永葆從政為民的本色

廖小兵　譚軍文　舒予　彭納

“‘三嚴三實是我們天天要面對的要求，大家要時時銘記、事事堅持、處處上心，隨時準備堅持真理、隨時準備修正錯誤，凡是有利于黨和人民事業(yè)的，就堅決干、加油干、一刻不停歇地干；凡是不利于黨和人民事業(yè)的，就堅決改、徹底改、一刻不耽誤地改。”9月11日，中共中央政治局踐行“三嚴三實”第二十六次集體學習上，習近平總書記這樣闡釋“三嚴三實”的意義。在學習中，“人民事業(yè)”被多次提及，從“黨的群眾路線教育實踐活動”的開展到如今“三嚴三實”的常態(tài)化，“為民”成為了黨員干部開展工作的核心所在。

定出“為民”新舉措

“民”字在我省“三嚴三實”專題教育中，不僅彰顯在促發(fā)展、精準扶貧等方面，更要體現(xiàn)在走到群眾中去，面對面聽取群眾意見，實打實解決具體問題。為此，省委堅持每年11月到次年3月，集中開展“走基層”活動。近兩年來，更是將集中“走基層”和平時常態(tài)“走基層”相結合，省領導平均每年到聯(lián)系點走訪都在4次以上，省市縣鄉(xiāng)四級機關黨員干部走訪群眾276萬戶，收集意見建議29萬條。

打通走到群眾身邊去的路，還遠遠不夠，還需要建立群眾聲音傳上來的路，這樣“雙向”暢通，才能夠更加全面地了解群眾之所想、群眾之所需。

為優(yōu)化政務服務熱線資源配置，今年初，綿陽啟動了市級政府部門熱線資源整合工作，第一批19個非緊急類政務服務熱線，包括效能投訴熱線、旅游投訴熱線等，全部整合為市長熱線12345。未來，熱線還將增設語音留言、網(wǎng)上寫信以及手機APP等受理渠道。

遂寧市則通過“面對面”和網(wǎng)上網(wǎng)下結合的形式，對各縣（區(qū)）以及市直部門主要負責人進行當面問政。電視問政一年舉辦兩次，重點圍繞問法治、問作風、問服務、問管理等主題。問政結束后，相關部門將對突出問題進行整改，在下一期電視問政中，問政代表將對整改結果進行滿意度評價。

而在“問政四川”網(wǎng)絡平臺的留言中，記者也看到，網(wǎng)友留言反應了例如噪聲擾民、非法占道等問題，網(wǎng)友們的留言下都緊跟著相關部門的及時回復。

在一次次面對面的走訪里，在一條條意見的收集中，在一項項問題的整改里，我省黨員干部對“為民”二字有了新的理解。

建成“為民”新風貌

又到了秋收的時節(jié)，近日，達州市開江縣的田間地頭到處是機器轟鳴的聲音，一片繁忙景象。而在地里忙碌的，不僅有當?shù)氐陌傩眨屑毧?，還有好些黨員干部穿梭其間?！疤鞖夂?，我們得趕緊幫鄉(xiāng)親們把糧食搶進倉。”開江縣甘棠鎮(zhèn)龍井壩村支部書記黃大瓊說道。她的電話最近總是響個不停，接到群眾的電話后，她幫忙協(xié)調調度外來收割機，解決收割上遇到的問題。她說：“作為黨的干部，就是要心中有黨、忠心向黨、心中有責、用心干事……”

“小祝書記盡管只給我買了兩包鹽，但這份心意難得?！?0月8日，見到記者村民老劉不停地夸獎前不久到該村任職的第一書記祝常清。原來，9月25日，來自廣安區(qū)政法委機關的“第一書記”祝常清到劉家走訪時，聽說劉家沒食用鹽了，也沒時間去買。說者無意，聽者有心，到中午時，祝常清為劉家送來了兩包鹽，還堅決不要他一分錢，這讓老劉很是感動。

其實，祝常清為民服務的事情還遠不止這些。在村里，他推行為民代辦制度，不到兩個月義務幫助群眾代辦各種事情不下50件。前不久，廣羅鄉(xiāng)學堂村村民高華明要辦理國土手續(xù)。以往，他至少要半個月才能跑下來，后來這事兒交給了“第一書記”祝常清代辦，不到一周就辦理妥當。

強化“為民”新保障

有“為民”干事的激情和決心，更有“為民”制度的保障，黨員干部們用自己的行動呈現(xiàn)了“三嚴三實”的底色。

成都市要求縣處級以上領導干部帶頭“走基層”，把正在為民辦的實事、解的難題落實好，全面完成城市改造、環(huán)境治理、扶貧解困、就業(yè)促進、教育助學、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障、百姓安居、文化體育、基礎設施10大民生工程47項具體的民生實事。

巴中市結合“雙十”載體、“走基層”活動，縣處級以上領導干部深入基層、深入一線，拜群眾為師，從基層的創(chuàng)新創(chuàng)造中汲取營養(yǎng)。

廣安區(qū)委結合踐行“三嚴三實”出臺《村（社區(qū)）干部管理規(guī)定（試行）》，推出嚴格上班值班制度、嚴格代辦服務制度、嚴格財務管理制度、嚴格黨務村務公開制度、嚴格責任追究制度五條硬規(guī)，硬性規(guī)范干部行為。

樂山市創(chuàng)新推廣“親情工作法”，建立走訪紀實、分類整改、單位整改“三本紀實臺賬”。眉山市推進黨員先鋒服務隊、基層便民專業(yè)化服務隊、社會志愿者服務隊和網(wǎng)格員服務隊“四支隊伍”建設，開展服務91萬人次，解決民生難題41萬件。瀘州市出臺《關于加強基層服務型黨組織建設 打通聯(lián)系服務群眾“最后一公里”的實施意見》等一批文件，推動服務群眾成為新常態(tài)。

各項政策和措施的出臺，讓“為民”從“口頭”上、“行動”上，全面升級到制度上，真正成為了“三嚴三實”實踐的保障。（責編：張微微）endprint