開展標(biāo)準(zhǔn)化配網(wǎng)搶修的探討

湯 亮（國網(wǎng)河南省電力公司鄭州供電公司,鄭州 450000）

開展標(biāo)準(zhǔn)化配網(wǎng)搶修的探討

湯 亮
（國網(wǎng)河南省電力公司鄭州供電公司,鄭州 450000）

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，人們的生活水平也在不斷提高，對于配網(wǎng)的供電可靠性的要求也在逐漸提高，配網(wǎng)一旦發(fā)生故障將會影響人們的正常生活，所以配網(wǎng)搶修工作顯得尤為重要。配網(wǎng)網(wǎng)的搶修工作具有搶修次數(shù)頻繁，搶修時間長、供電不穩(wěn)定的特點，我國少數(shù)地區(qū)還容易出現(xiàn)供電可靠性低的問題，因此開展標(biāo)準(zhǔn)化配網(wǎng)搶修工作非常重要，為提高配網(wǎng)供電的可靠性和運行安全，需要建立標(biāo)準(zhǔn)化的配網(wǎng)搶修管理制度，推行配網(wǎng)搶修工作流程標(biāo)準(zhǔn)化。

配網(wǎng)；搶修；標(biāo)準(zhǔn)化

0 引言

配電網(wǎng)的作用是連接輸電網(wǎng)和用戶，并為各級用戶供電或配送電能，配電網(wǎng)一旦發(fā)生故障將會影響人們的正常生活和社會的公共安全，甚至在經(jīng)濟上造成巨大損失，所以配網(wǎng)搶修工作十分重要。通過推行配網(wǎng)搶修標(biāo)準(zhǔn)化，能夠使搶修工作流程統(tǒng)一，提高搶修效率，從而提高配網(wǎng)供電可靠性和電力用戶滿意度。

1 配網(wǎng)發(fā)生故障的原因

1.1 配網(wǎng)設(shè)計不合理

我國電力配網(wǎng)容易發(fā)生故障的原因是對配網(wǎng)的設(shè)計不合理，設(shè)計人員在設(shè)計配網(wǎng)時，對配電網(wǎng)所處的地區(qū)缺乏詳細分析和合理規(guī)劃，導(dǎo)致電力配網(wǎng)工作無法滿足所有電力用戶的用電需求，從而降低了配網(wǎng)供電的可靠性。

1.2 配網(wǎng)電壓合格率低

1.3 配網(wǎng)自動化程度低，設(shè)備更新緩慢

目前我國的電網(wǎng)逐漸智能化，但還有很多老舊的電網(wǎng)普遍存在自動化程度低的問題，這種老舊的配網(wǎng)不能保證電壓的穩(wěn)定性，同時還會增加電網(wǎng)運行的成本。

電力配網(wǎng)中的各種電力設(shè)備是保證電網(wǎng)在能夠高效運行的基礎(chǔ)，由于人們生活水平的提高，目前許多配網(wǎng)的最大容量已經(jīng)不能夠滿足電力用戶的需求了，很多配網(wǎng)中的變壓器都需要更新，但由于各電力企業(yè)在經(jīng)濟和技術(shù)方面的問題，不能及時更新配網(wǎng)設(shè)備。另外，電力企業(yè)沒有及時對電網(wǎng)設(shè)備進行檢查和維護，導(dǎo)致電力設(shè)備的各方面性能不能完全發(fā)揮。

1.4 電力用戶管理規(guī)則不細致

在配網(wǎng)設(shè)備中，有一大部分電力用戶自己擁有設(shè)備和線路，而電力用戶的設(shè)備故障引起的配網(wǎng)故障，幾乎占到了配網(wǎng)線路故障的百分之十。當(dāng)前，我國對電力用戶自由設(shè)備無明確管理規(guī)范，尤其是客戶端開關(guān)設(shè)備，這會導(dǎo)致部分電力用戶的設(shè)備出現(xiàn)故障時，不能自行與配網(wǎng)斷開連接，最終影響配網(wǎng)主線線路，進而出現(xiàn)停電故障。

2 配網(wǎng)故障搶修的現(xiàn)狀

2.1 信息系統(tǒng)獨立，數(shù)據(jù)不共享

目前我國大部分地區(qū)的配電管理系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)都是基于不同的時期需求獨立開發(fā)的，沒有考慮信息共享的需求，導(dǎo)致了部門之間信息溝通效果不通暢，例如接受配網(wǎng)報修的客服人員無法了解報修用戶的具體信息，因此，信息不共享會導(dǎo)致配網(wǎng)搶修隊伍制定的搶修方案效率低，進而配網(wǎng)搶修工作質(zhì)量。

膽囊炎包括急慢性兩種，其中，急性膽囊炎屬于較為常見的一種外科急腹癥[1-2]。近年來，伴隨著微創(chuàng)技術(shù)的提出，經(jīng)皮肝膽囊穿刺置管引流術(shù)得到廣泛應(yīng)用[3]，其結(jié)合腹腔鏡膽囊切除術(shù)，能產(chǎn)生良好的療效，創(chuàng)傷小，安全性高。本研究旨在探討經(jīng)皮肝膽囊穿刺引流術(shù)聯(lián)合腹腔鏡膽囊切除術(shù)在急性膽囊炎中的應(yīng)用價值?，F(xiàn)報道如下。

2.2 傳統(tǒng)配網(wǎng)搶修模式

在進行配網(wǎng)搶修工作是，配網(wǎng)搶修人員主要通過電話和客戶服務(wù)人員進行溝通，而且配網(wǎng)故障缺少檢測手段，導(dǎo)致配網(wǎng)搶修工作一直處于被動狀態(tài)，接受配網(wǎng)報修的客服人員無法及時了解配網(wǎng)故障范圍，從而延長了配網(wǎng)搶修時間。

由于配網(wǎng)故障信息不能及時共享，導(dǎo)致電力相關(guān)部門之間溝通不暢，不利于配網(wǎng)故障后配網(wǎng)搶修人員在第一時間趕到故障現(xiàn)場，拖延了配網(wǎng)搶修時間。

3 配網(wǎng)搶修標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展

3.1 建立專業(yè)化配網(wǎng)搶修制度

設(shè)置配網(wǎng)搶修指揮中心是建立專業(yè)化配網(wǎng)搶修制度的基礎(chǔ)，利用自動化配網(wǎng)GIS平臺，使配網(wǎng)系統(tǒng)具有配網(wǎng)搶修信息搜集，統(tǒng)一指揮和調(diào)配搶修人員的作用。各供電局應(yīng)成立以配網(wǎng)搶修指揮中心為指導(dǎo)的配網(wǎng)搶修管理小組，明確管理小組人員的職責(zé)和分工，確保搶修工作有序進行。在管理小組下，應(yīng)成立人員培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)。搶修實施、制度編制四個小組，并且按照各自負(fù)責(zé)的內(nèi)容開展工作。配網(wǎng)搶修中心應(yīng)統(tǒng)一配網(wǎng)搶修人員的服裝、安全器具、施工工具以及搶修車輛，制定統(tǒng)一的搶修人員工作標(biāo)準(zhǔn)。

3.2 配網(wǎng)搶修工作流程標(biāo)準(zhǔn)化

在配網(wǎng)搶修指揮中心的統(tǒng)一管理下，編制配網(wǎng)搶修各環(huán)節(jié)工作標(biāo)準(zhǔn)卡，依卡搶修。憑卡作業(yè)、工作標(biāo)準(zhǔn)卡需要結(jié)合各地區(qū)配網(wǎng)搶修的特點，按照配網(wǎng)搶修的項目類別編制。搶修隊伍的人員裝備、搶修工具、施工材料以及搶修作業(yè)現(xiàn)場要求都應(yīng)實行標(biāo)準(zhǔn)化。為了確保標(biāo)準(zhǔn)卡的適用性，配網(wǎng)搶修中心還要對標(biāo)準(zhǔn)卡進行評價和修正。

3.3 配網(wǎng)搶修流程化管理

配網(wǎng)搶修的一般作業(yè)流程是：接收故障信息→配網(wǎng)搶修中心判斷故障→配網(wǎng)故障隔離→得到作業(yè)許可→處理故障→配網(wǎng)恢復(fù)供電。開展標(biāo)準(zhǔn)化配網(wǎng)搶修工作后，應(yīng)將所有工作流程進行統(tǒng)一規(guī)劃，明確各搶修部門職責(zé)以及各種故障的處理流程。配網(wǎng)搶修作業(yè)各環(huán)節(jié)必須由配網(wǎng)搶修指揮中心統(tǒng)一調(diào)配和監(jiān)督。

在全局范圍內(nèi)還應(yīng)實行屬地化管理模式和剛性執(zhí)行制度，配網(wǎng)搶修隊伍接到搶修工作指令后，搶修隊伍必須在規(guī)定的時間內(nèi)到達故障地點進行勘察并與報修用戶進行交流，將配網(wǎng)故障情況及時反饋給配網(wǎng)搶修指揮中心，并執(zhí)行指揮中心下達的指令。杜絕出現(xiàn)配網(wǎng)搶修隊伍不受理故障、不出勤等情況。

3.4 前后臺分工負(fù)責(zé)機制

在進行配網(wǎng)搶修工作時需要設(shè)立值長崗作為后臺管理和現(xiàn)場崗作為前臺管理，制定明確的崗位職責(zé)，規(guī)范前臺和后臺的工作內(nèi)容。在實際的配網(wǎng)搶修工作中，值長崗負(fù)責(zé)調(diào)度配網(wǎng)搶修的工作人員，作為現(xiàn)場崗工作的依據(jù)，判斷配網(wǎng)搶修的危險點并且制定安全措施，使搶修工作人員的工作受到安全保障和監(jiān)督。值長通常由配網(wǎng)搶修指揮中心人員擔(dān)任?，F(xiàn)場崗主要負(fù)責(zé)按故障報修單位及時趕往報修地點并查明故障設(shè)施和故障原因，根據(jù)故障點的實際情況，判定配網(wǎng)搶修作業(yè)的風(fēng)險程度，制定現(xiàn)場搶修方案和安全措施，并編制配網(wǎng)搶修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)卡，隨后進行配網(wǎng)搶修工作。

值長崗主要負(fù)責(zé)受力配網(wǎng)故障的報修和搶修工作的安排，對現(xiàn)場崗匯報的故障點、故障設(shè)施和故障原因進行詳細記錄，最后確定配網(wǎng)故障處理的流程，審核現(xiàn)場崗制定的搶修計劃和安全措施，支援現(xiàn)場崗搶修力量，提供現(xiàn)場搶修需要的物資并且對現(xiàn)場崗的關(guān)鍵作業(yè)環(huán)節(jié)進行監(jiān)督。

3.5 配網(wǎng)故障分類處理

電氣作業(yè)通常分為計劃性電氣作業(yè)和非計劃性電氣作業(yè)。計劃性電氣作業(yè)可以在作業(yè)前進行準(zhǔn)備、計劃和組織，非計劃性電氣作業(yè)則步伐事先進行準(zhǔn)備和計劃，必須在故障發(fā)生后才能根據(jù)現(xiàn)場情況，臨時制定搶修計劃。配網(wǎng)搶修和突發(fā)事件處理都屬于非計劃性電氣迆。對于突發(fā)的配網(wǎng)故障事件應(yīng)按照配網(wǎng)搶修指揮中心的管理要求，制定分類處理標(biāo)準(zhǔn)，從而高效、快速地解決配網(wǎng)故障，恢復(fù)配網(wǎng)供電功能。配網(wǎng)現(xiàn)場搶修人員應(yīng)及時向指揮中心匯報配網(wǎng)故障情況，有搶修中心人員對配網(wǎng)故障的類別進行判斷，在初步查明故障類型后及時反饋到值長崗處，這樣有利于避免出現(xiàn)因危險點提示不準(zhǔn)確、準(zhǔn)備不充分而出現(xiàn)的安全問題。

確認(rèn)配網(wǎng)故障類別之后就應(yīng)該進行安全措施確認(rèn)，這個環(huán)節(jié)是配網(wǎng)搶修準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，是整個搶修工作完成的重點部分。在實際的搶修工作中，針對故障現(xiàn)場不同的情況，搶修人員往往沒有有效的后臺支撐，作業(yè)方案和安全措施完全有現(xiàn)場搶修人員制定，缺乏正確的把關(guān)和監(jiān)督。建立配網(wǎng)搶修現(xiàn)場前后臺分工責(zé)任制，能夠?qū)屝迼l件進行正確評估并制定有效的搶修方案。

配網(wǎng)搶修方案制定完成后進入搶修作業(yè)階段，這個階段是配網(wǎng)搶修的第三作業(yè)段，因配網(wǎng)故障地點、故障原因、故障設(shè)備都已經(jīng)明確，所以只需要依照搶修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)卡，進行配網(wǎng)搶修作業(yè)即可。

4 結(jié)束語

總而言之，隨著我國電力系統(tǒng)的發(fā)展，開展標(biāo)準(zhǔn)化的配網(wǎng)搶修工作是必然的發(fā)展趨勢，傳統(tǒng)的配網(wǎng)搶修管理職能對搶修搶拆進行靜態(tài)管理，搶修人員與搶修指揮中心無法及時交流，容易造成信息傳遞的錯誤，從而影響配網(wǎng)搶修工作的效率，開展標(biāo)準(zhǔn)化配網(wǎng)搶修，能夠提高搶修工作效率，提高電網(wǎng)供電的可靠性。

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10.16640/j.cnki.37-1222/t.2015.21.238