淺析人性化護(hù)理在肝病患者中的應(yīng)用

鄭軍梅

【摘要】 肝病作為傳染病，在我國(guó)得病人數(shù)居高不下，由于疾病的特有特點(diǎn)，病程長(zhǎng)且易反復(fù)，因此人性化的護(hù)理在臨床治療中顯得尤為重要，如何進(jìn)行行之有效的人性化護(hù)理也是值得深思的問(wèn)題，本文將針對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行深入的探討。

【關(guān)鍵詞】人性化護(hù)理 肝病 護(hù)理措施

【中圖分類(lèi)號(hào)】R473.5 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1004-4949（2015）02-0519-02

人性化護(hù)理的核心是以人為本，護(hù)理實(shí)踐的核心是人，強(qiáng)調(diào)以人和健康為中心，關(guān)注人的價(jià)值和需求，建立以體現(xiàn)人文關(guān)懷為核心的、滿足病人身心需要、以恢復(fù)健康為目標(biāo)的整體護(hù)理工作模式，是社會(huì)進(jìn)步引發(fā)護(hù)理模式改革的必然結(jié)果。這種護(hù)理模式的探索和實(shí)踐，有助于醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的全面提高和持續(xù)改進(jìn)，使人的生活質(zhì)量得到提高，健康知識(shí)不斷豐富，健康意識(shí)不斷增強(qiáng)，促進(jìn)人與社會(huì)的和諧發(fā)展。

1人性化護(hù)理方法

1.1心理護(hù)理肝病患者大多會(huì)出現(xiàn)不同程度的自卑、敏感、懷疑、恐懼、抑郁、悲觀等強(qiáng)烈的心理反應(yīng)，甚至產(chǎn)生輕生念頭，致使在工作、家庭和社會(huì)生活等各方面受到一定程度的影響。護(hù)理人員應(yīng)以耐心、細(xì)致的態(tài)度與患者進(jìn)行溝通。充分利用治療和護(hù)理的工作時(shí)間與患者交談，主動(dòng)了解患者需求和心理變化，給予理解。鼓勵(lì)患者抒發(fā)心中不快和郁悶，充分表達(dá)內(nèi)心感受，幫助患者渡過(guò)這個(gè)艱難時(shí)期，建立良好的護(hù)患關(guān)系。

1.2生活指導(dǎo)根據(jù)患者不同階段、癥狀，進(jìn)行有針對(duì)性的活動(dòng)和飲食指導(dǎo)。如肝功能輕度損傷的患者可適當(dāng)活動(dòng)，參加有益的運(yùn)動(dòng)，進(jìn)行有規(guī)律的鍛煉；肝功能中度損傷的患者應(yīng)適當(dāng)臥床休息，做力所能及的事情；重度肝功能損傷的患者應(yīng)絕對(duì)臥床休息，禁止下床，直到肝功能恢復(fù)。飲食結(jié)構(gòu)也要根據(jù)病情制定，肝功能輕度損傷的患者可給予普通飲食，以清淡為主；肝功能中度損傷的患者可給予低脂肪、高維生素、少量蛋白質(zhì)食品為主；肝功能?chē)?yán)重?fù)p害的患者應(yīng)禁止攝入蛋白質(zhì)，禁食油膩、辛辣等刺激性食物。遠(yuǎn)離煙酒，保持良好的生活方式才能延緩病情發(fā)展，利于肝病調(diào)養(yǎng)。

1.3人性化服務(wù)環(huán)境病區(qū)保持整潔、安靜、安全、舒適。為病人提供最佳的通風(fēng)條件。此外，衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)有防滑扶手等。并設(shè)有太陽(yáng)能熱水器?？剖业馁Y料架上有針對(duì)肝病患者的疾病特點(diǎn)編制的健康指導(dǎo)小冊(cè)子。內(nèi)容包括：醫(yī)院介紹、技術(shù)力量、相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí)如乙肝發(fā)病原因、臨床表現(xiàn)、使用藥物的作用及不良反應(yīng)，日常生活中的飲食、作息、運(yùn)動(dòng)鍛煉對(duì)疾病的影響等?？剖疫€設(shè)有患者意見(jiàn)簿，患者把心聲記錄在意見(jiàn)簿上，更有利于我們?yōu)榛颊咛峁└玫姆?wù)。

1.4人性化服務(wù)行為接待病人入院時(shí)應(yīng)站立、態(tài)度和藹、熱情、舉止文雅、穩(wěn)重大方，向患者介紹醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)院規(guī)章制度、主治醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士、科室設(shè)施等基本情況。必要時(shí)介紹同室病友，使患者消除陌生感，盡快適應(yīng)環(huán)境。由于患者對(duì)健康教育的接受能力有差異，護(hù)理人員首先應(yīng)全面了解和評(píng)估患者的個(gè)人情況，多與患者進(jìn)行溝通，注意態(tài)度和語(yǔ)氣要耐心、溫和。通過(guò)健康教育及時(shí)了解患者對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)和心理狀態(tài)，及時(shí)實(shí)施相應(yīng)的護(hù)理措施。

2人性化護(hù)理結(jié)果

2.1滿足了患者的個(gè)性化需求，患者滿意度提高。人性化護(hù)理更注重人性化，護(hù)士在護(hù)理過(guò)程中始終以患者為中心，從方便患者角度考慮，隨時(shí)為患者提供細(xì)致周到的服務(wù)。使患者的需求得到了最大限度的滿足，從而提高了患者及家屬對(duì)醫(yī)院的滿意度。

2.2提高了護(hù)理質(zhì)量護(hù)理缺陷下降人性化護(hù)理使護(hù)士在日常工作中做到了“五到位”即關(guān)心患者到位、了解患者身心狀況和病情變化到位、按護(hù)理程序?qū)嵤┳o(hù)理措施到位、基礎(chǔ)護(hù)理到位、與患者溝通和護(hù)理指導(dǎo)到位，因而提高了護(hù)理質(zhì)量，使護(hù)患關(guān)系達(dá)到更加和諧的程度。

3討論 隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，以人為本、充分倡導(dǎo)尊重人格，滿足人的需求，人與社會(huì)和諧發(fā)展成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的主旋律，同時(shí)，人們的健康觀念不斷更新，人們認(rèn)識(shí)到人體是和環(huán)境相互聯(lián)系、相互制約的統(tǒng)一體，疾病的形成是復(fù)雜的、由多因素決定，疾病的治療和預(yù)防也需要立體的綜合措施，在醫(yī)療服務(wù)中，強(qiáng)調(diào)以人和健康為中心，關(guān)注人的價(jià)值和需求成為舉足輕重的環(huán)節(jié)，患者不但需要獲得滿意的診療，而且還有精神、心理上的舒適、安慰，治療上的參與、選擇多元的服務(wù)和需求。而人文關(guān)懷、人性化護(hù)理恰恰是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的最好手段和方式，這是社會(huì)進(jìn)步引發(fā)護(hù)理模式改革的必然結(jié)果，是社會(huì)對(duì)護(hù)理工作提出的必然要求。 對(duì)于肝病患者護(hù)理程序的第一步是要根據(jù)病人的病情、心理、家屬對(duì)疾病的心理等方面進(jìn)行綜合性評(píng)估，制定出包括診斷、計(jì)劃、實(shí)施等步驟在內(nèi)的科學(xué)合理的護(hù)理方案。要注意消除病人緊張、焦慮和恐懼心理，積極配合治療并指導(dǎo)病人及其家屬正確認(rèn)識(shí)肝硬化，以良好的心態(tài)積極配合治療。針對(duì)不同個(gè)體要實(shí)施針對(duì)性的心理護(hù)理，幫助病人樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心并促進(jìn)病人健康行為和養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。由于肝病患者的飲食和生活習(xí)慣都可能會(huì)影響到治療效果，所以必須教育病人科學(xué)合理飲食。

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