夏世華
【摘要】 婦產(chǎn)科臨床護(hù)理人員由于工作環(huán)境復(fù)雜,工作量大,工作內(nèi)容相對(duì)繁瑣,一方面容易被病原體感染,另一方面隨著《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的頒步實(shí)施,社會(huì)法律意識(shí)水平的普遍提高,投訴和訴諸法律的醫(yī)療糾紛呈上升趨勢,也對(duì)護(hù)理人員的工作也提出了更高的要求,因此根據(jù)臨床經(jīng)驗(yàn)總結(jié)根據(jù)以下幾點(diǎn)進(jìn)行探討。
【關(guān)鍵詞】臨床護(hù)理 自我防護(hù) 防護(hù)對(duì)策 防護(hù)意識(shí)
【中圖分類號(hào)】R473.71 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1004-4949(2015)02-0592-01
1.婦產(chǎn)科護(hù)理人員在工作環(huán)境中風(fēng)險(xiǎn)存在的主要原因
1.1病人方面
隨著醫(yī)療水平的提高和網(wǎng)絡(luò)媒體的廣泛傳播,大多數(shù)人對(duì)醫(yī)療知識(shí)及醫(yī)療維權(quán)均有所了解,但對(duì)醫(yī)療過程中的風(fēng)險(xiǎn)沒有足夠的認(rèn)識(shí)。大部分人認(rèn)為女人生孩子是正常的生理現(xiàn)象,沒有必要過于擔(dān)心,對(duì)分娩過程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足。另一方面在臨床工作中,越來越多的患者關(guān)心自己的合法權(quán)益是否得到保障,出現(xiàn)醫(yī)療糾紛也多會(huì)采取法律途徑解決。
窗體底端
1.2護(hù)士方面
窗體底端
護(hù)士每天工作繁重,工作氛圍緊張,容易身心疲憊,導(dǎo)致工作質(zhì)量下降;部分員工服務(wù)意識(shí)差,對(duì)待病人態(tài)度冷淡,護(hù)患溝通不到位;新進(jìn)護(hù)士臨床經(jīng)驗(yàn)及護(hù)理技術(shù)欠佳。這些均易引發(fā)醫(yī)療事故。
1.3環(huán)境方面
臨床工作中護(hù)士難免要接觸病人的血液、體液、分泌物以及來自病人的病原微生物,受感染機(jī)會(huì)較多,最常見的如乙肝、丙肝、梅毒和艾滋病;護(hù)理操作中使用的各種醫(yī)療器械及玻璃制品等也容易誤傷自己及他人,使感染幾率增加;再者戊二醛、含氯制劑、臭氧等各種化學(xué)制劑的揮發(fā),紫外線、各種醫(yī)學(xué)射線的輻射也會(huì)對(duì)人體產(chǎn)生危害。
2.對(duì)策
2.1 提高法律意識(shí)水平,增強(qiáng)自我保護(hù)能力。
2.1.1 尊重患者在醫(yī)療過程中的知情同意權(quán),保護(hù)患者隱私,工作中積極主動(dòng)與患者溝通取得患者的理解與配合避免糾紛的發(fā)生。認(rèn)真學(xué)習(xí)國家頒布的相關(guān)法律法規(guī),如《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》 等,提高個(gè)人法律意識(shí),知法懂法, 運(yùn)用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益。
2.1.2 護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑時(shí),應(yīng)了解藥物的藥理作用、適應(yīng)癥、用法、用量及不良反應(yīng),如果用藥后出現(xiàn)不良反應(yīng),護(hù)士應(yīng)保存好實(shí)物及相關(guān)物品,留做以后檢驗(yàn)使用,為舉證提供依據(jù)。篡改醫(yī)囑或無故不執(zhí)行醫(yī)囑,屬違法行為。護(hù)士對(duì)醫(yī)囑若有疑問,應(yīng)向開醫(yī)囑的醫(yī)生提出疑問,核對(duì)無誤后再執(zhí)行。護(hù)士明知醫(yī)囑有錯(cuò)誤或疏忽大意,忽略了醫(yī)囑中的錯(cuò)誤,由此造成的嚴(yán)重后果,護(hù)士與醫(yī)生將共同承擔(dān)法律責(zé)任。
2.1.3護(hù)理記錄是病歷的重要組成部分,也是結(jié)算費(fèi)用和處理醫(yī)療糾紛的法律依據(jù)。在護(hù)理手術(shù)、危重癥患者時(shí)應(yīng)加強(qiáng)責(zé)任心,嚴(yán)格遵醫(yī)囑執(zhí)行護(hù)理操作,據(jù)實(shí)填寫護(hù)理記錄。若護(hù)理記錄與醫(yī)療文書有出入,醫(yī)護(hù)之間應(yīng)充分溝通,確保護(hù)理記錄與醫(yī)療文書記載一致,并做到字跡工整清晰,表述準(zhǔn)確通順,避免病人與家屬對(duì)病案記錄的真實(shí)性產(chǎn)生懷疑。
2.2保證護(hù)理工作質(zhì)量,推廣人文關(guān)懷。
2.2.1加強(qiáng)護(hù)士的職業(yè)技能培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)水平;高資歷與低資歷護(hù)士相互搭配,采用APN排班模式,團(tuán)隊(duì)合作,優(yōu)勢互補(bǔ),保證護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)中有升。減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,提高病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度。
2.2.2產(chǎn)婦入院后,護(hù)士應(yīng)詳細(xì)介紹各種注意事項(xiàng),對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行各項(xiàng)產(chǎn)前檢查時(shí)注意保護(hù)隱私,耐心解答產(chǎn)婦和家屬的各種疑問,緩解產(chǎn)前緊張情緒,安心待產(chǎn);進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作過程中盡量面帶微笑,態(tài)度和藹,用責(zé)任心和愛心使產(chǎn)婦和家屬確實(shí)感受到人性化的服務(wù),培養(yǎng)良好的護(hù)患關(guān)系。
2.2.3向產(chǎn)婦及家屬進(jìn)行健康宣教,分發(fā)產(chǎn)后注意事項(xiàng)的宣傳冊,普及母嬰常見問題的解決辦法。母嬰需按時(shí)體檢,囑產(chǎn)婦及家屬若出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診,以免延誤病情。
2.3加強(qiáng)職業(yè)危害意識(shí),注意自我保護(hù)。
2.3.1護(hù)士應(yīng)及時(shí)了解產(chǎn)婦查血結(jié)果,若產(chǎn)婦為乙肝丙肝艾滋梅毒陽性或病毒攜帶者,均應(yīng)采取嚴(yán)格消毒隔離措施,避免交叉感染。分娩時(shí)用隔離產(chǎn)床,盡量選用一次性的敷料、器械。注意污染物品勿損傷自己和他人。住院期間產(chǎn)婦的生活垃圾和醫(yī)療垃圾嚴(yán)格分類消毒處置。
2.3.2執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防,護(hù)士接觸病人的血液、體液、分泌物、排泄物等物質(zhì)以及被其污染的物品時(shí)應(yīng)戴手套;脫去手套后立即洗手;處理和接觸所有的銳器時(shí)應(yīng)做好自我防范,注意安全,防止刺傷;若發(fā)生職業(yè)暴露,應(yīng)遵循早報(bào)告、早評(píng)估、早用藥、定期隨訪的原則,有效地預(yù)防和控制感染的發(fā)生。
2.3.3護(hù)士應(yīng)避免直接接觸各種化學(xué)消毒劑,取放消毒物品時(shí)要及時(shí)將容器蓋蓋好,防止氣體揮發(fā)污染環(huán)境。如不慎將消毒劑濺入眼內(nèi)或皮膚上,應(yīng)立即用清水反復(fù)沖洗,盡量減少化學(xué)消毒劑對(duì)皮膚粘膜的損害;紫外線或臭氧消毒時(shí)應(yīng)轉(zhuǎn)移室內(nèi)人員,關(guān)閉門窗,避免眼睛、皮膚和呼吸道刺激。
2.3.4保持心態(tài)平和,調(diào)整情緒。合理安排工作和生活,保證必要的睡眠,進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w育鍛煉,增強(qiáng)體能,提高身體免疫力。
小結(jié):護(hù)士必須了解婦產(chǎn)科臨床工作中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn),做好自我保護(hù),并熟知醫(yī)療規(guī)章制度和病區(qū)各種應(yīng)急預(yù)案,發(fā)現(xiàn)問題正確及時(shí)的解決。同時(shí)對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行人性化的服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,緩解產(chǎn)婦及其家屬對(duì)分娩的緊張情緒,拉近距離,降低醫(yī)療糾紛的發(fā)生率。
參考文獻(xiàn)
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