文/寶谷
在顧客最方便時出擊
文/寶谷
福州市倉山區(qū)有個鎮(zhèn)是投資區(qū),里面全是各種各樣的工廠,有的生產(chǎn)電子零件,有的生產(chǎn)運動器械,有的生產(chǎn)塑料制品。每到下班時分,這些廠區(qū)的門口都聚滿了各種小吃攤、快餐車,因為投資區(qū)內(nèi)工廠與工廠之間幾乎沒有街道,沒人開設(shè)餐館,而許多工人吃厭了公司的食堂,想出來換換口味。
看到這些小吃攤和快餐車的生意那么好,一個叫盧萬隆的小伙子批發(fā)來一些時尚的衣服擺在一個電子工廠門口銷售。但是,下班時分這個工廠的人流量雖然很多,看的人多買的人少,盧萬隆一天才賣出去幾件衣服。無奈之下,他只能換個工廠試試??伤贿B換了五六個工廠,生意始終沒有起色。
盧萬隆百思不得其解,想不出問題究竟出在哪里。某一天他去逛超市,看到速食柜前兩款產(chǎn)品很熱賣——咸蛋和已經(jīng)退咸的經(jīng)過包裝的海蜇皮。這兩種食品盧萬隆經(jīng)常吃,因為老婆常常給他做。
盧萬隆看了看價簽,發(fā)現(xiàn)咸蛋和海蜇皮的價格都不便宜。比如咸蛋,自己制作,一個大蛋僅需1元成本,可超市賣1.8元,還都是小蛋。至于海蜇皮,一整包拿在手上分量挺重,可除去水分后,只能涼拌出一小碟海蜇皮。他覺得很奇怪:自制咸蛋和買來海蜇皮自己退咸再加作料涼拌,簡單又實惠,可為何還有那么多人到超市買“高價”咸蛋和海蜇皮?
回家后盧萬隆和老婆說了這個現(xiàn)象,老婆不以為然地說:“自制咸蛋雖然簡單,但至少得等上十來天時間才能吃;海蜇皮也一樣,海鮮市場里一斤干的普通海蜇皮雖然只需幾塊錢,但買回來后得泡上好幾天才能去掉咸味。這樣方便嗎?”
盧萬隆搖搖頭。
老婆接著說:“所以呀,超市賣速食品賺錢,正是抓住了便利這個商機,以及消費者犯懶的心理。”
老婆的這幾句話讓盧萬隆茅塞頓開。他突然明白了自己的服裝為何沒人買——沒在顧客最方便的時候出擊。原來,那些工廠的工人每天上班,一般只揣幾十元錢在口袋,用于吃飯、買水果等,極少有人揣著錢準(zhǔn)備買衣服的。可工人在什么時候最方便付錢呢?盧萬隆想到了發(fā)工資那天。從第二天起,他擺攤時有意和工人套近乎,問出了每個工廠工資發(fā)放的日期。
這些工廠的工資發(fā)放日大不相同,有的是1號,有的是5號,有的是10號,有的則是20號。盧萬隆緊抓這個特點,哪個工廠哪天發(fā)工資,他就去哪個工廠門口擺攤,生意果然紅火起來。