南昌市洪都中醫(yī)院北院建設(shè)運(yùn)營(yíng)獲百姓點(diǎn)贊

邱佩君

南昌市重大重點(diǎn)民生工程南昌市洪都中醫(yī)院北院（紅谷灘新院）建成并投入使用，這是該院發(fā)展歷史上的一個(gè)里程碑，也是南昌市新城區(qū)發(fā)展進(jìn)程中的大事記。近年來(lái)，南昌市洪都中醫(yī)院不負(fù)重托，以促進(jìn)醫(yī)院轉(zhuǎn)型升級(jí)為主線，以北院項(xiàng)目建設(shè)為抓手，全體干部職工凝心聚力，咬定發(fā)展目標(biāo)不放松，強(qiáng)推進(jìn)、重落實(shí)，不折不扣完成項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。北院投入使用至今，各環(huán)節(jié)運(yùn)行平穩(wěn)，醫(yī)院、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量受百姓力贊，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)交上了一份滿意的答卷。

領(lǐng)導(dǎo)重視干群合力項(xiàng)目穩(wěn)推

南昌市洪都中醫(yī)院是江西省成立最早的中醫(yī)院之一，2010年，醫(yī)院緊抓擴(kuò)充并均衡新老城區(qū)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的機(jī)遇，在紅谷灘新區(qū)規(guī)劃新建一所集醫(yī)療、急救、養(yǎng)生、保健、科研、教學(xué)于一體的綜合性中醫(yī)院，了確了社會(huì)和群眾的需要。

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視、矢力推動(dòng)

醫(yī)院的這項(xiàng)重大決策，得到了南昌市委、市政府和市衛(wèi)生局的高度重視和支持。在醫(yī)院《關(guān)于異地興建南昌市洪都中醫(yī)院的請(qǐng)示》不到一個(gè)月時(shí)間，南昌市便向市衛(wèi)生局、市國(guó)土局、市規(guī)劃局、市財(cái)政局、市發(fā)改委和紅谷灘新區(qū)管委會(huì)發(fā)出“同意洪都中醫(yī)院在紅谷灘新區(qū)范圍內(nèi)選址新建”的抄告單。為推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)，自2010年奠基動(dòng)工至新院開業(yè)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)年年到施工現(xiàn)場(chǎng)視察、調(diào)研并指導(dǎo)工程建設(shè)，僅2013年12月至2014年2月臨近新院開業(yè)的三個(gè)月內(nèi)，南昌市委、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在市衛(wèi)生局局長(zhǎng)張力、副局長(zhǎng)陳天鵬、車達(dá)平等陪同下，多次親臨項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，督促項(xiàng)目建設(shè)加速推進(jìn)，確保我市這一重大重點(diǎn)民生工程在2014年2月底能夠如期投入使用。2014年1月24日，市委主要領(lǐng)導(dǎo)更是在市委辦公廳呈報(bào)的《關(guān)于洪都中醫(yī)院（新院）建設(shè)推進(jìn)情況的督查報(bào)告》上親筆批示：“抓落實(shí)，不要成為有望工程”；并于1月29日、2月16日通過(guò)電話作出，“督促醫(yī)院按時(shí)保質(zhì)完成工程施工，矢力推動(dòng)醫(yī)院建設(shè)?！?/p>

相關(guān)工作逐步深入、穩(wěn)步推進(jìn)

領(lǐng)導(dǎo)的批示與，是鼓勵(lì)，是鞭策，是殷切希望，也是工作目標(biāo)。全院干部職工以批示以及全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)調(diào)研為動(dòng)力，聚力集智，精心謀劃。在院長(zhǎng)黃科棣的統(tǒng)一部署和調(diào)度下，園林綠化、道管網(wǎng)鋪設(shè)、污水處理、食堂供餐、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌掛立、辦公家具和診療設(shè)施配備、人才引進(jìn)與培訓(xùn)、學(xué)科設(shè)置等多項(xiàng)工作逐步深入，穩(wěn)步推進(jìn)。

廣集智慧嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化服務(wù)

北院投入使用后，該院干部職工、各科室立足于傳承傳統(tǒng)中醫(yī)文化、服務(wù)廣大百姓，不斷探索新思、創(chuàng)新工作形式，齊心協(xié)力、共同攜手，用一幅幅生動(dòng)的工作畫面不斷完善新院建設(shè)。

質(zhì)量為重，為新院建設(shè)樹立高標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)入運(yùn)行倒計(jì)時(shí)后，首批百余名員工進(jìn)入新院，結(jié)合科室實(shí)際工作，對(duì)工程建設(shè)查漏補(bǔ)缺，完善細(xì)節(jié)；對(duì)掛號(hào)收費(fèi)、門診診療、急診診療、住院部醫(yī)療運(yùn)行、重癥監(jiān)護(hù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行模擬作業(yè)，查擺問(wèn)題，整改落實(shí)，力爭(zhēng)新院落成后其工程質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)與群眾需求更相符，與領(lǐng)導(dǎo)期許更接近。為提升診療質(zhì)量，醫(yī)院投入7千余萬(wàn)元購(gòu)置了核磁共振、螺旋CT、術(shù)中CT、雙能X線骨密度儀、雙平板數(shù)字化無(wú)線平板拍片床系統(tǒng)、移動(dòng)式數(shù)字平板成像系統(tǒng)、量化康復(fù)系統(tǒng)等進(jìn)口先進(jìn)大型醫(yī)療設(shè)備及各類基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)備、辦公設(shè)備。建立質(zhì)控體系，明確高風(fēng)險(xiǎn)診療技術(shù)內(nèi)容、規(guī)范技術(shù)操作流程、持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。通過(guò)公開招聘、自主招聘、綠色通道等多種形式引進(jìn)各類人才，并加快培訓(xùn)，提升新員工綜合素質(zhì)，使新員工盡快熟悉醫(yī)院，勝任崗位職責(zé)從工程、設(shè)備到臨床診療，每項(xiàng)工作都高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。

服務(wù)為先，兩院區(qū)工作穩(wěn)妥對(duì)接。為使醫(yī)院擴(kuò)容后不降低服務(wù)水平，南昌市洪都中醫(yī)院中層以上干部召開了一場(chǎng)場(chǎng)頭腦風(fēng)暴式的會(huì)議，最終根據(jù)兩院區(qū)規(guī)模和服務(wù)功能，在新院設(shè)置了急診科、重癥醫(yī)學(xué)科、骨傷科、腦病科、肺病科、脾胃病科、外科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、醫(yī)學(xué)影像科、功能科等35個(gè)臨床及醫(yī)技科室；及時(shí)調(diào)整院領(lǐng)導(dǎo)分工，根據(jù)醫(yī)療服務(wù)流程確定兩院辦公人員配置，建立了南北兩院區(qū)行政人員合署辦公的綜合管理模式，兩院區(qū)穩(wěn)妥對(duì)接；為方便百姓就近就醫(yī)，排出了各科專家在兩院區(qū)的出診時(shí)間表。同時(shí)，優(yōu)化服務(wù)流程，將急診內(nèi)、外科和急診骨科一體化管理；將患者服務(wù)中心平臺(tái)前移至急診導(dǎo)診、分診處，為急危重癥病人提供全程陪同服務(wù)；延長(zhǎng)醫(yī)院服務(wù)窗口的工作時(shí)段、增設(shè)窗口服務(wù)叫號(hào)系統(tǒng)、調(diào)整住院病人影像檢查時(shí)間每項(xiàng)措施都以患者為中心，全心全意為患者服務(wù)。

融入群眾，為醫(yī)院發(fā)展廣集大智慧。一個(gè)新的院區(qū)，起步運(yùn)行階段工作難免有錯(cuò)漏，為改進(jìn)醫(yī)院服務(wù)流程，提升醫(yī)療服務(wù)能力和水平，該院領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)融入群眾，通過(guò)懇談會(huì)、院內(nèi)職工調(diào)研座談會(huì)和行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)等形式，面對(duì)面地與群眾直接交流，俯身傾聽來(lái)自院內(nèi)外的聲音，現(xiàn)場(chǎng)解答相關(guān)疑惑；深入新老城區(qū)的居民小區(qū)開展“義診到基層、健康進(jìn)”活動(dòng)，將醫(yī)療服務(wù)送進(jìn)社區(qū)、家庭、學(xué)校、企事業(yè)單位和廠礦。今后，該院還以“新醫(yī)院、新標(biāo)準(zhǔn)、心服務(wù)”為目標(biāo)，組織醫(yī)護(hù)專家團(tuán)深入紅谷灘新區(qū)30個(gè)社區(qū)持續(xù)送醫(yī)，目前已完成23個(gè)社區(qū)的送醫(yī)服務(wù)；各科派出2-3名副高及以上職稱的醫(yī)療專家，到所對(duì)口支援的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等基層醫(yī)療單位坐診，使基層群眾就近享受市級(jí)醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)；定期舉辦健康大講堂，健康知識(shí)，提高廣大人民群眾的健康意識(shí)，培養(yǎng)正確的就醫(yī)，并向服務(wù)對(duì)象廣泛征集意見和，使醫(yī)院每一次成長(zhǎng)都凝聚群眾的智慧，每一個(gè)前行的步伐都匯聚群眾的力量。

蓬勃發(fā)展百姓贊許潛能無(wú)限

醫(yī)院投入使用至今7個(gè)月，借助于的公益報(bào)道和百姓口口相傳的力量，北院門診量、住院量日日攀升，醫(yī)院運(yùn)行迸發(fā)出勃勃生機(jī)和無(wú)限潛能。我們聽到新區(qū)居民的贊許?！搬t(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子工作作風(fēng)好，醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度好，就醫(yī)看病效果好！”市洪都中醫(yī)院召開的行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)上，紅谷世紀(jì)花園社區(qū)主任黃安安連用三個(gè)“好”稱贊該院的醫(yī)療服務(wù)，并說(shuō)出了新區(qū)居民的。我們看到中醫(yī)文化的深刻影響。市洪都中醫(yī)院致力于運(yùn)用中醫(yī)特色療法打造“洪都中醫(yī)”、“洪都骨傷”、“洪都康復(fù)”、“洪都養(yǎng)生治未病”、“洪都制劑膏方”等品牌，廣大居民受該院挖掘中醫(yī)思想精髓治未病和健康管理等文化的影響，偏愛中醫(yī)診療，熱衷手法整復(fù)、問(wèn)診號(hào)脈辨體質(zhì)、中醫(yī)藥調(diào)理養(yǎng)生保健、中藥熏洗、中藥灌腸、貼敷、熱敏灸和懸灸等中醫(yī)藥診療技術(shù)，與中醫(yī)專家一起光大祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，找回中醫(yī)自信。

我們品到民生工程惠民生的喜悅。市洪都中醫(yī)院新院可謂“秀外慧中”，是一個(gè)名副其實(shí)的民生工程。“洪都骨傷”向高、精、尖方向發(fā)展；“洪都養(yǎng)生治未病”一枝獨(dú)秀，未病防?。弧昂槎伎祻?fù)”的部分技術(shù)躋身全國(guó)優(yōu)秀行列；“洪都制劑”品種達(dá)40個(gè)，功能、功效和療效得到百姓的充分認(rèn)可。

展望未來(lái)，隨著南昌市洪都中醫(yī)院南院逐步綜合以及北院二期工程建設(shè)，該院運(yùn)用祖國(guó)傳統(tǒng)中醫(yī)技術(shù)救死扶傷、服務(wù)人民和保障健康大有可為，在贛江兩岸服務(wù)群眾的天地?zé)o限遼闊，并將在我市大投入、大建設(shè)、大發(fā)展的過(guò)程中，為南昌打造核心增長(zhǎng)極、傳承祖國(guó)中醫(yī)文化事業(yè)貢獻(xiàn)力量。endprint