本刊記者|曹素妨
林思恩:認(rèn)知神經(jīng)科學(xué),可實(shí)現(xiàn)意念“控制”機(jī)器
本刊記者|曹素妨
林思恩探客柏瑞科技(北京)有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人CEO,中科院心理所認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)博士
《中國(guó)傳媒科技》:科普“認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)”,您會(huì)如何通俗的介紹給大家?
林思恩:認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)是認(rèn)知心理學(xué)的一個(gè)研究取向,即采用神經(jīng)科學(xué)的范式來(lái)研究人類(lèi)的心智。通俗來(lái)講,認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)是研究大腦在人心理認(rèn)知過(guò)程中的作用。
《中國(guó)傳媒科技》:關(guān)于認(rèn)知神經(jīng)科學(xué),除了游戲業(yè)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用,目前國(guó)內(nèi)外還在哪些領(lǐng)域探索了相關(guān)應(yīng)用?有沒(méi)有成型的產(chǎn)品或服務(wù)?
林思恩:除了醫(yī)學(xué)以外,認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)的理論、技術(shù)、方法最早是在媒體廣告領(lǐng)域應(yīng)用的,主要了解廣告用戶(hù)的情緒體驗(yàn),專(zhuān)業(yè)來(lái)講叫神經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué),即Neuromarketing,也是認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)在全球第一個(gè)落地的商業(yè)領(lǐng)域。早期的應(yīng)用還有測(cè)謊儀,有用皮電的,也有用腦電的。
2012年7月開(kāi)始跟騰訊互娛合作,把認(rèn)知神經(jīng)學(xué)的研究方法應(yīng)用到游戲體驗(yàn)當(dāng)中,通過(guò)記錄玩家的眼動(dòng)、腦電和生理信號(hào),了解一款游戲給玩家?guī)?lái)了怎樣的代入感和心流體驗(yàn),借以為改進(jìn)游戲提出方向和建議。在此基礎(chǔ)上我們也建立起來(lái)一整套的游戲神經(jīng)學(xué)(Neurogaming)的理論方法,包括技術(shù)、參數(shù)、算法體系。2014年我們又與騰訊在電影體驗(yàn)方面進(jìn)行神經(jīng)學(xué)用戶(hù)體驗(yàn)方面的合作,即神經(jīng)電影學(xué)(Neurocinematics)。
在神經(jīng)人因工效學(xué)(Neuroergonomics)方面,認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)在汽車(chē)的疲勞駕駛上也有相關(guān)應(yīng)用。在國(guó)外已經(jīng)有和保險(xiǎn)公司合作應(yīng)用的案例,用來(lái)測(cè)試發(fā)生交通事故時(shí)駕駛者的注意力集中程度,以此作為保險(xiǎn)公司是否賠償?shù)脑u(píng)判標(biāo)準(zhǔn)之一。
當(dāng)下最熱門(mén)的應(yīng)用是有關(guān)腦機(jī)接口(BCI)和人工智能的領(lǐng)域,如大腦圖譜(腦計(jì)劃)、動(dòng)作意圖的機(jī)器實(shí)現(xiàn)、生物信號(hào)識(shí)別等。
《中國(guó)傳媒科技》:認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)應(yīng)用的最核心的特點(diǎn)是什么?
林思恩:結(jié)合現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代的發(fā)展,認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)應(yīng)用最核心的特點(diǎn)是了解“腦”,研究人類(lèi)智慧的根源,以及心理現(xiàn)象和認(rèn)知功能的根源,從而更好地助力人工智能(AI)事業(yè),幫助人類(lèi)實(shí)現(xiàn)我們不能實(shí)現(xiàn)或者很難實(shí)現(xiàn)的事情。
對(duì)于認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)來(lái)講,作為探索人類(lèi)行為本源機(jī)制的科學(xué),通過(guò)了解人類(lèi)的心理、認(rèn)知以及腦機(jī)制,可以直接幫助人類(lèi)更好地生活、學(xué)習(xí)、工作,比如,疾病的治療、精神狀態(tài)的調(diào)整、情緒的控制等。
所以,我現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的方向是“群體智慧”方面,希望通過(guò)認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)更好地直接服務(wù)我們?nèi)祟?lèi)自己。
《中國(guó)傳媒科技》:如果通過(guò)腦電波與人互動(dòng)溝通,中間需要借助哪些環(huán)節(jié)(技術(shù)手段、終端設(shè)備、物理裝置等)完成?
林思恩:腦電應(yīng)用的一個(gè)方向是腦機(jī)接口,在人和機(jī)器之間實(shí)現(xiàn)“控制”。基于目前的腦電認(rèn)知算法以及硬件和傳感器技術(shù)現(xiàn)狀,腦腦之間的連接一定是需要一些中介設(shè)備的。我們?cè)诓杉陀涗浤X電的時(shí)候,由于這個(gè)“電”非常微弱,我們不太可能通過(guò)遠(yuǎn)端的設(shè)備實(shí)現(xiàn)記錄和放大傳遞,我們必須經(jīng)過(guò)近端的腦電設(shè)備進(jìn)行信號(hào)采集,然后進(jìn)行信號(hào)放大、解碼、轉(zhuǎn)碼。
腦電互動(dòng)設(shè)備在交互過(guò)程中是非常重要的角色,例如未來(lái)的可穿戴與感應(yīng)式傳感器設(shè)備的原型都可能在此出現(xiàn),國(guó)際上已經(jīng)有基于Neurosky等腦控可穿戴設(shè)備的腦電波產(chǎn)品。
認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)以后也會(huì)和“控制”相結(jié)合,這聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)科幻色彩,沒(méi)錯(cuò),閱讀大腦信息意味著我們能夠解碼大腦指令,從而實(shí)現(xiàn)通過(guò)大腦意念來(lái)控制機(jī)器,比如,通過(guò)大腦來(lái)控制游戲、睡眠等現(xiàn)在已經(jīng)可以做到大眾級(jí)別的消費(fèi)產(chǎn)品了。在解碼大腦指令的基礎(chǔ)上,未來(lái)給大腦“寫(xiě)入”指令也未嘗不可實(shí)現(xiàn)。
《中國(guó)傳媒科技》:現(xiàn)階段認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)的難點(diǎn)是什么?
林思恩:我認(rèn)為應(yīng)該從兩個(gè)方面來(lái)看,一個(gè)是科研角度,一個(gè)是市場(chǎng)應(yīng)用角度,兩個(gè)方面既要分說(shuō),又要合說(shuō)。
計(jì)算科學(xué)的發(fā)展讓我們可以在短時(shí)間內(nèi)處理大量的數(shù)據(jù),通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方式,能夠不斷地優(yōu)化迭代相關(guān)理論,在這個(gè)過(guò)程中,科研和商用是一個(gè)相輔相成的過(guò)程。
這其中最核心的一個(gè)瓶頸是傳感器,我們還沒(méi)有辦法很快地放大數(shù)據(jù)采集的過(guò)程,因?yàn)槲覀兊膫鞲衅鬟€不夠好,有一定的局限性,比如無(wú)論干濕電極都必須接觸頭皮、而濕電極還要擦導(dǎo)電膏等,這在一定程度上影響了技術(shù)的推廣。
第二個(gè)難點(diǎn)是認(rèn)知模型。認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)還沒(méi)有像AI領(lǐng)域的那種深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),我們通過(guò)一些辦法可以大量的學(xué)習(xí)一些信號(hào),得到一些商用或者直接應(yīng)用的模型和算法。但目前來(lái)看,我們還是在實(shí)驗(yàn)室階段去研究模型和算法。
第三個(gè)瓶頸是神經(jīng)學(xué)的數(shù)據(jù)量是一個(gè)相對(duì)較大的量級(jí),廣泛商用的前提一定要有適用于腦電以及其他神經(jīng)學(xué)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)架構(gòu)。
《中國(guó)傳媒科技》:認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)等如果和傳媒相結(jié)合,如何結(jié)合?會(huì)產(chǎn)生哪些應(yīng)用?
林思恩:在內(nèi)容生產(chǎn)方面可以結(jié)合神經(jīng)學(xué)測(cè)試,從腳本階段到概念產(chǎn)品到上線,都可以通過(guò)神經(jīng)學(xué)測(cè)試不斷優(yōu)化迭代內(nèi)容產(chǎn)品。另外在傳播過(guò)程中,可以和產(chǎn)品體驗(yàn)結(jié)合,檢測(cè)傳播效果,進(jìn)而調(diào)整傳播方式等。
認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)帶來(lái)的體驗(yàn)測(cè)試,在游戲中得以廣泛成功應(yīng)用,同樣可以復(fù)制到傳媒領(lǐng)域??梢酝ㄟ^(guò)記錄用戶(hù)(或者實(shí)驗(yàn)者)的眼動(dòng)、腦電和生理信號(hào),了解一段視頻(或者新聞、電影、廣告等)給用戶(hù)帶來(lái)了怎樣的代入感和心流體驗(yàn),進(jìn)而為如何改進(jìn)文字、圖片、視頻等內(nèi)容提供參考數(shù)據(jù)。還借此與用戶(hù)在體驗(yàn)過(guò)程中進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng),比如,在用戶(hù)注意力和情緒起伏的過(guò)程中“配置”不同的“食材”。
新華網(wǎng)剛剛發(fā)布的國(guó)內(nèi)第一代生物傳感智能機(jī)器人Star,通過(guò)生物傳感器采集用戶(hù)體驗(yàn)信號(hào),轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)后通過(guò)多種算法完成分析、報(bào)道、交互等工作,然后根據(jù)用戶(hù)需求生成各種產(chǎn)品。其從傳感入手,融合線上數(shù)據(jù),是生理數(shù)據(jù)與心理數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)與事后數(shù)據(jù)的整合,是非常前沿的應(yīng)用。
《中國(guó)傳媒科技》:與認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)結(jié)合的用戶(hù)體驗(yàn)測(cè)試,特色是什么?
林思恩:包括兩個(gè)方面,一個(gè)是營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn),一個(gè)是產(chǎn)品體驗(yàn)。通過(guò)實(shí)時(shí)記錄、分析用戶(hù)產(chǎn)品交互過(guò)程中的大腦、外周反應(yīng),為產(chǎn)品的改進(jìn)、提升做一個(gè)全面指導(dǎo),它的目的是全程跟蹤用戶(hù)的體驗(yàn),從而做到產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)等方面的決策前移。
《中國(guó)傳媒科技》:基于腦電、皮電、神經(jīng)科學(xué)、認(rèn)知科學(xué)等對(duì)用戶(hù)深入的了解,進(jìn)而定制化生產(chǎn)、個(gè)性化推薦等,結(jié)果會(huì)不會(huì)讓用戶(hù)陷入到了一個(gè)“圈套”,讓用戶(hù)陷入被動(dòng)的圈子窄化,對(duì)用戶(hù)造成側(cè)面的“綁架”?這其中還要遵守哪些倫理?
林思恩:這是一個(gè)特別好的問(wèn)題。我個(gè)人認(rèn)為,但凡技術(shù)就是一個(gè)工具,這個(gè)工具用的好與不好,一定是看背后用工具的人。比如,搜索引擎,有人會(huì)用來(lái)搜知識(shí)、搜論文,也有一些人會(huì)用來(lái)搜黃毒賭,這是肯定的,這不是工具的問(wèn)題,是用工具的人的問(wèn)題。
另外,這個(gè)工具能怎么用?一些想法比較簡(jiǎn)單、注重眼前利益的商家,會(huì)很簡(jiǎn)單直接的根據(jù)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)進(jìn)行推送,這是最低層次的一種推薦。但是,怎么推?用什么算法?精細(xì)到什么程度?這些還是要人來(lái)控制的。現(xiàn)在線上做很多的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),走的路子甚至還不如線下的超市,比如,每天去家樂(lè)福的購(gòu)物,大部分人都是奔著吃的東西,廚房的熟食、面包、菜、水果等,但是你一進(jìn)去,第一層一定設(shè)置的不是這些東西,而是其他諸如家電、首飾等,你逛了這里以后,才會(huì)到達(dá)你想要買(mǎi)東西的那一層,這個(gè)就取決于背后的人怎么設(shè)計(jì)算法,這才叫更加精準(zhǔn),或者更聰明的去讓消費(fèi)者產(chǎn)生更多的購(gòu)買(mǎi)行為。
我們現(xiàn)在還屬于剛剛用到技術(shù)的早期,我認(rèn)為,未來(lái)一定像線下超市一樣,既考慮到精準(zhǔn),同時(shí)也考慮到有更多的購(gòu)買(mǎi)可能性,這是肯定的。
一個(gè)工具最關(guān)鍵的是從技術(shù)層面約束它,所以某一個(gè)工具或者某一個(gè)功能在推向市場(chǎng)的時(shí)候,一定要考慮它可能帶來(lái)的社會(huì)問(wèn)題、倫理問(wèn)題,從技術(shù)研發(fā)階段能夠前瞻性的做到魔高一尺道高一丈。
另一個(gè)層面是政府的層面,要讓政府意識(shí)到這件事的重要性,通過(guò)法律法規(guī)、制度宣傳、媒體宣傳等進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)范。
《中國(guó)傳媒科技》:關(guān)于用戶(hù)情緒的測(cè)試,很多人都存在一個(gè)共同的疑惑,在測(cè)試情緒高低之外,怎么分辨情緒的種類(lèi)(比如,喜怒哀樂(lè)、積極消極、正面負(fù)面)?
林思恩:在情緒的二維理論里,所有的情緒都分布在兩個(gè)維度上,一個(gè)是喚醒度的高低,一個(gè)是效價(jià)(情緒的正負(fù)),當(dāng)兩個(gè)維度結(jié)合在一起,形成四個(gè)象限的空間。如果喚醒度高的時(shí)候,情緒是正的,就是興奮;如果喚醒度高的時(shí)候,情緒是負(fù)的,就是憤怒。如果想要更好的采集情緒數(shù)據(jù),需要皮電和腦電的結(jié)合,同時(shí)采集這兩個(gè)維度的情緒數(shù)據(jù),這樣才能繪制出客觀、有效的情緒圖譜。
關(guān)于人類(lèi)心智的探索,有這樣的一段話,可以供讀者品玩:“人類(lèi)需要孜孜不倦地探索兩個(gè)未知空間,一是人類(lèi)生存所必須面對(duì)的宇宙,是二人類(lèi)自己的內(nèi)心;宇宙的無(wú)限容量,把一切強(qiáng)大的內(nèi)存,都變成宇宙自己的內(nèi)存;心靈的無(wú)限向度,給人類(lèi)自己提供了無(wú)限的探索性和可能性;內(nèi)心與宇宙,是世界上唯一的一對(duì)微觀與宏觀相匹配的超級(jí)感應(yīng)物;內(nèi)心的未知空間有多大,宇宙的未知空間就有多大;內(nèi)心與宇宙之間的排斥與兼容,如同兩臺(tái)不同性能、型號(hào)、年代的計(jì)算機(jī);它們互相在程序上的試探、破解、溝通與交流,其實(shí)就是人類(lèi)對(duì)自我,進(jìn)而對(duì)未知空間的新發(fā)現(xiàn)、新拓展和新認(rèn)知?!?/p>