風(fēng)險(xiǎn)管理在兒科護(hù)理中的應(yīng)用

白麗萍

【摘要】近幾年來(lái)，我國(guó)的科學(xué)技術(shù)水平在不斷提升，國(guó)家的經(jīng)濟(jì)狀況有了新貌，人們的生活水平也在不斷提高，同時(shí)，對(duì)身心健康的要求標(biāo)準(zhǔn)也在改變，特別是對(duì)于兒童，作為一個(gè)家庭的核心，父母親也更加重視他們的健康。因此，醫(yī)護(hù)研究人員要更加深入地研究?jī)嚎谱o(hù)理，目前，兒科護(hù)理的過(guò)程中產(chǎn)生的護(hù)理糾紛逐漸增多，給醫(yī)院的工作人員帶來(lái)很大的困擾。所以，風(fēng)險(xiǎn)管理在兒科護(hù)理中的應(yīng)用是必不可少的，也能有效地避免許多不必要的護(hù)理糾紛，提高醫(yī)院的社會(huì)信譽(yù)度，加快嬰兒的恢復(fù)進(jìn)程。本文就風(fēng)險(xiǎn)管理在兒科護(hù)理中的應(yīng)用進(jìn)行了簡(jiǎn)要的闡述。

【關(guān)鍵詞】風(fēng)險(xiǎn)管理；兒科護(hù)理；應(yīng)用；

【中圖分類號(hào)】R473.72 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1004-4949（2015）02-0478-02

醫(yī)院在為患者治療的過(guò)程中，護(hù)理工作是必不可少的，也是促進(jìn)患者痊愈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，所以，相關(guān)的醫(yī)療工作者和必須加強(qiáng)對(duì)護(hù)理工作的重視度，特別是在兒科護(hù)理中，要科學(xué)系統(tǒng)地做好風(fēng)險(xiǎn)管理的工作。嬰幼兒患者不同于成人，他們不能清楚地表達(dá)自己的病痛，醫(yī)護(hù)人員也不能根據(jù)患者的描述了解病情，這給他們的護(hù)理工作加大了難度，而且，在兒科護(hù)理中我們需要調(diào)節(jié)的不僅僅醫(yī)院是醫(yī)患關(guān)系，更需要保障與患者家長(zhǎng)的溝通、交流，然后根據(jù)家長(zhǎng)的描述對(duì)患者的病情做進(jìn)一步的了解，從而有效地開展護(hù)理工作。而且，嬰幼兒的免疫力相對(duì)較低，其疾病起病比較急、病情變化也很快，因此，我們一定要做好兒科護(hù)理中的風(fēng)險(xiǎn)管理，最大限度地為嬰幼兒提供有保障的護(hù)理，促進(jìn)患者的健康成長(zhǎng)。以下就風(fēng)險(xiǎn)管理在兒科護(hù)理中的應(yīng)用展開了描述，希望能對(duì)兒科護(hù)理工作有所幫助。

一護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的分類

（一）醫(yī)院護(hù)理意外傷害：嬰兒不像我們成年人，他們對(duì)這個(gè)世界還是陌生的，他們?nèi)狈π袨楹蛣?dòng)作的主動(dòng)性。他們很容易就相信一些東西，他們有很大的模仿性，這就為兒科護(hù)理的風(fēng)險(xiǎn)增加了一定的可能性。而且在我國(guó)現(xiàn)在的國(guó)情狀況下，醫(yī)院大多以大病房為主，患兒由于怕感染，父母不能做全程陪護(hù)，而且醫(yī)護(hù)人員有限，根本不可能一對(duì)一的護(hù)理，這就難免會(huì)讓孩子接觸到一些危險(xiǎn)的東西，而讓孩子出現(xiàn)不必要的危險(xiǎn)。

（二）兒科患兒年齡?。簝嚎苹純旱氖乘幜慷际歉鶕?jù)患兒的體重來(lái)計(jì)量怎樣進(jìn)行食藥，所以一旦護(hù)士在稱重稍有差池，就會(huì)嚴(yán)重影響患兒的藥劑量，兒科護(hù)理都有嚴(yán)格的規(guī)定，絕不允許有半點(diǎn)差池，而導(dǎo)致患兒在護(hù)理的時(shí)候出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。還有就是醫(yī)護(hù)人員在對(duì)患兒的具體情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)時(shí)，孩子沒有足夠的意識(shí)去報(bào)告一切，這就可能引起患兒在護(hù)理的時(shí)候出現(xiàn)潛在的危險(xiǎn)，這對(duì)患兒是非常嚴(yán)重的。

（三）兒科病人病情變化快：兒科病人不同于成人，他們的病情變化非常快，最重要的是兒科病人不懂得表達(dá)，不能夠清楚的表達(dá)自己的病情，這對(duì)患兒的診斷起著關(guān)鍵性的作用。有時(shí)醫(yī)護(hù)人員在查房是病人一切還都好好的可是沒隔幾分鐘，病人就出現(xiàn)了非常危險(xiǎn)的病情，這在醫(yī)院都是經(jīng)常出現(xiàn)的情況。

二預(yù)防兒科風(fēng)險(xiǎn)的措施

（一）院里應(yīng)該重視對(duì)兒科風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防

院里應(yīng)該重視兒科風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防，首先，在進(jìn)行招聘護(hù)理人員的時(shí)候就應(yīng)該嚴(yán)格按照規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行招聘，一定要招資歷和能力都達(dá)到要求的護(hù)理人員，切不能因?yàn)槟承┰蚨寷]有能力的人進(jìn)來(lái)魚龍混雜。其次，醫(yī)院在護(hù)理人員上崗前應(yīng)該做好崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)他們護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的重要性，利用醫(yī)院之前發(fā)生的各種護(hù)理事故對(duì)他們進(jìn)行教育，應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)讓他們懂得護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防工作的重要性，避免他們?cè)谌蘸蟮墓ぷ髦谐霈F(xiàn)類似的情況。而且醫(yī)院也可以定期讓專家對(duì)兒科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防做演講，讓兒科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防意識(shí)深深的扎根在他們腦中，這樣才能有效避免兒科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。最后，醫(yī)院也應(yīng)該建立完善的績(jī)效考核制度，定期對(duì)護(hù)理人員的工作情況進(jìn)行觀察考核，對(duì)他們的工作公開公正，并且就他們的具體工作情況適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，鼓勵(lì)以及激勵(lì)護(hù)理人員全身心的投入到工作中去，這樣才能夠有效避免兒科護(hù)理的風(fēng)險(xiǎn)。

（二）規(guī)范操作流程

要想避免兒科護(hù)理的風(fēng)險(xiǎn)，我們就必須得嚴(yán)格規(guī)范操作流程，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該嚴(yán)格管教自己的護(hù)士，嚴(yán)格監(jiān)察他們?cè)谧o(hù)理時(shí)的操作流程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們?cè)谶M(jìn)行護(hù)理時(shí)出現(xiàn)的不規(guī)范操作，并且嚴(yán)格讓他們糾正，只有這樣，護(hù)理人員才能在不斷的改進(jìn)中逐漸規(guī)范自己的護(hù)理操作。并且醫(yī)院也應(yīng)該定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)他們正確的操作流程，讓他們能夠先從理論知識(shí)上完全掌握正確的規(guī)范的操作流程，雖然護(hù)理工作需要有足夠的實(shí)踐能力，但是過(guò)硬的理論知識(shí)也是非常重要的，所以醫(yī)院的護(hù)理人員一定要首先在理論知識(shí)上過(guò)關(guān)，才能夠真正掌握規(guī)范的操作流程，從而降低兒科護(hù)理的風(fēng)險(xiǎn)。

（三）完善管理機(jī)制

護(hù)士長(zhǎng)一定要對(duì)護(hù)理人員的工作情況嚴(yán)格監(jiān)察，并且及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理人員的不規(guī)范操作，監(jiān)督他們改正。而且，醫(yī)院應(yīng)該完善管理機(jī)制，有機(jī)的、合理的安排值班表，保證病人二十四小時(shí)都有人看護(hù)，認(rèn)真觀察病人的生命體征，以便能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人的不正常的情況，并且采取有力的措施解決病人在護(hù)理過(guò)程中發(fā)生的事故，最大限度的降低孩子在護(hù)理過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。

三結(jié)束語(yǔ)

總之，嬰幼兒作為一個(gè)家庭的核心，作為祖國(guó)下一代的希望，作為醫(yī)護(hù)人員我們一定要保證在他們患病期間給他們提供最有保障的兒科護(hù)理，讓他們能夠健康地長(zhǎng)大。因此，兒科護(hù)理的相關(guān)工作者需要盡力克服護(hù)理中的所有困難，避免一切可能造成護(hù)理差錯(cuò)的不利因素，將風(fēng)險(xiǎn)管理科學(xué)系統(tǒng)并合理地運(yùn)用到兒科護(hù)理中，對(duì)于嬰幼兒的突發(fā)狀況能夠及時(shí)地研究出應(yīng)對(duì)策略，并有效地預(yù)防可能出現(xiàn)的護(hù)理糾紛及護(hù)理缺陷，處理好護(hù)患關(guān)系，以及與患者家長(zhǎng)的關(guān)系，以便于更好地開展護(hù)理工作，提高患者及患者家屬對(duì)醫(yī)院的滿意度，促進(jìn)醫(yī)院社會(huì)信譽(yù)度的提高。

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