紡織業(yè)嘗鮮移動支付

本刊記者-徐長杰

紡織業(yè)嘗鮮移動支付

本刊記者-徐長杰

隨著移動支付版圖的不斷擴(kuò)大，一場圍繞用戶錢包的鏖戰(zhàn)已經(jīng)打響。

特別是今年以來，移動支付方式滲透生活消費(fèi)圈的腳步逐步加快，從最開始的超市主戰(zhàn)場，到如今的大眾餐飲企業(yè)、黃金珠寶店、美容產(chǎn)品零售、快遞服務(wù)行業(yè)等，都成了移動支付的“新陣地”。

作為互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物，移動支付方式靈活，受到不同行業(yè)的追捧。但是放眼望去，大到購物中心、大型商場，小到便利店、社區(qū)小賣部，一個個黑色的小盒子仍赫然擺在收銀臺上，也就是說，還有很多消費(fèi)者使用POS機(jī)刷卡消費(fèi)。刷卡支付從不被信任到慢慢被接受，POS機(jī)改變了一種支付習(xí)慣，如今，移動支付則以更人性化的支付手段逐漸替代實(shí)體錢包。

“移動支付已經(jīng)參與到了我們消費(fèi)生活中的方方面面，無論是吃穿住行還是休閑娛樂，在條件允許的情況下，我都會選擇移動支付。”北京市民褚冬雪表示，在一年前，她根本不會想到移動支付會如此“成氣候”，可如今，出門不用帶錢包，只要拿一部手機(jī)，就能滿足她的消費(fèi)需求。

的確如此，移動支付方式已經(jīng)讓很多人的生活方式發(fā)生改變。支付方式的每一次飛躍，都對加速資金流動、優(yōu)化資源配置、滿足公眾支付需求產(chǎn)生了革命性的影響。剛剛發(fā)布的第36次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告數(shù)據(jù)就顯示，2015年上半年，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用在中國普及率持續(xù)提高，各類新型應(yīng)用呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，手機(jī)支付、手機(jī)網(wǎng)購、手機(jī)旅行預(yù)訂用戶規(guī)模分別達(dá)到2.76億、2.70億和1.68億，半年度增長率分別為26.9%、14.5%和25.0%，可見，移動支付的攻勢驚人。

而據(jù)國際市場調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC預(yù)測，2017年全球移動支付交易額將達(dá)到1萬億美元，而這個數(shù)字在今年還不到5億美元。

在移動支付時代，紡織服裝業(yè)又該如何進(jìn)場？

實(shí)際上，紡織服裝對移動支付的使用早已進(jìn)入商用領(lǐng)域，對于紡服企業(yè)來說，上線移動支付能夠有效降低終端成本。比如以微信支付、支付寶為代表，就有美特斯邦威、森馬、佐丹奴等品牌已紛紛與其開展移動支付合作。而未來幾年，互聯(lián)網(wǎng)支付將保持較高增長，跨界融合趨勢將為紡織服裝移動支付實(shí)現(xiàn)全方位的提升。

有數(shù)據(jù)顯示，在互聯(lián)網(wǎng)支付中，等待時間超過5秒就會有27%的客戶流失，“以人為本”的理念在新興支付形式的發(fā)展中得到了越來越充分的體現(xiàn)，而紡織服裝業(yè)參與到移動支付實(shí)則是一種必然。

今后，隨著智能終端占有率的持續(xù)加大，移動支付市場空間將更為廣闊。當(dāng)然，支付只是手段，背后的大數(shù)據(jù)才是移動支付真正的價值所在。對于紡織服裝企業(yè)來說，將線上支付和線下銷售結(jié)合，一方面可以推廣自己的支付平臺，另一方面則可以提升客單量，并通過線上消費(fèi)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的可持續(xù)客戶資源，同時自發(fā)成為品牌的傳播者，這才是O2O的本質(zhì)，也是移動支付與企業(yè)間一種雙贏的選擇。

像家紡品牌羅萊，在今年天貓啟動的年中大促活動中，羅萊家紡就發(fā)放了500萬支付寶紅包引流消費(fèi)，據(jù)悉，羅萊家紡今年電商銷售目標(biāo)同比增長50%左右。另一家紡品牌富安娜規(guī)劃2015年電商銷售收入增20%～30%，夢潔家紡今年的電商銷售目標(biāo)則是破2億元。

對此，業(yè)內(nèi)人士指出，電商促銷活動已常態(tài)化，線上增速也將趨于平穩(wěn)，而移動端流量爭奪也將伴隨著移動支付時代的全面到來而日趨激烈。