知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的人力資源管理與開發(fā)探索

郭瑞鵬

摘要 ：相對(duì)于“以物質(zhì)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)”而言的“以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)”（The Knowledge-based Economy）即“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”（The Knowledge Economy）已經(jīng)成為當(dāng)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方向。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的諸多特別，如資源利用智力化等，決定著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式?；诖?，人力資源管理與開發(fā)也發(fā)生了巨大的變化。在人力投資上更注重成本投入，企業(yè)主要渴求的是知識(shí)型人才，為此不惜重金進(jìn)行人力資本投資。但投資就要有收益并伴隨著風(fēng)險(xiǎn)的，人力資源投資同樣如此。那么，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)如何根據(jù)自身所處發(fā)展階段和狀態(tài)來(lái)進(jìn)行人力資源投資、管理與開發(fā)呢？本文將深入論述之。

關(guān)鍵詞 ：知識(shí)經(jīng)濟(jì)；企業(yè)發(fā)展；人才引進(jìn)；人力資源；管理開發(fā)

一、 知識(shí)經(jīng)濟(jì)與人力資源的關(guān)系

美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅默和盧卡斯提出的新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)理論認(rèn)為，知識(shí)積累是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一個(gè)內(nèi)生的獨(dú)立因素，知識(shí)可以提高投資效益，知識(shí)積累是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的源泉；特殊的、專業(yè)化的、表現(xiàn)為勞動(dòng)者技能的人力資本者才是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的真正源泉。這些研究引領(lǐng)人們對(duì)知識(shí)與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系產(chǎn)生了全新的認(rèn)識(shí)。1996年，世界經(jīng)合組織發(fā)表的《以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)》報(bào)告，把知識(shí)經(jīng)濟(jì)定義為建立在知識(shí)的生產(chǎn)、分配和使用（消費(fèi)）之上的經(jīng)濟(jì)。這預(yù)視著人類的發(fā)展將更加倚重自己的知識(shí)和智能，知識(shí)經(jīng)濟(jì)將取代工業(yè)經(jīng)濟(jì)成為時(shí)代的主流。一般認(rèn)為，“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”是以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，是一種新型的富有生命力的經(jīng)濟(jì)形態(tài)；創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力，知識(shí)和高素質(zhì)的人力資源是最為重要的資源。知識(shí)經(jīng)濟(jì)有諸多特征，但最為重要的是資源利用智力化?！皠诹Y源經(jīng)濟(jì)、自然資源經(jīng)濟(jì)、智力資源經(jīng)濟(jì)”是人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)三個(gè)發(fā)展的必要階段，是資源配置的集中體現(xiàn)。而知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以人才和知識(shí)等智力資源為資源配置第一要素經(jīng)濟(jì)，如何管理與開發(fā)這一資源，是更好推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要課題之一。

進(jìn)入二十一世紀(jì)，世界經(jīng)濟(jì)一體化的高度發(fā)展，使得國(guó)內(nèi)國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)日益復(fù)雜化，企業(yè)間愈來(lái)愈激烈的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越集中在了人力資源上，人力資源已經(jīng)成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。人們對(duì)人才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的根本，有了人才，資本才得以向企業(yè)集中，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中才能得勝的觀念認(rèn)識(shí)更為深刻。人力資源是企業(yè)第一資源的理念已經(jīng)確立。企業(yè)家或企業(yè)的管理者，已經(jīng)充公認(rèn)識(shí)到人力資源對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力所起到的決定性作用，因此，管理者已經(jīng)把人力資源的管理與開發(fā)，提升到了決定一個(gè)企業(yè)最終成為所有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源的位置。

二、 人力資源的本質(zhì)是人力資本投資

如前所述，人力資源也是投資，投資就要有收益并伴隨著風(fēng)險(xiǎn)。這是我們所熟知的，因?yàn)閷?duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，人力資源的投入已經(jīng)成為企業(yè)支出的最大部分之一。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)雖然是發(fā)展中國(guó)家，但其人力資本支出已經(jīng)達(dá)到了26%以上。這就促使企業(yè)家對(duì)人力資源觀念的改變，并運(yùn)用到了企業(yè)人力資源建設(shè)之中：即除了考慮為獲得人力資源而需支付現(xiàn)值，還將其帶來(lái)的長(zhǎng)期收益作為衡量人力資本支出的重要依據(jù)。也就是說(shuō)，企業(yè)家已經(jīng)把人力資源的成本作為投資在謀取回報(bào)。隨著產(chǎn)品中所包含的科技含量的增加，企業(yè)家們對(duì)于知識(shí)與利潤(rùn)關(guān)系認(rèn)識(shí)的加深，對(duì)于知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值的意義更加認(rèn)識(shí)深刻，于此，他們對(duì)于能夠?qū)⒅R(shí)轉(zhuǎn)化為價(jià)值的執(zhí)行者——人才，就給予了最大的關(guān)注與渴求，瘋狂挖人才的成本也就規(guī)劃到了企業(yè)投資的一部分。更有甚者，企業(yè)家把人力資本投資收益率作為衡量企業(yè)人力資源政策優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。由此可見，人力資源的本質(zhì)是人力資本投資，其在產(chǎn)品研發(fā)和管理體制上將推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

三、 人力資源管理與開發(fā)的關(guān)系

人力資源管理不僅僅是管了一些員工，一些人，而是預(yù)測(cè)這些員工，這些人的經(jīng)濟(jì)效能的。也就是組織人力資源需求，如做出人力需求計(jì)劃，招聘選擇人員，對(duì)所選擇人員進(jìn)行有效組織，進(jìn)行考核績(jī)效支付報(bào)酬，制定有效激勵(lì)、結(jié)合組織與個(gè)人需要進(jìn)行有效開發(fā)等，通過以上措施實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組織績(jī)效。由此可見，現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理重在以人為中心，既有傳統(tǒng)人事管理工作內(nèi)容，更有現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定。這就要求管理者必須從人的自然屬性出發(fā)，尊重其活的、有生命的資源屬性，遵循智慧性、觸動(dòng)性、再生性、周期性的特征，在重視經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的特殊地位和作用的基礎(chǔ)上， 研究生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中人（人力資源）與事（物質(zhì)資源）的相互適應(yīng)性和協(xié)調(diào)性，從而充分發(fā)揮人力資源的巨大效能。這就是人力資源開發(fā)中要做的主要工作。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，人力資源的開發(fā)主要指對(duì)人力資源的培養(yǎng)。也就是注重人力資源的動(dòng)態(tài)變化信息，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境的變化，以培養(yǎng)其相應(yīng)的技能或知識(shí)。按照現(xiàn)代人才培養(yǎng)的原則，企業(yè)要從關(guān)心人、尊重人、發(fā)展人的潛能出發(fā)，用科學(xué)的人道的方式培養(yǎng)員工，尊重其人格和選擇， 幫助其完善自我，在企業(yè)的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生目標(biāo)和價(jià)值。

四、在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下人力資源管理與開發(fā)的措施

現(xiàn)代企業(yè)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，產(chǎn)品的更新?lián)Q代和創(chuàng)新是企業(yè)降低成本，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要關(guān)鍵。而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵在人才，在于人力資源的質(zhì)量。因此，為了更大限度地提高物質(zhì)資源的利用率，使各種有限資源得到最佳運(yùn)用，企業(yè)必須盤活競(jìng)爭(zhēng)的新資源——人力資源。

1、調(diào)動(dòng)人力資源的積極性，避免人才浪費(fèi)。

企業(yè)以一定的標(biāo)準(zhǔn)招聘來(lái)的員工都是有才華的，管理者要樹立正確的人才觀，合理使用人才，善用人才，以最大可能地發(fā)揮其聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展壯大做貢獻(xiàn)。這就要管理者轉(zhuǎn)變?nèi)瞬庞^念，凡能力符合崗位需求，能勝任崗位需要，就是企業(yè)的人才。以這種觀點(diǎn)來(lái)審視企業(yè)的現(xiàn)有員工，會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部有許多自有人才，只要善于利用，就會(huì)節(jié)省人才招聘成本。在用人上不要盲目追求高學(xué)歷，以降低人力資源的成本，同時(shí)也避免了人才的浪費(fèi)，做到了人盡其材，更好地促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部人才的培養(yǎng)。

2、加強(qiáng)人力資源的教育培訓(xùn)，提升現(xiàn)有人力資源的知識(shí)技能。

通過教育培訓(xùn)提高企業(yè)員工的素質(zhì)，是提高人力資源利用率和勞動(dòng)生產(chǎn)率的重要途徑。這已經(jīng)為研究者所證實(shí)。因此，企業(yè)要確立人力資本投資對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)比物質(zhì)資本的增加重要得多的理念，加大對(duì)員工的教育和培訓(xùn)，以最有效地提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，提高企業(yè)人力資本增值的有效率。這就要求企業(yè)要把教育培訓(xùn)員工作為一件大事來(lái)抓，加強(qiáng)管理培訓(xùn)工作，如企業(yè)文化教育、崗內(nèi)培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等，以促進(jìn)教育培訓(xùn)工作有序而實(shí)效地進(jìn)行。

3、建立客觀、公正的績(jī)效評(píng)估體系，形成公平競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)文化環(huán)境。

從現(xiàn)代管理學(xué)的角度看，績(jī)效考核評(píng)價(jià)是企業(yè)人力資源管理與開發(fā)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，在企業(yè)管理中占有十分重要的地位。所謂績(jī)效考核就是按一定的標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的方法，評(píng)價(jià)員工對(duì)本職工作的履行程度。這里值得注意的是，作為績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，必須圍繞其經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)確立，特別是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的條件下，考核評(píng)價(jià)的原則必須與實(shí)現(xiàn)工作成果的最大化和組織效率的提高結(jié)合在一起，建立先進(jìn)、科學(xué)的量化評(píng)價(jià)方法，以實(shí)現(xiàn)人力資源的合理利用和優(yōu)化配置，使企業(yè)在市場(chǎng)激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，企業(yè)要在選人、育人、用人、留人等人力資源的開發(fā)與管理工作中，構(gòu)建科學(xué)的人力資源管理體系和人才選用機(jī)制，完善機(jī)構(gòu)設(shè)置，形成公平競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)文化環(huán)境，更好的調(diào)動(dòng)員工的積極性，實(shí)現(xiàn)員工利益與企業(yè)利益的協(xié)調(diào)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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