張一鳴：和優(yōu)秀的人做有挑戰(zhàn)的事

張一鳴

我畢業(yè)的時(shí)候有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是要和優(yōu)秀的人做有挑戰(zhàn)的事。當(dāng)時(shí)只有一個(gè)感覺(jué)，要做有意思有挑戰(zhàn)的事，和優(yōu)秀的人一起做。我總結(jié)出一個(gè)規(guī)律，你跟優(yōu)秀的人共事，相處得更多，你就進(jìn)步、提高得更快。

我們這一代，尤其到了最近幾年，跟在1980-1990年代之間創(chuàng)業(yè)的老一輩企業(yè)家面對(duì)的社會(huì)環(huán)境真的不一樣了?，F(xiàn)在比較少聽(tīng)到“做生意”這個(gè)詞了，現(xiàn)在叫“創(chuàng)業(yè)”，創(chuàng)建自己的事業(yè)，自己的公司，打造自己的產(chǎn)品。做生意、跑項(xiàng)目、找資源這種詞的頻率已經(jīng)在下降了。上小學(xué)、中學(xué)時(shí)看雜志報(bào)紙聽(tīng)得比較多的都是以“膽大敢闖”為主要特質(zhì)的企業(yè)家，現(xiàn)在這個(gè)詞的使用比例也在下降。

詞語(yǔ)使用的變化足以反映兩個(gè)時(shí)代商業(yè)和商人的不同點(diǎn)，反映社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了很大的變化。這種變化帶來(lái)的結(jié)果是新的企業(yè)出來(lái)，企業(yè)回歸到提供有價(jià)值的服務(wù)的本質(zhì)上，創(chuàng)造價(jià)值換取好的收入。原來(lái)簡(jiǎn)單的配置，使得很多行業(yè)效率很低，你只要去做事都會(huì)產(chǎn)生效率，所以才會(huì)出現(xiàn)“倒飛機(jī)”“運(yùn)玉米”這種比較膽大敢干的方式，在那個(gè)時(shí)候，你可以聽(tīng)很多商人聊天說(shuō)，我是第一批賣(mài)電腦的，你是第一批搞外貿(mào)的，當(dāng)時(shí)在某個(gè)領(lǐng)域第一批去做的人就會(huì)成功。

而現(xiàn)在，我們不可能通過(guò)干那些以前沒(méi)人去做，沒(méi)人敢做，或者沒(méi)人聽(tīng)說(shuō)過(guò)的事情取得成功，更多的是你要提供不僅是在中國(guó)，甚至是在全球都有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品服務(wù)來(lái)打造自己的事業(yè)。

我們受過(guò)良好教育，對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新非常了解，知識(shí)更新也基本與全球同步，很少像以往的企業(yè)家那樣多元化發(fā)展，更多還是瞄準(zhǔn)自己的核心業(yè)務(wù)，主要精力在制作產(chǎn)品上，懂產(chǎn)品、懂業(yè)務(wù)。目前公司日常管理我有做，但不是太多。在新的環(huán)境下，只要你做得好，產(chǎn)品服務(wù)有競(jìng)爭(zhēng)力，自然就會(huì)有很多合作，不需要通過(guò)跑資源。市場(chǎng)合作已經(jīng)成為普遍的意識(shí)，投遞一封郵件過(guò)去，跟對(duì)方說(shuō)明自己的訴求點(diǎn)、合作點(diǎn)，不用一天，甚至幾小時(shí)內(nèi)就會(huì)有回應(yīng)。不像以前做任何事情都說(shuō)先認(rèn)識(shí)一個(gè)人再怎樣，我們這代企業(yè)家在跑資源上花的時(shí)間不多。

我們用年代來(lái)界定一類人的話，這個(gè)年代的人必定有一些共同屬性，這些共同屬性不僅體現(xiàn)在成長(zhǎng)經(jīng)歷上，還會(huì)通過(guò)這些成長(zhǎng)經(jīng)歷影響他現(xiàn)在的某些特質(zhì)。在80后一代人成長(zhǎng)過(guò)程中，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)起步，但信息又沒(méi)有那么開(kāi)放，他們一方面經(jīng)歷了社會(huì)的、國(guó)家的變遷，另一方面又有機(jī)會(huì)接觸新的事物新的東西。我屬于比較愛(ài)獲取信息，愛(ài)折騰的那類人。雖然我不好動(dòng)，但我主動(dòng)。

我畢業(yè)的時(shí)候有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是要和優(yōu)秀的人做有挑戰(zhàn)的事。很多人說(shuō)我要賺到第一個(gè)100萬(wàn)，一定要通過(guò)創(chuàng)業(yè)賺大錢(qián)，說(shuō)實(shí)話，我對(duì)金錢(qián)的渴望沒(méi)有特別強(qiáng)烈，我對(duì)做技術(shù)做產(chǎn)品更感興趣。當(dāng)時(shí)只有一個(gè)感覺(jué)，要做有意思有挑戰(zhàn)的事，和優(yōu)秀的人一起做。我總結(jié)出一個(gè)規(guī)律，你跟優(yōu)秀的人共事，相處得更多，你就進(jìn)步、提高得更快。經(jīng)常有人跟我說(shuō)這個(gè)人在校成績(jī)不錯(cuò)，編程不錯(cuò)，挺優(yōu)秀的。但真正要做產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，這種優(yōu)秀就不算優(yōu)秀了。同樣做一件事情，比大公司做得更好，好很多，這才叫優(yōu)秀。我更多地跟大我?guī)讱q的人交流，像酷訊網(wǎng)創(chuàng)始人陳華、美團(tuán)網(wǎng)CEO王興，比我大4到5歲。他們是70末，很多特質(zhì)跟我更相近一些，關(guān)注的事也更接近。更老一代的企業(yè)家我接觸得比較少，他們可能更多地關(guān)注關(guān)系、資源，也有一些異類對(duì)新鮮事物更感興趣。如果我們把2000年以后的互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作新經(jīng)濟(jì)的話，他們更多的是用他們運(yùn)作傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的思維來(lái)面對(duì)這個(gè)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這個(gè)思維不一定不對(duì)，因?yàn)樗麄兊男袠I(yè)、企業(yè)就是這么運(yùn)作的。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)一代和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)一代相比，時(shí)間更短，競(jìng)爭(zhēng)更激烈。因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起是在互聯(lián)網(wǎng)之上，相關(guān)人才、產(chǎn)業(yè)條件都已經(jīng)更成熟了，不像互聯(lián)網(wǎng)興起的時(shí)候沒(méi)有幾個(gè)好的技術(shù)人員，資本也不發(fā)達(dá)，經(jīng)驗(yàn)也少。這是一個(gè)極好的時(shí)代，因?yàn)槊扛粢欢螘r(shí)間就會(huì)有一個(gè)產(chǎn)業(yè)變化的高潮，很難說(shuō)高潮的結(jié)果是好是壞，但至少會(huì)產(chǎn)生很多機(jī)會(huì)。

我想在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起的過(guò)程中做一個(gè)對(duì)用戶影響更普遍、更有通用價(jià)值的東西，我對(duì)如何分發(fā)更普遍的信息而不是垂直信息更感興趣。我沒(méi)有太想入口這個(gè)事情，如何幫助用戶更有效地獲取信息，這個(gè)事情本身就很值得關(guān)注。這源于對(duì)產(chǎn)品觀察的不滿足，我用Twitter、飯否、人人網(wǎng)都用得不滿意。比如說(shuō)在使用社交網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)人老發(fā)一些養(yǎng)貓的照片，玩開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)，我不感興趣，但他有時(shí)候發(fā)一些IT評(píng)論挺好的。

2009年我意識(shí)到機(jī)器通過(guò)大量學(xué)習(xí)是可以逼近人在某個(gè)領(lǐng)域的判斷力的?？吹胶芏嗳斯ぶ悄?、數(shù)據(jù)挖掘、個(gè)性化應(yīng)用的產(chǎn)品，雖然都不太成功，但挺有意思的。我覺(jué)得做超過(guò)人類智商的機(jī)器系統(tǒng)非常難，人的大腦是非常復(fù)雜的，但是在某一領(lǐng)域達(dá)到人的判斷力是有可能的。

算法是一個(gè)生命體，你要調(diào)教他，馴養(yǎng)他。這個(gè)想法我在2011年的時(shí)候才開(kāi)始萌發(fā)，開(kāi)始只是想怎么樣更好地滿足用戶對(duì)信息的需求，后來(lái)研究下去，用戶對(duì)信息需求有越來(lái)越多的特征，比如說(shuō)，不同人的信息需求不同，同一個(gè)人在不同時(shí)間對(duì)信息的需求也不同。算法對(duì)特征規(guī)律的總結(jié)與存儲(chǔ)是要不斷訓(xùn)練調(diào)教的，而且是因人而異的、動(dòng)態(tài)的，就像一個(gè)自我演化的系統(tǒng)。你在看它（算法），它也在看你，它看你看得認(rèn)不認(rèn)真，并且不斷地在做感知、存儲(chǔ)、判斷這一系列動(dòng)作。算法是社會(huì)化的，觀察你就能推導(dǎo)出他，因?yàn)槟銈冇泄蚕淼奶刭|(zhì)。推薦系統(tǒng)很有意思，是活的，你做好了擺在那兒，它會(huì)越來(lái)越好。

算法確實(shí)有不靈敏的時(shí)候，提供一些你不感興趣的內(nèi)容，但編輯也會(huì)編得不靈敏，一樣的。所以要給讀者機(jī)會(huì)實(shí)時(shí)反饋，不靈敏就劃掉，告訴我。如果發(fā)現(xiàn)最近給這個(gè)人推薦的老是不靈敏，這個(gè)用戶老是點(diǎn)不喜歡，我知道我這邊出現(xiàn)問(wèn)題了，那我會(huì)觀察、改進(jìn)。比如我系統(tǒng)寫(xiě)出來(lái)說(shuō)周五晚上給北京女性白領(lǐng)都推《中國(guó)好聲音》，發(fā)現(xiàn)很多用戶點(diǎn)不喜歡，那要研究為什么系統(tǒng)會(huì)有錯(cuò)誤的結(jié)果，是不是某個(gè)代碼寫(xiě)錯(cuò)了。

如果你是一本雜志的主編，在地鐵上看到有人看你們的雜志，一個(gè)人這一頁(yè)看得好認(rèn)真，折了一個(gè)角，還做了筆記。另一個(gè)人不喜歡看，翻了兩頁(yè)就丟一邊了。紙媒在給讀者創(chuàng)造內(nèi)容的時(shí)候，也要觀察讀者，只不過(guò)一直沒(méi)機(jī)會(huì)。以后我們會(huì)給入駐今日頭條的媒體提供一個(gè)功能，可以看到實(shí)時(shí)流量和實(shí)時(shí)的人群變化，比如說(shuō)一條新聞北京的媒體人都收藏了，上海金融圈很多人都點(diǎn)不喜歡。endprint

做今日頭條這類推薦搜索引擎的提升空間還很大，難度挺高，前面肯定不止一個(gè)對(duì)手，阻擋一個(gè)人會(huì)耽誤你往前。就像賽跑，你的目的不應(yīng)該是擋住一個(gè)人，因?yàn)槟銚踝∫粋€(gè)人，另外的人也會(huì)超過(guò)你。你應(yīng)該盡可能地向前看，往前跑。目前還沒(méi)到競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的階段，方向上還會(huì)有演化。目前對(duì)我來(lái)說(shuō)，如何把事情做好帶來(lái)的挑戰(zhàn)，比與其他人競(jìng)爭(zhēng)更大。

未來(lái)基本上紙是肯定會(huì)沒(méi)的，報(bào)紙的紙。紙媒的發(fā)行量會(huì)下降到高峰時(shí)的個(gè)位數(shù)，百分之幾，這肯定會(huì)在一兩年內(nèi)出現(xiàn)。紙媒的出路在于互聯(lián)網(wǎng)化，以在互聯(lián)網(wǎng)上的發(fā)行變現(xiàn)，尋找新的商業(yè)模式為核心目標(biāo)。不要去糾結(jié)維持紙版的發(fā)行量。我們會(huì)跟優(yōu)質(zhì)內(nèi)容合作，獲得好的商業(yè)變現(xiàn)。我們有機(jī)會(huì)建設(shè)一個(gè)面向移動(dòng)的新媒體生態(tài)。今日頭條是一個(gè)平臺(tái)，起信息分發(fā)的作用。

對(duì)于今日頭條未來(lái)的發(fā)展，我希望它不僅僅推送人們感興趣的新聞，它還可以推送廣告，甚至推送商品。有人可能說(shuō)今日頭條取了一個(gè)新聞媒體的名字，不能推廣告推產(chǎn)品，那Facebook也不是book嘛。在我眼里，一篇新聞是信息，一篇游記也是信息，一篇學(xué)術(shù)論文也是信息，一個(gè)你很需要的商品也是信息，只要是真實(shí)的，不欺詐的，我推薦給你并且標(biāo)明是商品就可以了。當(dāng)然，在推送過(guò)程中，我們會(huì)審核，假冒偽劣的東西肯定不行。

做今日頭條的時(shí)候沒(méi)有考慮它的商業(yè)價(jià)值，現(xiàn)在偶爾想一想。我商業(yè)敏銳不強(qiáng)，談判一般談不到很好的結(jié)果，覺(jué)得差不多就好了。不是很能估計(jì)對(duì)方的底線，對(duì)能夠產(chǎn)生利潤(rùn)的空間的敏感度也不夠。現(xiàn)在我們公司有幾個(gè)談判很好的人了。他們沒(méi)來(lái)之前，我去談判都是不說(shuō)，始終不說(shuō)，讓對(duì)方說(shuō)，說(shuō)到我覺(jué)得OK。

談判的本質(zhì)是博弈，我不善于用很強(qiáng)的語(yǔ)氣、語(yǔ)言技巧去影響人感染人。我也很少發(fā)現(xiàn)賺錢(qián)的機(jī)會(huì)，對(duì)市場(chǎng)對(duì)商業(yè)我都挺保守的。

我不喜歡特別抽象的詞，因?yàn)槌橄蟮脑~會(huì)掩蓋實(shí)際的含義，雖然抽象思維的效率更高。討論問(wèn)題的時(shí)候，我也會(huì)避免不必要的抽象，除非指向很明顯。我覺(jué)得現(xiàn)在很熱門(mén)的“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個(gè)詞太抽象，人們似乎想把它泛化到其他領(lǐng)域，其實(shí)我不太明白它究竟要表達(dá)什么意思。不同人嘴里的“互聯(lián)網(wǎng)思維”是不同的東西。

今年我32歲，現(xiàn)在的我需要把目光放得遠(yuǎn)大一點(diǎn)，關(guān)注事物的本質(zhì)，關(guān)注事物的未來(lái)走向，看這件事是不是長(zhǎng)期有益的。如果只看短期利益，就很浪費(fèi)時(shí)間。先做好幫用戶更好地發(fā)現(xiàn)信息這件事。（編輯/張本科）endprint