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    感戴、助人傾向與大學(xué)生人際關(guān)系困擾的關(guān)系

    2015-10-28 02:03:38葉艷暉
    心理研究 2015年4期
    關(guān)鍵詞:助人行為助人回歸系數(shù)

    葉艷暉

    (嘉應(yīng)學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院,梅州 514015)

    感戴、助人傾向與大學(xué)生人際關(guān)系困擾的關(guān)系

    葉艷暉

    (嘉應(yīng)學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院,梅州 514015)

    以530名大學(xué)生為被試,采用感戴問卷、助人傾向問卷及大學(xué)生人際關(guān)系綜合診斷量表進(jìn)行問卷調(diào)查,探討感戴對大學(xué)生人際關(guān)系困擾的影響過程及助人傾向的中介作用機(jī)制。結(jié)果表明:(1)感戴、助人傾向女大學(xué)生得分顯著高于男大學(xué)生,人際困擾總分及與人交談、待人接物、異性交往三個因子均是男大學(xué)生得分顯著高于女大學(xué)生;大學(xué)生感戴、助人傾向及人際困擾總分、交際交友因子存在顯著年級差異。(2)感戴與助人傾向呈顯著正相關(guān),與人際關(guān)系困擾總分及各因子呈顯著負(fù)相關(guān)。(3)感戴對人際關(guān)系困擾有顯著的直接效應(yīng),助人傾向在感戴與人際關(guān)系困擾之間起部分中介作用。

    大學(xué)生;感戴;人際關(guān)系困擾;助人傾向

    1 問題提出

    感戴是積極心理學(xué)研究的一個重要領(lǐng)域,日益受到學(xué)者的關(guān)注,但迄今為止關(guān)于感戴的概念還沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)識,不同的學(xué)者紛紛從不同的視角來闡述對感戴的理解和界定。近年來,越來越多的心理學(xué)家傾向于把感戴當(dāng)作具有情感特質(zhì)、心境及情緒三個層次水平來進(jìn)行分析的情感體驗(yàn)[1]。根據(jù)McCullough等人的理論,感戴是指個體能夠識別他人在其積極體驗(yàn)過程中所給予的恩惠或提供的幫助,并且能夠帶著感激之情對此做出反應(yīng)的一種普遍化傾向[2]。目前關(guān)于感戴心理效能的研究,較多關(guān)注了感戴對幸福感、親社會行為、心理健康、學(xué)業(yè)成就等的影響[3],而感戴其它心理效能如對人際關(guān)系影響的研究則幾乎沒有。通過翻閱文獻(xiàn),發(fā)現(xiàn)感戴與人格特質(zhì)中的宜人性呈顯著正相關(guān)[4]。人際信任作為一種人際關(guān)系中的義務(wù)保障,馬驪、李喆通過對感戴與人際信任的分析表明感戴在一定程度上可以很好地預(yù)測人際信任[5]。這些研究結(jié)果意味著感戴與人際關(guān)系有密切聯(lián)系,感戴是否對人際關(guān)系產(chǎn)生心理效能且機(jī)制是怎樣的?這些都值得我們進(jìn)一步探討。

    助人行為是親社會行為的一個重要組成部分,是一種外部表現(xiàn),而助人傾向是個體傾向性,屬于心理變量[6]。在研究中,假如想了解一個人的助人行為,必須設(shè)置多種真實(shí)情境,這在實(shí)際中很難做到,所以研究者一般通過研究助人傾向去了解助人行為。但必須指出,助人傾向并不等同于助人行為,實(shí)際上的助人行為還受到個體的能力、情境等因素的影響。許多關(guān)于感戴的研究表明,感戴與助人密切相關(guān),高感戴個體有較強(qiáng)的回報愿望和回報責(zé)任感,可以促使他們做出大量的親社會行為,這些親社會行為不僅針對施恩者,也指向其他人[1]。Wood等人把感戴作為一種特質(zhì)和一種積極情緒對助人行為進(jìn)行了研究,結(jié)果發(fā)現(xiàn)高感戴特質(zhì)者對助人行為有更高的敏感度,更容易產(chǎn)生感戴情緒,更能促進(jìn)其助人傾向[7]。助人傾向?qū)θ穗H關(guān)系也有影響,喜歡助人的個體,不僅給人第一印象良好,而且可以迅速縮短與他人的距離,建立起和諧的人際關(guān)系。郭伯良、張雷對近20年關(guān)于兒童親社會行為和同伴關(guān)系的研究進(jìn)行總結(jié),發(fā)現(xiàn)兒童親社會行為和同伴接受有正向關(guān)聯(lián)作用,和同伴拒絕有負(fù)向關(guān)聯(lián)作用,親社會兒童有較好的同伴關(guān)系[8]。陳斌斌、李丹研究發(fā)現(xiàn)學(xué)生親社會行為與其感知到的班級人際和諧呈顯著正相關(guān),樂于助人的學(xué)生更容易為同學(xué)所接納,他們感知到的班級人際關(guān)系也更加積極[9]。

    綜上所述,感戴和助人傾向、人際關(guān)系都有密切聯(lián)系,它們?nèi)咧g是怎樣的關(guān)系呢?前人研究表明感戴會影響到個體的助人傾向,而助人傾向會影響到人際關(guān)系,那么助人傾向是否在感戴和人際關(guān)系之間起到某種中介作用呢?也就是感戴在影響人際關(guān)系的過程中是否受到了助人傾向的影響?這些都有待我們展開研究和討論。

    人際關(guān)系是人與人之間通過交往和相互作用而形成的心理關(guān)系,它是每個人在社會上賴于生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。大學(xué)生正處于自我意識發(fā)展的上升階段,雖然他們面對的環(huán)境較為單純,但人際關(guān)系困擾問題卻相當(dāng)普遍[10],很多大學(xué)生由于未能處理好人際關(guān)系,導(dǎo)致其在認(rèn)知、情緒及行為等方面的失調(diào)[11],因人際關(guān)系糾紛而導(dǎo)致的悲劇更是時有發(fā)生。有人認(rèn)為,當(dāng)代大學(xué)生感恩意識的淡薄和助人行為的缺失是導(dǎo)致人際關(guān)系困擾和緊張的重要原因,但這種說法缺乏相應(yīng)的實(shí)證研究。根據(jù)上述文獻(xiàn)分析,我們提出的研究假設(shè)是:感戴是影響大學(xué)生人際關(guān)系困擾的重要心理變量,助人傾向可能是感戴與大學(xué)生人際關(guān)系困擾之間的中介變量,感戴既可能對大學(xué)生人際關(guān)系困擾產(chǎn)生直接影響,也可能通過助人傾向?qū)θ穗H關(guān)系困擾產(chǎn)生間接影響。因此,本研究通過探討大學(xué)生感戴、助人傾向和人際關(guān)系困擾三者之間的關(guān)系,揭示它們之間相互作用的心理模式,從而為促進(jìn)大學(xué)生人際關(guān)系的和諧發(fā)展提供積極正面的能量。

    2 對象和方法

    2.1對象

    采用簡單隨機(jī)抽樣方法,從廣東省嘉應(yīng)學(xué)院、中山大學(xué)、華南師范大學(xué)、廣東醫(yī)學(xué)院及廣東技術(shù)師范學(xué)院5所大學(xué)隨機(jī)抽取530名大學(xué)生作為被試并發(fā)放調(diào)查問卷,回收有效問卷487份,有效回收率為91.9%。其中男生265人 (54.4%),女生222人(45.6%);大一學(xué)生131人 (26.9%),大二189人(38.9%),大三112人(23.0%),大四55人(11.3%);理科254人(52.2%),文科233人(47.8%)。

    2.研究工具

    2.2.1感戴問卷

    由McCullough等人2002年編制,經(jīng)過國內(nèi)李艷春翻譯、預(yù)測、修改后修訂成的感戴問卷(GQ5)中文版[12],適合中國大學(xué)生人群施測。該問卷由5個題項(xiàng)組成,分?jǐn)?shù)按7級進(jìn)行評分,從1至7分別對應(yīng)“完全不同意”至“完全同意”??偡衷礁撸瑢W(xué)生感戴情況越好。在本研究中,該量表的α系數(shù)為0.85。

    2.2.2助人傾向問卷

    參考付慧欣編制的助人傾向問卷[13],結(jié)合大學(xué)生的日常生活,共設(shè)計了8個需要幫助的情境,每個情境后有一個問題。問卷采用4級評分方式,依據(jù)被試助人行為所付出代價的大小而賦予不同的分值。各助人情境得分相加即為總分,總分越高則表示助人傾向越高。在本研究中,該問卷的α系數(shù)為0.71。

    2.2.3大學(xué)生人際關(guān)系綜合診斷量表

    由鄭日昌等人編制[14],是一份人際關(guān)系行為困擾的診斷量表,主要包括四個維度:與人交談、交際交友、待人接物和異性交往四個方面。共28道題,每個問題作“是”或“否”兩種回答,分別記1分或0分。得分越高,人際關(guān)系行為困擾越嚴(yán)重。在本研究中,該量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.78。

    2.3施測程序及數(shù)據(jù)處理

    采取紙筆測驗(yàn)的方式,由經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的心理學(xué)專業(yè)學(xué)生擔(dān)任主試,施測前征得被試的口頭知情同意,向被試說明調(diào)查采用匿名形式,所獲得的信息僅作學(xué)術(shù)研究之用,將嚴(yán)格保密。要求被試根據(jù)指導(dǎo)語及題項(xiàng)要求認(rèn)真、獨(dú)立作答。被試完成全部問卷約需10分鐘,最后由主試當(dāng)場回收。剔除無效問卷后,采用SPSS19.0統(tǒng)計軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)、方差分析、相關(guān)分析及回歸分析等。

    3 結(jié)果

    3.1大學(xué)生感戴、助人傾向和人際關(guān)系困擾在不同性別、年級中的比較

    從表1可以看出,男生的感戴、助人傾向得分均顯著低于女生;在人際關(guān)系困擾方面,與人交談、待人接物、異性交往三個因子及人際困擾總分方面均是男生得分顯著高于女生。不同年級大學(xué)生的感戴、助人傾向得分均有顯著差異,進(jìn)一步兩兩比較顯示,大一年級感戴、助人傾向得分均顯著高于大二、大三年級;在人際關(guān)系困擾方面,交際交友因子和人際困擾總分上年級差異有統(tǒng)計學(xué)意義,進(jìn)一步兩兩比較顯示,交際交友因子大三得分顯著高于大一和大四,人際困擾總分大二、大三得分顯著高于大四。

    3.2大學(xué)生感戴、助人傾向與人際關(guān)系困擾的相關(guān)

    采用相關(guān)分析探討各變量之間的關(guān)系,從表2可以看出,感戴、助人傾向與人際關(guān)系困擾及各因子之間呈顯著負(fù)相關(guān)(p<0.001);感戴與助人傾向呈顯著正相關(guān)(p<0.001)。感戴、助人傾向、人際關(guān)系困擾兩兩相關(guān)顯著,這為后面的中介效應(yīng)檢驗(yàn)提供了前提條件,說明助人傾向可能在感戴和人際關(guān)系困擾間起著中介作用。

    3.3助人傾向在感戴與大學(xué)生人際關(guān)系困擾間的中介效應(yīng)檢驗(yàn)

    為了進(jìn)一步檢測大學(xué)生感戴、助人傾向和人際關(guān)系困擾之間的關(guān)系,根據(jù)溫忠麟等人于2014年修改過的最新中介效應(yīng)檢驗(yàn)流程[15],探討助人傾向是否在感戴與大學(xué)生人際關(guān)系困擾間起中介效應(yīng)。助人傾向的中介效應(yīng)檢驗(yàn)流程如下:①感戴(自變量)可有效預(yù)測人際關(guān)系困擾(因變量),回歸系數(shù)c顯著,按中介效應(yīng)立論;②感戴可有效預(yù)測助人傾向,回歸系數(shù)a顯著,并把助人傾向引入感戴與人際關(guān)系困擾的回歸方程,助人傾向?qū)θ穗H關(guān)系困擾的回歸系數(shù)b也顯著,則間接效應(yīng)顯著;③把助人傾向引入感戴與人際關(guān)系困擾的回歸方程后,感戴對人際關(guān)系困擾的回歸系數(shù)c'如果不顯著,說明只有中介效應(yīng);如果顯著,即直接效應(yīng)顯著,進(jìn)行下一步比較ab和c'的符號,同號則屬于部分中介效應(yīng),異號則屬于遮掩效應(yīng)。從表3可看出,方程1表明感戴對人際關(guān)系困擾有顯著的負(fù)向預(yù)測作用,回歸系數(shù)-0.44有統(tǒng)計學(xué)意義;方程2表明感戴對助人傾向有顯著的正向預(yù)測作用,回歸系數(shù)0.37有統(tǒng)計學(xué)意義,且方程3中把助人傾向引入感戴與人際關(guān)系困擾的回歸方程后,助人傾向?qū)θ穗H關(guān)系困擾的回歸系數(shù)-0.18也有統(tǒng)計學(xué)意義,說明間接效應(yīng)顯著;方程3感戴系對人際關(guān)系困擾的回歸系數(shù)-0.37也有統(tǒng)計學(xué)意義,說明直接效應(yīng)顯著,回歸系數(shù)ab和c'同號,屬于部分中介效應(yīng)。經(jīng)計算中介效應(yīng)占總效應(yīng)的比例為15.7%。

    表1 不同性別、年級大學(xué)生在感戴、助人傾向和人際關(guān)系困擾上的(M±SD)

    表2 大學(xué)生感戴、助人傾向與人際關(guān)系困擾的相關(guān)系數(shù)(r值,n=487)

    表3 助人傾向的中介效應(yīng)檢驗(yàn)

    另外,利用方杰、張敏強(qiáng)、邱皓政提出的Bootstrapping方法分析發(fā)現(xiàn)[16],中介效應(yīng)99%的置信區(qū)間為[-0.134,-0.020],由于該區(qū)間不含0,因此中介效應(yīng)顯著(p<0.01),這也驗(yàn)證了上面檢驗(yàn)的結(jié)果。

    4 討論和分析

    4.1大學(xué)生感戴、助人傾向和人際關(guān)系困擾的性別、年級差異分析

    本研究發(fā)現(xiàn),女大學(xué)生感戴水平顯著高于男大學(xué)生,這和前人的研究結(jié)果是一致的[5,12]。分析認(rèn)為感戴是一種移情情緒,移情能力高的個體更容易產(chǎn)生感激之情,研究表明女性的移情能力高于男性[17],因此女性感戴水平比男性高也就不足為奇了。除此之外,男性更傾向于隱藏和回避自己的情感體驗(yàn),這也是導(dǎo)致男女感戴差異的原因之一。女生在助人傾向方面亦顯著高于男生,女生更愿意對處于困境的他人伸出援助之手。前人研究表明,女性比男性存在更多的利他行為和親社會行為,但也有研究指出,男女在助人的情境和方式上存在較大的差異,男性更愿意在助人行為具有潛在危險性時幫助他人,女性更傾向于在日常情境中提供幫助[18]。在人際關(guān)系方面,男生表現(xiàn)出更多的人際困擾問題,這和牟曉潔[10]、李彩娜[19]等人的研究結(jié)果一致。究其原因,主要是女生天生具有語言天賦,更擅長與人交流溝通,同時女生性情細(xì)膩、溫和包容、善解人意等交往風(fēng)格也有助于女生在人際交往方面更和諧。

    大學(xué)生感戴、助人傾向和人際關(guān)系困擾存在顯著年級差異,調(diào)查發(fā)現(xiàn),大一新生懷有更多的感激之情,同時也更愿意對有困難的人進(jìn)行幫助,而大二、大三學(xué)生則有更多的人際關(guān)系困擾問題。分析認(rèn)為,大一新生剛進(jìn)入大學(xué),對嶄新的大學(xué)生活充滿激情,更易發(fā)現(xiàn)生活中的美好和值得感恩的地方,且大一新生剛?cè)雽W(xué),對于大學(xué)生活和環(huán)境還不適應(yīng),思念家鄉(xiāng)和父母,受到老師、朋友、高年級同學(xué)等的幫助和照顧較多,對父母、老師、同學(xué)、朋友會由衷地產(chǎn)生更多的感激之情,也更愿意去回報幫助別人。到了大二、大三年級,隨著學(xué)習(xí)的日益繁重和對前途的迷茫,大學(xué)生心理壓力隨之增大,進(jìn)而影響其交際交友;另一方面,大二、大三年級的同學(xué)更多忙于各自的事務(wù),同學(xué)間交流溝通的時間大大減少,發(fā)生人際沖突的可能性增大,由此更易產(chǎn)生人際關(guān)系問題。但到了大四年級,即將畢業(yè),同學(xué)們心中會更珍惜大學(xué)生活的最后一段時光,同學(xué)之間相處會更融洽,人際關(guān)系困擾也會降低。

    4.2大學(xué)生感戴、助人傾向和人際關(guān)系困擾的關(guān)系分析

    以往研究表明,感戴水平高的個體更傾向于表現(xiàn)出親社會行為[1],但以往的研究主要是以成年人和青少年為被試,對大學(xué)生的研究幾乎沒有。本次研究結(jié)果表明,大學(xué)生感戴與助人傾向有密切關(guān)系,表明感戴水平高的大學(xué)生更愿意幫助和回報他人,不僅對施恩者表現(xiàn)出幫助行為,也會對其他人表現(xiàn)出親社會行為,形成回報社會的心理傾向。

    McCullough研究表明感戴與人格特質(zhì)中的宜人性顯著正相關(guān)[4],高感戴的個體出現(xiàn)人際沖突的概率較低。由本研究可知,感戴與大學(xué)生人際關(guān)系困擾呈顯著負(fù)相關(guān),感戴水平越高的大學(xué)生,其人際關(guān)系困擾越少。高感戴傾向的大學(xué)生不會將自己所擁有的一切視為理所當(dāng)然,也不會因?yàn)槊篮檬挛锏念l繁出現(xiàn)而熟視無睹,他們更能感受到社會和他人的支持和關(guān)愛,心懷感激,并促使其對社會和他人作出回報,從而最大限度地降低人際沖突,減少人際關(guān)系的行為困擾。因此,感戴是保持良好人際關(guān)系的有效機(jī)制。

    那么,感戴對降低大學(xué)生人際關(guān)系困擾的積極效果,又是如何達(dá)到的呢?中介檢驗(yàn)表明,助人傾向這一變量,在感戴降低對大學(xué)生人際關(guān)系困擾作用的過程中,扮演著重要的角色,具有部分中介的效果。感戴對大學(xué)生人際關(guān)系困擾的影響,一方面通過直接途徑起到降低大學(xué)生人際關(guān)系困擾的效果,另一方面可以通過影響大學(xué)生助人傾向這一間接途徑來實(shí)現(xiàn)。Fredrickson的拓寬建構(gòu)理論[20]可以用來解釋感戴對降低大學(xué)生人際關(guān)系困擾的作用以及助人傾向在感戴與人際關(guān)系困擾之間所起的作用。Fredrickson認(rèn)為感戴不僅可以拓寬個體的暫時思想行為傾向,而且能夠建構(gòu)持久性的個體資源,包括身體資源、知識資源、心理資源和社會資源等。

    5 啟示

    本研究探討了感戴、助人傾向與大學(xué)生人際關(guān)系困擾三者之間的關(guān)系,從積極心理學(xué)的角度對大學(xué)生人際關(guān)系進(jìn)行了研究,這對社會、學(xué)校及家長減少大學(xué)生人際困擾,建立健康、和諧的人際關(guān)系提供了借鑒和啟示。我國正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和多元文化碰撞的特殊時期,大學(xué)校園里自私為我的風(fēng)氣盛行,茫然的社會責(zé)任、淡漠的集體觀念、疏遠(yuǎn)的人際關(guān)系在當(dāng)代大學(xué)生身上司空見慣。因此,社會、學(xué)校、家庭要共同攜起手來,加強(qiáng)學(xué)生的感恩教育,增強(qiáng)學(xué)生的感恩意識,使學(xué)生感受到社會、他人、父母的付出和幫助,喚起積極情緒,增加互惠的幫助行為和回報社會的心理傾向,從而從根本上減少人際關(guān)系困擾,建立健康、和諧的大學(xué)人際關(guān)系。

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    Gratitude,Helping Tendency and Interpersonal Disturbance in College Students

    Ye Yanhui
    (School of Education Science,Jiaying University,Meizhou 514015)

    This survey was carried out,with 530 college students as interviewee,using g ratitude q uestionnaires,h elping t endency q uestionnaires and c omprehensive d iagnosis s cale of i nterpersonal r elations,discussing the impact of gratitude on interpersonal disturbance in college students and examining the mediation effect of helping tendency.The results show ed that:(1)Female college students score was remarkably higher in gratitude and helping tendency than male college students.Male college students score was significantly higher than female college students in interpersonal communication,way of treating people,opposite-gender interaction and the total points of interpersonal disturbance.Gratitude,helping tendency and the total scores of interpersonal disturbance as well as the factor of social association and friend-making differ ed significantly in grade.(2)Gratitude ha d significant positive correlation with helping tendency,and ha d significant negative correlation with the total points of interpersonal disturbances as well as the four factors.(3)Gratitude ha d evident direct effect on interpersonal disturbance,helping tendency ha d part of the mediating effect between gratitude and interpersonal disturbance.

    college student;gratitude;interpersonal disturbance;helping tendency

    廣東省哲學(xué)社科“十二五”規(guī)劃2013年度學(xué)科共建項(xiàng)目(基金編號:GD13XXL04)。

    葉艷暉,女,碩士,高級實(shí)驗(yàn)師。Email:13502520986@163.com

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