有能力，也要有脾氣

□湯園林

有能力，也要有脾氣

□湯園林

公司里的銷(xiāo)售總監(jiān)王兵是位不到30歲的帥哥，剛到這家公司時(shí)，我就大膽地做了一下推理：這么年輕，坐這么高的位子，不是富二代就是靠裙帶關(guān)系吧？

切，才不是呢！同事知道我的想法后，很不屑地白了我一眼。人家跟你我一樣，都是沒(méi)靠山的打工族，目前還沒(méi)有女朋友。所以，我的猜測(cè)，全部被PK掉。

時(shí)間久了，慢慢地了解到他更多的事情，比如，他是如何當(dāng)上銷(xiāo)售總監(jiān)的？剛進(jìn)公司時(shí)，他也只是個(gè)普通的銷(xiāo)售員，因?yàn)闃I(yè)績(jī)好，被提拔為總監(jiān)助理。有一次，面對(duì)國(guó)外的一個(gè)大客戶(hù)，公司是重視又重視，一撥又一撥的人陪著客戶(hù)喝酒唱歌，錢(qián)花了不少，時(shí)間精力也搭進(jìn)去很多，但客戶(hù)就是不提簽合同的事，好像人家就是來(lái)觀光旅游的。

當(dāng)?shù)贜次陪客戶(hù)吃完飯，又第N次提到合同而被客戶(hù)不置可否后，王兵助理終于忍無(wú)可忍地發(fā)了脾氣，站起來(lái)，很不客氣地對(duì)客戶(hù)說(shuō)：“如果你們想誠(chéng)心合作，就坐下來(lái)好好談合作的事，如果不想合作，恕不奉陪，我們不是旅游公司，不負(fù)責(zé)當(dāng)導(dǎo)游！”說(shuō)完，扔下大客戶(hù)就氣呼呼地走了。

領(lǐng)導(dǎo)得知此事，恨鐵不成鋼地對(duì)王兵又批評(píng)又教育，你這樣不是把客戶(hù)往外趕嗎？可王兵并不低頭乖乖認(rèn)錯(cuò)，反而和領(lǐng)導(dǎo)據(jù)理力爭(zhēng)：沒(méi)原則地慣著客戶(hù)，會(huì)慣出一大堆麻煩的。

本來(lái)，大家都以為這個(gè)客戶(hù)肯定被王兵給罵跑了，想不到，事情峰回路轉(zhuǎn)。幾天后，客戶(hù)主動(dòng)聯(lián)系王兵，要求簽合同。點(diǎn)頭哈腰、百般獻(xiàn)媚沒(méi)搞定的大單，就這樣被幾句狠話(huà)給拿下了，王兵一下子成了部門(mén)里的功臣。

功高震主，銷(xiāo)售總監(jiān)有了危機(jī)感，就想利用職權(quán)，把王兵調(diào)到別的部門(mén)，但王兵不是那種逆來(lái)順受的主兒，直接到老板那里據(jù)理力爭(zhēng)：把銷(xiāo)售人才往別的部門(mén)調(diào)，這不是打壓是什么？如果公司不能做到人盡其才，那我一定選擇離開(kāi)。

老板當(dāng)然不想失去這個(gè)銷(xiāo)售精英，于是，重新成立了一個(gè)小組，讓王兵來(lái)帶，這既是妥協(xié)，也是考驗(yàn)。結(jié)果，王兵順利通過(guò)考驗(yàn)，用事實(shí)證明，自己不但是銷(xiāo)售精英，也是帶團(tuán)隊(duì)精英。

于是，他順理成章地坐上了總監(jiān)的位置。

真正讓我見(jiàn)識(shí)他的脾氣，是在日常的工作中，有人事情做得不好，犯了低級(jí)錯(cuò)誤，他一定會(huì)毫不留情地指責(zé)，語(yǔ)氣之嚴(yán)厲，常常讓一些女同事掉眼淚，但哭也沒(méi)用，工作不相信眼淚，王兵也不相信，訓(xùn)斥會(huì)因此變本加厲。

在他的嚴(yán)格要求下，員工的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越好，錯(cuò)誤也越來(lái)越少，看到自己的進(jìn)步，又拿到越來(lái)越多的獎(jiǎng)金，同事們自然喜形于色，被罵的那點(diǎn)事兒都拋到九霄云外了。

對(duì)于公司其他部門(mén)，王兵也是敢說(shuō)敢罵，他要的人沒(méi)有招到，沒(méi)有按客戶(hù)要求生產(chǎn)產(chǎn)品，他都會(huì)第一時(shí)間找到負(fù)責(zé)人，語(yǔ)氣嚴(yán)厲地要求對(duì)方改正，甚至有時(shí)還會(huì)毫不顧及同事之情，在公司會(huì)議上點(diǎn)名批評(píng)。

雖然這些人對(duì)他恨得牙癢癢，但他交代的事，任何人都不敢馬虎，總是高效完成。良好的配合，讓他的部門(mén)走得越來(lái)越順，業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越好，而他自己，也成為公司里最有價(jià)值的員工。

職場(chǎng)中，很多人都努力壓抑自己的脾氣，生怕脾氣恣意流淌，會(huì)傷了別人，也傷了自己。其實(shí)，你的脾氣傳遞著你的態(tài)度，一個(gè)有脾氣的人，別人反而不敢輕視，更不敢輕易得罪。

當(dāng)然，前提是，你得有足夠的能力，不然，一切脾氣都是花架子。

（原載《人生與伴侶》2014年11月上 江西周浩薦）