人性化護(hù)理模式在手術(shù)室護(hù)理中的效果分析

郭小花

【摘要】目的：探討研究人性化護(hù)理模式在手術(shù)室護(hù)理中的效果。方法：選取我院2012年6月到2014年6月不同科室收診的80例行手術(shù)治療的患者為研究對(duì)象，隨機(jī)分為兩組各40例，A組提供常規(guī)護(hù)理，B組在此基礎(chǔ)上采取人性化護(hù)理，比較兩組病例的護(hù)理結(jié)果。結(jié)果：B組焦慮得分以及并發(fā)癥發(fā)生率明顯低于A組，B組患者的治療配合程度以滿意度者均達(dá)到90%以上，明顯高于A組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：人性化護(hù)理模式在手術(shù)室護(hù)理中的開展表明高質(zhì)量的服務(wù)相對(duì)于傳統(tǒng)常規(guī)的服務(wù)對(duì)患者的各項(xiàng)身體心理狀況都有很大改善。

【關(guān)鍵詞】人性化護(hù)理；滿意度

【中圖分類號(hào)】R472.12【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1005-0019（2015）01-0400-01

手術(shù)是治療疾病的重要方法，能夠幫助患者解除病痛甚挽救患者的生命，手術(shù)室是醫(yī)院搶救患者生命的重要場所[1]，對(duì)于手術(shù)室內(nèi)的護(hù)理工作成為醫(yī)院護(hù)理工作的重點(diǎn)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)隨著醫(yī)學(xué)模式越來越向人性化發(fā)展。本文通過研究在手術(shù)室護(hù)理中開展人性化護(hù)理模式的效果尋求對(duì)患者的最佳模式，觀察如下。

1資料與方法

1.1一般資料

選取我院2012年6月到2014年6月不同科室收診的80例行手術(shù)治療的患者為研究對(duì)象，隨機(jī)分為兩組各40例，A組提供常規(guī)護(hù)理，B組在此基礎(chǔ)上采取人性化護(hù)理，A組10名男性、30名女性，年齡30～68歲，B組患者中11名男性、29名女性，年齡27～59歲。兩組患者資料、型別以及手術(shù)類型以及診療方案無顯著性差異，具有可比性。

1.2護(hù)理方法

A組的40例患者采取常規(guī)護(hù)理方法；B組的40例患者在此基礎(chǔ)上實(shí)施人性化護(hù)理模式，具體為：（1）術(shù)前護(hù)理。醫(yī)護(hù)人員結(jié)合患者的臨床資料針對(duì)患者手術(shù)后可能出現(xiàn)的一系列并發(fā)癥問題，在實(shí)施護(hù)理前應(yīng)該做出詳細(xì)的調(diào)查以及制定嚴(yán)密的護(hù)理方案。一方面護(hù)理人員應(yīng)該向患者詳細(xì)的講解手術(shù)的目的和意義，順利完成各項(xiàng)檢查，另外，及時(shí)關(guān)注患者的心理狀態(tài)，及時(shí)溝通，一旦發(fā)現(xiàn)患者的不良情緒，要加以正確引導(dǎo)；（2）手術(shù)室護(hù)理?；颊哌M(jìn)入手術(shù)室后，盡量誘導(dǎo)患者保持輕松狀態(tài)，調(diào)整患者的手術(shù)姿勢，消除患者的不舒適感，與此同時(shí)，加強(qiáng)護(hù)理人員的理論知識(shí)以及熟練的操作技術(shù)，嚴(yán)格要求醫(yī)護(hù)人員遵守護(hù)理制度，謹(jǐn)防差錯(cuò)事故的發(fā)生；（3）術(shù)后護(hù)理和出院拓展服務(wù)。術(shù)后協(xié)助患者選擇合適的臥姿，耐心講解術(shù)后注意事項(xiàng)，同時(shí)，對(duì)于在術(shù)后急切等待的家屬要給予心理上的鼓勵(lì)，最大程度排憂解難。與此同時(shí)在出院前開展健康教育，舉辦相關(guān)知識(shí)的講座。

1.3觀察指標(biāo)

對(duì)護(hù)理結(jié)果的指標(biāo)采用焦慮得分（采取10分制）、患者滿意度（采用填寫滿意度調(diào)查表的方式，滿分為100分，分?jǐn)?shù)在90分以上為滿意）、治療配合程度以及術(shù)前術(shù)后的舒適度[2]。主要通過查詢醫(yī)院診療記錄、護(hù)理評(píng)估卡以及護(hù)理人員的評(píng)價(jià)。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

對(duì)收集到的數(shù)據(jù)使用spss16.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行處理，計(jì)數(shù)資料采用百分率表示，以P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

3討論

現(xiàn)今時(shí)代，人們的健康觀念在不斷轉(zhuǎn)變，因此，對(duì)護(hù)理工作的要求也會(huì)發(fā)生變化。醫(yī)護(hù)人員在不斷探尋發(fā)展新的護(hù)理模式來提供更全面的護(hù)理服務(wù)。無論什么樣的護(hù)理模式最終途徑都是通過提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)來達(dá)到優(yōu)異的人性化護(hù)理效果[3]。手術(shù)室是比較嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)肅的場所，是搶救患者的重要場所，要求醫(yī)護(hù)人員具有較高的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能，因此，加強(qiáng)手術(shù)室的護(hù)理模式顯得尤為重要，傳統(tǒng)一般的護(hù)理模式已經(jīng)不能夠滿足臨床的需求，如何提供優(yōu)質(zhì)、高效、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)正是本院人員不斷努力的方向。本次研究在手術(shù)室護(hù)理中采取常規(guī)護(hù)理和人性護(hù)理服務(wù)兩種護(hù)理方式，研究表明，提供人性護(hù)理服務(wù)明顯增加了患者的滿意度及治療配合度，使得患者以最佳狀態(tài)來接受治療，盡快恢復(fù)。為了促進(jìn)人性護(hù)理服務(wù)的良好效果，還提出了以下保障措施：首先，提高護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)以及業(yè)務(wù)水平來更好的服務(wù)于患者。其次，注重加強(qiáng)護(hù)患之間的溝通，時(shí)刻感受患者的病情以及心理變化，為患者提供貼心服務(wù)。另外，實(shí)行責(zé)任管理，將每位醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任分配到位，每個(gè)人都有具體的護(hù)理任務(wù)，并落實(shí)好責(zé)任負(fù)責(zé)人，除此之外，倡導(dǎo)細(xì)節(jié)服務(wù)，實(shí)行患者在手術(shù)室中治療的每個(gè)細(xì)節(jié)護(hù)理人員都能安排到位。

總之，隨著醫(yī)學(xué)的不斷發(fā)展，手術(shù)室的護(hù)理工作一定要不斷更新跟進(jìn)，以優(yōu)質(zhì)、精致為發(fā)展要求，不斷提升護(hù)理服務(wù)。人性化護(hù)理模式在手術(shù)室中的開展表明高質(zhì)量的服務(wù)相對(duì)于傳統(tǒng)常規(guī)的服務(wù)對(duì)患者的各項(xiàng)身體心理狀況都有很大改善，因此，人性化護(hù)理模式的開展具有非常積極地意義。

參考文獻(xiàn)

[1]倪麗虹.人性化護(hù)理模式在手術(shù)室護(hù)理中應(yīng)用的效果評(píng)價(jià)[J].中國實(shí)用護(hù)理雜志，2011，27（24）：24-25.

[2]張學(xué)琴，陳利，黨金鳳.人性化護(hù)理模式在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用效果[J].中國實(shí)用醫(yī)刊，2014，41（10）：73-74.

[3]程喜丹.人性化護(hù)理模式在手術(shù)室護(hù)理中應(yīng)用的效果評(píng)價(jià)[J].北方醫(yī)學(xué)，2013，4（9）：47-49.