林靈芳
(福州大學(xué)廈門工藝美術(shù)學(xué)院,福建廈門361000)
大型超市果蔬陳列設(shè)計藝術(shù)研究
林靈芳
(福州大學(xué)廈門工藝美術(shù)學(xué)院,福建廈門361000)
水果和蔬菜是農(nóng)產(chǎn)品業(yè)的兩大龍頭,隨著農(nóng)產(chǎn)品超市化經(jīng)營體系的發(fā)展,超市果蔬陳列設(shè)計成為超級市場經(jīng)營的重要組成部分。在現(xiàn)代超市運營中,簡單的果蔬陳列已經(jīng)不再滿足市場的需求,科學(xué)化、規(guī)范化、藝術(shù)化的超市果蔬陳列設(shè)計才能實現(xiàn)利潤的最大化。本文試從當(dāng)前國內(nèi)外部分超市果蔬陳列設(shè)計出發(fā),基于對市場營銷及其購買者行為分析,論述超市果蔬陳列設(shè)計藝術(shù)的重要性,提出合理可行的果蔬陳列方式方法。
超市;市場營銷;購買者行為;陳列設(shè)計
陳列英文稱為 Display、Visual、Merchandising、Presentation,是一門綜合性的學(xué)科。它涵蓋了視覺藝術(shù),營銷學(xué),人體工程學(xué)等多門學(xué)科,是賣場終端最有效的營銷手段之一。陳列是“視覺營銷”最重要的組成部分,是藝術(shù)與商業(yè)的有效結(jié)合,它具有直觀性和系統(tǒng)性,以促銷為目的,以視覺語言為主要手段。超市果蔬陳列就是根據(jù)需要設(shè)計商品的陳列以及裝飾,它是一個新興的陳列課題,是有效的營銷戰(zhàn)略。
當(dāng)前,國內(nèi)超市在果蔬陳列藝術(shù)方面尚不成熟,主要存在以下問題:(1)果蔬陳列雜亂無章。如蔬菜類產(chǎn)品沒有按照其體量進行陳列,常常沒有順序,也毫無堆積感;水果類產(chǎn)品分布不均勻,在顏色和品種上都比較混亂,這種隨意堆放的形式完全稱不上陳列,自然也沒有立體感,體現(xiàn)不了商品的自然色和新鮮度;(2)果蔬品類劃分不合理。如某些利潤相對比較高的產(chǎn)品放在消費者不那么留意的地方,某些對保鮮度要求比較高的產(chǎn)品沒有放在冷藏柜里,造成蔬果容易因為不新鮮甚至損壞而滯銷;(3)超市果蔬陳列缺少藝術(shù)感。國內(nèi)超級市場在果蔬陳列藝術(shù)方面較為欠缺,在果蔬陳列上只是單純因為擺放而擺放,在促銷專區(qū)也只是僅僅掛一張價格表,在設(shè)計上完全沒有藝術(shù)感。消費者往往是匆匆購買幾樣必需品就離開,很難在這樣冷清的超市氛圍中產(chǎn)生連帶消費欲。
當(dāng)今設(shè)計,單純的物質(zhì)消費已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足受眾的需求,更多的目光集中在精神消費和審美消費上。隨著新時代生活和觀念的多樣化,果蔬陳列設(shè)計也越來越趨向于商品附加價值的開發(fā),對果蔬陳列設(shè)計藝術(shù)的研究顯得更為重要,必要性在于:
1.通過視覺來打動消費者,刺激消費者的購買欲。商品陳列的初衷和最終目的都是為了讓消費者在不經(jīng)意間購買計劃以外的商品,從而激發(fā)消費者的隱形購買欲。消費者在第一時間清晰、準(zhǔn)確地感知商品形象,獲得良好的情緒體驗,很大程度上取決于果蔬的陳列狀況。據(jù)調(diào)查,70%的顧客表示,商品陳列是吸引其消費的主要因素;25%的顧客表示商品陳列重要但不是決定因素;5%的顧客表示消費無關(guān)商品陳列。通過研究消費者的心理特征,進行超市果蔬陳列設(shè)計,更能在視覺上打動消費者,促使消費者產(chǎn)生連帶購買行為。
2.把握銷售業(yè)績,實現(xiàn)營銷目標(biāo)。相關(guān)資料顯示,科學(xué)、合理、美觀的商品陳列能夠帶動30%至40%的銷售增長,遠(yuǎn)大于促銷折扣所產(chǎn)生的銷售反應(yīng)。隨著人們生活消費水平的提高,人們的消費心理也發(fā)生了顯著的變化,超市果蔬陳列設(shè)計在傳統(tǒng)陳列的基礎(chǔ)上,結(jié)合現(xiàn)代潮流主題展開的創(chuàng)意陳列設(shè)計,能夠最大程度的吸引消費者的眼球,從而提升銷售業(yè)績,實現(xiàn)營銷目標(biāo)。
構(gòu)造溫馨舒適,創(chuàng)意十足的陳列藝術(shù)氛圍,讓創(chuàng)意設(shè)計融入到果蔬陳列中,使果蔬陳列生動活潑,形成超市中的藝術(shù)品,能夠使消費者產(chǎn)生好奇心而多停留、多觀望、多購買。
1.果蔬鋪底裝飾。傳統(tǒng)的白色保鮮鋪底裝飾過于單調(diào),毫無裝飾意義營銷。通過對市場營銷環(huán)境的認(rèn)知分析,可利用麻木、廢葉子、稻草等利于果蔬保存保鮮的材料,裝飾成不同的形狀樣式,達到修飾果蔬的效果。
2.果蔬的空間田園化裝飾。將果蔬種植在花盆里,配合超市環(huán)境背景,將盆栽果蔬陳列在展示架上,如同正在成長的盆栽,這是新型的果蔬陳列設(shè)計方式,既充滿藝術(shù)感,又營造了靈活的空間氛圍,觀賞與食用兩不誤。
3.多功能格子排列裝飾。靈活利用格子排列陳設(shè)能夠產(chǎn)生奇妙的裝飾效果,多功能的格子排列裝飾能充分利用有限的空間,通過不同果蔬種類及顏色的搭配組合使之形成平面構(gòu)成感。
4.混合式的陳列裝飾。綠色蔬菜與繽紛水果的完美合作,色彩的混合、形態(tài)的混合賦予果蔬陳列以活力。混合陳列是一種靈活的陳列技巧,消費者在購買蔬菜的同時可以挑選水果,起到了很好的連帶購買行為。
5.活用帶子裝飾。容易散亂的東西用帶子來包裝是超市陳列的慣用方法,帶子的使用在滿足功能的同時,還可以充滿藝術(shù)感,可利用帶子的顏色、材質(zhì)等的不同,達到不一樣的裝飾效果。
超市中的果蔬陳列設(shè)計往往不是孤立的,而是相互結(jié)合滲透的,有時候在一個陳列面中會出現(xiàn)不同的構(gòu)成方式,產(chǎn)生不同的市場反響,但只要能夠吸引顧客、提升銷售業(yè)績的陳列都可以加以實施和推廣。根據(jù)市場營銷的說法,陳列成功與否的最直觀評判標(biāo)準(zhǔn)是銷售的業(yè)績額。隨著超市化經(jīng)營的不斷發(fā)展和經(jīng)驗的積累,超市果蔬陳列藝術(shù)也將不斷的變化和發(fā)展。
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[2]韓陽.賣場陳列設(shè)計[M].北京:中國紡織出版社,2006.
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J525
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1005-5312(2015)35-0260-01