主動(dòng)尋求信息,堅(jiān)強(qiáng)勇敢,而悲觀者則易被其困擾,陷入憤怒、無助的情緒中。再次,在生活中為自己增添成功體驗(yàn)。沒有良好的體驗(yàn),任何事情想要保持長久都將變得加倍困難,老年人可以多接觸新鮮的事物,從細(xì)小的事件中肯定自己,或者通過一些方式獲得他人的肯定,體驗(yàn)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的愉悅,從而使得樂觀和包容的態(tài)度能長期保持,促進(jìn)心理健康良性發(fā)展。
03 增強(qiáng)韌性
韌性也就是個(gè)人從挫折和失敗中復(fù)原的能力。如何積累“韌性財(cái)富”——社會(huì)支持、情緒調(diào)節(jié)能力。研究表明,獲取良好的社會(huì)支持不僅是個(gè)人能力的表現(xiàn),其更能使個(gè)體在生活中獲得更多資源、關(guān)注,幫助其在負(fù)性事件中能夠快的走出來,因此老年人要多地與社會(huì)接觸,多與他人交流,結(jié)識(shí)更多的朋友,擴(kuò)大自己的社會(huì)支持網(wǎng);碰到壓力、困難時(shí),人會(huì)自然地表現(xiàn)出情緒狀態(tài),而非理性的情緒會(huì)表現(xiàn)得尤為強(qiáng)烈,持續(xù)事件更長,從而影響老年人的心理狀況,甚至影響身體健康,學(xué)會(huì)良好的情緒控制方法,通過理性的方式調(diào)節(jié)情緒有助于其整體韌性的提高。
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