高職院校學生頂崗實習問題分析及對策

趙辰燕 山東商務(wù)職業(yè)學院

高職院校學生頂崗實習問題分析及對策

趙辰燕 山東商務(wù)職業(yè)學院

高職院校學生實習環(huán)節(jié)是高職教育的重要環(huán)節(jié)之一，但目前高職院校學生頂崗實習仍存在很多問題，本文從學生本身、學校及社會等方面對此進行分析研究。

高職院校 頂崗實習

近年來，高職教育越來越受到國家和社會各方面的關(guān)注與重視，并且更加注重學生的創(chuàng)新和實踐能力，而學生頂崗實習是鍛煉學生實踐能力的重要手段。但隨著每年實習學生的增加，越來越多的實習問題逐漸暴露出來。

2014年4月至7月，國家社科基金課題“政府有效介入下的職業(yè)教育校企合作長效機制研究”課題組，對全國18個省、市、自治區(qū)的應(yīng)屆畢業(yè)生頂崗實習情況進行了分層隨機抽樣在線調(diào)查，抽取了32所中高職學校的1762名學生，其中男生886人、女生876人，高職學生1122人、中職學生640人，涉及財務(wù)、電子、動漫、機械、電氣自動化、工程技術(shù)、建筑、物流、營銷、護理、醫(yī)藥、汽車、計算機技術(shù)、服裝、園藝、英語、旅游等133個專業(yè)。

調(diào)查顯示，學生對實習的總體滿意度一般，學生對教育部門制定的頂崗實習政策知曉度較低，55.3%的學生實習單位不是學校安排，28.2%的學生頂崗實習與專業(yè)不對口，學生實習指導力度不夠，學生實習期間的住宿、餐飲、交通自費比例較高，實習加班比較常見，13%的實習生無實習工資，政府基本未向?qū)嵙晢挝惶峁嵙曆a貼［1］。

一、學生自身方面

（一）學生對實習認識不到位

少部分學生為了追求經(jīng)濟利益，寧可放棄專業(yè)對口的實習單位，而到一些相對待遇較好，但只是從事一些簡單重復操作對專業(yè)學習無多大益處的崗位參加實習，錯過了在崗位中鍛煉自我的機會。甚至更有被不法分子借機利用，帶來財產(chǎn)和人身安全危害［2］。

（二）學生對實習崗位期望過高

很多學生在未實習前已在自己腦中勾畫出理想的實習情況：有技術(shù)含量的實習崗位、舒適的辦公寫字格子間、每天有新鮮挑戰(zhàn)的任務(wù)、等等。但實際中他們要面臨的實習工作是最基層的或輔助性的工作、每天枯燥的重復性勞動等等。由此在現(xiàn)實與理想中產(chǎn)生很大落差，導致實習積極性消退，實習期間頻繁要求更換工作崗位。

比如電子商務(wù)專業(yè)的學生，期望到企業(yè)能夠從事后臺運營方面的技術(shù)崗位，從而能學到更多相關(guān)的技術(shù)知識，但實際上到企業(yè)后安排的多為前方客服銷售的崗位，期望與實際的落差嚴重影響學生實習積極性，甚至有個別同學提出退出實習。對此企業(yè)也很無奈，因為剛進入實習期的學生還不具備能勝任技術(shù)崗的能力。

（三）學生承受挫折能力差

在實習前期，學生的實習熱情都比較高，對實習工作充滿了好奇，但隨著實習新鮮感過去后，接踵而來的是工作任務(wù)的完成情況的現(xiàn)實壓力，很多學生求勝心切，對短期內(nèi)沒有做出工作業(yè)績沒有正確的心態(tài)和認識，而是認為自己與實習崗位不適合，要求換崗或退出實習等來逃避遇到的困難和問題。

此外，目前高職院校學生大多是90后，是家庭中的寵兒。生活條件的發(fā)展使他們的成長環(huán)境相對于他們的父輩而言要優(yōu)越得多，但他們的學業(yè)和就業(yè)壓力卻遠遠高于他們的父輩。在這種生存環(huán)境下，造成他們的心理狀態(tài)相對比較孤僻、敏感、自我中心意識強、團結(jié)協(xié)作能力弱、對挫折應(yīng)變能力較差、責任意識淡薄等問題［3］。

表1 學生更換實習單位的頻率及原因

二、學校方面

（一）實習考核形式化、結(jié)果化

高職院校往往只注重學生的實習數(shù)量，力求讓每一位學生都能找到實習崗位，但卻忽視了實習的質(zhì)量，把實習考核當作一種形式，甚至有的專業(yè)采取散放羊式的實習方式，有的學校采用結(jié)果式的考核標準，即只要求學生在實習結(jié)束時上交了實習報告及單位鑒定即為合格。對學生頂崗實習過程及其表現(xiàn)缺乏考績評價，難以準確評價頂崗實習質(zhì)量［4］。

（二）缺乏專任實習指導教師

多數(shù)高職院校的實習指導教師即本校的任課教師或輔導員，對于指導教師而言：一方面是精力不足，因為這些教師首先要按時保質(zhì)保量完成校內(nèi)的教學任務(wù)和工作任務(wù)，這本身就是很大的工作量，所以很難再分出足夠的精力去照看在外實習的同學，更多時候是通過電話或者和個別同學的網(wǎng)絡(luò)交談來了解一些實習動態(tài)；另一方面是工作動力不足，實習管理作為這些老師的兼職工作，無法帶來更多的利益驅(qū)動，實習工作往往被老師當作額外的負擔，雖然學校對其也進行了相關(guān)約束，但是老師難免出現(xiàn)對待實習工作態(tài)度不積極，責任心不強，抱怨加大等問題。這些也導致學生的實習質(zhì)量難以得到保證［4］。

采用SPSS19.0統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計分析。計數(shù)資料用x2檢驗，計量資料兩組間比較用t檢驗，兩組以上比較符合正態(tài)分布，且方差齊性時，采用方差分析，不符合正態(tài)分布或者方差不齊時采用秩和檢驗。

表2 學校教師現(xiàn)場指導情況調(diào)查

三、企業(yè)方面

（一）企業(yè)對實習學生重視不足

部分企業(yè)認為學生是廉價勞動力，甚至是定期輪換的廉價勞動力，因此只顧追求企業(yè)利益，對學生缺乏人性化管理，在工作崗位、薪資待遇、勞動加班、節(jié)假休息等多方面與正式員工區(qū)別對待；還有部分企業(yè)認為學生的額外負擔，要花費額外人力、物力、財力和時間去培訓，這期間不僅不能為企業(yè)創(chuàng)造利益反而要耗費企業(yè)的利益，同時實習學生又存在不穩(wěn)定性，導致企業(yè)在接收實習學生時積極性不高。

（二）校企合作脫節(jié)

實習企業(yè)達不到實踐教學的條件，專業(yè)不對口，企業(yè)需求與高職院校培養(yǎng)相脫節(jié)，導致學生實習期間只進行一些簡單重復的操作，實習鍛煉的意義不大，且安排的崗位多為企業(yè)缺乏人員的崗位，學生從實習開始到結(jié)束一直在一個崗位，不安排學生輪崗，使學生在實習期間得不到綜合鍛煉，影響學生實習積極性。

（三）企業(yè)競爭

由于企業(yè)間的競爭、對工藝技術(shù)保密等因素，使許多企業(yè)對大學生的校外實習與社會實踐活動并不熱情，有的甚至拒絕接受學生實習。即便接受學生實習，考慮到實習學生將來的穩(wěn)定性，一般也不讓學生接觸先進的設(shè)備和工藝，影響實習效果［2］。

針對以上問題，提出以下幾點改善對策：

通過開設(shè)相關(guān)課程、講座的形式，先向?qū)W生講解實習企業(yè)的情況、介紹實習崗位、工作流程等，向?qū)W生闡明實習的目的、要求等等，與學生共同分析實習前學生身已有的技能。使學生在實習前能夠?qū)ζ髽I(yè)和自身都有一個全面的了解。同時注重培養(yǎng)學生的吃苦耐勞精神以及責任感。讓學生能夠理解并快速適應(yīng)實習過程。

2.加強學生實習管理

學生實習管理的好壞直接影響學生實習效果，從頂崗實習各個階段：計劃、組織、實施、考核、總結(jié)分別制定可操作的管理流程和方法并實行科學管理，同時還應(yīng)采取多種方式實施頂崗實習過程監(jiān)控，包括定期巡回檢查、通過電話網(wǎng)絡(luò)等方式抽查、企業(yè)指導教師與學院管理教師對頂崗實習學生的管理指導等，避免學生到企業(yè)實習無人問津的情況。以綜合性教學設(shè)計為基礎(chǔ)，將學校教學與校外實習作為一個完整的系統(tǒng)。

3.加強校企合作

做好實習企業(yè)的考察和選取工作，不是任何企業(yè)都能承擔學生實習這項工作，學校要提前到企業(yè)調(diào)研，安排學生到專業(yè)對口、生產(chǎn)技術(shù)先進、管理嚴格、經(jīng)營規(guī)范、遵紀守法和社會聲譽好的企業(yè)實習。學校還要與企業(yè)進行全面洽談，讓企業(yè)做到有意愿接收學生頂崗實習［5］。

高職院校學生頂崗實習是高職院校培養(yǎng)技能實用型人才的重要組成部分，提高高職院校學生頂崗實習質(zhì)量是完成技能實用型人才培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，需要職業(yè)院校自身加強建設(shè)，也需要企業(yè)、社會的重視和支持，建立健全頂崗實習過程，保證學生能在實習的過程中得到真正的鍛煉和培養(yǎng)。

［1］鄧東京.易素紅.歐陽河.鄧少鴻.頂崗實習，怎一個難字了得——18個省頂崗實習學生調(diào)查報告［J］.中國教育報，2015.01.19.

［2］徐禮豐.校外實習質(zhì)量問題及其對策研究——以廣東白云學院機電一體化專業(yè)為例［D］.華東師范大學，2008.09

［3］姚愷帆.高職院校學生頂崗實習的現(xiàn)狀、問題與對策研究一以馬鞍山職業(yè)技術(shù)學院為例［D］.西南大學，2012.05

［4］魏曉旭.高職院校頂崗實習學生管理機制新探［J］.山東:山東師范大學，2014.04.

［5］趙斌 孫標.高職院校學生頂崗實習質(zhì)量管理中存在的問題與對策［J］.紡織服裝教育，2014.10

趙辰燕，山東商務(wù)職業(yè)學院，助教。

項目來源：山東商務(wù)職業(yè)學院院級課題“基于學分制的高職學生企業(yè)頂崗實習評價體系——以山東商務(wù)職業(yè)學院港口業(yè)務(wù)管理專業(yè)為例”，編號2014009。