質(zhì)量目標管理在建筑施工管理中的運用

劉傳強

（貴州　貴陽　550000）

質(zhì)量目標管理在建筑施工管理中的運用

劉傳強

（貴州貴陽550000）

隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展和市場經(jīng)濟體制的不斷完善，市場競爭日益激烈，建筑市場亦如此，同時人們對于建筑工程的要求也越來越高。為在激烈的市場競爭中求得發(fā)展，建筑企業(yè)應(yīng)重視建筑的施工管理工作，以保證工程的質(zhì)量。而制定質(zhì)量目標管理是確保建筑工程施工質(zhì)量的重要手段。本文即圍繞建筑施工管理中的質(zhì)量目標管理展開論述，簡要闡述了質(zhì)量目標管理的發(fā)展現(xiàn)狀和作用，并提出了應(yīng)用質(zhì)量目標管理方法以及落實質(zhì)量目標的建議，以期能給同行提供經(jīng)驗借鑒。

建筑企業(yè)；施工；質(zhì)量目標管理；作用；方法

引言

在建筑工程中，其質(zhì)量的好壞直接關(guān)系著人們的日常工作和生活，其重要性不置可否，因此，必須對其進行精確規(guī)劃、嚴格把關(guān)，而質(zhì)量目標管理作為一種能夠充分調(diào)動全方位因素、有效完善企業(yè)內(nèi)部體系的現(xiàn)代管理辦法，在施工工程體系的制定中被廣泛應(yīng)用。質(zhì)量目標管理通過制定科學合理的質(zhì)量計劃，經(jīng)工程項目部實施管理、監(jiān)督和檢測來確保工程規(guī)劃實施的可行性，將工程的質(zhì)量管理由規(guī)劃落為實際，達到質(zhì)量目標管理預(yù)定的目標。

1　建筑施工管理中質(zhì)量目標管理的發(fā)展現(xiàn)狀和作用

作為我國的支柱產(chǎn)業(yè)，建筑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展無疑是人們重點關(guān)注的問題，而其中，以人們對建筑施工質(zhì)量的關(guān)注度為主。多年來，建筑企業(yè)一直在探尋更為有效的質(zhì)量管理方法，而目標管理備受施工企業(yè)青睞的管理方法。通過目標管理，使建筑施工有計劃安排的進行，控制成本，提高工程項目的管理水平、提高施工員的積極主動性和熱情。除此之外，目標管理還可以加強與調(diào)節(jié)企業(yè)對市場的適應(yīng)性和企業(yè)內(nèi)部的計劃管理。質(zhì)量目標管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中一種與時俱進的管理手段和方式。目標管理是在20世紀50年代由美國的德魯克提出的，這種管理把經(jīng)濟活動和管理活動轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的目標，并將這種目標作為企業(yè)經(jīng)營的依據(jù)，對其實施和控制，最終實現(xiàn)目標，完成企業(yè)的經(jīng)營計劃。目標管理強調(diào)要把目標作為一切經(jīng)濟活動和企業(yè)活動的中心點。目前，很多的企業(yè)也紛紛打出了“建設(shè)精品工程，樹立企業(yè)形象”的口號，而在建筑產(chǎn)品慢慢轉(zhuǎn)向市場化的今天，產(chǎn)品的質(zhì)量就是企業(yè)的生命，在建筑施工的質(zhì)量上進行引入目標性管理的相關(guān)思想和方法至關(guān)重要。目標性管理的核心就是為了實現(xiàn)成功而實行的管理方式，它是一種參與性的管理，把自己和企業(yè)的員工都帶動了起來，都有自己的目標，共同努力，因此，它也是一種自主管理，這種管理正好適應(yīng)現(xiàn)代社會主義市場經(jīng)濟體制發(fā)展條件下的有關(guān)建筑施工企業(yè)管理的特性，是一種行之有效的方式，也是更快捷地打開成功大門的捷徑。在建筑施工管理中使用這一管理方式，可以提高工程項目的管理效率，并能夠有效地調(diào)動工程實施人員的主動性和發(fā)明性，對于企業(yè)的戰(zhàn)略目標和策略有一個很好的規(guī)劃，從而有效地提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。雖然目標管理是一種非常有效的管理方式，但是它只是一種理論指導，在實際工作中執(zhí)行后要不斷地推動、深化和完美，只有這樣才能發(fā)揮它的神奇效益，使企業(yè)立于不敗之地。

2　建筑施工管理中質(zhì)量目標管理的方法

2.1目標制定

目標的制定是一項十分系統(tǒng)的工程，要求規(guī)劃細致、設(shè)計周到、理論完整，必須切合企業(yè)實際發(fā)展狀況，依據(jù)企業(yè)自身現(xiàn)有的人力、物力、財力、管理現(xiàn)狀和發(fā)展現(xiàn)狀等因素進行分析，制定出切實可行的管理規(guī)定保證體系的順利運行，了解我國對于建筑工程質(zhì)量目標管理的有關(guān)規(guī)定和要求，了解競爭對手的實際情況，了解建設(shè)單位的資金和工程合同規(guī)劃等，由企業(yè)高層負責人組織建立質(zhì)量管理團隊，設(shè)定執(zhí)行目標，在會議上進行研討并最終確定，這樣才能保證質(zhì)量目標設(shè)定的切實可行，使目標明確，責任分明，保證工程施工順利實施，其具體方法和體系結(jié)構(gòu)見圖1。

圖1　建筑工程質(zhì)量目標的制定

2.2目標分解

質(zhì)量目標設(shè)定后，要自上而下進行分解，使其成為若干個子目標。將企業(yè)的質(zhì)量目標按照企業(yè)機構(gòu)的設(shè)置和組織的層次依次進行分解，最終成為樹狀形式的分支，達到疊一層、一環(huán)套一環(huán)的緊密聯(lián)系，分解到各機構(gòu)、各科室、各部門到各個人，各層級之間相互聯(lián)系，及時溝通，總目標和子目標上下聯(lián)系貫通，相互融合，互相協(xié)調(diào)，達到工程目標的最優(yōu)效果。值得注意的是，在進行建筑工程質(zhì)量目標分解時，目標要自上而下分解下級要保證上級目標的完成；目標要量化或定性和可追求性；目標必須是可實現(xiàn)的；工作目標要根據(jù)單位或部門的目標制定目標和執(zhí)行必須一致；目標不宜制定的太多，針對建筑過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)（重要工作）制定目標，其結(jié)構(gòu)圖見圖2。

圖2　建筑工程質(zhì)量目標分解結(jié)構(gòu)圖

2.3目標實施

目標分解不等同于責任的落實，責任的落實主要是確定負責人（包括主要負責人、次要負責人以及關(guān)聯(lián)責任人），確定檢查標準，確定目標實現(xiàn)過程中的具體措施、方法手段以及各方面的保障條件。對于目標的落實，最終要建立質(zhì)量目標責任制，將質(zhì)量目標責任和經(jīng)濟責任緊密結(jié)合，經(jīng)濟責任制推動并保證質(zhì)量目標的達成，使目標責任制更加規(guī)范細致，成立考核質(zhì)量目標的專門機構(gòu)，負責對質(zhì)量目標的落實進行監(jiān)測和反饋，確保目標制定的科學合理可執(zhí)行。

3　落實質(zhì)量目標管理，提高建筑施工水平的措施

3.1加強管理隊伍建設(shè)

建立一支符合質(zhì)量目標管理要求的管理隊伍是實現(xiàn)建筑工程質(zhì)量目標的基礎(chǔ)。對此，制定和推行的質(zhì)量目標管理模式都需要經(jīng)過項目部組織實施才能真正達到成效，因此，建立一支符合質(zhì)量目標管理要求的管理隊伍是推行質(zhì)量目標管理辦法的基礎(chǔ)。好的管理方法唯有一個強有力和具備較高素質(zhì)的管理隊伍，才能得到有效推廣。為此，應(yīng)注重質(zhì)量目標管理隊伍的組建工作，選擇專業(yè)知識過硬、責任心強、實踐經(jīng)驗豐富的人員。管理隊伍負有按照質(zhì)量目標管理要求編制和規(guī)劃各項質(zhì)量管理措施的責任。另外，為規(guī)范隊伍管理，應(yīng)規(guī)定各成員的質(zhì)量管理責任，建立不同層次的管理責任機制，以督促各成員嚴格遵循質(zhì)量目標管理要求履職。

3.2加強施工現(xiàn)場的監(jiān)督管理

在建筑施工項目中，質(zhì)量目標的制定是建立在對當前市場形勢以及各種信息詳細了解的基礎(chǔ)上，但是這并不意味著目標的實現(xiàn)和完成。落實質(zhì)量管理目標，就是將管理目標付諸實踐的過程，這是完成和實現(xiàn)目標的唯一辦法。在落實過程中，首先應(yīng)明確管理的措施、范圍、標準、要求、條件等，然后將相關(guān)的經(jīng)濟責任和質(zhì)量目標責任相結(jié)合，通過經(jīng)濟手段確保管理目標的實施。實施過程中為落實責任制，可逐層簽訂目標責任書，使每個人都樹立責任意識。在執(zhí)行質(zhì)量管理的目標時，建筑企業(yè)有必要設(shè)立一個專門的監(jiān)管部門，監(jiān)管人員定期檢查目標的實施狀況，并注意檢查的方法，例如：每個檢查項目包括若干項具體檢查內(nèi)容，對每一具體檢查內(nèi)容應(yīng)按其重要性給出標準分值，其判定結(jié)果分為一、二、三共三個檔次。一檔為100%的標準分值；二檔為85%的標準分值；三檔為70%的標準分值。若發(fā)現(xiàn)存在目標偏差的情況則應(yīng)及時分析出現(xiàn)偏差的原因，然后采取有效的措施進行糾正和協(xié)調(diào)。同時，可利用獎懲機制激發(fā)人員執(zhí)行質(zhì)量目標管理的積極性。

4　結(jié)束語

綜上所述，質(zhì)量目標管理是建筑企業(yè)比較先進的管理辦法，它通過制定和落實建設(shè)施工過程中的各項質(zhì)量管理目標，來達到控制和提高建筑工程質(zhì)量的目的。這對于建筑企業(yè)而言，無疑是提高質(zhì)量管理水平的重要手段。建筑企業(yè)在進行建筑施工管理時，應(yīng)善于利用質(zhì)量目標管理方法來提升自身的質(zhì)量管理水平。同時，企業(yè)也應(yīng)及時關(guān)注行業(yè)動態(tài)，制定科學規(guī)范的質(zhì)量目標管理來推動工程施工的質(zhì)量優(yōu)化和進度發(fā)展。

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[3]王偉成.論質(zhì)量目標管理在現(xiàn)代建筑施工中的有效應(yīng)用[J].城市建設(shè)理論研究：電子版，2012（8）：56.

TU712

A

1673-0038（2015）08-0110-02

2015-1-19

劉傳強（1972-），男，漢族，貴州貴陽人，工程師，本科，主要從事工作和研究方向為工民建、房屋建筑施工管理方面。