□王相振 陳加峰
社區(qū)書記劉慶仁的人生情懷
□王相振 陳加峰
“社區(qū)黨總支書記,就是為老百姓服務(wù)的?!比R蕪市萊城區(qū)鳳城街道戴花園社區(qū)黨總支書記劉慶仁,以實(shí)際行動(dòng)踐行著自己的承諾。十幾個(gè)春夏秋冬,幾千個(gè)日日夜夜,他一心為社區(qū)工作播灑汗水,忘我奉獻(xiàn),帶領(lǐng)社區(qū)的工作走在全市的前列。所在社區(qū)先后被授予國家級(jí)民主法治示范社區(qū)、國家級(jí)科普示范社區(qū)、國家級(jí)綜合減災(zāi)示范社區(qū)、省級(jí)文明社區(qū)、省級(jí)婦女之家示范點(diǎn)、省級(jí)先進(jìn)基層黨組織、省級(jí)城市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)單位、省級(jí)衛(wèi)生社區(qū)等榮譽(yù)稱號(hào),他本人也屢次榮獲市級(jí)“先進(jìn)工作者”“艱苦創(chuàng)業(yè)好支書”等榮譽(yù)稱號(hào),是萊城區(qū)第十六屆、十七屆人大代表。
劉慶仁心里裝著群眾,把群眾的安危冷暖時(shí)刻掛在心上。哪些居民有特殊困難,哪些居民急需幫助,他都記在心里。居民劉子海長年臥病在床,失去勞動(dòng)能力,為了治病不僅花光了家中積蓄,還欠下了不少外債,兒子上大學(xué),僅靠妻子外出打零工來補(bǔ)貼家用,生活十分困難,一度放棄醫(yī)治。劉慶仁來到他家,安慰他要安心治病,社區(qū)會(huì)幫助他撐起這個(gè)家,并協(xié)調(diào)民政部門辦理了城鎮(zhèn)低保,通過大病醫(yī)療救助解決醫(yī)療費(fèi),與區(qū)總工會(huì)溝通,把他納進(jìn)特困戶進(jìn)行常規(guī)救助。通過社區(qū)的關(guān)心和幫助,劉子海增強(qiáng)了克服病魔的勇氣和信心,一家人的生活也基本恢復(fù)了正常。當(dāng)劉慶仁再次來看他時(shí),他百感交集,握著劉慶仁的手,激動(dòng)得說不出話來。
像劉子海這樣的事例,數(shù)不勝數(shù)——申領(lǐng)租賃住房補(bǔ)貼、辦理居民低保、發(fā)放救濟(jì)物資等。劉慶仁常說,我的責(zé)任就是幫助困難群眾辦實(shí)事、解困難,事情辦不好,群眾就不滿意,我自己心里也不踏實(shí)。為了救助更多像劉子海這樣的困難群眾,劉慶仁發(fā)動(dòng)社區(qū)廣大黨員群眾和駐區(qū)單位的力量,成立了戴花園社區(qū)愛心基金會(huì),對(duì)困難家庭和貧困學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)救助,讓每個(gè)人都能感受到社區(qū)大家庭的溫暖。
社區(qū)工作無小事,群眾的事都是大事。十幾年來,劉慶仁在工作崗位上尋求著、奮斗著,力爭把所在社區(qū)建設(shè)成為一個(gè)親民、美麗、和諧的社區(qū)。
為了更方便服務(wù)群眾,他組織社區(qū)干部為困難群眾和空巢老人發(fā)放了1800多張便民服務(wù)卡,服務(wù)卡上印有服務(wù)內(nèi)容和聯(lián)系電話,社區(qū)居民有困難需要幫助,可以隨時(shí)撥打電話求助。通過這種方式,社區(qū)為轄區(qū)群眾解決服務(wù)事項(xiàng)達(dá)500多件,便民服務(wù)卡也被群眾親切地稱為“聯(lián)心卡”。
劉慶仁(左二)帶頭參加社區(qū)里的愛心募捐活動(dòng)。
2008年,市委、市政府決定對(duì)青草河流域進(jìn)行拆遷改造,劉慶仁帶領(lǐng)“兩委”一班人走村入戶,深入細(xì)致做群眾工作,在一個(gè)月內(nèi)拆遷房屋439套。在居民安置樓建設(shè)現(xiàn)場,他們?nèi)找箞?jiān)守,一年建設(shè)居民樓、沿街樓29棟。2010年4月,社區(qū)居民全部回遷入住新樓房,拆遷、回遷速度創(chuàng)萊蕪拆遷之最。拆遷后的戴花園社區(qū)舊貌換新顏,居民的生活環(huán)境和生活質(zhì)量都大大提高。為使社區(qū)居民有一個(gè)更好的居住環(huán)境,社區(qū)投資772萬元修建了小區(qū)內(nèi)道路;投資3000多萬元建設(shè)了老年公寓、社區(qū)辦公大樓和商業(yè)綜合大樓,在小區(qū)內(nèi)修建了游園、文化廣場和健身場所;投資320萬元建設(shè)了熱力管網(wǎng)、燃?xì)夤芫W(wǎng)和換熱站,實(shí)現(xiàn)居民統(tǒng)一供暖、供氣;投資300萬元對(duì)社區(qū)進(jìn)行了亮化、美化、綠化;成立了社區(qū)物業(yè)公司,提供了20個(gè)治安巡邏崗位和48個(gè)保潔員崗位,解決了部分居民的就業(yè)問題;投資62萬元安裝了監(jiān)控設(shè)備,配備監(jiān)控值班員實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控,還為治安巡邏隊(duì)投資5萬元配備相關(guān)設(shè)備,進(jìn)行社區(qū)安全防范巡視,創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。
在做好各項(xiàng)工作的同時(shí),劉慶仁積極拓展社區(qū)的服務(wù)領(lǐng)域。在社區(qū)服務(wù)中心一樓設(shè)置了一站式服務(wù)大廳,將社區(qū)居民需要的各類服務(wù),全部放到服務(wù)大廳集中辦理,大大方便了社區(qū)居民。同時(shí),為全面提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量,他提出建立了佩戴“為您服務(wù)”胸牌制度。如果居民對(duì)社區(qū)工作人員的服務(wù)不滿意,可根據(jù)其胸牌上的編號(hào)到社區(qū)辦公室進(jìn)行投訴。這些細(xì)致的服務(wù),大大提升了社區(qū)的凝聚力、向心力。
劉慶仁還掛牌成立了全市第一家社區(qū)學(xué)院。學(xué)院設(shè)有閱覽室、書法美術(shù)室、剪紙室、家政服務(wù)培訓(xùn)室、器樂培訓(xùn)室等功能室,通過聘請(qǐng)?jiān)盒<?、招募志愿者等方式,為社區(qū)居民進(jìn)行就業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)、衛(wèi)生保健、文化藝術(shù)、法律知識(shí)等專題授課,實(shí)現(xiàn)“不出社區(qū)上大學(xué)”,提高了居民的教育文化水平。社區(qū)還成立了藝術(shù)團(tuán),聘請(qǐng)專業(yè)的舞蹈和聲樂老師對(duì)居民進(jìn)行免費(fèi)的輔導(dǎo)。在藝術(shù)團(tuán)的引導(dǎo)下,每天都有居民自發(fā)地來到社區(qū)文化廣場,參與打太極、敲腰鼓、唱紅歌、跳廣場舞等活動(dòng)。
為全方位、多領(lǐng)域地展開為群眾生產(chǎn)、生活服務(wù)活動(dòng),社區(qū)組建了多支志愿者服務(wù)隊(duì)伍。針對(duì)老年人,建立老年人日間照料中心,工作日期間由專業(yè)人員免費(fèi)對(duì)老年人進(jìn)行陪護(hù),解決其子女的后顧之憂,打造了社區(qū)托老新模式;針對(duì)青少年,免除社區(qū)居民孩子義務(wù)教育階段產(chǎn)生的一切費(fèi)用,并建立“四點(diǎn)半學(xué)?!?,組織社區(qū)志愿者義務(wù)幫助居民接送孩子、輔導(dǎo)功課,解決家長沒時(shí)間接孩子、輔導(dǎo)孩子難的問題;針對(duì)婦女兒童,建立了省級(jí)婦女兒童家園,開辟了獨(dú)立的工作和活動(dòng)場地,設(shè)置了兒童快樂家園、家庭文化建設(shè)指導(dǎo)站、婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)站等功能室,定期開展家政、育嬰等技能培訓(xùn),提高婦女生活和就業(yè)技能,使社區(qū)真正成為婦女、兒童的樂園。形成老人護(hù)理、居民就業(yè)、兒童照顧、婦女教育等全方位的綜合服務(wù)體系。
件件事情不算驚天動(dòng)地,但都關(guān)乎老百姓切身利益。
“四點(diǎn)半學(xué)?!保驹刚邽楹⒆虞o導(dǎo)功課。
擁有良好素質(zhì)和職業(yè)道德是社區(qū)工作者做好社區(qū)工作的基礎(chǔ)。因此,劉慶仁特別重視培養(yǎng)社區(qū)干部,提出了建設(shè)“五個(gè)好”的工作目標(biāo),即:建設(shè)一個(gè)好的支部班子;帶出一支好的黨員隊(duì)伍和社區(qū)志愿者隊(duì)伍;健全一套好的工作制度;探索一個(gè)好的工作機(jī)制;創(chuàng)建一個(gè)好的社區(qū)環(huán)境,從而構(gòu)建一支以社區(qū)黨組織為核心,以社區(qū)工作者為主體,社區(qū)志愿者共同參與的社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍。
為進(jìn)一步提高班子成員和社工干部素質(zhì),劉慶仁常常組織他們學(xué)政治、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)文化,使社區(qū)干部進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了思想觀念,強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),提升了工作能力。他還在社區(qū)干部中展開了“四個(gè)一”活動(dòng),即:當(dāng)好一位聯(lián)絡(luò)員、幫扶一家貧困戶、當(dāng)好一個(gè)方面先進(jìn)、每個(gè)月做一件好事。這些活動(dòng)的展開,激起了社區(qū)干部的工作積極性,進(jìn)一步密切了干群關(guān)系,使社區(qū)各項(xiàng)工作開展得有聲有色。每一個(gè)前來社區(qū)辦事或參加活動(dòng)的群眾都能感受到社區(qū)工作者的熱情和社區(qū)大家庭的溫暖。
劉慶仁在自己平凡的崗位上,憑著扎實(shí)的足跡、執(zhí)著的精神,在服務(wù)群眾的事業(yè)中播撒著愛心,用他的赤誠,詮釋著一位社區(qū)書記全心全意為人民服務(wù)的人生情懷。□