簡述危機(jī)管理意識(shí)在建筑施工管理中的運(yùn)用

李偉

（江蘇鹽城　224000）

簡述危機(jī)管理意識(shí)在建筑施工管理中的運(yùn)用

李偉

（江蘇鹽城224000）

因?yàn)楝F(xiàn)代建筑工程具有規(guī)模大、施工環(huán)節(jié)對(duì)以及流程復(fù)雜等特點(diǎn)，從而導(dǎo)致各種不穩(wěn)定因素的存在。不穩(wěn)定因素的存在會(huì)對(duì)工程的各個(gè)方面形成動(dòng)態(tài)的影響，導(dǎo)致危機(jī)，從而對(duì)工程質(zhì)量造成嚴(yán)重的影響。在建筑施工管理中有效落實(shí)危機(jī)管理意識(shí)，可以在很大程度上消除這些不穩(wěn)定因素。

危機(jī)管理意識(shí)；建筑施工管理；運(yùn)用

前言

眾所周知，在施工過程中，往往存在諸多不確定性因素，或有各種各樣的突發(fā)情況發(fā)生，因而，在施工期間往往伴隨著各種風(fēng)險(xiǎn)或危機(jī)。而針對(duì)這種風(fēng)險(xiǎn)或危機(jī)，必須及時(shí)采取有效手段進(jìn)行處理與控制。

1　建筑施工管理中存在的危機(jī)及危機(jī)管理的重要性分析

1.1施工管理中存在的危機(jī)

建筑施工管理中較為關(guān)鍵一點(diǎn)就是最大限度的控制或避免因?yàn)楦鞣N危機(jī)而導(dǎo)致的重大損害，其中，特別需要關(guān)注因工程施工建設(shè)的質(zhì)量差、安全管理存在漏洞，繼而所導(dǎo)致的建筑質(zhì)量問題。這些問題輕則將延誤工期，造成巨大經(jīng)濟(jì)損失，重則將危及人員的生命，因而，必須將這些問題擺在重要位置上，且及時(shí)采取有效措施加以處理，以免工期延誤、財(cái)產(chǎn)損失或人員傷亡情況的發(fā)生。

1.2危機(jī)管理意識(shí)的重要性

危機(jī)管理意識(shí)指的就是在面對(duì)某一種危機(jī)現(xiàn)象時(shí)，積極采取提前預(yù)測管控的行為意識(shí)。若在施工管理過程中樹立良好的危機(jī)管理意識(shí)，則可有效地預(yù)防與控制危機(jī)事件的發(fā)生，同時(shí)還能夠發(fā)揮預(yù)警作用。若施工現(xiàn)場的管理人員具備較強(qiáng)的危機(jī)管理意識(shí)，即能在第一時(shí)間能發(fā)現(xiàn)工程施工期間所存在的諸多安全隱患、質(zhì)量隱患，且采取各種針對(duì)性的措施或手段，對(duì)隱患進(jìn)行處理，從而將各類隱患扼殺在搖籃中，最終獲得較為理想的防護(hù)效果。由此可見，在建筑施工管理過程中，樹立危機(jī)管理意識(shí)是十分重要的。

2　建筑施工管理中的危機(jī)處理

2.1對(duì)危機(jī)處理的要點(diǎn)進(jìn)行分析

如果預(yù)測有危機(jī)發(fā)生在建筑施工中，我們要對(duì)危機(jī)的特點(diǎn)進(jìn)行分析，查找危機(jī)的源頭。建筑施工中出現(xiàn)的危機(jī)都會(huì)引起次生危機(jī)，同時(shí)出現(xiàn)的危機(jī)也非常的多，如果有這種現(xiàn)象的發(fā)生，我們可以應(yīng)用哲學(xué)思想加以分析，找出事物發(fā)生的矛盾關(guān)鍵，對(duì)次要矛盾加以忽略。危機(jī)對(duì)施工影響最大的就是主要矛盾，我們處理的核心問題就是主要矛盾，通常情況下，只要解決了主要影響因素，次要因素也就不會(huì)發(fā)生。同時(shí)，我們還要對(duì)管控危機(jī)會(huì)在以后發(fā)生的影響領(lǐng)域加以重視，一般情況下問題經(jīng)過長期積累，而不對(duì)其進(jìn)行解決就會(huì)導(dǎo)致危機(jī)的發(fā)生，當(dāng)危機(jī)發(fā)生之后就會(huì)影響到非常大的領(lǐng)域。所以，我們要對(duì)危機(jī)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方法，從源頭進(jìn)行抑制，這樣危機(jī)影響到的領(lǐng)域就會(huì)減少，損失也隨之降低。

2.2對(duì)危機(jī)進(jìn)行隔離處理

一般情況下如果危機(jī)發(fā)生在建筑施工中，就會(huì)發(fā)生很大的影響，對(duì)施工單位的許多部門都會(huì)有所涉及，施工的進(jìn)度就會(huì)受到影響，企業(yè)隨之就會(huì)變得混亂。想要使危機(jī)引起的經(jīng)濟(jì)隨時(shí)減少，可以讓施工能夠繼續(xù)進(jìn)行，這時(shí)我們應(yīng)用的處理方法就是對(duì)危機(jī)進(jìn)行隔離，因此所有部門都會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，而所有部門都不會(huì)受到影響。

例如：在進(jìn)行施工時(shí)，假如工作人員不細(xì)心，按自己的意愿做事，這樣工程質(zhì)量就得不到保障，塌方事故也有可能發(fā)生。當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí)，牽扯到的部門有安全、人事、工程，這樣施工局面就會(huì)變得混亂，更嚴(yán)重的就是施工不能繼續(xù)進(jìn)行。面對(duì)這種問題，就需要對(duì)危機(jī)進(jìn)行隔離，盡可能的避免危機(jī)帶來更大的損失。要對(duì)導(dǎo)致危機(jī)的因素加以尋找，查出當(dāng)事人與問題的所在，嚴(yán)格處理這類問題，以免這類問題再發(fā)生。之后對(duì)后果進(jìn)行處理解決，因此在危機(jī)得到解決的同時(shí)施工也會(huì)正常進(jìn)展。

3　危機(jī)管理意識(shí)在建筑施工管理中的具體運(yùn)用

3.1樹立危機(jī)管理意識(shí)

要想在施工管理過程中，切切實(shí)實(shí)運(yùn)用到危機(jī)管理意識(shí)，那么首先就必須要求相關(guān)工作人員積極轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立危機(jī)管理意識(shí)。而較強(qiáng)的危機(jī)管理意識(shí)，在某種程度上取決于對(duì)危機(jī)的敏感度，只有敏感度愈高，方可及時(shí)發(fā)生且處理好施工現(xiàn)場所存在的各種危機(jī)，且找出各種安全隱患或質(zhì)量隱患。所以，相關(guān)施工管理人員必須強(qiáng)化自身的危機(jī)管理意識(shí)，且在日常管理工作中，應(yīng)時(shí)刻保持高度警惕。那么，應(yīng)怎樣強(qiáng)化施工管理人員的危機(jī)管理意識(shí)呢?①加強(qiáng)對(duì)施工管理人員的危機(jī)意識(shí)培訓(xùn)，使其切實(shí)了解到危機(jī)管理意識(shí)在施工管理中的重要意義，且切實(shí)體會(huì)到防范危機(jī)的必要性。②在施工管理期間，相關(guān)管理人員應(yīng)充分意識(shí)到交流、溝通的重要性，經(jīng)由與民眾之間的互動(dòng)，使民眾能夠行使其權(quán)利，如知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、參與權(quán)等，以便廣大民眾參與工程的監(jiān)督，繼而有助于消除各種危機(jī)隱患。③組織各種形式的危機(jī)管理培訓(xùn)，經(jīng)由有效的培訓(xùn)來進(jìn)一步提升相關(guān)管理人員的危機(jī)管理意識(shí)，同時(shí)也可使其他施工管理人員了解危機(jī)管理意識(shí)，且掌握更多的危機(jī)處理技能，最終確保整個(gè)建筑工程的順利開展。

3.2成立危機(jī)管理組織機(jī)構(gòu)

在建筑施工過程中，成立危機(jī)管理組織機(jī)構(gòu)，不但為施工單位危機(jī)管理意識(shí)的樹立，提供了組織保障，同時(shí)還可在危機(jī)事件發(fā)生時(shí)及時(shí)予以處理，從而降低因危機(jī)所帶來的人員財(cái)產(chǎn)損害。所以，成立危機(jī)管理組織機(jī)構(gòu)，對(duì)提升建筑施工管理水平，具有極為重大且現(xiàn)實(shí)的意義。一個(gè)健全、完善的危機(jī)管理意識(shí)，可以是單獨(dú)的專職機(jī)構(gòu)，亦可以是跨部門的、聯(lián)合性的小組。但是，不管是以何種形式而構(gòu)成的危機(jī)管理組織機(jī)構(gòu)，都必須具備科學(xué)合理的危機(jī)處理程序，以及職責(zé)、分工明確的成員。通常情況下，危機(jī)管理組織機(jī)構(gòu)的組織形式，一般是取決于企業(yè)本身的發(fā)展規(guī)模、可能出現(xiàn)的危機(jī)的性質(zhì)及其發(fā)生概率等。如圖1所示，即為一個(gè)比較完善的危機(jī)管理機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)的中心決策者主要有業(yè)務(wù)方、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及項(xiàng)目經(jīng)理等，施工組織為信息部門與執(zhí)行，而咨詢系統(tǒng)為相關(guān)結(jié)構(gòu)工程師，公共部門由施工組織和業(yè)務(wù)方構(gòu)成，同時(shí)這兩者也是后備部門的成員。

圖1　危機(jī)管理組織機(jī)構(gòu)示意圖

3.3建立健全危機(jī)預(yù)警機(jī)制

在危機(jī)預(yù)警機(jī)制正式發(fā)揮作用之前，必須做好全面、有效的信息監(jiān)測工作，以便能夠?qū)Ω鱾€(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)領(lǐng)域的信息予以仔細(xì)的收集，且對(duì)信息加以科學(xué)的分析，從而有效預(yù)防與控制各種危機(jī)的發(fā)生。而在這一過程中，信息的收集至關(guān)重要，因此，在收集信息的過程中，應(yīng)當(dāng)注意三方面：①需對(duì)這一行業(yè)內(nèi)的相關(guān)信息予以全面收集，以便對(duì)企業(yè)的經(jīng)營形式、發(fā)展戰(zhàn)略等予以合理的調(diào)整。②收集社會(huì)各界對(duì)建筑項(xiàng)目施工的意見，借助社會(huì)監(jiān)督的力量，加深對(duì)建筑施工管理的認(rèn)識(shí)，且了解施工管理中可能出現(xiàn)的隱患或危機(jī)。③完成信息收集工作之后，必須對(duì)信息展開全面、系統(tǒng)、科學(xué)的分析，并進(jìn)行歸納整理。針對(duì)可能發(fā)生的危機(jī)，對(duì)其類型、特點(diǎn)、危險(xiǎn)程度等展開預(yù)判，且提出有效的防護(hù)手段。另外，施工單位在構(gòu)建危機(jī)預(yù)警機(jī)制的過程中，可與其他單位所構(gòu)建的預(yù)警機(jī)制相比較，以便能夠取長補(bǔ)短，繼而對(duì)自身的危機(jī)預(yù)警進(jìn)行優(yōu)化、升級(jí)，從而更好的發(fā)揮該機(jī)制的作用。

4　結(jié)語

在建筑工程建設(shè)過程中，都或多或少的存在一些安全隱患，繼而對(duì)工程的順利開展，人員的生命安全有著極大的威脅。對(duì)此，建筑施工人員以及管理人員都必須樹立危機(jī)管理意識(shí)。此外，還必須及時(shí)的采取一些措施，對(duì)可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的危機(jī)事件進(jìn)行處理，從而保證施工人員及財(cái)產(chǎn)的安全。

[1]肖治平.探析建筑施工管理中危機(jī)管理意識(shí)的應(yīng)用[J].江西建材，2014，21（23）.

[2]于英春.淺談危機(jī)管理意識(shí)在建筑施工管理中的應(yīng)用[J].房地產(chǎn)導(dǎo)刊，2015（9）.

TU71

A

1673-0038（2015）38-0200-02

2015-7-28

李偉，本科，土木工程專業(yè)。