青帝+許燕紅+曹妍+陳雪蓮
長假期間,國內(nèi)各地的“景區(qū)門票貴”經(jīng)常成為游客們的吐槽熱點(diǎn)。大好河山“看不起”,成為游客們的共鳴。而在國外,同是世界文化、自然遺產(chǎn)的國家級(jí)景區(qū),門票似乎更有“人情味”,不漲價(jià)、收費(fèi)低似乎是很多國外景區(qū)門票的共同特點(diǎn)。
美國收費(fèi)全年一致
美國一共有401個(gè)國家公園,其中只有133個(gè)是收門票的。如果辦全美通用的公園年票,每人僅需80美元,62歲以上的老年人只需10美元,15歲以下的青少年、美國現(xiàn)役軍人及家屬則免費(fèi)入園。不過,許多公園也要加收停車費(fèi)。比如黃石公園按車收費(fèi),每部車收25美元,可以自由進(jìn)出園區(qū)7天,給予一家人充分的時(shí)間游覽。這些國家公園不僅收費(fèi)全年一致,而且每年總有幾個(gè)聯(lián)邦假日是免門票的,例如11月11日的退伍軍人節(jié)。
另外,首都華盛頓市中心的所有博物館屬聯(lián)邦政府撥款的史密森尼學(xué)會(huì)管理,每年總共有超過3千萬游客來到這些世界頂尖級(jí)的博物館游覽,它們?nèi)棵赓M(fèi)開放。
除了國家公園,美國各州也有州立公園,每個(gè)城市有自成一體的公園體制。這些公園沒有國家公園的壯麗,但也不失為家庭短途旅行、周末野餐的好去處。這些公園一律不收費(fèi)。
美國的公立公園和博物館能夠如此廉價(jià),是因?yàn)樗鼈兊倪\(yùn)作大部分依靠國家撥款,其雇員都屬于聯(lián)邦或者州立雇員,所以納稅人有權(quán)監(jiān)管它們,它們也不可對(duì)納稅人設(shè)置高價(jià)的“門檻”。這些公園一般也不允許私人機(jī)構(gòu)進(jìn)駐做買賣,如果你爬了很久山,口渴想買一杯飲料,不可能見到流動(dòng)商販,因此游客多數(shù)都會(huì)自備干糧和裝備。
當(dāng)然,私營的景點(diǎn)就沒有收費(fèi)的限制,理論上是可以根據(jù)季節(jié)調(diào)整價(jià)格的,如紐約市的自然博物館和藝術(shù)館等,收費(fèi)也不低,門票動(dòng)輒30美元以上。但是,美國絕大多數(shù)的博物館和動(dòng)物園都屬于非營利性機(jī)構(gòu),除了靠增加旅游項(xiàng)目來增加收入外,很少能隨意漲價(jià)。同時(shí),為了答謝本地居民的支持,許多美國博物館都有“本地居民免費(fèi)日”,如芝加哥的著名藝術(shù)博物館就在每年2月份全面免費(fèi)。
真正造成美國人節(jié)假日出游費(fèi)用上漲的其實(shí)是油價(jià)。如感恩節(jié)和圣誕節(jié),開車探親出游人多,交通擁堵,一些高速公路大動(dòng)脈會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的塞車,機(jī)票價(jià)格也同時(shí)飛漲,因此一到夏天,美國的油價(jià)也會(huì)輕微上漲,皆因人們集中休假出游,造成了用油量大增。
英國票價(jià)細(xì)分,定價(jià)合理
英國最有名的景點(diǎn)莫過于大本鐘、白金漢宮、倫敦眼、溫莎城堡、塔橋、國家美術(shù)館、大英博物館……上述景點(diǎn)中有一大半都是免費(fèi)的。即便是收費(fèi)的一些景點(diǎn),門票的定價(jià)也相當(dāng)合理。
以溫莎城堡為例,票價(jià)分五類:普通成人票18.5英鎊,17歲以下11鎊,5歲以下兒童免費(fèi),60歲以上老人和17歲以上學(xué)生16.75鎊,另外還有家庭票48鎊,包括2位成年人和3位未滿17歲的孩子。英國大部分的收費(fèi)景點(diǎn)也都是這樣分類的,照顧了弱勢(shì)人群。如果換算成人民幣,我們可能覺得將近200元錢一張門票,比國內(nèi)景點(diǎn)還貴??墒?,如果按英國的人均收入看,也就相當(dāng)于人民幣二三十元錢一張,的確不算貴。而且,所購門票,當(dāng)天可以免費(fèi)升級(jí)為年票,一年內(nèi)可以無限次來溫莎城堡參觀。
溫莎城堡屬于非常熱門的景點(diǎn)。旺季時(shí)人會(huì)非常多。一般開門后不久就開始排隊(duì)。但游客在排隊(duì)購票時(shí)非常有序,有工作人員維持秩序。團(tuán)體和個(gè)人分不同的入口進(jìn)入,避免了混亂。在英國及歐洲各大旅游城市,很多景點(diǎn)都可以在網(wǎng)上提前購票,打印下來,這樣就免去了排隊(duì)購票之苦。另外還有一些熱門景點(diǎn)由于空間小、游客多,會(huì)實(shí)行分時(shí)段進(jìn)入的辦法,在網(wǎng)上定票時(shí)就可以選時(shí)段。然后,只要在所預(yù)定的時(shí)段,持票直接進(jìn)入就可以了,非常方便,也避免了人群過度集中。
我們?cè)賮砜纯?,溫莎城?8.5英鎊一張的門票都包含了哪些服務(wù)吧。首先,所有進(jìn)入溫莎城堡的人在入口處都可以免費(fèi)領(lǐng)取一個(gè)語音導(dǎo)覽,有多種語言可選。工作人員在語音導(dǎo)覽上給你調(diào)好你所需要的語言并告訴你使用方法后,通常會(huì)用你的語言跟你打個(gè)招呼。之后,就可以一邊聽中文講解一邊游覽女王在溫莎小鎮(zhèn)的家了。
俄羅斯有“人情味”的票價(jià)
俄羅斯大多數(shù)景點(diǎn)票價(jià)相當(dāng)?shù)土?,目的是讓所有人都擁有受教育和受熏陶的機(jī)會(huì),在制定景點(diǎn)票價(jià)時(shí),并不以盈利為出發(fā)點(diǎn)。門票收入在景點(diǎn)運(yùn)營費(fèi)用中占比不大,景點(diǎn)運(yùn)營主要依靠政府財(cái)政補(bǔ)貼。與門票收入相比,俄羅斯更注重發(fā)揮景點(diǎn)的教育功能和社會(huì)效應(yīng),以及對(duì)旅游業(yè)的整體影響。
俄羅斯最知名的景點(diǎn)票價(jià)都不貴,例如莫斯科的克里姆林宮、特列季亞科夫畫廊,圣彼得堡的冬宮等,這些景點(diǎn)成人全價(jià)票均不超過450盧布(1元人民幣約合9.4盧布)。
除普通的成人全價(jià)票之外,俄羅斯大多數(shù)景點(diǎn)還制定了廣泛的票價(jià)優(yōu)惠政策,對(duì)兒童、學(xué)生、老人、殘障人士、現(xiàn)役軍人、多子女家庭成員、二戰(zhàn)老兵等實(shí)行優(yōu)惠票價(jià)或者免票。以俄羅斯的政治心臟和著名旅游景點(diǎn)克里姆林宮為例,成人全價(jià)票是350盧布,老人、學(xué)生優(yōu)惠票價(jià)為100盧布,二戰(zhàn)老兵、殘障人士、學(xué)齡前兒童、多子女家庭成員、現(xiàn)役軍人等免票。
俄羅斯大多數(shù)景點(diǎn)享受相當(dāng)大的自由度,可自行制定優(yōu)惠或者免費(fèi)票價(jià)的覆蓋人群。在這當(dāng)中,也體現(xiàn)出對(duì)某些特殊人群及弱勢(shì)群體的重視和關(guān)愛,顯得相當(dāng)有“人情味”。
例如,克里姆林宮對(duì)切爾諾貝利核輻射事故受害者、無人贍養(yǎng)的老人免票,冬宮則對(duì)“俄羅斯英雄”稱號(hào)獲得者、列寧格勒圍困受害者、二戰(zhàn)期間曾在集中營居住過的未成年囚犯等實(shí)施免票。
此外,俄羅斯很多收費(fèi)景點(diǎn)都設(shè)有固定的免費(fèi)開放日或免費(fèi)時(shí)段。例如,克里姆林宮每天16時(shí)以后學(xué)生和老人可免費(fèi)參觀,每月的第三個(gè)周一向未成年人免費(fèi)開放;冬宮博物館每個(gè)月的第一個(gè)周四向所有個(gè)人參觀者免費(fèi)開放。
印度內(nèi)外有別,免費(fèi)飲水
在印度旅游,看得最多的就是陵墓、古堡等名勝古跡,而在這些旅游景點(diǎn)一般會(huì)對(duì)本國人和外國人實(shí)行差別票價(jià),外國人的票價(jià)一般會(huì)是本地成人票的十倍甚至幾十倍。但總體來說,印度景區(qū)的票價(jià)比國內(nèi)景區(qū)票價(jià)要便宜得多。
印度的外國人門票基本上分為兩類,一類是世界遺產(chǎn)景點(diǎn),收費(fèi)為250盧比,折合人民幣約25元,另一類非世界遺產(chǎn)景點(diǎn),收費(fèi)100盧比,折合人民幣約10元。印度的古堡古城,買一張票就可以玩一天,且內(nèi)部幾乎沒有再收費(fèi)項(xiàng)目。在印度一些小城市,景點(diǎn)門票便宜得和免費(fèi)差不多。例外的地方有兩類。一類是位于阿格拉最著名的“愛情圣殿”泰姬陵,這里的外國人門票是每張750盧比(合人民幣約75元),而本地人門票每人大約20盧比(約2元)。這是由于阿格拉城除了收門票外,還加收一部分“城市建設(shè)費(fèi)”。另一種是私人宮殿。由于印度有許多獨(dú)立前遺留下來的王公貴族,他們將自己的私人宮殿開放給游人參觀,門票也由他們個(gè)人決定,收入往往進(jìn)入他們的私人基金會(huì)。這些地方的門票往往會(huì)收300到400盧比(約30到40元)。
印度許多景點(diǎn)還特別照顧到不花錢買票的人群,比如卡朱拉霍擁有印度最著名的神廟群,其中西廟群是花錢的,但東廟群的寺廟都免費(fèi)開放,如果你作為一個(gè)想省錢的游人,完全可以去東廟群參觀,它同樣擁有很高的藝術(shù)價(jià)值,并保護(hù)得很好。
此外,印度所有的宗教性旅游點(diǎn)都是不收門票的,即便是世界遺產(chǎn)也同樣免費(fèi)。比如,佛教最著名的圣地菩提迦耶,一切設(shè)施都是免費(fèi)的。
一位驢友曾算了一筆賬:他在印度玩了兩個(gè)月,轉(zhuǎn)了70個(gè)城市,門票、吃喝住行都算上,一共花費(fèi)了5000元人民幣,
據(jù)了解,印度的景點(diǎn)歸屬同一個(gè)組織——隸屬于印度文化部的印度考古調(diào)查所來管理。景點(diǎn)的門票由學(xué)會(huì)統(tǒng)一印制,收入也由它掌管。
印度景點(diǎn)門票低廉與其景區(qū)并未修建配套旅游設(shè)施與商業(yè)化程度低不無關(guān)系,在一些景區(qū),游客很難找到干凈的廁所和售賣飲料與食物的正規(guī)商店。不過,印度考古調(diào)查所也盡力將微薄的門票收入用到刀刃上。例如,印度天熱,最缺乏的是干凈的飲水,許多有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的游客選擇購買礦泉水,大約15到20盧比(約1.5~2元人民幣)一升,但對(duì)普通印度人來說價(jià)格就太高了,正因如此,印度幾乎任何一個(gè)收門票的景點(diǎn)都會(huì)提供免費(fèi)的飲用水。(丁強(qiáng)摘自《國際先驅(qū)導(dǎo)報(bào)》)
(責(zé)編?水藍(lán))