論如何提高血站檢驗科的檢驗質(zhì)量

趙桂霞

【摘要】血站檢驗科是血站血液質(zhì)量檢測的重要部門，能夠保證臨床用血的質(zhì)量，進而保證患者的生命安全。在實際血站檢驗科的操作中發(fā)現(xiàn)，血液檢測的質(zhì)量已不能夠滿足我國當前醫(yī)療的要求，尤其是近幾年來我國現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)的進步，檢驗科暴露出較差的檢驗效率與質(zhì)量，要想提高我國當前血站檢驗科的檢驗質(zhì)量，就要對其關(guān)鍵環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題進行探討，從而找到相應的解決辦法。

【關(guān)鍵詞】血站檢驗科；質(zhì)量管理；關(guān)鍵環(huán)節(jié)

【中圖分類號】R194.4 【文獻標識碼】B【文章編號】1004-4949（2015）03-0505-01

血站檢驗科的主要任務是根據(jù)國家相關(guān)法規(guī)對獻血者捐獻的血液進行規(guī)定項目和方法的檢測。因此，必須加強血站檢驗科的質(zhì)量管理，提升血站檢驗技術(shù)，為臨床提供安全有效的血液。在現(xiàn)代血站管理中仍然存在著許多問題，本文通過對這些問題的探討，以期找到解決問題的科學辦法。

1 管理中存在的問題

1.1 質(zhì)量管理體系不健全。在我國血站檢驗科的管理制度上還存在著許多漏洞，質(zhì)量管理體系不健全。其主要表現(xiàn)在：一是血站檢驗科的管理人員在進行血液的檢測時沒有嚴格按照國家的相關(guān)規(guī)定來進行操作，檢測技術(shù)人員對管理體系不熟悉，最終導致血液檢測質(zhì)量不符要求；二是目前有些血站檢驗科的操作流程還不太規(guī)范，在血液的質(zhì)量要求上還存在著一定的差異，不能夠建立切實可行的規(guī)范性的管理體系。所以在這樣的管理下就不能夠保證血液的安全性。

1.2 設備管理不規(guī)范。在進行血站設備的管理時由于管理人員管理意識的欠缺，從而導致設備的管理存在不規(guī)范的現(xiàn)象，尤其是隨著我國科學技術(shù)的不斷進步，機械設備的自動化和信息化已經(jīng)成為時代發(fā)展的潮流，儀器設備已經(jīng)成為血站實驗室的重要組成部分，但是在實際的操作中，血站檢驗科在對設備的使用管理上存在較大的問題。一般管理人員都會比較重視血液的質(zhì)量檢測環(huán)節(jié)，從而忽視了對設備的檢測以及維護，導致設備的故障率偏高。儀器設備不僅是檢測血液的重要工具，還是保證血液安全的重要因素之一，設備管理的好壞將會直接影響到血液檢測，如果不能夠?qū)栴}設備進行及時的保養(yǎng)、維護，將會影響檢測的效率。如果在不知情的情況下進行檢測還有可能導致血液檢測的結(jié)果出現(xiàn)錯誤，最終將會影響血液的安全。設備管理條例中的相關(guān)操作方法及內(nèi)容不完善，工作人員不夠細致，這也會對整體檢驗結(jié)果造成較大影響。

1.3 標本采集管理不完善。血液標本的采集管理對整體的檢驗質(zhì)量有非常大的影響，該環(huán)節(jié)的工作大多數(shù)是基于實驗室外，主要包括下面幾個方面：一是獻血者當前的身體狀態(tài)及飲食結(jié)構(gòu)，如部分獻血者在進行檢測之前有過較為激烈的運動，這將對多數(shù)項目的檢測結(jié)果造成影響，同時高蛋白、高脂、高糖的飲食也會引起患者體內(nèi)谷丙轉(zhuǎn)氨酶的含量變化；二是血液檢測工作人員可能會將血液試管標簽貼錯；三是血站外部獲取的血液檢驗標本在送往檢驗的過程中，會由于時間、運輸溫度等方面因素發(fā)生質(zhì)量問題。

1.4 檢測人員的專業(yè)素質(zhì)較低。隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展，我國醫(yī)療設備和醫(yī)學技術(shù)也在不斷進步，所以檢測人員的相關(guān)知識已經(jīng)無法滿足當前血液檢測的需要。血液的質(zhì)量會關(guān)乎所使用患者的生命安全，所以對其檢測設備的要求比較高，相應的技術(shù)要求也就提高，尤其是一些血液檢驗站引進先進的設備后，檢測人員專業(yè)素質(zhì)問題就更加突出，檢測人員不能夠熟練掌握先進設備的操作流程，不了解設備的使用方法，最終會影響血液檢測質(zhì)量。除此之外，檢測人員對國家所確定的相關(guān)標準不夠了解，也導致一些問題血液在檢測過程中沒有被及時發(fā)現(xiàn)。

1.5 沒有做好檢測記錄。對于檢測人員來說，不僅需要做好血液檢測工作，同時還需要做好檢測數(shù)據(jù)的記錄工作，只有這樣，才能夠保證檢測數(shù)據(jù)的準確性，保證血液的質(zhì)量，但是在實際的操作中，一些檢測人員沒有做好檢測的原始記錄，導致血液數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題。

2 提高管理的方法

2.1 建立健全血液檢測質(zhì)量體系。要想保證血站檢驗結(jié)果的準確性，就需要建立健全血液檢測質(zhì)量體系，并嚴格實施和持續(xù)改進：一是檢測人員要嚴格自身的行為，提高自身的職業(yè)責任意識，從而保證檢測結(jié)果的準確性；二是要對操作流程文件化、制度化，質(zhì)量體系一般都是由四部分組成，即質(zhì)量手冊、操作流程、程序文件、質(zhì)量記錄等；三是要將檢測制度程序化，即對檢測人員的操作程序進行科學的安排，畫出相應的流程圖，明確展示各個環(huán)節(jié)工作人員所要進行工作，從而保證血液的質(zhì)量。

2.2 提高設備管理意識。在對設備進行管理時，首先應該提高管理人員的管理意識，要對設備進行及時的維護，從而保證設備的正常運行。其次，要對設備進行定期的監(jiān)督檢測，對試管以及設備進行及時的清洗，保證設備的安全性，提升血液檢測質(zhì)量，最終保證人員的生命安全。

2.3 提高檢測人員責任意識 。提高檢測人員的責任意識就要加強對相關(guān)人員的培訓，強化他們的質(zhì)量安全意識。相關(guān)單位要對每一位員工的血液檢測質(zhì)量進行規(guī)定，使他們能夠熟練掌握管理的程序以及管理的技術(shù)，從而保證血液的質(zhì)量。培訓時需要結(jié)合檢測的實際情況來進行，提高檢測人員的責任意識，使他們認識到檢測工作的重要性。除此之外，單位還需加強對管理人員的專業(yè)技能培訓，讓相關(guān)人員能夠掌握專業(yè)的檢測技術(shù)，尤其是要加大對先進設備的使用培訓，讓他們能夠很好地處理相關(guān)的血液檢測問題，面對重大問題時能夠及時做出判斷，提高血液檢測的安全性。。

2.4 提高檢測人員的專業(yè)素質(zhì)。要想提高血站檢驗科的管理質(zhì)量，就必須提高檢測人員的專業(yè)素質(zhì)，從而保證血液的質(zhì)量。對于血站檢測方面來說，它與許多臨床醫(yī)學以及基礎醫(yī)學有著緊密的聯(lián)系，所以它所涉及的知識面比較廣泛，所以要想提高血站檢驗科的檢驗質(zhì)量還需要提高檢測人員的專業(yè)素質(zhì)。

2.5 做好質(zhì)量記錄。檢測人員在進行血液檢測后還學要做好相應的檢測記錄，從而保證血液數(shù)據(jù)的準確性。其中，質(zhì)量記錄包括設備的確認記錄、檢測中的原始數(shù)據(jù)、室內(nèi)質(zhì)量數(shù)據(jù)記錄以及試劑確認記錄等。這些原始記錄能夠保證數(shù)據(jù)的準確性，在發(fā)生血液質(zhì)量問題時能夠從中找到相關(guān)數(shù)據(jù)，提高血液檢測站的檢測質(zhì)量。

3 總結(jié)

綜上所述，血站檢驗科的質(zhì)量管理將會影響到血液的質(zhì)量，從而影響使用血液的患者健康，所以保證血液檢測質(zhì)量能夠促使我國醫(yī)學事業(yè)更好地進步與發(fā)展。提高血液檢測質(zhì)量不僅需要加強對檢測人員的培訓力度，還需要引進先進的技術(shù)和設備，規(guī)范設備管理，從而提高檢測的質(zhì)量和效率，確保符合國家質(zhì)量標準的血液用于臨床。

參考文獻

[1] 王艷清，陳素君，廖麗梅.環(huán)境設施與獻血反應調(diào)查分析[J].中國醫(yī)療前沿·上半月，2009， 4（19）：128-129.

[2] 覃克文.淺談血站檢驗科質(zhì)量分目標的更新與實踐體會[J].臨床輸血與檢驗，2011，13（3）：89-90.

[3] 李瑞麗，張穎.血站檢驗科檔案管理[J].中國實用醫(yī)藥，2009，4（1）：39-40.