基于社會(huì)認(rèn)同理論的集群行為影響因素研究

欒勁松

【摘 要】各學(xué)科對集群行為的研究由來已久，本文在社會(huì)認(rèn)同視角下研究大學(xué)生集群行為的影響因素，考察了大學(xué)生群體認(rèn)同和群體效能感對集群行為的影響，并分析了群體效能感四個(gè)維度對集群行為影響的差異和在高低群體認(rèn)同被試間的差異。研究證實(shí)了：1.大學(xué)生集群行為意愿顯著預(yù)測集群行為;2.大學(xué)生群體認(rèn)同和群體效能感正向影響集群行為意愿，群體認(rèn)同和群體效能感之間存在交互作用;3.大學(xué)生群體認(rèn)同和群體效能感對集群行為意愿的多元回歸方程顯著;4.大學(xué)生群體效能感四個(gè)維度對集群行為意愿的影響差異顯著，對群體效能感四個(gè)維度的考察證實(shí)了高認(rèn)同感被試中，群體目標(biāo)達(dá)成程度和影響決策者程度的群體效能感對集群行為意愿影響更顯著。

【關(guān)鍵詞】集群行為 ? ?社會(huì)認(rèn)同理論 ? ?群體認(rèn)同 ? ? 群體效能感

一、集群行為影響因素概述

對集群行為的研究始于法國社會(huì)心理學(xué)家Le Bon，他將街頭抗議活動(dòng)視為越軌行為，并通過考察法國大革命時(shí)期的群體行為提出了最初的集群行為理論，早期的研究主要強(qiáng)調(diào)集群行為的非理性、匿名性、傳染性。目前普遍將集群行為定義為，群體成員作為群體的代表參與到群體行動(dòng)中，行動(dòng)的目標(biāo)是改善整個(gè)群體的現(xiàn)狀、地位、權(quán)利或影響（Wright&Taylor，1990）。

1.相對剝奪論

相對剝奪論提出相對剝奪感是集群行為產(chǎn)生的必要前提。相對剝奪感的產(chǎn)生源于目前的狀態(tài)與他人或理想狀態(tài)之間的差異。該理論假設(shè)只有當(dāng)個(gè)體意識到自身地位的相對剝奪才能產(chǎn)生憤怒、不滿、憎恨，這樣才能進(jìn)而努力改變命運(yùn)（Runciman，1966）。相對剝奪感的產(chǎn)生基于社會(huì)比較，群體進(jìn)行的社會(huì)比較既可以是現(xiàn)實(shí)的也可以是理想化的（Leach Snider，2002），也就是說既可以是與其他外群體進(jìn)行比較，也可以是比較自己的所得與期望。

2.資源動(dòng)員論

該理論關(guān)注的是更宏觀層面的集群行為現(xiàn)象，如社會(huì)運(yùn)動(dòng)組織中的政治權(quán)力和權(quán)威。集群行為需要?jiǎng)訂T的資源既包括有形的資源，如事業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入、特定的權(quán)利等，也包括無形的資源，如威望、領(lǐng)導(dǎo)力、道德承諾、信任;動(dòng)員的過程即群體整合各類資源來達(dá)成群體目標(biāo)的過程（Olson M，1968）。資源整合和動(dòng)員都需要組織的參與，因此，結(jié)構(gòu)良好的組織更易產(chǎn)生有效的集群行為。

3.價(jià)值累加論

價(jià)值累加論考察的是社會(huì)結(jié)構(gòu)對于集群行為的影響，強(qiáng)調(diào)社會(huì)壓力或結(jié)構(gòu)性緊張對集群行為的決定作用，集群行為中一些不同尋常的舉動(dòng)正是釋放壓力和緊張的過程（Locher，2002）。集群行為的六個(gè)決定性因素包括：結(jié)構(gòu)性助長、結(jié)構(gòu)性緊張、普遍性信念增長、催化因素、參與動(dòng)員和社會(huì)控制，這六個(gè)因素共同決定集群行為的產(chǎn)生并按既定順序發(fā)生作用，即價(jià)值累加過程。

4.社會(huì)認(rèn)同論

社會(huì)認(rèn)同論強(qiáng)調(diào)群體認(rèn)同和群體效能感對集群行為的產(chǎn)生起決定作用。高群體認(rèn)同者更傾向于采取集群行為來改變?nèi)后w地位或表達(dá)政治立場、價(jià)值觀;對群體達(dá)成目標(biāo)的效能感也影響集群行為意愿，群體效能感越高參與集群行為的意愿越高。當(dāng)個(gè)體相信集群行為能夠改變現(xiàn)狀時(shí)才會(huì)真正參與到集群行為當(dāng)中，也就是群體效能感會(huì)顯著影響集群行（Abramson& Aldrich，1982）。

二、研究過程

1.研究假設(shè)

根據(jù)集群行為影響因素的理論框架和國內(nèi)外研究結(jié)論，本研究采用社會(huì)認(rèn)同論視角，研究假設(shè)如下：

H1：大學(xué)生集群行為意愿顯著預(yù)測集群行為;

H2：大學(xué)生群體認(rèn)同和群體效能感正向影響集群行為意愿;

H3：大學(xué)生群體認(rèn)同和群體效能感之間存在交互作用;

H4：大學(xué)生群體認(rèn)同和群體效能感對集群行為意愿的多元回歸方程顯著;

H5：大學(xué)生群體效能感四個(gè)維度對集群行為意愿的影響差異顯著，表達(dá)價(jià)值觀維度最顯著影響集群行為意愿;

H6：群體認(rèn)同水平不同的大學(xué)生在群體效能感四個(gè)維度上差異顯著。

2.研究工具

2.1 問卷結(jié)構(gòu)

問卷主要考察群體認(rèn)同、群體效能感、集群行為意愿和集群行為四個(gè)變量。問卷的情境為根據(jù)新聞改編的自編材料，根據(jù)自變量水平2（群體認(rèn)同：特殊凸顯組、一般凸顯組）*2（群體效能感：高、低）設(shè)計(jì)四種情境材料，根據(jù)群體認(rèn)同特殊凸顯組和一般凸顯組設(shè)置兩種問卷問題。問卷的情景設(shè)計(jì)為校園周邊藥廠環(huán)境污染問題，要求被試閱讀情境材料后根據(jù)自身真實(shí)情況回答，采用七點(diǎn)計(jì)分法。

2.2 問卷預(yù)測試

為確保問卷的信效度可靠，先進(jìn)行初測，被試為長春市A大學(xué)學(xué)生，男28名、女32名，年齡在18—23歲（M=20.21，SD=1.74）。

初測結(jié)果顯示，問卷的信度Cronbach α系數(shù)達(dá)到0.862，信度理想。效度的檢驗(yàn)通過對問卷進(jìn)行因子分析考察，結(jié)果顯示KMO值為0.715，Bartlett球型檢驗(yàn)P值小于0.001，表明可以進(jìn)一步進(jìn)行因子分析;因子分析結(jié)果顯示，問卷題目解釋的總方差超過標(biāo)準(zhǔn)值82%，較理想;但群體效能感部分第3題和第6題（總題號的第8，第11題）的因子載荷不理想。為提高問卷效度，保證題目考察的清晰準(zhǔn)確，在正式施測時(shí)將這兩題剔除。

3.研究被試

被試為長春市A大學(xué)南校區(qū)學(xué)生140人，年齡在18—27歲（M=22.67，SD=2.49），男生61人，女生79人，自然科學(xué)專業(yè)學(xué)生48人，社會(huì)科學(xué)專業(yè)學(xué)生92人。研究采用單盲設(shè)計(jì)，告知被試發(fā)放問卷目的為“‘環(huán)保你我、綠色校園大學(xué)生環(huán)保意識調(diào)查”。施測均在學(xué)生下課后在教室內(nèi)進(jìn)行，施測過程被試之間無交流，無外部干擾，施測時(shí)間為15分鐘，四種情境材料隨機(jī)分發(fā)給被試，回收有效問卷137份。endprint

4.結(jié)果分析

采用SPSS19.0對結(jié)果進(jìn)行分析。

4.1 問卷信效度檢驗(yàn)

問卷總信度Cronbach ɑ 系數(shù)為0.838，三個(gè)分量表信度均大于0.7，信度較理想。對問卷整體進(jìn)行效度檢驗(yàn)，KMO值為0.707，Bartlett球型檢驗(yàn)小于0.001，表明可以進(jìn)一步進(jìn)行因子分析，因子分析結(jié)果顯示三個(gè)分量表的效度理想，剔除初測兩道題目后，總體解釋總方差從82%上升到88.71%，因子載荷矩陣顯示因子載荷結(jié)構(gòu)效度理想。

4.2 操縱檢驗(yàn)

本研究采用2*2被試間實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，為驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)材料對被試的操縱是否有效，首先進(jìn)行操縱檢驗(yàn)。對特殊凸顯組和一般凸顯組進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，結(jié)果表明群體認(rèn)同特殊凸顯組均值6.57（SD=0.45）與群體認(rèn)同一般凸顯組均值5.78（SD=0.48）之間差異顯著，t=0.89，P<0.001。對高群體效能感組和低群體效能感組進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，結(jié)果表明高群體效能感組均值6.10（SD=0.62），顯著高于低群體效能感組均值5.64（SD=0.59），t=4.40，P<0.001。因此證明實(shí)驗(yàn)對兩個(gè)自變量的操縱均是有效的。

4.3 變量間相關(guān)

集群行為意愿與群體認(rèn)同之間顯著正相關(guān)，r=0.26，P<0.01;集群行為意愿與群體效能感之間顯著正相關(guān)，r=0.53，P<0.01;群體認(rèn)同與群體效能感之間顯著正相關(guān)，r=0.38，P<0.01;集群行為意愿與集群行為之間顯著正相關(guān)，r=0.57，P<0.01。

4.4 集群行為意愿對集群行為的預(yù)測程度

集群行為意愿的產(chǎn)生并不意味著一定會(huì)引發(fā)集群行為，為說明集群行為意愿對集群行為的預(yù)測程度進(jìn)一步做回歸分析。本研究對集群行為測量通過有無留下聯(lián)絡(luò)方式體現(xiàn)，為二分變量，將集群行為意愿按照平均值分為高低兩組，做集群行為意愿對集群行為的二元logistic回歸分析。結(jié)果顯示，回歸系數(shù)B=3.04，卡方值wald=33.40，P<0.01，擬合度理想，證明集群行為意愿能夠較好預(yù)測集群行為。另外，偽決定系數(shù)Cox & Snell R=0.30，Nagelkerke R=0.41，由于偽決定系數(shù)代表的是自變量解釋因變量的變異占因變量總變異的比例，在logistic回歸中不像在線性回歸中那么重要，所以這個(gè)偽決定系數(shù)的值也是可以接受的。因此可以證明集群行為意愿能夠顯著預(yù)測集群行為，實(shí)驗(yàn)假設(shè)1得到驗(yàn)證。

4.5群體認(rèn)同、群體效能感對集群行為意愿的影響

將集群行為意愿作為因變量，用方差分析考察群體認(rèn)同和群體效能感。結(jié)果表明群體認(rèn)同主效應(yīng)顯著（F=3.30，P<0.001），群體效能感主效應(yīng)顯著（F=8.10，P<0.001），證明了實(shí)驗(yàn)假設(shè)2。同時(shí)群體認(rèn)同與群體效能感交互作用顯（F=2.94，P<0.001），證實(shí)了實(shí)驗(yàn)假設(shè)3。

4.6 集群行為意愿多元回歸分析

為了考察模型對集群行為意愿的擬合度，集群行為意愿作為因變量，將群體認(rèn)同和群體效能感兩個(gè)變量代入回歸方程，結(jié)果顯示這兩個(gè)自變量可以解釋集群行為意愿28.1%的變異，回歸模型的方差分析顯示該模型回歸顯著（F=27.6，P<0.001），證實(shí)了假設(shè)4。得到兩個(gè)變量的回歸系數(shù)，結(jié)果顯示群體認(rèn)同變量的回歸系數(shù)不顯著（t=0.77，P>0.05），群體效能感的回歸系數(shù)顯著（t=6.50，P<0.001），說明本研究中群體效能感對集群行為意愿預(yù)測的擬合度較好?；貧w模型為，集群行為意愿=0.06*群體認(rèn)同+0.51*群體效能感。

4.7 群體效能感四個(gè)維度對集群行為意愿的影響程度

為進(jìn)一步分析群體效能感四個(gè)維度對集群行為的影響程度是否存在差異，對這一自變量的四個(gè)維度進(jìn)行回歸分析，結(jié)果顯示，影響決策者和表達(dá)價(jià)值觀兩個(gè)維度能更好預(yù)測集群行為意愿，擬合度高（P<0.01），群體目標(biāo)達(dá)成和影響第三方維度的回歸分析擬合度較低（P>0.05）。其中表達(dá)價(jià)值觀這一維度對集群行為意愿的貢獻(xiàn)最大，證實(shí)了實(shí)驗(yàn)假設(shè)5。

4.8 高低群體認(rèn)同組在群體效能感四個(gè)維度上的差異

分析群體認(rèn)同特殊凸顯和一般凸顯組在群體效能感四個(gè)維度上的差異，結(jié)果表明（表1）高群體認(rèn)同組在表達(dá)群體目標(biāo)（t=3.89，P<0.001）和影響決策者（t=2.49，P=0.01<0.05）兩個(gè)維度上的效能感顯著高于低群體認(rèn)同組;兩組在影響第三方（t=0.64，P=0.51>0.05）和表達(dá)價(jià)值觀（t=-1.16，P=0.24>0.05）維度上的效能感差異不顯著。結(jié)果證實(shí)了假設(shè)6的一部分。

表1 群體效能感四個(gè)維度在群體認(rèn)同高低組間的差異

F Sig. t df Sig. MD Std.

群體

目標(biāo) 0.015 0.903 3.895 135 0.000*** 0.51397 0.13195

影響

決策

者 0.700 0.404 2.496 135 0.014* 0.53113 0.21276

影響

第三

方 0.104 0.748 0.649 135 0.517 0.12772 0.19681

表達(dá)

價(jià)值

觀 11.045 0.001 -1.162 135 0.247 -0.14094 0.12126

注：*，P<0.05;***，p<0.001.

三、研究結(jié)論

實(shí)驗(yàn)證實(shí)集群行為意愿能顯著預(yù)測集群行為，證明了意愿和行動(dòng)之間的高匹配，說明大學(xué)生能夠較好地將集群行為意愿付諸行動(dòng)，有較好的行動(dòng)力。endprint

結(jié)果證實(shí)大學(xué)生群體認(rèn)同和群體效能感正向影響集群行為意愿;群體認(rèn)同和群體效能感之間存在交互作用，該結(jié)論同目前的大多研究結(jié)果一致。說明大學(xué)生的群體認(rèn)同越高、群體效能感越高，參與集群行為的可能性越大，并且群體認(rèn)同和群體效能感之間相互影響。

群體認(rèn)同和群體效能感對集群行為意愿的多元回歸方程顯著，這一結(jié)論為集群行為研究的社會(huì)認(rèn)同視角提供了實(shí)證研究證據(jù)。今后的研究可以考察其他因素如情緒、情境等對集群行為的影響，多角度深入研究。

群體效能感四個(gè)維度對集群行為意愿影響差異顯著，其中影響第三方程度和表達(dá)價(jià)值觀兩個(gè)維度對集群行為意愿的回歸顯著，表達(dá)價(jià)值觀維度的擬合程度最優(yōu)，符合近期國外對價(jià)值觀影響力的研究結(jié)果和大學(xué)生集群行為的特點(diǎn)，說明表達(dá)價(jià)值觀這一維度在大學(xué)生集群行為中具有很強(qiáng)的解釋力。

研究證實(shí)了高認(rèn)同感被試中，群體目標(biāo)達(dá)成程度和影響決策者程度的群體效能感對集群行為意愿影響更顯著，但影響第三方和表達(dá)價(jià)值觀程度的群體效能感對不同認(rèn)同水平被試的集群行為意愿的影響差異不顯著。說明大學(xué)生群體不論群體認(rèn)同高低，均表現(xiàn)出在影響第三方程度和表達(dá)價(jià)值觀上的高群體效能感。該結(jié)論對大學(xué)生集群行為有重要的現(xiàn)實(shí)啟示，在組織大學(xué)生集群行為時(shí)，如果招募組織性很強(qiáng)、群體認(rèn)同較高的個(gè)體需要強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的群體目標(biāo)和對決策者的影響;如果招募組織性不強(qiáng)、群體認(rèn)同較低的個(gè)體可以更強(qiáng)調(diào)集群行為對第三方的影響和自身價(jià)值觀的表達(dá)。

根據(jù)實(shí)驗(yàn)結(jié)果，表達(dá)價(jià)值觀這一維度對于大學(xué)生群體更加重要，所以在積極引導(dǎo)和干預(yù)大學(xué)生集群行為時(shí)，需要注重提供順暢的溝通渠道，以此為大學(xué)生群體的價(jià)值觀表達(dá)提供平臺。另外學(xué)校需要重視對學(xué)生進(jìn)行正面價(jià)值觀的引導(dǎo)，以此幫助同學(xué)們形成積極價(jià)值取向。

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