玫琳凱：讓員工與公司融為一體

我不喜歡高高在上的領(lǐng)導(dǎo)，我只希望在我的公司里有這樣一種氛圍：企業(yè)家與員工打成一片。我認(rèn)為那才是奠定我成功基石的重要因素。我對(duì)人才一向是精心管理的，我認(rèn)為人才是我公司中最寶貴的財(cái)富。因此，我要求我公司的每個(gè)經(jīng)理，要盡量公正對(duì)人，論功行賞。如果在沒(méi)有辦法必須要解雇人員的時(shí)候，一定要表現(xiàn)出抱歉與同情，要給她時(shí)間，讓她去調(diào)整。如果經(jīng)過(guò)努力之后仍然無(wú)效，則必須考慮其最好的解決方法了。

讓自己與員工融為一體，就要讓自己與職工產(chǎn)生共鳴。這種共鳴是經(jīng)過(guò)交往換來(lái)的，不管是什么樣的人，他都有自己創(chuàng)造性的獨(dú)特語(yǔ)言，與這樣的人交談之后，通常能獲得極大的收益。職工與經(jīng)理的交談，能讓彼此產(chǎn)生更大的動(dòng)力，使經(jīng)理更熱愛(ài)自己的員工和更明白自己的職責(zé)。

我告訴自己的員工，無(wú)論發(fā)生什么事情，都不要讓自己盯在個(gè)人利益或權(quán)勢(shì)之上，一定要把目光放在擴(kuò)大業(yè)務(wù)上。如果個(gè)人有什么想法，一定要講出來(lái)大家一起分析和改進(jìn)，最后獲得大家的熱情支持，千萬(wàn)不要擔(dān)心自己的點(diǎn)子被比自己聰明的人“偷”走。一個(gè)公司的人才，可以決定一個(gè)公司的好壞。人才與公司更是不可分割的整體，如果一家公司的人才被轟走了，那就會(huì)危及公司有效運(yùn)轉(zhuǎn)的能力。在人才的保留上，我一方面采取優(yōu)厚的薪金，另一方面采取對(duì)人才的免費(fèi)培養(yǎng)上。我告訴我的經(jīng)理人，人人都有能力取得一些重要的成就，因?yàn)槊總€(gè)人都有專(zhuān)長(zhǎng)。作為一名管理者一定要注意傾聽(tīng)職工的心聲，尊重他們的意見(jiàn)，好的辦法要去表?yè)P(yáng)。為了表?yè)P(yáng)這些人，我專(zhuān)門(mén)有個(gè)月刊，就叫《表?yè)P(yáng)》，專(zhuān)門(mén)表?yè)P(yáng)有所貢獻(xiàn)的人。當(dāng)然，也有物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)。”endprint