袁小瓊：敞開“玄博”之門為中國(guó)民族品牌遮風(fēng)擋雨

倪小嬌

無(wú)錫玄博商標(biāo)事務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“玄博”）成立于2002年。歷經(jīng)十三年的發(fā)展，玄博已與全球200余個(gè)國(guó)家和地區(qū)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)所建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系，幫助國(guó)內(nèi)上千企業(yè)品牌成功注冊(cè)國(guó)外商標(biāo)，為其產(chǎn)品出口國(guó)外提供保障。不僅如此，玄博還成功建立起線上線下一條龍的商標(biāo)注冊(cè)服務(wù)通道，全方位考慮客戶所有細(xì)節(jié)的需求。如今的玄博已成為以無(wú)錫為核心，業(yè)務(wù)范圍涉及江蘇、浙江、上海、安徽、山東、云南、河南、湖北等十幾個(gè)省、市及地區(qū)的成熟商標(biāo)事務(wù)所。

十多年來(lái)，玄博是如何從一家小小的商標(biāo)事務(wù)所成長(zhǎng)為如今擁有偌大客戶群體的優(yōu)質(zhì)企業(yè)的？你肯定想不到玄博的創(chuàng)始人是一個(gè)外表溫婉端莊、喜愛穿成套中式旗袍的年輕女老板，更不會(huì)想到玄博是她一個(gè)人帶著團(tuán)隊(duì)白手起家而發(fā)展起來(lái)的。

她畢業(yè)于華東政法大學(xué)，從事知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)已有十余年?，F(xiàn)擔(dān)任“江蘇品牌協(xié)會(huì)”“中國(guó)僑商商會(huì)”“無(wú)錫民營(yíng)企業(yè)家協(xié)會(huì)”“臺(tái)州商會(huì)”“安徽商會(huì)”“世界華人商會(huì)”等商會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)顧問(wèn)，并為紅豆集團(tuán)、徐家木業(yè)、瑞年國(guó)際、特萊姆、壽得地板等二十幾家知名企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)顧問(wèn)。她，就是現(xiàn)無(wú)錫玄博商標(biāo)事務(wù)有限公司的創(chuàng)始人—袁小瓊。

博學(xué)之心 目標(biāo)就在那

初見袁小瓊，她身著一身淺色的中式旗袍，淡淡的妝容，氣質(zhì)優(yōu)雅端莊但自然地透著股自信獨(dú)立的勁兒。一聊起玄博，她便瞬間進(jìn)入全然專業(yè)的狀態(tài)，就像講述自己的一件私人物品一樣淡定自若?！独献印返?，“玄之又玄，玄妙之門”，“玄”即為玄妙，“博”又為博學(xué)、博大，從企業(yè)的角度，“永遠(yuǎn)為客戶敞開一扇玄妙博大之門”—這是筆者對(duì)“玄博”之名的理解。詢問(wèn)袁總，她說(shuō)正有此深意。

說(shuō)到博學(xué)，作為旁觀者不深入挖掘是不會(huì)理解“玄博”的真正意義。袁小瓊是從大山里走出來(lái)的女孩，從小并不優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件，反而讓充滿求知欲的她有了加倍努力求學(xué)的動(dòng)力。在自己的努力下，成功考上大學(xué)的袁小瓊并沒(méi)有安于現(xiàn)狀，而是開始了半工半讀的生活。日子過(guò)得雖苦，但是袁小瓊說(shuō)，這些全在她的人生規(guī)劃中。但是，替別人打工絕對(duì)不是她的最終目標(biāo)。在波折前逆戰(zhàn)，在困境中前行，支持袁小瓊堅(jiān)持下去的動(dòng)力，就是那個(gè)明確而堅(jiān)定的目標(biāo)—?jiǎng)?chuàng)辦一家屬于自己的商標(biāo)事務(wù)所。

于是，無(wú)錫玄博商標(biāo)事務(wù)所應(yīng)運(yùn)而生。

鍥而不舍 機(jī)會(huì)就在那

創(chuàng)業(yè)之初，一定是舉步維艱的。創(chuàng)辦玄博的前三年，由于對(duì)整個(gè)商標(biāo)專利市場(chǎng)還未足夠了解，袁小瓊便開始了漫長(zhǎng)而枯燥的“拓客期”。她每天一家一家企業(yè)上門拜訪挖掘客戶，同時(shí)，做多份兼職補(bǔ)給當(dāng)時(shí)一直處于虧損狀態(tài)的玄博。但在如此的困境下，她和客戶交談時(shí)想得更多的不是吹噓自己的事務(wù)所，而是不斷向所有潛在客戶普及商標(biāo)專利注冊(cè)的重要性以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重要性。

也正是這一點(diǎn)，讓她所拜訪的客戶單位真切認(rèn)識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義，選擇充分信任玄博的客戶群也越來(lái)越多。對(duì)于一個(gè)剛起步的小事務(wù)所來(lái)說(shuō)，這已是一個(gè)很大的鼓勵(lì)，而對(duì)于袁小瓊來(lái)說(shuō)，似乎是意料之中的。

這樣的自信源自她多年來(lái)刻苦用功、孜孜不倦的知識(shí)積累，也來(lái)自于她鍥而不舍、迎難而上的創(chuàng)業(yè)精神。對(duì)于一個(gè)年輕的女老板來(lái)說(shuō)，能靠自己的力量，成功熬過(guò)這樣一個(gè)艱難的創(chuàng)業(yè)初期，絕對(duì)是了不起的創(chuàng)業(yè)家。

堅(jiān)韌之魂 奇跡就在那

艱難的創(chuàng)業(yè)初期雖然過(guò)去了，但對(duì)于一個(gè)專業(yè)性要求極強(qiáng)的商標(biāo)事務(wù)所來(lái)說(shuō)，想讓原有的客戶更加安心，讓未來(lái)的客戶群體更廣闊，得到當(dāng)?shù)卣闹С质侵陵P(guān)重要的環(huán)節(jié)。作為一個(gè)離開家鄉(xiāng)獨(dú)自打拼、沒(méi)有任何背景的城市新人，袁小瓊又用她一貫的自信和實(shí)力，為玄博打了漂亮的一仗。

初與政府打交道，用袁小瓊的話來(lái)說(shuō)就是“連交個(gè)材料都屢屢碰壁”，更別說(shuō)與相關(guān)部門坐下來(lái)介紹自己的企業(yè)，甚至談合作了。在如此不利的條件下，袁小瓊反而更加堅(jiān)定了把企業(yè)做強(qiáng)大的信念，因?yàn)樗钪挥羞@樣，政府部門才會(huì)真正因?yàn)槟愕挠绊懥Χ⒁獾侥?。于是，袁小瓊狠狠地加大了自己的工作?qiáng)度，每天親自上門拜訪多家企業(yè)，耐心地講解商標(biāo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)企業(yè)的重要性，輾轉(zhuǎn)間常常顧不上吃飯。下班后，袁小瓊也常常窩在辦公室里，學(xué)習(xí)至深夜，就像學(xué)生時(shí)代那樣，為的就是給玄博考取更多有用的專業(yè)執(zhí)照，用最有說(shuō)服力的專業(yè)資質(zhì)獲得客戶對(duì)玄博的充分信任。

果然，在袁小瓊及其團(tuán)隊(duì)的努力下，玄博在整個(gè)城市的影響力越來(lái)越大，如今的玄博已是獲得政府極大支持的主力商標(biāo)事務(wù)所了。她不僅將在2016年上線自己的專業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專利平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上線下多種方式交易，還將給玄博“搬新家”，新址是位于江蘇省無(wú)錫市濱湖區(qū)600多平方米的新辦公樓。這一切的轉(zhuǎn)變看似是一個(gè)幸運(yùn)者的豐厚收獲，但鑄就這種“幸運(yùn)”的則是這個(gè)年輕女企業(yè)家從不松懈的努力和絕對(duì)堅(jiān)韌的毅力！

慈濟(jì)滿懷 初心就在那

因?yàn)閺男](méi)有太好的學(xué)習(xí)環(huán)境和條件，袁小瓊付出了比別人更多的努力，經(jīng)歷了比別人更長(zhǎng)、更艱苦的求學(xué)過(guò)程，自立自強(qiáng)最終讓她考上了理想的大學(xué)。這讓如今已擁有一定社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)條件的她，開始把回饋社會(huì)的重點(diǎn)放在了“貧困助學(xué)”上。她曾親自前往湖南省安鄉(xiāng)縣，看望當(dāng)?shù)氐暮⒆觽?。她看著那些連一頓像樣的午餐都吃不上的孩子們，心酸而心痛。所以她助學(xué)了好幾個(gè)山區(qū)的孩子，讓他們能暫時(shí)擺脫現(xiàn)實(shí)的困難安心讀書。袁小瓊說(shuō)：“我也是從山里走出來(lái)的，我知道知識(shí)對(duì)于山里的孩子來(lái)說(shuō)有多么重要?！?/p>

在訪談的過(guò)程中，袁小瓊并不愿多談自己做過(guò)些什么，在她看來(lái)，不管是作為企業(yè)家還是社會(huì)普通的一員，低調(diào)做公益是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模總€(gè)人都應(yīng)該珍惜努力學(xué)習(xí)、用功讀書的機(jī)會(huì)，這是她公益的初心，也是助力她成功的基礎(chǔ)。

巾幗之氣 未來(lái)就在那

習(xí)近平總書記曾在河南考察時(shí)提出“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的重要指示，即“推動(dòng)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變”。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國(guó)家想要經(jīng)濟(jì)強(qiáng)大，躋身于先進(jìn)行列，就必須有自己的技術(shù)、自己的專利。有了自己的東西，才不會(huì)處處受限于人，才會(huì)真正有利于企業(yè)更好的發(fā)展，才有利于國(guó)家經(jīng)濟(jì)的不斷強(qiáng)盛。

“讓產(chǎn)品變成商標(biāo)，讓商標(biāo)變成品牌”，袁小瓊經(jīng)常把這句話掛在嘴邊。她是這么說(shuō)的，也是這么做的。

當(dāng)初，袁小瓊已經(jīng)成功獲得工商管理專業(yè)大專畢業(yè)文憑，原本可以正式開始投入社會(huì)工作賺錢的她選擇繼續(xù)求學(xué)。在袁小瓊不斷的努力下最終成功考入華東政法大學(xué)本科，主攻法學(xué)專業(yè)。這一番波折，全是因?yàn)樗诰妥x江南大學(xué)時(shí)的一次親身經(jīng)歷，也正是這次經(jīng)歷鑄就了袁小瓊創(chuàng)辦了玄博。

那時(shí)，正在江南大學(xué)半工半讀的袁小瓊在一家小公司兼職，而這家公司后來(lái)就因不重視商標(biāo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要性而最終一敗涂地。工作沒(méi)有了可以再找，可是辛辛苦苦經(jīng)營(yíng)的企業(yè)一旦破產(chǎn)，那損失就無(wú)可估量了。高瞻遠(yuǎn)矚的袁小瓊并沒(méi)有拘泥于自己小小的損失，而是把眼光放得更遠(yuǎn)：知識(shí)產(chǎn)權(quán)—將是自己真正理想的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，也將成為自己未來(lái)事業(yè)的發(fā)展方向。

“幫助中小型企業(yè)解決知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題”，這是袁小瓊脫口而出的終極目標(biāo)。她認(rèn)為：商標(biāo)是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，是在關(guān)鍵時(shí)刻保護(hù)一個(gè)企業(yè)的最佳武器，只有把商標(biāo)當(dāng)作孩子一樣培養(yǎng)，它才會(huì)成為品牌。發(fā)展中的企業(yè)只有深刻地意識(shí)到商標(biāo)的重要性，才有未來(lái)打造品牌的可能性，“從商標(biāo)變成品牌”是一個(gè)企業(yè)真正成功的標(biāo)志！就像習(xí)近平總書記曾說(shuō)過(guò)：“中國(guó)是制造大國(guó)，但離品牌大國(guó)還有距離?！蔽覀儑?guó)家的傳統(tǒng)品牌“大寶”“百雀羚”等，其商標(biāo)卻早已被國(guó)外的公司搶先注冊(cè)，這對(duì)于我們國(guó)家自身的民族品牌來(lái)說(shuō)是一種諷刺，更是一種隱患。

“敬畏客戶的每一分錢”，這是袁小瓊在采訪過(guò)程中說(shuō)得最讓人動(dòng)容的一句話。從一個(gè)白手起家、毫無(wú)背景的創(chuàng)業(yè)女孩，到如今成功為玄博建立起以“紅豆集團(tuán)”“瑞年國(guó)際”“徐家木業(yè)”“特萊姆”等知名企業(yè)為代表的強(qiáng)大客戶群，并擔(dān)任各企業(yè)首席知識(shí)產(chǎn)權(quán)顧問(wèn)的企業(yè)家，袁小瓊絕對(duì)稱得上是蕓蕓創(chuàng)業(yè)家隊(duì)伍中的先鋒人物，更是自發(fā)為“解決中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題”出一份力、為中國(guó)民族品牌建造“避風(fēng)港”的巾幗英雄。

如今的玄博在全國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)排名前三、江蘇省排名第一，并于前不久成功入圍“全國(guó)質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)AAA級(jí)示范單位”“中國(guó)商標(biāo)事務(wù)服務(wù)客戶滿意最佳典范品牌”，袁小瓊也成功入圍“2015年中國(guó)商標(biāo)服務(wù)行業(yè)最具影響力人物”。相信未來(lái)的玄博在她的帶領(lǐng)下，一定不只是成功的企業(yè)，更是中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)事業(yè)變革發(fā)展史上的中堅(jiān)力量！