高紹旭
近年來,隨著信息化手段的豐富,越來越多地手機應(yīng)用活躍在家教圈內(nèi),不僅大幅度地提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,還進一步形成了一個家教商業(yè)模式。從中學(xué)生的角度,探討一種手機家教應(yīng)用的可能性、存在的利弊及一種新型家教模式,促進家長—學(xué)生—家教老師之間的互動。
中學(xué)生家教家庭教師利弊手機應(yīng)用APP在我國,家教是指教師或大學(xué)在校學(xué)生利用課外業(yè)余時間,通過幫助學(xué)生補習(xí)學(xué)科知識提高學(xué)習(xí)成績、學(xué)習(xí)能力,并獲得一定經(jīng)濟回報的有償教學(xué),因而也被稱為“贏利性教學(xué)”。家教在應(yīng)試教育的環(huán)境中茁壯成長,它即是一種有社會需求的客觀存在,也是一些從事家教群體人員分享知識和教學(xué)獲取一些收入的新途徑,因而,家教已經(jīng)不是家庭教育的簡稱或別名。
一、請家教存在的問題
1.好的家教不好找
在家教市場,家教老師的水平參差不齊,魚龍混珠。有的是在一線從事教學(xué)的中學(xué)老師,也有的是正在上學(xué)的大學(xué)生。但實際上往往事與愿違,很多家庭在付出高額成本后,發(fā)現(xiàn)實際的家教效果并不明顯甚至還讓學(xué)生失去了學(xué)習(xí)的興趣和動力。由此可見,找到一個好的家教,在現(xiàn)實中仍然是一個很難的事情。
2.適合自己的家教不好找
通過與其他同學(xué)溝通,發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)存在一種共同的情況,就是請到的家教老師本身很優(yōu)秀,但是就是跟自己的學(xué)習(xí)思路不對脾氣,弄得自己教頭爛額,疲于應(yīng)付,時間一長,漸漸對家教失去了興趣,對應(yīng)學(xué)科學(xué)習(xí)的動力慢慢消失。因此,如何快速找到適合自己的家教老師,是擺在我們學(xué)生面前的一個難題。
3.受制于距離和投入的制約
通過調(diào)查,很多家庭在找到合適的家教老師后,又由于雙方距離較遠或交通問題,造成家教時間往往不能按時開始或家教成本的上升,也影響了學(xué)生甚至家庭其他事情的安排,為學(xué)生學(xué)習(xí)帶來不小壓力,也為家庭增加了不小的額外負擔。所以,如何就近找到適合自己的老師,也是一個要解決的難題。
4.不清楚需要家教的學(xué)生在哪里
還有一種情況,就是由于信息發(fā)布的不及時或不對稱,一些好的家教老師,往往也不清楚附近有沒有需要家教的學(xué)生,造成家長、老師彼此都不知道誰在哪里,有什么樣的需求,彼此在尋找和等待中錯過機會,或者舍近求遠,耽誤大量的學(xué)習(xí)或教學(xué)時間,潛在的造成教學(xué)資源的浪費。
二、找到良好家教的途徑與辦法
1.建立一個良好的信息發(fā)布平臺
在互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)發(fā)達的今天,越來越多的事情可以通過網(wǎng)絡(luò)手段來解決或?qū)崿F(xiàn)。對于家教市場而言,可以建立一個公平、可信的家教信息發(fā)布平臺,學(xué)生、家長、老師(在校學(xué)生)可以分別發(fā)布各自的需求和服務(wù)信息、服務(wù)評價及價格信息等,讓供需雙方能夠借助互聯(lián)網(wǎng)及時、快速找到相關(guān)信息,這樣可以幫家長減少很多找家教的時間,在線了解和尋找可幫助學(xué)生的老師;而對于老師而言,也可以快速找到附近有需求的學(xué)生,快速建立溝通渠道;對于學(xué)生而言,也能夠通過提供自述信息,幫助老師及早制定針對自己的學(xué)習(xí)計劃,這樣可以一舉三得。
2.學(xué)生和家教老師能夠遠程互動
通過供求信息發(fā)布平臺,選定一些老師后,可以通過及時通訊或視頻方式,與老師進行初步的溝通,幫助學(xué)生選擇最適合自己的輔導(dǎo)老師。老師也可以針對選定自己的學(xué)生群體,遠程開通一些試講試聽課程,讓學(xué)生能夠更深入一些地了解老師的講課風(fēng)格和思路。
雙方達成一致后,即可在線達成家教合作,便于學(xué)生和老師及時溝通,為家教后續(xù)學(xué)習(xí)進度安排做出更合理的規(guī)劃和設(shè)計,達到家長和學(xué)生的家教目標。
3.建立基于地理位置的服務(wù)群落
可以借鑒滴滴打車或者滴答打車的模式,基于學(xué)生自己的家庭住址,由學(xué)生主動獲取附近滿足自己需求的家教老師,這樣能夠大量減少學(xué)生和老師的在途時間,集中精力更好的安排和進行學(xué)習(xí),不再舍近求遠。
4.利用手機APP拓展家教新模式
(1)實名注冊,嚴把師資關(guān)。對于運營方而言,需要有嚴格的后臺管理和審核功能。每一個注冊的家教老師,都要實名注冊。對于在校的老師而言,需要填寫包括姓名、身份證信息、教師證認證、學(xué)歷認證、專業(yè)資質(zhì)認證、擅長領(lǐng)域、空閑時間等信息,便于學(xué)生更加全面的了解這一類老師的情況。對于在校的大學(xué)生而言,需要填寫包括姓名、身份證信息、所在學(xué)校、當前所學(xué)專業(yè)等信息。對于學(xué)生和家長,也需要實名注冊,包括姓名、家庭所在地(便于進行地理位置服務(wù))、學(xué)校名稱、年紀信息、希望請家教的學(xué)科、其他需要補充的自述信息。
(2)信息發(fā)布及審核,師生公平互選。完成實名注冊后,學(xué)生、家長、家教老師就可以發(fā)布家教供求信息,系統(tǒng)后臺能夠根據(jù)地理位置、學(xué)科、年紀、教學(xué)進度等信息,進行自動匹配,為老師或?qū)W生自動推薦家教對象信息。
需要開發(fā)強大的檢索和查詢功能,支持按照學(xué)科、老師評價、距離、家教費用(每小時課時費)等信息進行檢索和排序,完成雙方的在線雙向選擇,選擇完成后,進入在線遠程互動階段,以便學(xué)生、老師之間能夠進行遠程互動。
(3)遠程互動,在線試聽。老師和學(xué)生完成初選后,可以在線進行遠程互動,通過視頻或者在線即時通訊工具進行虛擬的溝通,以便進一步加深了解。同時,為了減少老師的互動和選擇時間,家教老師可以開設(shè)試聽教師功能,滿足同時針對多個學(xué)生的在線試聽需求。學(xué)生可以根據(jù)興趣和個人需要,最終確定是否選擇該老師。一旦選定后,老師和學(xué)生就可以進行線上簽約,學(xué)生要支付一定的訂金到運營方第三方賬戶。如果沒有選中,學(xué)生有權(quán)退訂該試聽,并進行新的老師的選擇。
(4)線上簽約,線下履約。學(xué)生選定老師并支付費用到第三賬戶后,學(xué)生和老師之間便建立了家教的契約關(guān)系,由運營方監(jiān)督教師的家教履約工作,并將一定比例的費用打入教師賬戶,以便鼓勵老師按照學(xué)生要求開展輔導(dǎo)工作。
在這個過程中,由第三方負責(zé)監(jiān)管教學(xué)計劃的執(zhí)行、課時費用的懲罰和獎勵等,及時督導(dǎo)老師和學(xué)生共同履約,這些工作需要教師、學(xué)生分別填寫相關(guān)進度的完成情況,只有共同確認完成才可生效。
(5)家教成果,在線評價。家教契約關(guān)系確定后,教師仍需要線下與學(xué)生進行面對面的一對一的輔導(dǎo)。對于每次家教的執(zhí)行情況,學(xué)生和老師需要通過客戶端應(yīng)用填寫或選擇。整個家教計劃完成后,由家長、學(xué)生對家教老師的教學(xué)成果進行評價,獲得好評的老師將能夠獲得運營平臺的綜合獎勵,并作為整個家教履約費用支付的依據(jù)。
(6)公平交易,第三方支付。整個家教工作計劃完成后,運營平臺方根據(jù)雙方契約完成情況,支付學(xué)生預(yù)交的費用到老師賬戶中,完成整個交易。
三、結(jié)論
對于中學(xué)生而言,手機應(yīng)用已經(jīng)不再陌生,通過創(chuàng)新性的使用手機家教應(yīng)用,可以幫助學(xué)生及時找到我們心儀的家教老師,為我們的學(xué)習(xí)增添助力,省去家長很多的時間,也能為家庭降低一定的家教投入,為好老師提供新的服務(wù)信息,這是一舉多得的好事。
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