電力企業(yè)新員工培訓(xùn)模式與實踐探索

徐少華

摘?要：新員工培訓(xùn)至關(guān)重要，能夠幫助新員工順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位，使之盡快進(jìn)入融入企業(yè)并投身到工作當(dāng)中。同時可以使工作達(dá)到統(tǒng)一的科學(xué)技術(shù)規(guī)范，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。本文首先深入分析了電力企業(yè)新員工培訓(xùn)模式的目前狀況與問題，其次提出了提升電力企業(yè)新員工培訓(xùn)模式質(zhì)量的對策，以期為相關(guān)研究提供借鑒。

關(guān)鍵字：電力企業(yè);新員工培訓(xùn)模式;實踐探索

1 引言

在新時勢下，隨著電力企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，呈現(xiàn)出人員流動性大、新員工增長快等特點(diǎn)，這樣一來電力企業(yè)如何對新員工進(jìn)行培訓(xùn)就顯得尤為重要。原先的新員工培訓(xùn)模式難以適應(yīng)新時勢的迅速變化，因而需要對電力企業(yè)新員工培訓(xùn)模式進(jìn)行革新，進(jìn)而為電力企業(yè)的發(fā)展提供助力。

2 電力企業(yè)新員工培訓(xùn)模式的目前狀況與問題

2.1 管理意識淡薄

雖然新員工培訓(xùn)工作意義重大，但事實上很多企業(yè)并沒有充分認(rèn)識到此項工作的重要性，往往只是把新員工入職培訓(xùn)作為人事管理的一部分，走走過場，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到預(yù)期的效果。造成這種現(xiàn)象的原因主要由于電力企業(yè)人力資源部門日常工作較為沉重，加上新員工管理工作任務(wù)體量相對較大等非主觀因素，導(dǎo)致電力企業(yè)在培訓(xùn)方面管理意識比較淡薄，對培訓(xùn)模式的管理以及革新工作的關(guān)注程度不夠高。新的時代背景下，人才的流動性不斷增大，這使得管理電力企業(yè)新員工培訓(xùn)模式的壓力也隨之增大。造成管控培訓(xùn)模式意識薄弱的一個重要原因便是經(jīng)驗不足，這也在一定程度上影響著培訓(xùn)模式的實踐探索。

2.2 缺乏完備的管理機(jī)制

新形勢下電力企業(yè)新員工培訓(xùn)面臨的一個重要問題便是缺乏完備的管理機(jī)制。首先是企業(yè)內(nèi)部職責(zé)分工不明確，操作流程不規(guī)范，導(dǎo)致培訓(xùn)責(zé)任落實不到位與培訓(xùn)效率低時有發(fā)生;其次是培訓(xùn)過程中缺乏專項監(jiān)督，一般情況下新入職員工的培訓(xùn)期長達(dá)一年時間，內(nèi)容多范圍廣，時間一長很難保持專注力，如果沒有有效的監(jiān)督機(jī)制，培訓(xùn)效果會大打折扣;再次是信息溝通不暢，培訓(xùn)工作是一項雙向性活動，需要培訓(xùn)師和員工互相配合才能取得成功，沒有互動和反饋就不了解培訓(xùn)的實時狀況，不知道培訓(xùn)工作如何改進(jìn)，信息不對稱會極大的影響培訓(xùn)工作的開展。因而電力企業(yè)構(gòu)建較為完備的新員工培訓(xùn)管理機(jī)制是非常必要的。

2.3 利用價值較低

新員工入職培訓(xùn)的目的是為了熟悉和了解工作職責(zé)、工作環(huán)境和工作條件，更好的適應(yīng)角色身份的轉(zhuǎn)變。很多企業(yè)在新員工培訓(xùn)的時間安排上隨意性很大，如以工作任務(wù)重、人手不足為借口，馬上分配新員工到崗位上開始工作，美其名曰邊工作邊學(xué)習(xí)，以練代培，這種無序的培訓(xùn)給培訓(xùn)工作帶來了很不必要的協(xié)調(diào)工作量，增加了培訓(xùn)的時間成本。而有的企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富，既有企業(yè)文化、安全生產(chǎn)的講解，又有團(tuán)隊協(xié)作、溝通技巧的介紹，但是培訓(xùn)效果并不理想，究其原因無非是缺乏針對性，沒有突出重點(diǎn)。

3 提升電力企業(yè)新員工培訓(xùn)模式質(zhì)量的對策

3.1 運(yùn)用當(dāng)代信息化系統(tǒng)

把當(dāng)代信息化系統(tǒng)運(yùn)用在電力企業(yè)新入職員工培訓(xùn)的工作當(dāng)中，既能夠減少人力資源部門的工作負(fù)擔(dān)，還能夠在很大程度上提升新入職員工培訓(xùn)的效果。電力企業(yè)通過有效地利用信息化管理系統(tǒng)應(yīng)用，同時結(jié)合新入職員工培訓(xùn)內(nèi)容的實際需求，運(yùn)用管理軟件對一些特定的培訓(xùn)功能進(jìn)行設(shè)定，能夠提升培訓(xùn)管理的工作效率，在很大程度上節(jié)約了培訓(xùn)成本。線上培訓(xùn)的好處在于突破了時間和空間的局限性，學(xué)員可以依據(jù)自己的條件與需要選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容、方法和過程，不受外借干擾，而且還可以重復(fù)學(xué)習(xí)，鞏固已經(jīng)學(xué)過的知識。同時基于學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析工具，還可以有助于開展培訓(xùn)效果的反饋和評估。

3.2 實施系統(tǒng)化管理

電力企業(yè)由于其工作性質(zhì)的復(fù)雜性，不能簡單的搞“一刀切”模式，要根據(jù)新員工專業(yè)類別和工作崗位的特點(diǎn)具體情況具體對待，加強(qiáng)課程設(shè)置的針對性。在培訓(xùn)電力企業(yè)新入職員工的時候，要因地制宜制定培訓(xùn)計劃，確保培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)化，提高培訓(xùn)工作的實用性。一是在開展培訓(xùn)之前，應(yīng)當(dāng)將紙質(zhì)版培訓(xùn)教材準(zhǔn)備好，新入職的員工對培訓(xùn)教材上的知識要點(diǎn)以及內(nèi)容要預(yù)先進(jìn)行學(xué)習(xí)，事先了解培訓(xùn)內(nèi)容的大概情況。二是進(jìn)行整體的新員工培訓(xùn)管理系統(tǒng)課程培訓(xùn)，培訓(xùn)形式不僅包括課堂教學(xué)，還包括角色演練、現(xiàn)場輔導(dǎo)、拓展訓(xùn)練等多種形式，不同形式的教學(xué)產(chǎn)生的效果和影響也不盡相同。針對新入職的員工，開展信息化知識普及工作，與此同時提升培訓(xùn)內(nèi)容的針對性，提高新入職員工的專業(yè)化能力。三是完善培訓(xùn)效果的反饋和評估，建立培訓(xùn)效果反饋及評估體系，對培訓(xùn)效果做好評估和持續(xù)跟蹤，培訓(xùn)效果的評價通常包括四個方面內(nèi)容，即學(xué)員的反應(yīng)、學(xué)員的學(xué)習(xí)成效、學(xué)員行為的變化以及企業(yè)績效結(jié)果的提高。同時增加測評方式的多樣性，以期對下次培訓(xùn)工作提供幫助。

3.3 創(chuàng)新培訓(xùn)模式

創(chuàng)新電力企業(yè)新入職員工的培訓(xùn)模式能夠讓新員工培訓(xùn)工作開展地更為規(guī)范化，在對新員工進(jìn)行培訓(xùn)時要結(jié)合培訓(xùn)對象和培訓(xùn)內(nèi)容等因素選擇合適的培訓(xùn)方式，比方說對于企業(yè)文化介紹可以采用現(xiàn)場參觀、親身體驗的方式;對新員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)可以由勞動模范、先進(jìn)人物進(jìn)行座談和講解的方式切身體會;對于團(tuán)隊的溝通與協(xié)作培訓(xùn)，可以采用游戲、戶外拓展的方式;對于業(yè)務(wù)流程方面的培訓(xùn)可以提高技術(shù)骨干進(jìn)行現(xiàn)場操作示范，實現(xiàn)“傳幫帶”的示范效應(yīng)。

4 結(jié)語

當(dāng)前，電力企業(yè)正在面臨一場前所未有的大變革，企業(yè)的發(fā)展壯大離不開新員工的成長，新員工培訓(xùn)對于提升電力企業(yè)競爭力、凝聚力、戰(zhàn)斗力至關(guān)緊要，探索新員工培訓(xùn)模式的新舉措對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有著重要的意義。因而，革新新員工培訓(xùn)模式，順應(yīng)電力企業(yè)的發(fā)展趨勢，是新征程中電力企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的一個重大課題。

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